参观超市的心得体会和总结5篇.docx

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1、参观超市的心得体会和总结5篇 写好心得体会也能帮助我们积累更多的人生阅历，心得体会要留意要主次分明，不要用过多华丽的词语去表述自己的观点。我今日就为您带来了参观超市的心得体会和总结5篇，信任肯定会对你有所帮助。 参观超市的心得体会和总结1 超市给了我们一次去总部培训考察学习的机会，巴楚县超市也去了6名工作人员，我在其中。时间虽不长，但作用很大。我们开拓了眼界，激昂了精神，学到了许多好的理念和做法，感受到公司对我们的关切和期望。考察结束后将个人体会总结概括为以下几个方面： 一、促销的目的 （一）、吸引顾客。超市可以通过促销活动达到吸引顾客的目的，例如，可以通过降低某种商品的低价格吸引顾客到超市，

2、顺便购买其他正常价格的商品，从而打开商品销售的大门。 （二）、提升企业形象。例如，超市可以用有特色的广告或商品展示来对特定的商品进行促销，虽然超市促销的只是某种类型的商品，但顾客被活动吸引到超市后，会全面地相识与感知超市的整体设计、卖区布局、清洁状况、服务等，从而影响着消费者对整个超市形象的印象。 （三）、刚好清理库房存货。超市常常面临存货积压的状况，这时，可以通过促销降价清仓清除过多的库存，刚好回笼资金，但有时也有必要策划除降价之外的清仓促销活动。 （四）、对抗竞争对手。在超级市场的经营中，由于超市数目的不断增加，竞争也日趋激烈，众多的经营者都加入了以促销来争取顾客的行列中。一项新颖、实惠、

3、有效的促销活动，会使消费者对该超市的商品购买愿望增加，从而战胜竞争对手。 二、春节促销的意义 春节促销是全年特别重要也很活跃的一个促销档期。广泛意义上的春节市场，横越圣诞、元旦、春节三个促销时机，促销期长，消费强劲，要达到促销理念创新、促销内容的新奇、促销主题的创新和赠品资源新意，贴合购买群体的购买心理，才能保证超市物品的大卖。 三、年备货商品的陈设方式与销售 （一）注意陈设效果。陈设包括卖场内全部的陈设点，如货架、专柜、堆头、特别造型、冻柜等的陈设，这些陈设点的常规陈设标准，除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要留意颜色的搭配，要在促销活动期间将全部的陈设点表达的信息都是储备年货的促销活

4、动信息，而不应当含有其他非本次促销信息或过时信息。 （二）规范、简练促销语言。在实际销售中要通过促销人员的促销语言表达可以最干脆地将促销信息传递给消费者，但是每个人对一个促销活动的理解会有所不同，假如放任促销人员自说自话，只会曲解促销活动内涵，误导消费者的品牌意识，影响企业形象，因此促销语言必需规范。所以要规范的促销语言必需简练干脆、通俗易懂、琅琅上口、突出主题，要标准化、人性化，从而提高购买者的购买欲望。 春节消费品由于消费周期短顾客购买率高，因此消费者在春节期间购物时，一般不会计较买多或买少，增加单次购买量成为促销人员增加销量的技巧。可以充分利用量贩形式要加大 销售。 （四）简化促销信息，

5、更新价格标签。在卖场内干脆呈现促销信息的POP中，空白海报和各类价格标签是最有效的传递信息工具。空白海报上促销价与原价同时标出，（但尽量不要过多打折，尽量以买赠捆绑的形式来促销）以示区分；尽可能削减文字，使消费者在3秒钟之内能看完全文，清晰知道促销内容；但要留意写清晰限制条件，以避开消费者误会。 价格标签要醒目、简洁，在价格随时变动后要刚好更换价签，不能新老价签同时运用，造成价格混乱；通过价签样式的丰富改变，使消费者更简单在无意识中察觉促销信息，促成购买。 （五）做好各项应急打算。在整个春节超市促销过程中，或许会遇到大大小小的意外，如促销方式的变更、各个促销环节连结得不够顺畅、其他部门工作脱节

6、和竞争对手加大促销力度，要随时保持货物的补充、随时保持与消费者沟通并仔细地管理好整个沟通的过程，才能有效保证促销活动的顺当进行及促销效果的圆满达成。 四、理货、添货的目的、原则与技巧 通过几天的考察学习，让我学习到在超市工作，理货、添货也应当遵循肯定的原则，最大化的为超市创收。 1、最大化原则：产品陈设的目标是占据较多的陈设空间，尽可能增加货架上的陈设数量，只有比竞争品牌占据较多的陈设空间，顾客才会购买你的产品。 2、垂直集中原则：垂直集中陈设可以抢夺消费者的视线，因为垂直集中陈设，符合人们的习惯视线，而且简单做诞生动有效的陈设面。 3、伸手可取原则：要将产品放在让消费者最便利、最简单拿取的地

7、方，依据不同主要消费者不同的年龄身高特点，进行有效的陈设。如，儿童产品应放在一米以下。 4、统一性原则：全部陈设在货架上的公司产品，标签必需统一将中文商标正面朝向消费者，可达到正齐划一、美观醒目的展示效果。 5、整齐性原则：保证全部陈设的产品整齐、清洁。假如你是消费者，你肯定不会购买脏乱不堪的产品。 6、价格醒目原则：标示清晰、醒目的价格牌，是增加购买的动力之一。既可增加产品陈设的醒目宣扬告示效果，又让消费者买的明白，可对同类产品进行价格比较，还可以写出特价和折扣数字以吸引消费者。假如消费者不了解价格，即使很想购买产品，也会迟疑，进而丢失一次销售机会。 7、陈设动感原则：在满陈设的基础上要有意

8、拿掉货架最外层陈设的几个产品，这样既有利于消费者拿取，又可显示产品良好的销售状况。 8、先进先出原则：按出厂日期将先出厂的产品摆放在最外一层，最近出厂的产品放在里面，避开产品滞留过期。专架、堆头的货物，至少每二个星期要翻动一次，把先出厂的产品放在外面。 9、堆头规范原则：堆头陈设往往是超市最佳的位置，是公司花高代价买下做专项产品陈设的。从堆围、价格牌、产品摆放到POP配置都要符合上述的陈设原则，必需具备整体、协调、规范的原则。 五、如何算每天的销售和毛利 作为经营者、管理者，在超市每天的经营、管理中，要算出，了解每天的营业收入、外购原材料费用、外购动力费用、工资及福利费、修理费、财务费用、其他

9、制造费用、其他销售费用、其他管理费用、营业税金及附加、增值税等，这样才能精确的算出超市的销售业绩和毛利润。 今后的工作中，我肯定会学习这些优点、取长补短。一是进一步提高主子翁意识，增加工作的主动性、创建性，把这次学习的成果应用到日常工作中去；二是提高工作标准，做到货品科学整齐摆放，柜台区干净醒目；三是提高服务意识，“微笑是最好的导购”，真正把顾客当成是上帝；四是开拓思路创业绩，争取团体、单位批量选购，用全部方法争创销量。 总之，经过这次学习考察，我对今后的目标更明确了，对今后的工作思路更清楚了，对公司和自己的前景更有信念了，今后肯定会接着努力开拓进取，争创更好的成果。 参观超市的心得体会和总结

10、2 两个月很快就过去了，在这两个月内，我学到了许多东西，也有许多感受，下面我就一一叙述下吧! 俗话说：做坏人简洁，做好人难啊！只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人！要想在别人眼里变更形象的话，就要做多数的好事，但还不肯定能变更。要在众多同事、领导眼里一起先就留下一个好的印象可不是一件简洁的事情啊！于是，我制定了以下几大要点: 一、我决不破坏超市的规则。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了许多的规定，比如：不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上等等。所谓不行以串岗，就是不行以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员（学员）都有自己的岗位分属各个货

11、架。比如，我是百货日杂这边的，就不能随意跑到食品那边去，食品上的人就不能随意走到我们百货这边。食品那边比较大，还分六个部分：休食，日配，酒水，冲调保健，粮油，进口食品。为什么不行以随意串岗呢？其实是这样的：顾客不像大城市的市民素养高，常常会有顾客偷东西的。假如我们随意离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很简单少掉！同样，“不行以闲谈”也类似这个缘由，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失！还有，“不行以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的缘由的。以前超市的同事们上班相互发短信息，不仔细上班，没人看着货物。二、仔细工作，耐性服务

12、。仔细工作是必要的，只要工作够耐性，就能做好工作，但是在工作时，不能阻碍到顾客，比如说，补货时不行阻碍顾客购物；在给顾客服务时，要按顾客要求为顾客供应服务，简洁介绍商品，帮助顾客购物，对本人所辖区域内的商品位置及单价都应对答如流。对顾客热忱，做到百问不烦，百拿不厌，并留意体积小、单价高的商品。留意残品刚好下架、刚好待送地再退换区。 以上就是我刚来时对自己工作的要求，当然后续的时段，我对自己更加严厉了。下面我说说我的实习过程，超市的问题发觉与解决看法以及感受吧！ 实习过程： 第一阶段：11月17日下午3:00-5:00实习班级听取超市的简洁介绍和现状；熟识超市商品类别和分布状况。超市经营各种居家

13、生活用品以及各中学低档礼品、服装和烟酒商品。各种商品价格比其他超市都便宜。部分商品（如洗化类）设有打折专柜，洗面奶是打折销售。 其次阶段：熟识超市上货程序。了解从验货到货物上架，层层把关。验货时须仔细核对其数量，检查生产日期和品牌名称。最终按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈设方式，大致有三种凡是，第一种为品牌供应商向超市要求专架陈设的商品，并且为租用的货架支付100元/月左右的租金。超市经营者不得在此位置再陈设其他商品；其次种是针对畅销商品。依据商品销售状况，销量好的产品将有超市自己专设销售货架；第三种为自由摆放的商品。此类商品为购买频率较低，价格较高的产品，一般放在货架的顶端或者最下层

14、。就商品陈设的基本原则是尽可能的引起顾客的留意力，刺激购买。在听装饮料的摆放中，我有很深的印象。在我的记忆中，很多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放，而且整齐 高校生暑期实习报告调查报告专题实习证明金融专业法律专业土木工程专业机电专业 划一，很有视觉效果。但在超市却是相反，正面朝下，一时没有想明白，当我询问营业员才了解，这样是为了防止瓶口积灰尘，那样就不利于销售，顾客会认为饮料过期而不购买。 超市的问题发觉与解决看法： 在两个月的实习过程当中，通过超市百货主管杨主管的介绍和自身探讨了解到一些目前超市须要改善的地方: 第一，提升员工的责任心。超市货架上的商品总给人一种凌乱的感觉，缺少货物时没有谁能

15、刚好地补充而参差不齐；理货员不能刚好地解决超市内存在的小问题。例如，当在货架上发觉有过期或损坏的商品时，不能刚好的下架处理。要使得员工具有责任心，须要加强改善管理机制。对发觉此类问题的员工实行奖金激励方法，促进其主动的看法。 其次，超市应完善财务管理工作，实现多种促销手段。具杨主管介绍超市现在的财务制度很机械，财务管理模式单一，不能实现过多的商品促销策略。因为这样须要比较困难的财务管理程序才能完成。 第三，实现促销手段多样化。在超市很少能见到一些很好的促销活动。一般超市里面悬挂着各种各样的降价打折广告，五彩缤纷特殊引人注目。而且大多数商品都是属于冲动性购买，感性大于理性。超市可以利用这一点抓住

16、商机。 第四，大厅卫生状况不佳，尽然出现了卫生死角，就在大厅的西南角，卫生状况很差。在实习期间，我们很少到过这个角落。相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理，存积灰尘太多。超市卫生状况对于顾客来说相当重要，因为顾客很简单将其联系到超市内所陈设的商品卫生状况，会存在很多的疑虑。 实习感想： 、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受，只有这样才能达到生产的目的。 、作为零售企业，营业人员接触消费者的机会特别多，各个消费者的特性不尽相同，营业人员须要更多的耐性来对待顾客，尽量做到百问不厌。 、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场，就要尽可

17、能地满意目标消费者的需求。尤其重要的是企业应当主动“跟踪”探讨目标顾客的消费特征及其改变。面对消费者特性的改变，企业应刚好的更新产品，进一步满意更高的需求。 实践是迈上社会的基础，社会实践让我们阅历丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经验了超市的工作之后，我明白了许多事情看起来简洁，但事实上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容忽视，不但要细心、周全，还要有策略，谋略。 付出辛苦的劳动，收获一份宝贵的经验，得到一种在书本上学不到的学问。当理货员真的是辛苦的,每天工作8 小时,就中间休息1小时,那往往是我们每天都翘首盼望的1小时。,不过领导的宽容,同学的激励都让我信

18、念满满, 我竟然从没有萌生想要放弃的念头, 要是以前那个我, 早就受不了, 拍拍屁股走人了, 可是我没有,我想证明给自己看,我能胜任这份工作.我起先更加勤奋,学习别人处事的方法,款待客人的看法。 慢慢的,我犯得错误越来越少了,做事更加的得心应手,虽然每天到宿舍我都几乎累瘫了,不过那种感觉真的很不错,那是我从来没有体会过的。 2个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了许多的东西,比如必需在工作中不断学习不 断积累,同时搞好和同事之间的关系, 而这些东西将让我终生受用. 而对于高校生而已, 敢于接受挑战是一种最基本的素养。虽然2个月的实践活动让我觉得很累很辛苦,但我从中熬炼了自己,这些是我在高

19、校课本上不能学来的。它让我明白什么是工作, 让我懂得了要将理论与行动结合在一起, 让我知道了自己是否拥有好的沟通技能和理解沟通实力。而沟通和理解将会是任何工作的基础,好的沟通将会事半功倍. 纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。 但是也会有一段小插曲。记得有一次，快下班的时候我和同事看着没有多少顾客，也没有缺货什么的，我们就做一块聊起天来了。很不幸，被领导看到了。结果，他把我们训了一顿。呵呵，当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了，因为我们都接受这个教训了！即使在超市里站着没有什么事做，也不能像在家里似的，随意找个地方就谈东论西的。在超市里要维护自己的形象，更要维护自己所服务的超

20、市、公司的形象。即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员，更多的还有下边的体会。 其实在这60天的实习日子里，在我脑海中始终回旋着“责任”两个字。企业要为顾客负责任，我们也担当着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我们理论基础学问是否扎实的大好机会。实践是检验真理的.唯一标准。我们这次的实习也是一次实践。所以我们应当尽可能地抓住这样的实习机会，主要为的是对自己负责任，让自己不至于在以后的实践中慌了手脚 参观超市的心得体会和总结3 这是我第一次实践。之前都没有工作阅历，也不知道会发生什么事，起先也很胆怯自己会搞砸第一次的实践。说是一次实践，其实更像是一次假期工。再加上这是亲戚举荐的，所以之间就

21、有不少的优先权利在里面。不过最终我还是靠自己的实力顺当完成了这次实践。 初到超市时，到处感到生疏，终归自己以前都没经验过什么真正意义上的工作。跟那些生疏人接触起来还是有点困难的。不过我爱和生疏人闲聊的优点体现出来了，经过两三天的时间我就牵强的适应下来了。快速的适应任何工作环境，我觉得这是以后工作都必需的吧！尽管如此，之中还是还有困难的，因为在超市里工作的员工中大多数是女员工，她们有的也是和我一样是假期工，还有是已经提前毕业的自由工人，而更多的是一些已经结婚了的工人。共同的爱好和话题很少，所以沟通起来有点困难。地方语言是没问题的，以前我在中学就接触了他们的语言，会听不会说。 刚起先没来之前以为这

22、次自己可以大显身手，来到超市了解状况后让自己有些少的悲观，并不是有什么能派得上用场的时候。我的主要工作是监督下一层的员工，监视顾客，供应询问，接听电话，早上开门，晚上关门，守护超市财物，维护超市日常设备等等。相对来说是很轻松的，但是就是因为轻松让我感觉到了空前的无聊，工作起来很是懒散，好像自己在学校学来的东西都不管用，第一次就接手这么轻松的工作让我多少感觉有点不适应。我也不知道在如此无聊的环境里工作了几年的老员工们是怎么度过的。或许是老板是我亲戚的缘由，我才得到如此轻松的工作。轻松的工作并不代表有收获的工作，轻松了我觉得熬炼的机会就少了，这是我担忧的，终归我这次是打着要熬炼自己的目的来工作的，

23、轻松的工作会让我感觉到什么都没有收获。年轻心狂的我让我这次犯了不少错，总是心太急！其实真正做好每份工作是没那么简单的，轻松的工作更是须要耐性，这些在工作的最终让我感受到了! 轻松的工作我都不怎么把它看得多重，直到我不能很好的完成它之后，我才知原来轻松的工作原来也不是那么简单摆平的。轻松不代表简单，当店里的电脑出现故障后我当让自告奋勇，起先几次小问题都是没问题的，因为我在学校做网管，对电脑一般问题了如指掌。到后面出现了一些比较难搞的问题出来，连我都无能为力了，我只是埋怨自己水平低，而不是抓紧另想方法，还差点用自己的错误方法来解决，差点造成无法挽回的结局。还好自己联系老师，响老师询问了这个问题，才

24、得以解决。从那次以后我感到自己的技术是多么的欠缺，懊悔做网管的时候不捉住机会多学有用的技术。不过现在懊悔还来得急！除了这些还有一些要学习的地方，像如何对待客人，对待客人的时候要热忱，要和超市员工之间多沟通等等要学的有许多。大家团结起来一起工作这样才能保持超市的正常运营，否则哪一环节出错就会导致相应的损失，这都是不值得的。 轻松的工作不到一个月就结束了，那是因为过了年后客户的数量复原到平常，生意的数也相对的降温，人手要求不多，再加上我耐不住无聊空虚的感觉，于是提前五天结束了，不算长但却有纪念意义的二十四天的工作。工作最终两天我还去游玩了漂亮的三娘湾，而且幸运的看到，黄圣依在那里拍戏。漂亮的海滩，

25、凉快的海风，迷人的海景，给人予舒爽开朗的心情，这次工作就像一次旅行一样，从起先的困难期，到后面的渐渐适应，给了我一次真正的工作经验。这次工作经验注定在这漂亮的三娘湾上划上不算完备而完整的句号。离别总是让人哀痛的，但是这次我们选择了快乐，他们办了一个欢送会欢送我离开，欢送会上我表达了我对他们的感谢！虽然快乐，但是在其次天上车的瞬间我还是泪流了，人生第一次社会实践，带给我太多的回忆，带给我太多的好处，使我在接下来即将到来的工作道路上铺垫了有力的基础。 这次社会实践里我学到了许多，不管什么性质的工作，我们都应当用最短的时间去适应它，终归在许多状况下都是你听从工作。而且要团结互助，团队精神很重要。要跟

26、工作人员多沟通，相互学习。不要轻视你身边的任何工作，轻松的工作不代表简单的工作，有时也会有难的。凡事不要自做主见，除非你有肯定把握。要懂得信任别人，别人才会更信任你。 参观超市的心得体会和总结4 通过参观许昌的胖东来商超店，体会许多，但总体总结下来主要有一下几点 一、排面丰满度，整齐度都要比我们现在的水平高出许多，尤其是每个时间段去看排面都是丰满的，整齐的。特殊是生鲜的排面能做到实时都丰满无烂货的确是要付出许多努力的。每个排面都有专人去整理。而且整个卖场我几乎找不到暂缺货的价格牌，如此的大卖场能做到这一点我真是佩服。 二、卫生是门店的环境基础，胖东来在这方面做出了行业的标杆，不只是商品卫生做的

27、精彩，设备卫生，道具卫生都特殊的精彩，就连洗手间的卫生我们都找不到可以挑理的地方，但我视察到有垃圾调到地面时，总有人不到一分钟就把垃圾清理干净。说明整个企业已经把卫生标准看成了自己赖以生存的竞争优势了。把这个观念真真实切的落实到了触手可及的每一个角落，这是我们须要追逐和努力的地方。 三、员工面貌主要体现在员工的精神面貌和工作看法上，据我视察胖东来的员工几乎没有在工作时间闲聊的，即使有闲聊，也是一边整理各自排面，一边闲聊几句，不过这个时间不会超过一分钟。整个卖场的员工都在有条不紊的根据自己的工作内容和性质完成自己的本职工作。如何调动员工的工作主动性这是我们须要仔细思索和学习的。 四、为顾客着想的

28、理念体现在了卖场各个方面，首先各找各样的温馨提示特殊多，生鲜加工课的员工都配备了防止唾沫飞溅的护具，而且在生鲜区有许多告知商品如何运用的宣扬册和菜谱，这不但提现了对顾客的爱护入微，更能提升对应商品的销售。从细微环节做起从顾客关注的细微环节做起更能够加强顾客和企业之间的粘性 五、区域管理这个管理手段胖东来做的比我们更精彩，无论是管理的手段方法，工具还是管理的理念都比我们跟深化，比如每个人的卫生区安排，每个认得货架管理区安排等以及安排后如何操作，如何运行，如何追踪，如何检查，还有以什么方式去实施。这都是他们走在了我们的前面。我们只是意识到了要用这种管理手段，也有相关的.大体政策，但是详细的更细致的

29、可行性方法，方案我我们差的太多，急需补救。 通过对以上几点的思索，我认为作为门店应当实行的追逐策略有一下几点 一、针对排面问题，我们应当直面为题，虽然我们有差距，但并不表示我们无法追逐。我们是有排面标准的，而且我们的标准是经验了时间积累适合我们的标准，我们只要做到我们自己的标准，我们的门店就已经有了企业发展的内动力。最关键的是如做到我们自己的标准，我认为我们应当从标准执行的力度入手，同时要有持续性，加上刚好的检查制度我们是可以做到我们自己标准的 二、卫生是门店一切的基础，这一点肯定要灌输给门店的全部的人，这是我们得以生存的最终一道线和发展的基础。同时，我们现在正在推行门店的卫生区域责任制和日清

30、洁制度，通过这些方法的实施从制度上和思想上重视起来。 三、员工的精神面貌的的改观，起点是让员工门店都满负荷的运转起来，根据员工的时段管理，通过细分员工每个时间段工作，让员工实时都有工作可做。然后就是利用奖罚政策督促和激励相结合的调动员工主动性，同时要宣扬以店为家的思想，让员工以家人的角度去想店面该如何发展，个人该如何去做。 4、如何提高为顾客着想的觉悟，首先是做好各自岗位的本职顾客服务工作，不允许出现基础服务的错误，实行零容忍的看法。其次依据店内的状况适当开展服务延长和服务外延工作。 5、仔细总结工作内容，制定适合本店的区域管理方法，和时段管理方法的政策，流程，方法，表格等（本月内完成并实施）

31、。把我们的区域管理从观念性，理念性等空泛的概念，落实到门店实实在在的管理中去。让我们能充分的用区域管理这个工具，提升殿堂的形象和管理水平。 参观超市的心得体会和总结5 6月20、21两天赴青岛各大超市参观考察，时间虽不长，但作用很大。我们开拓了眼界，激昂了精神，学到了许多好的理念和做法，感受到公司对我们的关切和期望。现将个人体会总结如下： 各大超市都有许多值得我们学习的地方：一是柜台面积大、商品摆放科学整齐合理，能很好的吸引顾客眼球让顾客一目了然；二是商品品种齐全，各中档次货品齐备；三是服务看法好，基本做到了主动迎客，热忱导购，全程微笑服务，是否购买均热忱送客；四是导购专业，对负责的各种货品的价格、特点、功能特别熟识；五是能够充分利用旅游城市流淌游客多的优势，增销量创效益。 今后的工作中，我肯定会学习这些优点、取长补短。一是进一步提高主子翁意识，增加工作的主动性、创建性，把这次学习的成果应用到日常工作中去；二是提高工作标准，做到货品科学整齐摆放，柜台区干净醒目；三是提高服务意识，“微笑是最好的导购”，真正把顾客当成是上帝；四是开拓思路创业绩，争取团体、单位批量选购，用全部方法争创销量。 总之，经过这次学习考察，我对今后的目标更明确了，对今后的工作思路更清楚了，对公司和自己的前景更有信念了，今后肯定会接着努力开拓进取，争创更好的成果！