21年质量工程师经典例题9辑.docx

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1、21年质量工程师经典例题9辑21年质量工程师经典例题9辑 第1辑某啤酒生产企业为提高产品质量，在产品特点和相关检验技术的基础上制定了不合格品控制程序，改进了检验方法。根据不合格品处理的规定，不适宜的是（ ）。A.不合格的原材料、外购件不接收、不投产B.不合格的半成品、零部件不能装配C.中间过程出现的不合格品不转工序D.不合格品的责任者决定不合格品的降级、返修答案：D解析：特殊过程的特征有（ ）。 A.关键过程B.过程的输出不易验证C.对产品合格有重大影响的过程D.过程的输出不能经济地验证E.对设备依赖性强答案：B,D解析：“特殊过程”是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地验证的过程。特殊过

2、程的过程输出体现了两大特点或性质：过程的输出不易验证；过程的输出不能经济 地验证。 测量结果的重复性条件包括（ ）。A.同一地点B.同一测量仪器C.同一时间D.同一环境条件E.同一测量程序正确答案：ABDEABDE CB/Z 19579卓越绩效评价准则实施指南是( )。A国家标准B行业标准C企业标准D国家标准化指导性技术文件正确答案：D解析：为做好国家质量奖的前期准备工作，根据国际经验和企业的需求，国家质检总局发布了卓越绩效评价准则和卓越绩效评价准则实施指南作为国家标准化指导性技术文件。顾客不包括（ ）。 A.委托人 B.相关方 C.零售商 D.消费者答案：B解析：顾客是指接受产品的组织或个人

3、。例如，消费者、委托人、最终使用者、零售 商、受益者和采购方。顾客可以是组织内部的或外部的。相关方是与组织的业绩或成就 有利益关系的个人或团体。 掷两粒骰子，记事件A“点数之和为5”，则P(A)( )。A5/12B5/36C1/9D1/3正确答案：C解析：掷两粒骰子共有36个样本点，其中和为5的样本点的个数为4个，故其概率为 4/361/9。 从第（ ）批可以从加严检验恢复到正常检验。A.10B.11C.12D.13正确答案：D进行加严检验时，如果连续5批初次检验接收，则从下批起恢复正常检验。第8批至第12批均接收，所以第l3批可改为正常。21年质量工程师经典例题9辑 第2辑 企业标准化是指以

4、提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和( )等各项工作为主要内容。A质量B营销C开发D财务正确答案：B解析：企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容，制定、贯彻实施和管理维护标准的一种有组织的活动。企业标准化是一切标准化的支柱和基础。不合格品的处置方式有（ ）。2022年真题A.降价 B.纠正 C.让步 D.报废E.回收答案：C,D解析：在质量检验的确认和处置阶段，检验有关人员对检验的记录和判定的结果进行签字确认。对产品（单件或批）是否可以“接收”、“放行”做出处置。具体内容包括：对合格品准予放行，并及时转入下一作业过程（工序）或准予入库、交付

5、（销售、使用）。 对不合格品，需要立即施加标志区分、隔离存放，防止在生产过程中发生混淆。并告知相关部门由有关人员按其程度分别情况做出返修、返工、让步接收或报废处置。对批量产品，根据产品批质量情况和检验判定结果分别做出接收、拒收、复检处置。依据职业道德基本要求，质最专业技术人以应正确处理好公共关系的具体要求有（ ）。A.提高质量专业技术人员管辖范围内所有产品的安全性和可靠性B.努力宣传质量工作对社会公众利益和社会主义现代化建设的意义和作用C.在未经许可的情况下，不得泄露与顾客（包括过去的和现在的顾客）有关的任何商业或技术信息D.在发表公开存论时，要事先明确说明自己的身份及受委托的对象或被授予的权

6、限E.须向企业（组织）或顾客说明，如果尤视质量专业技术人员的专业判断将会产生的不利后果答案：A,B,D解析：除ABD三项外，质专业技术人员应正确处理好公共关系的具体要求还有：实事求是地介绍质量专业技术人员的义务和权利。CE两项属于质量技术人员正确处理好与企业（组织）、顾客的关系的要求。某车间的一条生产线，正常运转的概率为90%，不正常运转的概率为10%。正常运转时，生产95%的合格品和5%的不合格品；不正常运转时，生产10%的合格品和90%的不合格品。从产品中任取一件检查，则：若发现此产品是合格品，则这条生产线正常运转的概率是（ ）。A. 0. 3333 B. 0.8550 C. 0.8650

7、 D.0.9884答案：D解析：由公式P(AB) =P(A)P(B A) =P(B)P(A B)可得，P(A B)=P(A)P(B A) /P(B)= (0. 90 x0. 95)/0. 8650 =0. 9884。关于方针目标的展开，下列说法正确的有（ ）。 A.横向展开的方法是矩阵图B.纵向展开的方法是系统图C.上一级目标是下一级的措施D.下一级所制定的方针目标就是对上一级方针目标的展开E.用方针来保证目标，用目标来保证措施答案：A,B,D解析：CE两项，方针目标展开，要求搞好方针、目标和措施三个层次的衔接和对应， 上一级措施就是下一级目标，即用目标来保证方针，用措施保证自标。欲了解某一零

8、件尺寸的波动情况，适宜采用（）。A.不合格位置调查表 B.不合格项调查表C.工序分布调查表 D.不合格原因调查表答案：C解析：2000版IS09001要求组织编制的质量手册至少应包括( )等内容。 A.质量管理体系所覆盖的范围SXB2000版IS09001要求组织编制的质量手册至少应包括（ ）等内容。A.质量管理体系所覆盖的范围B.组织结构图C.标准所要求的形成文件的程序或对其引用D.各过程之间的相互作用的表述E.DI第三层文件正确答案：ACD21年质量工程师经典例题9辑 第3辑制定国家标准时，需满足的技术要求包括（ ）。A.通用零部件的技术要求 B.互换配合、通用技术语言要求C.通用基础件的

9、技术要求 D.工业产品的安全卫生要求E.技术术语、符号、代号答案：B,C解析：国家标准的制定对象包括八个方面的技术要求：互换配合，通用技术语言要 求；保障人体健康和人身、财产安全的技术要求；基本原料、燃料、材料的技术要 求；通用基础件的技术要求；通用的试验、检验方法；通用的管理技术要求; 工程建设的重要技术要求；国家需要控制的其他重要产品的技术要求。下列现象中，属于偶然因素的有（ ）。A.仪表在合格范围内的测量误差B.熟练与非熟练工人的操作差异C.实验室室温在规定范围内的变化D.机床的轻微振动E.几家供应商供应的同一规格型号元器件的性能差异答案：A,C,D解析：。同一供应商供应的同一规格型号元

10、器件的性能差异属于偶然因素，不同供应商就不一定了。在一个盒子里装有均匀的已编有不同号码的五个白球和七个黑球，则：从中任取两球都是黑球的概率为（ ）。A. 5/33 B. 7/22 C. 5/12 D. 7/12答案：B解析：在变量Y表示对X进行回归分析时，根据10对观测值(xi,yi), i =1， 2，10，算得如下结果：，Lxx=336，Lxy=131.25，Lyy=168。请回答下列问题。X与Y的样本相关系数r为（ ）。A. -0.8 B. 0.8 C. 0.64 D. 0.5答案：B解析：相关系数 过程控制主要内容不包括（ ）。A.对过程进行分析并建立控制标准B.对过程进行监控和评价C

11、.对过程进行维护和改进D.对已生产出的产品进行分析、检验或评估，以找出提高产品质量的途径和方法正确答案：D 极差分析影响最大的因子是（ ）。A.BB.AC.CD.无法确定正确答案：CF比为每一因子的偏差平方和与误差平方和的比。企业在进行采购验收时发现所采购的某类产品不接收的批过多，说明该类产品生产方的出厂检验方案（ ）。A.符合顾客要求 B.使用方风险过大C.生产方风险过大 D.检验成本过高答案：B解析：21年质量工程师经典例题9辑 第4辑 关于抽样检验的说法，错误的是（ ）。A.抽样检验适用于大批量的产品检验B.抽样检验适用于需进行破坏性检验的场合C.抽样检验没有误判风险D.抽样检验比l00

12、检验的检验成本低正确答案：CC。( )和管理评审都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。 A.第一方审核 B.第二方审核 C.多方审核 D.内部审核答案：D解析：内部审核由组织自己或以组织的名义进行，用于管理评审和其他内部S的，可作 为组织自我合格声明的基础。管理评审是为确定质量管理体系实现规定的质量方针、质 量目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。二者都是组织建立自我评价、促进自 我改进机制的手段。实施六西格玛的组织中的关键角色是（ ）。A.执行领导 B.倡导者 C.黑带大师 D.黑带答案：B解析：组织的六西格玛管理是由执行领导、倡导者、黑带大师（也称主黑带或大黑带）、黑带、绿带和

13、项目团队传递并实施的。其中，六西格玛管理倡导者是实施六西格玛的组织中的关键角色。 P控制图的控制对象是( )。A交货延迟率B不合格品数C缺勤率D差错率E不合格品率正确答案：ACDE解析：使用p图时应选择重要的检查项目作为判断不合格品的依据。p控制图用于控制对象为不合格品率或合格品率等计数质量指标的场合，包括不合格品率、交货延迟率、缺勤率，差错率等。np控制图用于控制对象为不合格品数的场合。一批质量检验专业的学生到一家公司实习，以便理论联系实际。同学们集中到会议室， 投影屏幕上投射出检验站相关的内容，显示出工艺流程图、检验流程图、检验站示意图等相 关图表。之后，接待老师又带同学们参观了公司的进货

14、、生产工艺过程和成品检验站。 2022年真题检验流程图的基础和依据是（ ）。A.产品设计图 B.质量特性分析图C.检验站示意图 D.工艺流程图答案：D解析：检验流程图是用图形、符号，简洁明了地表示检验计划中确定的特定产品的检验 流程（过程、路线）、检验工序、位置设置和选定的检验方式、方法和相互顺序的图样。 检验流程图的基础和依据是作业流程圈（工艺流程图）。 抽样检验不适用于( )。A产品的寿命检验B冶金类产品的检验C化工类产品检验D毫无统计规律可言的事物的检验正确答案：D解析：对毫无统计规律可言的事物的检验，抽样结果不具有代表性。强制检定的计量标准包括（ ）。A.社会公用计量标准B.部门和企、

15、事业单位使用的最高计量标准C.工作标准D.传递标准E.核查标准答案：A,B解析：。我国规定，用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测四个方面且列入中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录的工作计量器具，属于 国家强制检迠的管现范围。此外，我国对社会公用计量标准，以及部门和企业、 事业单位的各项最高计量标准，也实行强制检定。21年质量工程师经典例题9辑 第5辑掷一颗骰子所得点数X的分布中，以下说法不正确的是（ ）。A.均值为3 B.均值为3.5 C.方差为2. 92 D.标准差为1.71答案：D解析： 下列关于PDCA的内容说法正确的是（ ）。A.第一阶段进行规划、申请、提交项目等B.第二

16、阶段按计划实地去做，去落实具体对策C.第三阶段实施标准化，以后就按标准进行D.第四阶段对策实施后，把握对策的效果E.第四阶段总结成功的经验，实施标准化以后就按标准进行正确答案：BEDCA的内容：第一阶段是策划，制定方针、目标、计划书、管理项目等；第二阶段是实施，按计划实地去做，去落实具体对策；第三阶段是检查，对策实施后，把握对策的效果；第四阶段是处置，总结成功的经验，实施标准化以后就按标准进行。对于没有解决的问题，转下一轮PDCA循环解决，为制订下一轮改进计划提供资料。已知X服从正态分布N(25，25)，则下列说法正确的是（ ）。A.X的均值为25 B.X的标准差为5C.X的方差为5 D. P

17、(X25) =0.5E.P(X答案：A,B,D,E解析：某生产不锈钢企业开发了市场前景很好的新产品，为了保证产品的质量，制定了质量检 验计划，其计划内容应包括（ ）。2022年真题 A.检验手册 B.检验人员岗位职责C.产品的生产计划 D.检验站的设立E.检验方法的选择答案：A,B,D,E解析：质量检验部门根据生产作业组织的技术、生产、计划等部门的有关计划及产品的 不同情况来编制检验计划，其基本内容有：编制检验流程图，确定适合作业特点的检 验程序；合理设置检验站、点（组）；编制产品及组成部分(如主要零、部件）的质量 特性分析表，制定产品不合格严重性分级表；对关键的和重要的产品组成部分（如零、

18、部件）编制检验规程（检验指导书、细则或检验卡片）；编制检验手册；选择适宜的 检验方式、方法；编制测量工具、仪器设备明细表，提出补充仪器设备及测量工具的 计划；确定检验人员的组织形式、培训计划和资格认定方式，明确检验人员的岗位工 作任务和职责等。 认证的对象包括（ ）。A.产品B.服务C.实验室D.检查机构E.管理体系正确答案：ABE实验室和检查机构是认可的对象。 设A，B为两个事件，以下哪些表述是不正确的（ ）。A.若A，B相互包含，则P(AB)=P(A)+P(B)B.若A，B互不相容，则P(AB)=P(A)+P(B)C.若A，B相互独立，则P(AB)=P(A)P(B)D.若A，B互不相容，则

19、P(AB)=P(A)P(B)E.若A，B相互独立，则P(BF.A)=P(B)正确答案：ADB，C，E符合概率的基本性质4，7，8。企业欲用控制图对某零件的生产过程进行监控，需要进行的工作主要有：在均值图上应使用（ ）打点。A.每个产品的测量值 B.子组均值C.子组标准差 D.子组极差答案：B解析：21年质量工程师经典例题9辑 第6辑机床开动时的轻微振动是（ ）。A.偶然因素 B.异常因素 C.操作因素 D.不稳定因素答案：A解析：根据对产品质量的影响大小来分，影响质量的原因可分为偶然因素（简称偶因）与异常因素。其中，偶然因素是过程固有的，始终存在，对质量的影响微小，但难以除去，例如机床开动时的

20、轻微振动等。产品质量法中规定的产品质量监督抽查制度是（ ）。2022年真题A.维护市场经济秩序的有效手段B. 项强制性行政措施C.只能由省级以上人民政府产品质量监督部门对抽查结果予以公告D.由国务院产品质量监督部门规划和组织E.有关产品质量民事责任的制度答案：A,B,D解析：产品质量监督抽査制度是指各级质量技术监督部门，根据国家有关产品质量法律、法规和规章的规定，对生产、流通领域的产品质量实施的一种具有监督性质的检查制度。它既是一项强制性的行政措施，同时又是一项有效的法制手段；产品质量法规定，监督抽查工作由国务院产品质量监督部门规划和组织。县级以上地方产品质量监督部门在本行政区域内也可以组织监

21、督抽查；产品质量法规定的是有关产品质量刑事责任的制度。企业对其采购产品的检验是（ ）检验。A.第三方 B.第一方C.仲裁方 D.第二方答案：D解析：。使用方（需方）一般称为第二方，使用方对采购的产品或原材料、外购件、 外协件及配套产品等所进行的检验称第二方检验。 2000版IS09001要求组织编制的质量手册至少应包括（ ）等内容。A.质量管理体系所覆盖的范围B.组织结构图C.标准所要求的形成文件的程序或对其引用D.各过程之间的相互作用的表述E.DI第三层文件正确答案：ACD测量仪器的漂移产生的主要原因是（ ）。 A.环境条件的变化 B.仪器分辨力不够高C.仪器灵敏度较低 D.仪器本身性能的不

22、稳定E.测量误差较大答案：A,D解析：环境条件的变化和仪器本身性能的不稳定是测量仪器的漂移产生的主要原因。将4个二水平因子A、B、C、D安排在正交表L8(27)上，通过方差分析发现因子A与C显著，交互作用AB也显著，而B与D不显著，而且因子的主次关系为ABCA，为寻找最好的条件应该( )。A分别找出因子A的最好水平与因子B的最好水平B找出因子C的最好水平C找出因子A与B的最好水平搭配D找出使生产成本较低的因子D的水平E找出因子A与C的最好水平搭配正确答案：BC解析：由题意，因子的主次关系为ABCA，因此首先考虑AB，因为A与B因子交互作用显著，不管因子本身是否显著，只要从各水平组合中找最好水平

23、搭配即可；再考虑因子C，因为因子C显著，所以应找出C因子的最好水平。( )称为随机现象。A.在一定条件下，总是出现相同结果的现象B.出现不同结果的现象C. 一定条件下，并不总是出现相同结果的现象D.不总是出现相同结果的现象答案：C解析：21年质量工程师经典例题9辑 第7辑GB/T 24001提出了基于五大要素的环境管理体系模式，这五大要素不包括 ( )。A.环境方针 B.策划C.实施和运行 D.内部审核答案：D解析：。五大要素是环境方针、策划、实施和运行、检查和纠正措施、管理评审。答案：B,C,E解析：。选项 A错误，P(4设XN(，2)，已知，xi为样本（i= 1，2，n）。 H0：=0 ，

24、 H1：0 ，则检验统计量指的是（ ）。答案：B解析：对于单个正态总体，当总体方差2已知时，均值的检验统计量为。六西格玛管理是由组织的（ ）推动的。A.最高领导者 B.倡导者 C.黑带 D.绿带答案：A解析：执行领导即组织的最高领导者是六西格玛管理的推动者。其在六西格玛管理中负有建立组织的六西格玛管理远景；确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统；组织确定六西格玛项目的重点；建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境的职责。企业技术标准主要包括（ ）。 A.技术基础标准、设计标准 B.产品标准、采购技术标准C.产品验证管理标准 D.工艺标准、工装标准E.原材料及半成品标准答案：A,B,D,E解析：

25、企业标准体系包括技术标准、管理标准和工作标准，并以技术标准为主体。其 中，企业技术标准主要包括：技术基础标准、设计标准、产品标准、采购技术标准、工 艺标准、工装标准、原材料及半成品标准、能源和公用设施技术标准、信息技术标准、 设备技术标准、零部件和器件标准、包装和储运标准、检验和试验方法标准、安全技术 标准、职业卫生和环境保护标准等。C项属于企业管理标准。可靠性增长试验的内容是通过（ ）来提高产品可靠性。A.早期故障 B.耗损故障 C.发现故障 D.分析故障E.纠正故障答案：C,D,E解析：可靠性增长试验是一个在规定的环境应力下，为暴露产品薄弱环节，措施能防止薄弱环节再现而进行的试验。可靠性增

26、长试验是通过发现故障、 故障，以及对纠正措施的有效性进行验证以提高产品可靠性水平的过程。一般称为试验-分析-改进。将掷一颗立方体骰子出现的点数记为X，则下列结论中，正确的有（ ）。A. “X6”为必然事件 B. “X6”为不可能事件C. “2X6”为不可能事件 D. “2X1”为必然事件E. “5X6”为可能发生的事件答案：B,D,E解析：21年质量工程师经典例题9辑 第8辑 05时，F检验的临界值为F0.95(1，2)=18.5，下列结论正确的有( )。A因子A，B均显著B交互作用AB不显著C因子C，D均不显著D最优搭配为A1B2C2D2/正确答案：D解析：误差平方和Se=1，则。有FA18

27、.5，FC18.5，FD18.5及FAB18.5，所以因子A、C、D和因子AB显著；寻找最佳搭配时，因为A与B因子交互作用显著，不管因子本身是否显著，只要从各水平组合中找最好的即可，即选择均值大的，故选A1B2；因为C因子显著，所以寻找C因子的最大均值，即选择C2，又因为D因子显著，所以寻找D因子的最大均值，即选择D2。因此A1B2C2D2是最佳搭配。 剔除由不良元器件，零部件或工艺缺陷引起的早期故障的方法是( )。A环境应力筛选试验B常规的方法C目视检查D任何方法或试验正确答案：A产品质量法规定了生产者、销售者的产品质量义务，其中，销售者的产品质量义务包括（ ）。A.产品包装必须符合规定要求

28、 B.保持产品原有质量C.严格执行进货检查验收 D.严禁销售假冒伪劣产品E.保证销售产品的标识符合法律规定要求答案：B,C,D,E解析：销售者的产品质量义务包括四方面：严格执行进货检査验收制度；保持产品原有质量；保证销售产品的标识符合法律规定要求；严禁销售假冒伪劣产品。A项属于生产者的产品质量义务。 一个样本由n个观测值组成，已知样本均值和样本标准差s皆为正数，如果每个观测值扩大到2倍，则下列说法正确的是( )。A和s都扩大到2倍B和s都不变C扩大到2倍，s扩大到4倍D扩大到4倍，s扩大到2倍正确答案：A解析：由于所以所以和s都扩大到2倍。 控制图是对质量特性值进行( )，从而监察过程是否处于

29、控制状态的一种用统计方法 设计的图。A描述B测定C记录D评估E检查正确答案：BCD解析：控制图(ControlChart)是对过程质量特性值进行测定、记录、评估，从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。图上有中心线(CL，CentralLine)、上控制限(UCL，UpperControlLimit)和下控制限(LCL，LowerControlLimit)，并有按时间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列。根据美国贝尔系统不合格严重性分级原则，产品使用中出现质量特性问题，“可能造成 尚未严重到运转失灵程度的故障”应属（ ）不合格。A. A级 B. B级 C. C级 D. D级答案：C

30、解析：美国贝尔系统将不合格的严重性分为四级。其中，C级包括五种情况：可能会 造成部件在运转中失灵，如接触低于最低限度；可能造成尚未严重到运转失灵程度的 故障，如振铃不在特定范围内运转；可能导致增加保养次数或缩短寿命，如接触部位肝脏；造成顾客安装上的小困难，例如安装托座歪曲；较大的外观、涂层或工艺不 合格，例如涂层有明显的划痕。 “掌握现状”是质量改进的一个重要步骤，其主要内容是（ ）。A了解当前问题的有关情况B了解问题的主要原因C了解改进后的状况D了解改进措施的实施现状正确答案：A21年质量工程师经典例题9辑 第9辑 国际标准是由( )组织制定的标准。A国际标准化组织B欧洲电工标准化委员会C国

31、际电工委员会D国际电信联盟E欧洲电信标准学会正确答案：ACD解析：国际标准是指国际标准化组织(ISO)、国际电工委员会(IEC)和国际电信联盟(ITU)制定的标准，以及国际标准化组织确认并公布的其他国际组织制定的标准。欧洲电工标准化委员会、欧洲电信标准学会发布的标准是国外先进标准。 根据以下材料回答第 9798 题：某种产品的寿命服从参数为入的指数分布，即假定其平均寿命为4000h，则：第 97 题 该产品工作到100h的可靠度约为（ ）。正确答案：A考察温度对某一化工产品得率的影响，特选5种不同温度进行试验，并在同一温度下各进行3次重复试验，试验结果如表所示。进行单因子方差分析时，涉及（ ）

32、个正态总体。A. 3 B. 5 C. 10 D. 15答案：D解析：因为对五种不同温度进行试验，所以需要对五种温度的总体进行抽样，即共需涉及5个正态总体。某公司为更好地遵守相关的法律法规，组织员工学习了计量法。我国计量 法明确规定，国家实行法定计量单位制度。法定计量单位是政府以法令的形式，明 确规定在全国范围内采用的计量单位。关于法定计量单位的说法，正确的有（）。A.法定计量单位是指国家法律承认、具有法定地位的计量单位B.国际标准或有关国际出版物中列出的非国际单位制单位也是我国的法定计量 单位C. “升”不是国际单位制单位，因此不是我国法定计量单位D.国际单位制是我国法定计量单位的主体答案：A

33、,D解析：。只有国家选定的作为法定计量单位的非国际单位制单位，才是我国法定计 量单位的组成部分，国际标准或有关国际组织出版物中列出的非国际单位制单位不一定是我国的法定计量单位，故选项B错误；“升”虽不是国际单位制单位， 但是我国选定的法定计量单位，故选项C错误。下列选项中，（ ）是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望。 A.需求 B.要求 C.期望 D.希望答案：A解析：需求是指对冇能力接受并愿意接受的某个具体产品的欲望（欲望是指对具体满足 物的愿望），当具有接受能力（如购买能力）时，欲望便转化成需求。 六西格玛管理是由组织的( )推动的。A最高领导者B倡导者C黑带D绿带正确答案：A解析：执行领导即组织的最高领导者是六西格玛管理的推动者。其在六西格玛管理中负有建立组织的六西格玛管理远景；确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统；组织确定六西格玛项目的重点；建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境的职责。 把握问题现状的有效工具是( )。A控制图B工作报告C调查表D工作进度表正确答案：C解析：解决问题的突破口就在问题内部。质量特性值的波动和影响因素的波动之间必然存在关系，这是把握问题主要影响原因的有效方法；调查表是把握问题现状的有效工具。