烟草专卖技能鉴定考试真题及答案9辑.docx

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1、烟草专卖技能鉴定考试真题及答案9辑烟草专卖技能鉴定考试真题及答案9辑 第1辑可以根据()对销售终端进行细分。A、业态B、地理位置C、销售量D、销售结构参考答案：ABCD一般而言,企业会有一些产品的销售额占销售总额的比重较大,而一些产品却只能占到较小的比重。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 行政机关在限期内拒不履行判决、裁定的，从期满之日起，人民法院对该行政机关按日处100元以上的罚款。（）此题为判断题(对，错)。正确答案：在细分市场上,信息反馈相对不灵敏,这是细分市场的缺点。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误对销售总量进行分析,除了要收集本期的销售数据外,还应该收集()。A、

2、品牌数量B、客户数量C、区域数量D、历史销售数据参考答案：D 对符合办理烟草专卖品准运证条件的，烟草专卖局应当在收到全部申请材料之日起（）内办理。A.1个工作日B.1个月C.3日D.3个工作日正确答案：A 关于烟草专卖行政主管部门级别管辖规定，下列说法不正确的是( )。A.县级烟草专卖行政主管部门管辖本辖区内发生的案件B.地市级烟草专卖行政主管部门管辖本辖区内发生的有较大影响的案件C.省、自治区、直辖市烟草专卖行政主管部门管辖本辖区发生的重大、复杂案件D.国务院烟草专卖行政主管部门管辖其他重大案件正确答案：D 立体库是否需要分区，主要取决于仓库出（入）库频率高低。此题为判断题(对，错)。正确答

3、案：立体库是否需要分区，主要取决于仓库的形式以及仓库出（入）库频率高低。烟草专卖技能鉴定考试真题及答案9辑 第2辑在著名的波士顿矩阵中,一个经营多种业务的企业可以按照市场增长率和企业的()市场份额将自己的业务分为四类。A、相对B、绝对C、目标D、计划参考答案：A借助竞争对手的服务标准分析服务传递过程中各个方面的方法就叫做服务蓝图,。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 下列关于促使烟叶干物质损耗原因的选项中，表述正确的是( )。A.蛋白质和氨基酸脱氨放出氨气B.果胶质分解放出甲醇C.某些有机酸被氧化放出二氧化碳D.以上不是主要原因正确答案：ABC 烤烟大田保苗的任务是促使苗全、苗齐（）。

4、正确答案：苗壮邀请招标采购时,由采购部门向3个以上具备承担招标项目能力、资信良好的特定的法人或其他组织发出投标邀请书。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 当试验地土壤肥力存在方向性递变时，小区的长边应与土壤肥力变化的方向( )。A.垂直B.平行C.垂直或平行D.以上都不对正确答案：B 在工商卷烟物流在途信息系统中，卷烟工业企业车载设备使用率是指在统计时间内，该工业企业发货的、能够在途跟踪到的汽运物流单数量与汽运物流单总量的比值。此题为判断题(对，错)。正确答案： 业态信息应用的第一步是分析所收集到的业态信息。此题为判断题(对，错)。正确答案：烟草专卖技能鉴定考试真题及答案9辑 第3辑招

5、标组织程序包括以下()事项。A、投标人资质审查B、开标C、评标D、相关职能部门要在评标结束后3个工作日内，填写中选供应商确认单及评标报告提交采购管理部门讨论通过参考答案：ABCD 储位管理主要不包括以下（）内容。A.如何最大限度地利用储存空间B.有效使用人力资源和设备C.维持最大的库存，降低成本D.货物的有效移动正确答案：C卷烟商业企业履行合同必须以()为依据。A、销售额B、月度需求预测C、上级要求D、毛利率参考答案：B 物料搬运一般应遵循一定的原则，以下不属于这些原则的是（）A.规划原则 系统原则B.单元化原则 机械化原则C.精简原则 自重原则D.空间利用原则 设备选择原则正确答案：C在()

6、不能被客户确切评价时,谦恭的态度被认为是服务质量好的信号。A、过程质量B、技术质量C、客户满意度D、服务质量参考答案：B 一般认为，当烟叶含氯量达到( )%时。则影响烟叶的阴燃持火性。A.0.2-0.4B.0.2-0.6C.0.4-0.6D.0.6-0.8正确答案：C 商业送货作业中，送货到户率平原、城市达到100%，山区、岛屿不低于75%此题为判断题(对，错)。正确答案：品牌替代性调查分析主要调查()。A、品牌卷烟的促销方式B、市场对清退该品牌的反映C、该品牌被其他品牌替代的可能性D、替代该品牌的主要品牌参考答案：BCD烟草专卖技能鉴定考试真题及答案9辑 第4辑 行政许可的一般程序主要包括(

7、 )。A.申请、审查、受理、决定B.登记、受理、审查、决定C.申请、受理、审查、决定D.申请、审查、决定、发证正确答案：C市场细分必须有适当的科学的细分标准因素。显然,消费者市场与企业市场的细分因素是()。A、相同的B、不同的C、类同的D、类似的参考答案：B卷烟工业企业满意度评价指标中,属于信息指标的是()。A、信息提供频率B、信息预测正确率C、信息反馈及时率D、信息质量满意水平参考答案：ACD采购双方通过谈判对采购产品的相关内容和要求进行反复(),达成协议,建立采购关系。A、讨论B、磋商C、交谈D、商讨参考答案：B 下列外观因素中是烤烟分级因素的为（）。A.叶面、颜色B.成熟度、色度C.杂色

8、、损伤度D.光泽、部位正确答案：BA 烤烟色度档次划分为（)。A.浓、强、中B.强、中、弱C.中、弱、淡D.浓、强、中、弱、淡正确答案：D 取得烟草专卖生产企业许可证，应当具备下列哪些条件?()A.有与生产烟草专卖品相适应的资金B.有固定的经营场所和必要的专业人员C.符合国家烟草行业的产业政策要求D.符合烟草专卖生产企业合理布局的要求本题答案：A, C一般情况下,处在不同()下的消费者,对同一种商品往往有不同的需求偏好。A、空气环境B、水源环境C、企业环境D、地理环境参考答案：D烟草专卖技能鉴定考试真题及答案9辑 第5辑根据公司的()确定问卷调查数量,并以重要性为权重计算出满意度综合得分。A、

9、要求B、需求C、规模D、目标参考答案：C类推预测法分为()。A、纵向预测法B、单项预测法C、横向预测法D、双向预测法参考答案：AC企业应随着产品所处的市场生命周期阶段的变化而变换()。A、市场营销策划人B、市场营销部C、市场营销策略D、零售客户参考答案：C 行政许可法规定：“公民依法取得的行政许可受法律保护，行政机关不得擅自改变已经生效的行政许可。”这一规定具体体现了以下（）。A.公正原则B.便民原则C.信赖保护原则D.高效原则正确答案：C在消费者满意度评价指标中,假烟购买率为正指标。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误()是调查报告的主体部分。A、调查目的B、调查背景C、调查内容D、结

10、论与建议参考答案：C采购事项审批表应有批复文号项目。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 “从案到人”的情报利用方式，可供利用的涉烟违法犯罪信息有( )。A.可疑人B.可疑事C.涉烟违法犯罪分子的身份特征D.可疑物正确答案：C烟草专卖技能鉴定考试真题及答案9辑 第6辑 烟叶醇化需要的时间和( )因素有关。A.烟叶化学成分B.环境温度C.烟叶水分D.以上都不对正确答案：ABC 烤烟身份稍薄的烟叶一定是下部叶。此题为判断题(对，错)。正确答案： 品质因素为B2F的烤烟烟叶，杂色面积为15%，残伤为25%，则该烟叶应定为（）。A.B2FB.B3FC.B4FD.BK等级正确答案：D调查数据的数学

11、检查是从定量角度检查各项数据在()和计算结果上有无错误。A、调查方法B、预测方法C、计算方法D、推理方法参考答案：C 仓库原布的编码可以轻易变动，防止由于编码方法不变造成工作不便。此题为判断题(对，错)。正确答案：、仓库原布的编码不要轻易变动，防止由于编码方法改变造成工作中的差错。 烟叶烘烤与烟叶等级质量的关系( )导致烟叶光泽灰暗。A.定色期期湿球温度过低或不稳定;B.干筋期湿球温度过低;C.定色前温度过高,排湿不畅;D.筋期干球温度和湿球温度过高;正确答案：AB开标全过程要有审计部门的代表进行现场监督。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 苗床喷施肥料溶液后，不可用清水冲洗烟苗，否则

12、影响吸收。此题为判断题(对，错)。正确答案：烟草专卖技能鉴定考试真题及答案9辑 第7辑制定采购工作计划,要进行()市场调查。A、采购B、资源C、货物D、项目参考答案：B卷烟零售客户通常会从()两个层面来感知企业服务的质量。A、技术B、员工C、过程D、管理参考答案：AC 烟草专卖行政处罚程序规定规定烟草专卖行政处罚案件由违法行为发生地的烟草专卖行政主管部门管辖，此规定是（ ）管辖的体现A.地域B.指定C.移送D.级别正确答案：A工业企业提供的()等,是商业企业营销策略能否取得成功的保障。A、货源保障支持B、信息服务支持C、售前售后服务支持D、营销策划支持参考答案：ABCD 下列表述有错误的是（）

13、。A.设立烟草制品生产企业，应当由省级烟草专卖行政主管部门报经国务院烟草专卖行政主管部门批准，取得烟草专卖生产企业许可证，并经工商行政管理部门核准登记B.卷烟、雪茄烟和有包装的烟丝，应当使用注册商标；申请注册商标，应当持国务院计划部门的批准生产文件，依法申请注册C.禁止使用霉烂烟叶生产卷烟、雪茄烟和烟丝D.烟草制品生产企业必须严格执行国家下达的生产计划正确答案：B 严格烟叶养护安全管理，从（）的角度出发，建立健全安全制度，分级负责。A.科学养护和安全养护B.科学养护和高效养护C.全面养护和安全养护D.技术养护和安全养护正确答案：A 伪劣卷烟、雪茄烟等烟草专卖品尚未销售，货值金额达到刑法第一百四

14、十条规定的销售金额定罪起点数额标准的()以上的，以生产、销售伪劣产品罪(未遂)定罪处罚。A.二倍B.三倍C.四倍D.五倍本题答案：B不是卷烟消费者的服务调查内容的是()。A、买到假烟的机会B、便利程度C、市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性D、能否有渠道了解防伪宣传参考答案：C烟草专卖技能鉴定考试真题及答案9辑 第8辑PR、OQ、EOQ分别代表()。A、定期订购法、定量订购法、经济订货批量法B、订单订购法、定量订购法、经济订货批量法C、定期订购法、定性订购法、订货批量法D、定期订购法、定量订购法、订货批量法参考答案：A 补救早花的措施一般是（）A.及时打顶B.及时打顶，培育杈烟C.

15、浇水施肥，促进生长D.尽快拔苗重栽正确答案：B 优化仓位的算法有两种：最小距离算法和时间参数算法。此题为判断题(对，错)。正确答案：优化仓位的算法有两种：最小时间算法和距离参数算法。市场细分不是对需求各异的消费者进行细分,而是对整体市场细分。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 擅自收购烟叶的，处非法收购烟叶价值20%以上50%以下的罚款，可以按照国家规定的价格收购违法收购的烟叶。()本题答案：错企业管理者试图满足甚至超越客户的期望常常会非常困难,因为受到多种不定因素的限制,如资源限制、短期行为、管理不当、不可预测的非人为因素等。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确是否有进行咨询和

16、投诉的专门机构,投诉方便、处理快捷是()内容之一。A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、市场调查参考答案：B 田间试验的特点是( )。A.田间试验的条件与大田条件十分接近B.田间试验通常在较小面积上进行C.不必考虑因试验失败造成大的损失D.以上答案都对正确答案：D烟草专卖技能鉴定考试真题及答案9辑 第9辑对于瓶颈物资的供应商关系策略,能保证低价供应是关键所在。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 适用（）的行政处罚案件可以实施当场处罚。A.简易程序B.一般程序C.听证程序D.简易程序和一般程序正确答案：A一般情况下,卷烟销售活动分析的第一个步骤是

17、()。A、收集分析资料B、研究分析资料C、确定分析计划D、做出分析结论参考答案：C 田间试验方案可分为单因素试验、( )。A.综合试验B.多因素试验C.小区试验D.双因素试验正确答案：AB 属于中转作业目标的是（ ）A.作业现场整洁、有序，符合现场管理要求；B.确保中转卷烟信息的及时性、有效性、可追溯性；C.相关方各环节之间的衔接、协调要求及时、高效D.以上都属于正确答案：D 某卷烟品牌条码为6901028075763，划线数字代表( )A.某卷烟生产厂商代码B.中国烟草总公司代码C.前缀码D.商品特性代码正确答案：B 白肋烟叶片结构松的烟叶多产于（）。A.腰叶B.上部叶C.近腰叶D.脚叶正确答案：D （ ）不属于国家局2000版准运证每联下方应当具有的签名A.制证人B.领证人C.批准人D.经办人正确答案：A