22年房地产经纪人考试试题题库6章.docx

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1、22年房地产经纪人考试试题题库6章22年房地产经纪人考试试题题库6章 第1章某项目在城市规划中要求建筑红线后退8m，是指其建筑物最外线从（）后退8m。A.用地红线B.城市绿线C.道路红线D.建筑线答案：C解析：建筑后退红线距离是指建筑控制线与道路红线或道路边界、地块边界的距离。房地产经纪服务合同属于（ ）。A.双务合同B.口头合同C.从合同D.有偿合同E.劳务合同答案：A,D解析：房地产经纪服务合同的特征；房地产经纪服务合同是指房地产经纪机构为促成委托人与第三方的房地产交易而提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议，是委托人与房地产经纪机构就某一个项目进行协商而达成一致

2、的协议。房地产经纪服务合同的特征为：房地产经纪服务合同是双务合同、有偿合同、书面合同。房屋租赁代理的特点有( )。A:房源信息清晰B:时效性较强C:价格低廉D:租赁方需求清晰E:可延续性答案：A,B,D,E解析：下列属于房屋租赁合同自然终止的是（ ）。A.无正当理由，拖欠房租6个月以上的B.公有住宅无正当理由闲置6个月以上的C.将承租的房屋擅自转让的D.因不可抗力致使房屋租赁合同不能继续履行的答案：D解析：A项，承租人累计6个月以上拖欠租金的，出租人有权单方解除租赁合同，属人为终止。B项，无正当理由连续6个月以上闲置公共租赁住房的，应当退回公共租赁住房，属人为终止。C项，将承租的房屋擅自转让的

3、，出租人可单方解除合同，属人为终止。甲与乙签订了一份租房合同，协议规定：如果甲在三个月内与丙结婚，将租用乙的两居室。这一法律行为（）。A.是附条件的民事法律行为B.是附期限的民事法律行为C.已成立但未生效D.已成立并已生效E.既未成立也未生效答案：A,C解析：知识点:法律行为的附款。甲在三个月内与丙结婚是不确定的事实，所以双方所做约定是条件，并且是延缓条件，在双方约定的条件成就时才发生法律效力。对于房地产代理来说，房地产经纪机构作为受托方应当和委托方遵循（）原则确定彼此的权利和义务，既不能“店大欺客”，也不能“妄自菲薄”。A、保密B、回避C、公平D、诚信答案：C解析：房地产经纪机构及人员在从事

4、居间服务时应当严格遵守相关法律法规和房地产经纪执业规范的有关规定以及房地产经纪服务合同的约定，以正义、公平、正直的观念指导自己的行为、不偏向交易双方的任何一方，用公正的心态平衡当事人各方的利益、处理交易当事人之间的关系。对于房地产代理来说，房地产经纪机构作为受托方应当和委托方遵循公平原则确定彼此的权利和义务，既不能功利势力、店大欺客，也不能自轻自贱，妄自菲薄。合同生效应具备一定的条件，包括（ ）。A.内容具体确定B.不违反法律和社会公共利益C.当事人具有相应的民事行为能力D.意思表示真实答案：B,C,D解析：合同生效应同时具备下列3个条件：当事人具有相应的民事行为能力；意思表示真实；不违反法律

5、和社会公共利益。在财产的火灾保险中，采用的保险形式一般是（）。A:定值保险B:不定值保险C:保证保险D:法定保险答案：B解析：22年房地产经纪人考试试题题库6章 第2章房地产经纪信息计算机管理系统的主要类型包括（ ）。A.辅助决策系统B.技术支持系统C.流程控制系统D.数据管理系统E.通信信息系统答案：A,C,D解析：房地产经纪机构信息管理系统通常包括以下子系统：数据管理系统。把现有房源信息、销售合同、费用凭证、需求客户等以一定的数据格式录入到计算机里，以数字的形式保存起来，可以随时查询和维护，实现企业内部信息的数字化，并可通过局域网与互联网的对接实现与企业外部的信息交流。流程控制系统。把企业

6、已经规范的一些流程以软件程序的方式固化下来，使得流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效，减少人为控制，同时提升客户满意度。辅助决策系统。通过对信息化的原始数据进行科学的加工处理，运用一定的计算模型，为管理和决策提供基础数据支持。房地产产品目标客户需求定位法的步骤，不包括（）。A、 目标客户特征分析B、 内部资源分析C、 确定目标客户D、 设计产品并进行营销策划和组织实施答案：B解析：目标客户需求定位法是指房地产企业根据所选定的目标市场实际需求，开发建设出能满足他们个性化需求的产品。目标客户需求定位法的步骤包括：确定目标客户；目标客户特征分析；设计产品并进行营销策划和组织实施。光污染对人的健康影

7、响较大，其中可见光污染是一种（）。A.放射性辐射污染B.视觉污染C.电磁波辐射污染D.纯棉织品答案：C解析： 电磁辐射污染可分为光污染和其他电磁辐射污染。其中，光污染是指人类活动造成的过量光辐射对人类生活和生产环境形成不良影响的现象。假想用一水平的剖切面沿门窗洞位置建筑物剖切后，对剖切面以下部分所作的水平投影图，称为（）。A、建筑立面图B、建筑平面图C、建筑剖面图D、建筑详图答案：B解析：建筑平面图是指假想用一水平的剖切面沿门窗洞位置将建筑物剖切后，对剖切面以下部分所作的水平投影图。A项，建筑立面图是指平行于建筑物各方向外墙面的正投影图，用来表示建筑物的体型和外貌，并表明外墙面装饰要求等的图样

8、。C项，建筑剖面图是指假想用一竖向的剖切面沿建筑物的某一部位将其剖切后，对剖切显露部分的正投影图。D项，建筑详图是指建筑细部的施工图，是建筑平面图、立面图、剖面图的补充。共用题干小王购买了一套二手房，面积为90m2。两年后，小王委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)出售。甲公司派出房地产经纪人赵先生与小王接洽并签订了委托合同。合同中约定：由甲公司以小王的名义为寻找买方，并签订出售合同;出售价格最低为2900元/m2，佣金为成交价的3%。两个月后，该房屋仍未卖出。于是赵先生建议小王降价，小王同意将最低出售价格定为2600元/m2。降价后甲公司立即将房屋出售给苏某，甲公司和苏某协商价格为2650元

9、/m2，而甲公司告知小王成交价格为2600元/m2。苏某入住之后，苏某意外地接到物管公司追收原拖欠的物业管理费6000元，水电气费248元的通知，买卖双方为此发生纠纷。甲公司与小王签订的房屋出售委托合同，属于( )。A:买方居间合同B:卖方代理合同C:买方代理合同D:卖方居间合同答案：B解析：房地产市场划为现房市场和期房市场，其分类依据为（）。A、房地产档次B、买卖双方在市场上对价格影响力的强弱C、达成交易与入住时间的异同D、房地产市场所处时间答案：C解析：房地产市场的其他分类依据有：按房地产档次分为高档房地产市场、中档房地产市场和低档房地产市场；按达成交易与人住时间的异同，房地产市场分为现房

10、市场和期房市场；按买卖双方在市场上对价格影响力的强弱，房地产市场分为卖方市场和买方市场；按房地产市场所处时间，房地产市场分为过去的市场、现在的市场和未来的市场。房源信息“公盘制”的作用主要有（ ）。(2022年真题)A.促进了机构所有房源信息完全共享B.提高了房地产经纪人收集房源信息的积极性C.促进了房地产经纪人的工作效率D.提高了房源的成交速度E.防止了房源信息外泄答案：A,C,D解析：公盘制的优点表现在：信息完全共享有利于新入职的经纪人进入工作状态，经纪人可以快速联系匹配到的房源业主并及时带看，从而大大提高工作效率，因为无需再通过持盘经纪人合作，所以使得信息有效利用率更高、流通更快速；强调

11、团队合作多劳多得，一般公盘制会对经纪人业务动作细分，房源开发、钥匙委托、独家委托、磋商促成等可能由不同经纪人完成上述作业，而在佣金分配上只要为该房源的交易付出贡献的均可以按照贡献分到一定比例的佣金。其缺点主要包括：不利于激发房地产经纪人收集房源信息的积极性；部分经纪人为了个人的利益，会出现“留盘”行为；房源信息较容易外泄。下列各项属于企业所得税的征收范围的有（）。A、 居民企业的境内所得B、 居民企业的境外所得C、 在中国境内设立机构、场所的非居民企业的境内所得D、 在中国境内未设立机构、场所的非居民企业的境内所得E、 在中国境内未设立机构、场所的非居民企业的境外所得答案：A,B,C,D解析：

12、企业所得税的征税对象包括：居民企业应当就其来源于中国境内、境外的所得缴纳企业所得税；非居民企业在中国境内设立机构、场所的，应当就其所设机构、场所取得的来源于中国境内的所得，以及发生在中国境外但与其所设机构、场所有实际联系的所得，缴纳企业所得税；非居民企业在中国境内未设立机构、场所的，或者虽设立机构、场所但取得的所得与其所设机构、场所没有实际联系的，应当就其来源于中国境内的所得缴纳企业所得税。22年房地产经纪人考试试题题库6章 第3章在房地产代理合同中，当事人没有对解决争议的方式做明确选择的，则应通过( )解决合同纠纷。A:仲裁B:诉讼C:协商D:民事调解答案：B解析：在房地产经纪活动中，合法原

13、则的主要体现不包括（）。A、房地产经纪活动当事人对自己的真实意思负责，自愿做出的承诺具有法律效力B、从事房地产经纪活动的机构资质和人员资格必须合法C、房地产经纪活动当事人意志自由，自主决定房地产经纪服务的有关事项D、房地产经纪促成交易的房地产必须合法E、房地产经纪执业行为必须合法答案：A,C解析：房地产经纪机构和房地产经纪人员在进行任何房地产经纪活动时，都要以遵守法律、法规和规章为首要原则，这主要体现在以下几个方面：房地产经纪活动主体合法，即提供房地产经纪服务的机构和人员必须具备相应的条件，即主体资格必须合法。房地产经纪活动的客体合法，包括：a房地产经纪服务对象必须合法；b房地产经纪服务标的房

14、地产必须合法。房地产经纪行为必须合法。李某在银行存入1000元，若年利率为5，按复利计息，则10年后这笔钱的累计总额为（）元。A.1450.00B.1500.00C.1551.33D.1628.89答案：D解析：复利是指以上一期的利息加上本金为基数计算当期利息的方法。复利本利和的计算公式为：。式中，P表示本金，i表示利率，n表示计息周期数，F表示计息期末的本利和。则10年后这笔钱的累计总额为：（元）。国务院财政、税务主管部门根据人均耕地面积和经济发展情况确定各省、自治区、直辖市的（）。A、标准税额B、平均税额C、最高税额D、最低税额答案：B解析：国务院财政、税务主管部门根据人均耕地面积和经济发

15、展情况确定各省、自治区、直辖市的平均税额。各地适用税额，由各省、自治区、直辖市人民政府在规定的税额范围内，根据本地实际情况具体核定。各省、自治区、直辖市人民政府核定的适用税额的平均水平，不得低于规定的平均税额。 房地产市场营销的基本特征包括（）。A.受到区域影响大B.消耗时间较长C.具有固定性D.受消费者心理预期影响较大E.受政策法律影响大 答案：A,B,D,E解析：房地产市场营销的基本特征包括五个方面：受到区域环境影响；消耗时间较长；具有动态性；受消费者心理预期影响较大；受政策法律影响大。下列关于房地产开发经营的表述中，不正确的有（ ）。A.商品住房交付使用时，房地产开发企业应当向买受人提供

16、住宅使用说明书、住宅质量保证书B.商品房的保修期自物业管理企业物业接管验收合格之日起计算C.因不可抗力或者当事人在合同中约定的其他原因，需延期交付的，房地产开发企业应当及时告知买受人D.超过合同约定的期限，房地产开发企业仍不能交付商品房的，购房人有权要求赔偿损失但不能主张退房E.房地产开发企业故意隐瞒未取得商品房预售许可证的事实，导致商品房合同无效的，买受人可以要求出卖人承担不超过已付购房款两倍的赔偿责任答案：B,D,E解析：B项，商品住宅的保修期自商品住宅交付之日起计算；D项，超过合同约定的期限，开发商仍不能交付商品房的，购房人有权解除合同；E项，故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者

17、提供虚假商品房预售许可证明的，买受人可以请求返还已付购房款及利息、赔偿损失，还可以请求出卖人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任。房地产估价活动主要由房地产估价师来完成，房地产估价通常要求（ ）。A.公正、公平、公开B.独立、客观、公正C.平等、主观、公正D.独立、主观、公开答案：B解析：房地产估价通常要求独立、客观、公正。房地产估价活动主要由房地产估价师来完成。从事房地产估价活动需要扎实的估价专业知识、丰富的估价实践经验和良好的职业道德。独家委托对业主方的意义表现在（）。A.避免多家中介公司为达成交易而迫使业主降价出售B.更好地保护业主房产资料的隐私C.最大限度调动经纪人的积极性D.不利于增加

18、房屋曝光度E.不利于加快房产销售的速度答案：A,B,C解析：独家委托对业主方的意义表现在：避免多家中介公司为达成交易而迫使业主降价出售或出租，最大限度保护业主的利益；委托人可更省心、放心地出租或出售房产，免受多家中介的打扰，更好地保护了业主房产资料的隐私，可以享受专属服务，获得更有保障的专业化、差异化的服务，缩短销售周期；最大限度调动经纪人的积极性，增加房屋曝光度，吸引更多客户看房，集中营销广告力度，加快了房产销售的速度。22年房地产经纪人考试试题题库6章 第4章房地产经纪人良好的判断力主要凭借自己（）。A、丰富的阅历B、幽默的语言C、面谈技巧D、热情服务E、敏感的观察答案：A,E解析：良好的

19、判断力是指房地产经纪人能从观察到的外部线索中准确地推知对方行为发生的真正原因。直觉判断能力是良好的判断力的一种形式。直觉判断能力是指房地产经纪人凭借自己丰富的阅历，敏感的观察，根据对方的言谈举止、背景资料或身材相貌等，直接而不假思索地把握对方的心态特征的能力。房地产商品的（ ）导致房地产交易主体难以对交易标的进行市场比较。A.构成要素的复杂性B.特殊性C.超强异质性D.不可移动性答案：C解析：房地产商品构成要素的复杂性和无法通过有形市场集中展示的特征，造成了房地产市场信息搜寻比较困难、成本高昂。房地产商品的超强异质性（即没有两宗房地产是完全相同的）又导致房地产交易主体难以对交易标的进行市场比较

20、。下列房产中，依法应当归夫妻双方共同所有的是（ ）。A.一方的婚前房产B.婚后继承所得的房产C.婚后由一方父母出资，登记在出资人子女名下的房产D.赠与合同中确定只归夫或妻一方的房产答案：B解析：夫妻一方所有的房地产包括：一方的婚前房地产；遗嘱或赠与合同中确定只归夫或妻一方的房地产；婚后由一方父母出资的房地产，登记在出资人子女名下，认定为个人财产。居住区技术经济指标中，把每公顷居住区用地上容纳的规划人口数量称为（）A、人口毛密度B、人口容量C、居住人口数D、居住区人口数量答案：A解析：人口毛密度是指每公顷居住区用地上容纳的规划人口数量（人hm2）。王某将其一套房屋出售给李某，李某在付清房款后就入

21、住了该房屋，但一直未办理房屋所有权转移登记。此时，李某对该房屋拥有的权利有（）。A.请求王某配合过户登记的债权B.对该房屋的所有权C.设立在该房屋上的用益物权D.对该房屋的承租权答案：A解析：根据物权法，不动产物权生效情形分为法定生效、事实行为成就时生效和登记生效三种情形。登记是物权公示最主要的方法。除法定生效和事实行为成就时生效的情形外，因当事人之间的法律行为导致不动产物权的设立、变更、转让和消灭，均应当依法申请登记，自记载于不动产登记簿时发生效力；未经登记，不发生效力。在租赁合同签订后（ ）日内，房屋租赁双方当事人相关材料到市、县人民政府房产管理部门办理登记备案手续。A.20B.30C.4

22、0D.50答案：B解析：在租赁合同签订后30日内，房屋租赁双方当事人持房屋租赁合同、房屋租赁双方身份证明、房屋产权证明文件和其他政府主管部门要求的其他材料到市、县人民政府房产管理部门办理登记备案手续。房地产经纪人要帮助租赁双方在房屋租赁合同订立后，立即约定备案时间。传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富、更新便捷的广告媒介是（）。A.网络广告B.广播广告C.电视广告D.直接函件广告答案：A解析：广告媒介的特征比较见表2-2。表2-2广告媒介的特征比较写字楼项目自销售推广至销售完成的过程中，（）阶段由于涉及形象导入与推广、集中开盘销售等重要环节，成为写字楼项目销售执行的重中之重。A、进场期、蓄客期

23、、开盘期B、进场期、开盘期、稳定消化期C、蓄客期、开盘期、稳定消化期D、开盘期、持销期、稳定消化期答案：A解析：写字楼项目自销售团队进场至销售完成一般需要经历进场期、蓄客期、开盘期、持销期以及稳定消化期五大阶段，其中前两三个阶段内由于涉及到形象导入与推广，以及集中开盘销售等重要环节，因此成为一个写字楼销售执行的重中之重。#22年房地产经纪人考试试题题库6章 第5章某房地产开发公司在某城市临街建设商住两用商品房一幢，共11层。居民王女士购买了其中一套住房，该住房套内房屋使用面积为120m2，套内墙体面积为20m2，北面为全封闭阳台，南面为不封闭阳台，其水平投影面积分别为8m2、10m2，应分摊共

24、有公用建筑面积l5m2。按建筑结构的主要材料划分，该商住两用楼的结构形式最可能为（）。A.砖混结构B.钢结构C.砖木结构D.钢筋混凝土结构答案：D解析：钢筋混凝土结构建筑的特点是结构的适应性较强，抗震性能好，耐久年限较长。从多层到高层甚至超高层建筑，都可以采用此结构。房地产权利人生前订立遗嘱，承诺将其自有房地产赠送给受赠人，此遗赠书须经( )后才有效。A.双方签字B.房地产管理部门认可C.公证机关公证D.税务部门征税答案：C解析： 房地产经纪行业必须实行专业性管理的原因有（）。A.房地产经纪从业人员构成复杂B.房地产是特殊商品，价值量大，交易程序复杂C.从事房地产经纪服务需要专业知识D.房地产

25、经纪从业人员素质高低不一E.房地产经纪人员社会接触面广 答案：B,C,D解析：房地产经纪是围绕一种特定的商品房地产，开展的中介服务活动，具有很强的专业性，因此，房地产经纪行业管理也具有很强的专业性。这主要体现在三个方面：对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理。从发达国家和地区的情况来看，很多国家对房地产经纪业的从业人员，建立了系统的教育和继续教育、资格考试和资格认定的制度，以保证房地产经纪业从业人员具备相应的专业知识和技能。同时，对房地产经纪机构实行专业的营业资质和牌照管理。对房地产经纪人员的职业风险进行管理。房地产经纪活动所涉及的标的是具有高额价值的房地产，因此，房地产经纪人员在执业活动

26、的一些失误，常常会给客户造成巨大的经济损失，从而也就给房地产经纪人员自身带来严重的民事法律后果。这种职业风险如果不能有效规避，会给房地产经纪业造成重大打击。所以一些发达国家和地区通过设立房地产经纪行业赔偿基金、执业保证金以及强制性过失保险制度等，来规避房地产经纪业的职业风险。重视房地产经纪管理的地域性。房地产市场的地域性决定了房地产经纪业的运作也不可避免地带有很强的地域特征，因此对房地产经纪业的管理也应注意到不同地域的差别。（）拟定后应由相关法律人员审核，销售人员必须了解各种手续的流程及相关条件，并能在客户办理手续过程中进行解说。A、 置业计划B、 购房须知C、 销售导示牌D、 购房相关税费须

27、知答案：B解析：购房须知拟定后应由相关法律人员审核，销售人员必须了解各种手续的流程及相关条件，并能在客户办理手续过程中进行解说。为了让购房者明晰购买程序，事前需制定书面的购楼须知。写字楼项目的销售策略中，适用于写字楼初始进入非成熟商务区域，或同期市场不存在明显竞争对手情况的方式是().A:以市场竞争优势为主导的销售策略制定B:以目标客户需求为主导的销售策略制定C:以项目差异化特点为主导的销售策略制定D:以影响项目定位的专业要素为主导的销售策略制定答案：B解析：共用题干张明欲购买一套商品住房，看中了某个商品住宅项目找到该项目售楼处，向销售人员咨询了如下问题。假设你是该楼的销售人员，请予以回答。购

28、买上述住房的购房款可以采用下列方式支付，如果不考虑支付能力对购房人最有利的付款方式是( )(假定年折现率为5%)。A:现在一次性付款价格优惠5%B:首付20%，余款分两期每隔半年支付一次C:首付10万元，余款分两期每隔半年支付一次D:一年后一次性付款不给优惠答案：A解析：关于城镇土地使用税的纳税人，说法错误的是（ ）。A.纳税人是在城市、县城、建制镇、工矿区范围内使用土地的单位和个人B.拥有土地使用权的单位和个人不在土地所在地的由代管人或实际使用人缴纳C.土地使用权未确定或权属纠纷未解决的，以代管人为纳税人D.土地使用权共有的，由共有各方划分使用比例分别纳税答案：C解析：A项，在城市、县城、建

29、制镇、工矿区范围内使用土地的单位和个人，为城镇土地使用税的纳税人。B项，拥有土地使用权的单位和个人不在土地所在地的，由代管人或实际使用人缴纳。C项，土地使用权未确定或权属纠纷未解决的，以实际使用人为纳税人。D项，土地使用权共有的，由共有各方划分使用比例分别纳税。住房项目销售的最后阶段是( )。A:签订认购书B:购房款全部结清C:物业交付D:借款人与开发企业签订购房合同答案：C解析：22年房地产经纪人考试试题题库6章 第6章小商户受主力商户的进驻和装修开展情况影响，使得商户招商进度难以把控，因此（）对于商业项目的推进有着非常重要的意义。A、合理的招商工作预期B、良好的团队组建C、合理的招商工作计

30、划D、合理的招商工作组织答案：C解析：招商的开展，一方面与工程进度紧密相连，受商业项目建设期较长影响，另一方面小商户受主力商户的进驻和装修开展情况影响，使得商户招商进度难以把控，因此合理的招商工作计划对于商业项目的推进有着非常重要的意义。制订推广策略时，（）不属于营销推广策略。A.报纸广告B.网络宣传C.短信D.老客户推荐答案：D解析：制订推广策略中的营销推广策略包括：户外楼盘广告；报纸广告；电台/电视；网络宣传；地铁广告；短信；围墙/楼梯条幅；活动组织；展场。城市用地中的居住用地按其设施完配程度等可以细分为( )。A:二类B:三类C:四类D:五类答案：C解析：关于廉租住房租赁管理的说法中，错

31、误的是()。A:廉租住房只租不售B:廉租住房供应对象为农村低收入住房困难家庭C:实物配租住房的租金，按照配租面积和市、县人民政府规定的租金标准确定D:有条件的地区，对城市居民最低生活保障家庭，可以免收实物配租住房中住房保障面积标准内的租金答案：B解析：实现抵押权时，法定优先受偿款包括（）。A:拖欠的建设工程价款B:营业税及附加C:已抵押担保的债权数额D:诉讼费用E:拍卖费用答案：A,C解析：一般情况下，房地产经纪服务的完成标准是（ ）。A.房地产经纪服务合同的签订B.房地产交易合同的签订C.委托人支付服务费用D.客户实地看房答案：B解析：对房地产经纪机构和经纪人员来说，房地产经纪服务的基本要求

32、包括及时告知和披露房地产交易相关信息、维护委托人的合法权益等；对委托人来说，房地产经纪服务的基本要求包括提供必要的资料，在实地看房和办理相关手续时给予必要协助等。房地产经纪服务一般以房地产交易合同（包括买卖合同和租赁合同）签订为完成标准。下列关于抵押人、抵押权人的表述中，正确的是（ ）。A.抵押人是债务人，抵押权人是债权人B.抵押人是债务人，抵押权人是债权人或第三人C.抵押人是债务人或第三人，抵押权人是债权人D.抵押人是债务人或第三人，抵押权人是债权人或第三人答案：C解析：房地产抵押人是指将依法取得的房地产提供给抵押权人，作为本人或者第三人履行债务担保的公民、法人或者其他组织。房地产抵押权人是指接受房地产抵押作为债务人履行债务担保的公民、法人或者其他组织。因此抵押人为债务人或者第三人，抵押权人为债权人。买房(租房)客户具有指向性、时效性和（）的特征。 A:周期性B:可变性C:集中性D:潜在性答案：D解析：