2021年单位员工试用期转正工作总结.docx
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1、2021年单位员工试用期转正工作总结 2021年单位员工试用期转正工作总结 撰写人:_ 日 期:_ 2021年单位员工试用期转正工作总结 我回顾了自己的这半年的学习工作,有许多值得回味和深思的东西。从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知,在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎当心,再到如今在能柜台上对常规业务的娴熟操作。一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作,仔细学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的高校生,几年的专业学问学习,养成了对于实践的东西接触的少,对
2、于很多实际应用问题不了解。面对这种状况,在近一段时间里,我在师傅的教育下,柜台经理的带领下,在首体支行各位领导的关切和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作实力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素养等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作状况总结如下: (一)养成良好的品德素养和职业道德是重中之重 作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。须要我们有足够的自制力,能遵纪遵守法律,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务学问和工作实力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累阅历,要求很高,
3、坚决不做违反员工守则要求的事。 (二)要仔细学习专业技能学问,在工作上争创佳绩 要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出高校校门参与工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、娴熟驾驭专业学问,始终以主动的工作看法、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务学问,积累阅历,经过自己的努力,具备了肯定的工作实力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达实力等方面,都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应
4、便利、快捷、精确的服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我经常提示自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍旧坚持做好“微笑服务”,耐性细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包涵和理解他,最终也得到了客户的理解和敬重。我始终以“客户满足、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都兴奋而来满足而归。(三)要扬长避短,不断完善自己 作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的阅历不足,但我会在工作看法和勤奋敬业方面发挥自己的特长。酷爱自己的本职工作,正确,仔细的
5、去对待每一项工作任务,在工作中能够实行主动主动,能够主动参与单位_的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力,我的工作水平有了肯定的进步,并且信任自己能为首体支行做出更多的贡献。(四)工作中存在的不足及今后的准备虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍旧存在,在一些细微环节的处理和操作上存在肯定的欠缺,如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作依次和合规排查等。此外,对于一些日常工作中遇见次数很少的业务,我还驾驭得不够,总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导主管和同事的指导帮助中提高自己,发扬特长,弥补不足。在今后制定出我新的奋斗目标,以饱满
6、的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,驾驭新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的履岗实力,把自己培育成业务全面的人才。篇二: 我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解很多,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、专心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。一、以情服务、专心做事。工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热忱,耐性地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,赐予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐性地和他
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