2021年客运公司年终工作总结范例.docx

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1、2021年客运公司年终工作总结范例 2021年客运公司年终工作总结范文 撰写人：_ 日 期：_ 2021年客运公司年终工作总结范文 一、紧抓机遇、强化服务 全力以赴实现“春运”、“花会”、“五一”、“十一”客运黄金季节增效创收 春运等假日期间我分公司严格根据上级部署精神，加强运力_，科学合理支配班次，刚好了解和驾驭客源的流量、流时，_好加班、包车运输，确保节假日旅客出行便利快捷不滞留。详细做法：一是依据客流量的改变，刚好调整发车班次，科学、合理调配运力，旅客运输平安、高效。二是增设临时售票窗口，热忱引导旅客购票乘车，客流、车流平安有序。并充分利用“站站通”联网预售票业务，解决节后旅客出行难问题

2、，春运期间“站站通”收入达到_万元，较去年同期相比增长_%。三是强化优质服务，全力以赴做好客运平安稳定和优质服务接待工作，并实行多种有效措施，确保节假日期间平安、优质、高效、创收的目标。 二、以平安工作为重心，全力以赴确保客运平安稳定 “平安就是效益，以平安促发展”，本着“平安生产，预防为主”的管理理念，我们把平安生产管理工作放在了各项工作的重中之重，常抓不懈、防患于未然。一是强化“源头化”管理。严把车辆技术状况关和驾驶 员从业资格关。二是坚持“平安第一，预防为主”的方针，加强平安排查消退担心全隐患确保平安生产; 三是注意平安培训教化，通过定期召开平安例会，举办乘务员和职工培训，_驾驶员到公司

3、平安警示教化基地学习等多种方式，不断提高分公司人员的平安意识和业务素养;四是充分利用GPS对营运车辆的适时监控，做到早发觉、早提示，硬起手腕整治“三超一疲惫”，平安管理更加有效;五是实行班子成员分包线路、职工联系分包车辆，形成全员参加，上下通力合作，党政工团齐抓共管的平安管理新格局;从而实现了整体平安生产管理工作取得了扎实、稳步推动的良好局面。_年，我分公司参运客车_台，平安行驶里程_万公里，事故费统筹率_%，工伤保险参保率_%。全年共开展_次平安生产大检查，下达车辆二级维护_台次，召开平安例会_次，签订平安管理责任书_份，下路检查_人次，订正违章_起，制作平安生产宣扬板报_期，悬挂标语横幅_

4、条，使公司的各项规章制度得到了全面落实，基础管理工作扎实有效开展。三、着力于内部挖潜增效，抓管理要效益。内部管理方面，我们坚持以“客运经营为主，兼顾修理、三产业整合发展”的思路，通过优化资源配置，强化内部管理，实现企业创效增收。1、为提高站务收入，充分发挥陶营站、云梦园和桥头三个二次结算点的售票把关力度，每月增收_万元。同时，进一步完善洛阳线统筹安排管理方法，加大稽查工作力度，严厉打击乘务员_票款、收钱不撕票行为，确保中途现金收入日清月结、刚好回笼，单车经营效益逐步提升，全年“站站通”联网售票_张，小件寄存_万元，站务收入突破_万。2、修理车间在市场的竞争中不等不靠，从质量信誉和优质服务上下功

5、夫，从优化内部管理机制、增收节支中要效益，招引新老客户、拓展修理和经营项目，实行合理的工效产值安排比例，进一步调动了员工的主动性，从而实现车间生产管理稳步开展，取得了较好的经济效益，全年实现修理销售产值_万元的新突破。3、小象快运实行引进来、走出去的方法，一方面想方设法联系客源、客户，以服务赢得市场。先后与_金象快运、CCES中诚快递联网合作、跟踪服务，得到用户的认可。一方面强化客车货仓管理，分解任务、共同努力，圆满完成公司下达的年度目标任务。4、旅游分公司和旅行社业务稳妥开展。作为一项新业务，我分公司旅游办成员知难而上，主动开拓我县旅游市场，先后深化到全县各政府部门和企事业单位，宣扬推介这项新业务，并以周到的服务和良好的信誉、优势，正一步步赢得全县人民的认可和欢迎。5、盘活线路资源，拟对汝阳至临汝镇线路短途城乡客运班线实施公交化改造，经过综合分析、实地考察，我分公司打算新上自动投币公交车_台，争取年底前投入运营，创建更大的经济效益。 范文仅供参考 感谢阅读