电信职业技能鉴定考试真题8章.docx

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1、电信职业技能鉴定考试真题8章电信职业技能鉴定考试真题8章 第1章 500KV变电站及枢纽通信站应设置2套电源系统，2套电源之间可通过开关切换。此题为判断题(对，错)。正确答案：集团客户购买行为的特点是()。A、对产品需求量大B、需求弹性大C、属感情购买D、受价格影响较大参考答案：A“DC”在通信类中表示“交流”的意思。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误客户关系管理的目标是最大限度地获得利润。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误当所需的某一个市场的资料有限而且已有可靠的文字资料时,()往往是比较有限的调查方法。A、实地调查B、问卷调查C、第二手资料调查D、第一手资料调查参考答案：C

2、电信职业技能鉴定考试真题8章 第2章 呼出电话致命错误率的计算方法:()呼出电话致命错误数量呼出电话质检量，合规值:()2%。此题为判断题(对，错)。正确答案：对本单位的安全生产工作全面负责的人是生产经营单位的()A、分管安全生产的负责人B、安全生产管理机构负责人C、主要负责人D、分管负责人参考答案：C网卡充当计算机和网络缆线之间的物理接口,不具备()的作用。A、准备从计算机发往网线的数据B、给另一台计算机发送数据C、在计算机和布线之间控制数据流D、实现网段之间的隔离参考答案：D 以产品为中心的4P是指()。A.产品.成本.价格.分销B.成本.价格.便利.分销C.产品.价格.促销.分销D.成本

3、.产品.价格.分销正确答案：C()传输交换机之间的各种通信信号,也监视局间通话话路状态。A、用户电路B、出中继和入中继电路C、CPUD、交换网络参考答案：B电信职业技能鉴定考试真题8章 第3章 以下关于网络的描述正确的是()。A.计算机网络是现代通信技术与计算机技术相结合的产物B.通过网络，用户可以和其他连到网络上的用户一起共享网络资源，如磁盘上的文件及打 印机等，也可以和他们互相交换数据信息C.我们可以把网络分为局域网(LAN，LocalAreaNetwork)和广域网(WAN，WideArea Network)D.我们常说的Internet即是最典型的广域网正确答案：ABCD 国际漫游业务

4、的客户服务由客户服务中心负责。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在帧中继连接中，两个端口的用户/网络接口（UNI）具有相同的DLCI值。此题为判断题(对，错)。正确答案： 营业厅在正式营业前都要召开例行的早会，开会时，营业厅经理负责的工作是()。A.点名报到，根据实际情况填写考勤表B.检查所有人员仪容仪表规范C.按岗位分工发放一定金额的零钞D.总结前一天销售情况并进行通报排名E.传达公司相关文件，讲解资费情况及当时工作安排正确答案：ABDE政府的声明不能算是广告,因为它一般不以盈利为目的。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误电信职业技能鉴定考试真题8章 第4章当贵宾或老人伸出手来时,应

5、伸出右手,与之相握。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 会议完毕之后，应该注意会议总结或决议要落实到文字上，而且应有专人负责。此题为判断题(对，错)。正确答案：对一个好的网幅广告一般有两至三个核心的营销主题。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误成交件数20,访问次数200,则成交率为10%,即走访了100家客户,有()家拒绝。A、10B、20C、90D、100参考答案：C 电话拜访因受拜访环境限制，最终得到的信息量可能会相对较少。此题为判断题(对，错)。正确答案：对电信职业技能鉴定考试真题8章 第5章中国是第()个国家级Internet网络成员。A、71B、81C、90D、91参

6、考答案：A 文献资料，也称为“二手资料”，是各种报纸、杂志和书籍、报告书等公开发表的资料，这些资料主要是反映市场环境和市场历史的。此题为判断题(对，错)。正确答案： 对于同质市场来说也可以细分。此题为判断题(对，错)。正确答案：中国电信移动业务在漫游服务中主动提供()业务服务。A、天翼漫游B、天翼国际C、天翼长途D、国际漫游参考答案：D 信息业近年来出现了三网融合的趋势、即传统的电话网与计算机网和()相互渗透、相互融合。A.电话网B.无线电视网C.有限电视网D.移动通信网正确答案：C电信职业技能鉴定考试真题8章 第6章 反接是指以下()哪一种情况。A.本线对在电缆中间或接头中错接到另一对芯线,

7、产生错号B.本对芯线的a(或b)线错与另一对芯线的a(或b)线相接C.本对芯线的a、b线在电缆中间或接头中间错接D.芯线对铅皮(地)相碰正确答案：C固定电话主要指传统的有线电话。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确电信资费的制定实行国家定价为主,指导价和浮动价为辅的方式。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确营销员的业绩与访问的次数成反比,这是推销的基本法则。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误直销企业的实缴注册资金应不低于人民币()万元。A、8000B、7000C、6000D、5000参考答案：A电信职业技能鉴定考试真题8章 第7章物理层从上到下可分为传输会聚子层和物理媒介子

8、层。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 在SDH网络中传送定时要通过的接口网种类：有2048kHz接口、2048kbit/s接口和()种。A.34Mbit/sB.8Mbit/sC.STM-ND.STM-0正确答案：C我们常用的实用线对与实用门数是同一概念。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误目标市场就是企业决定已经进入的市场。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误砼垫层制作分有钢筋和无钢筋,垫层为C10砼,厚度为()cm。A、8B、9C、10参考答案：C电信职业技能鉴定考试真题8章 第8章电信职业道德规范的许多方面是根据()的要求来规定的。A、保密性B、准确性C、服务性D、集中统一性参考答案：D不管是三块夹板还是两块夹板组成的保安接线条,其绕接面均在保安接线排的()侧。A、上B、下C、左D、右参考答案：D小灵通采用的是()技术,可以提供来电显示,并能支持传真和较高速率的数据传输业务,即通过小灵通拨号上网,访问Internet。A、移动通信B、数字通信C、模拟通信D、光纤通信参考答案：B营销员应尽量不采取争辩的态度,用策略来代替强制。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误保安接线排在绕接式配线架上,又叫保安座。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确