秘书资格历年真题7章.docx

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1、秘书资格历年真题7章秘书资格历年真题7章 第1章 我国现代企业制度的基本特征（ ）。A.产权明晰B.政企分开C.权责明确D.管理科学正确答案：ABCD现代企业制度是指适应现代社会化大生产和市场经济体制要求的一种企业制度，也是具有中国特色的一种企业制度。其特征是产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学。 会议主办单位统一订房，一般要与饭店一方签订合约，合约内容通常不包括（ ）。A.房价B.订金数目C.使用日期D.会议内容正确答案：D 交替工作模式的缺点是（ ）。A. 难以留住有特殊技能的工作人员B. 工作模式不灵活，不便激励员工C. 员工交流少，不能得到充分的信息D. 难以保证工作的连续性正确答案

2、：D办公室空气环境的优劣会直接影响工作人员的( )。 A.健康与心境B.判断和沟通能力办公室空气环境的优劣会直接影响工作人员的（ ）。A.健康与心境B.判断和沟通能力C.交流与感觉D.技术与发展水平正确答案：AA环境美化是工作效率的保证，良好的办公室空气环境既能适应工作的需要，又有益于工作人员的身体健康。故答案为A。 在以招标方式订立合同时，属于承诺性质行为的是（ ）。A. 招标B. 投标C. 开标D. 决标正确答案：D 年度分类法是按照（ ）和文件处理的年度，将档案分成若干类别。A.文件起草B.文件形成C.文件签收D.文件审核正确答案：B年度分类法以形成和处理文件的年度为标准，将档案分成各个

3、类别。故答案为B。 秘书与同级、同事的面谈属于( )A.上行沟通B.纵向协调C.横向沟通D.外部关系调整正确答案：C横向沟通多在平级之间进行，不存在上下级关系。 以下关于“贺信”标题的写法中，不正确的是（ ）。A.只写“贺信”B.只写“贺”C.“给公司的贺信”D.“宏远公司致贺公司”正确答案：B 意向书不像协议书、合同那样具有法律效力，它对任何一方都没有约束力。（ ）此题为判断题(对，错)。正确答案：秘书资格历年真题7章 第2章 案例的分析要_。A具体化B准确而全面C客观而严谨D理论结合实际正确答案：B 常使用文章式标题的有（）A简报B总结C调查报告D述职报告正确答案：BCD 提出会议预算方案

4、，要有( )A.成本观念B.人文观念C.效率观念D.时间观念正确答案：ACD略 简述制定培训项目计划给培训管理带来的好处。正确答案：培训计划给管理和控制带来的好处有： (1) 保证不会遗忘主要任务。 (2) 清楚说明责权关系。 (3) 是衡量对照各种状态、判断项目成败的尺度。 (4) 是监督、跟踪和控制的重要工具。培训计划给管理和控制带来的好处有： (1) 保证不会遗忘主要任务。 (2) 清楚说明责权关系。 (3) 是衡量对照各种状态、判断项目成败的尺度。 (4) 是监督、跟踪和控制的重要工具。 凡开放参观的内容一般包括（ ）等。A.情况介绍B.现场观摩C.实物展览D.招待宴请正确答案：ABC

5、 撰写会议总结或会议纪要应遵循（ ）A简单性原则B突出成绩原则C及时性原则D开放性原则正确答案：C 信息工作的原则是（ ）。A. 共享原则B. 系统原则C. 科学原则D. 安全原则正确答案：ABCD 秘书在某办公用品( )时就需要添置了。A.库存卡余额为零B.余额达到再订购量C.余额达到最小库存量D.被领用完了正确答案：BC 在资产评估程序中，首先要明确资产评估业务基本事项，其中包括明确（ ）。A资产的价值类型及定义B资产评估业务约定书格式C资产评估计划类型D资产评估过程中的具体步骤正确答案：A秘书资格历年真题7章 第3章 对“说明”这种表达方式的说法不正确的是（ ）。A.说明是对事物或对人物

6、等进行客观解释、介绍的表达方式B.说明的对象可以是实体的，也可以是抽象的C.对人物的经历、特征、状况作介绍是实体的D.对事物的形状、性质、特征、成冈、功能等作介绍，是抽象的正确答案：DD说明是对事物的形状、性质、特征、成因、功能，或对人物的经历、特征、状况等进行客观解释、介绍的表达方式。这种被解释、介绍的对象可以是实体的，例如：某人、某物；也可以是抽象的事理，如行政公文、行文规则、议案、请示等。D项说法不正确。故答案为D。报告的主要类型有( )。 A.汇报工作报告B.反映情况报告C.答复询问报告报告的主要类型有（ ）。A.汇报工作报告B.反映情况报告C.答复询问报告D.询问情况报告正确答案：A

7、BCABC报告的主要类型有：汇报工作报告、反映情况报告、答复询问报告。故答案为ABC。 在确定重要会议与会人员的范围时，需考虑( )。A. 符合法定程序B. 各单位名额要平衡C. 会场的规模D. 列席代表的数量正确答案：AB 会议总结可采取（ ）相结合。A员工自我总结B员工背靠背评议C小组总结D集体总结正确答案：AD 两个机关联合行文，在加盖印章时，应该（ ）。A.只加盖主办机关的印章，且要压在成文日期上B.两个印章均压在成文日期的上方，印章之间不能相交或相切C.将成文日期拉开，两个印章均应压住成文日期，印章之间不能相交或相切D.两个印章均应在成文日期的下方，印章之间不能相交或相切正确答案：C

8、C两个机关联合行文时，落款处也不署发文机关名称，应将成文日期拉开，左右各空7字，主办机关印章在前，两印章均压成文日期，并采用同种加盖印章方式，两章之间不相交或相切，相距不超过3mm。故答案为C。 举行正式宴会或正式宴请时，向宾客发出的请柬以（ ）形式为准。A.口头约定B.电话通知C.Email通知D.书面正式请柬正确答案：DD略。 在带领客人进入会客室时，通常是( )。A.外开门客先入，内开门己先入B.外开门己先入，内开门客先入C.外开门、内开门都客先入D.外开门、内开门都己先入正确答案：C 信息工作的原则是（ ）。A. 共享原则B. 系统原则C. 科学原则D. 安全原则正确答案：ABCD E

9、xCel中输入公式时，下列符号不能用做公式开头符号的是（ ）。A. ：B. =C. $D. *正确答案：ACD秘书资格历年真题7章 第4章 开具单位介绍信，需要内部审批手续，填写清楚，加盖骑缝章，并留存根备查，还应有( )A.接洽事项要求B.年龄身份要求C.书写要求D.时限要求正确答案：D略 作为与会者，如果自己的意见遇到了其他人的批评，应采取的回应发言是( )。A. 我认为你的批评毫无道理，我以为B. 我不明白你在说些什么C. 也许你说的有一定的道理，不过我需要再考虑一下D. 你的话对我很有启示，我会不断完善自己的意见正确答案：CD （ ）型计划有助于减少各部门和单位在工作方法上的混乱和无序

10、化。A.政策B.程序C.方法D.目标正确答案：B程序型计划有助于减少各部门和单位在工作方法上的混乱和无序化。故答案为B。 公文标题中可以使用书名号的是（ ）。A. 规章B. 指令C. 公告D. 决定正确答案：A 正当你疲惫不堪，想美美地睡一觉的时候，邻居家的孩子却大声哭闹，使你无法入睡。你最有可能的反应是（ ）。A.敲开邻居的门，表示抗议B.烦躁，翻来覆去睡不着C.认为小孩子哭一哭是难免的D.睡不着，干脆先干点家务正确答案：C要试着理解别人。 秘书在编制工作计划表时，应尽量明确（ ）。A完成的期限要求B完成任务的负责部门或承担人以及负责人C任务的具体目标D任务所需的资源和相关信息正确答案：AB

11、CD下列对于管理科学的叙述正确的是( )。A.企业制度合理、规范B.管理制度先进、科学下列对于管理科学的叙述正确的是（ ）。A.企业制度合理、规范B.管理制度先进、科学C.其内涵是静态的D.调节了出资者、经营者和职工之间的关系正确答案：ABD管理科学的内涵是动态变化的，它随着生产力的发展和社会的进步而不断改善和变化。故答案为ABD。 企业选贤择优的主要方式是（ ）。A.公开B.民主C.竞争D.职权正确答案：ABC公开、民主、竞争是企业选贤择优的主要方式。故答案为ABC。会议纪要的内容包括( )。A.会议召开依据B.会议情况简述C.会场布置情况SXB会议纪要的内容包括（ ）。A.会议召开依据B.

12、会议情况简述C.会场布置情况D.会议主体内容正确答案：ABD秘书资格历年真题7章 第5章 下列属于行政管理制度的有（ ）。A.档案分类办法B.档案管理办法C.档案人员岗位责任制D.档案库房管理制度正确答案：BC “重新安排”“修改”和“替换”是改进日常办公事务工作流程的基本方法,除此之外,其他方法还有（ ）。A分工B合并C撤销D精简正确答案：BD 下面对公司组织机构的描述，正确的是（ ）。A. 公司的监督机构是董事会B. 公司的权力机构是职工代表大会C. 公司的执行机构是监事会D. 公司的权力机构是股东会正确答案：D网络沟通中的主体包括( )A.技术载体环境B.企业文化环境C.技术信息网络沟通

13、中的主体包括( )A.技术载体环境B.企业文化环境C.技术信息D.资源信息正确答案：AB网络沟通的主体包括信息时代的管理者、员工、网络沟通中的技术载体环境(硬件环境)和企业文化环境(软件环境)。 在文章层次中经常使用篇段合一式的有( )。A、转发通知B、印发通知C、意见D、批复正确答案：ABD 涉外交往中应邀参加晚宴（ ）。A女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B女性要化妆，不要穿白天的工作服赴宴C男士可着便装或白天的工作装赴宴D男士可着西装或白天的工作装赴宴正确答案：B 完善的值班管理制度通常包括( )。A.交接班制度B.保密制度C.岗位责任制度D.信息处理制度正确答案：ABCD去快餐店进

14、餐,你觉得应该( )A.把吃剩下的东西和用过的餐具,自己拿到垃圾桶或餐具回收处去SXB去快餐店进餐，你觉得应该( )A.把吃剩下的东西和用过的餐具，自己拿到垃圾桶或餐具回收处去B.把吃剩下的东西收到盘子里，放在桌上等服务员收拾C.服务员收拾吃剩下的东西和用过的餐具，自己无需帮忙D.视具体情况而定，但大多数情况下，不用自己收拾吃剩下的东西和用过的餐具正确答案：A略 在上级身边工作，（ ）是职业道德对秘书的一项基本要求。A顺情说好话，耿直讨人嫌B明哲保身，但求无过C为上级出谋献策D看上级眼色行事正确答案：C秘书资格历年真题7章 第6章 秘书应根据（ ）、人员数量、活动内容做出接待费用的预算。A.对

15、方的要求B.人员职位C.接待规格D.接待地点正确答案：C根据接待规格、人员数量、活动内容做出接待费用的预算。 一家老的企业，几年前在企业经营陷入困境时，采用了减员增效的策略，将培训部门 的大部分员工减员，仅有的培训职能由人力资源部的李先生兼任，以应付行业主管部门及政府主管部门的调训任务。今年开春，新上任的总经理在干部大会上，将培训放在了企业发展的战略高度，并责成人力资源部尽快拿出对企业中层管理人员的培训方案，这个任务最终落在了李先生的肩上。参考过一些培训方面的书，李先生决定首先做需求分析，考虑过本企业的现状并请示领导后，决定首先利用外部专家进行培训需求的识别和分析。作业任务：假设你是李先生的角

16、色，请你根据以上背景，设计一份可行性分析报告，供领导决策参考。正确答案：可行性报告应包含以下几方面的要点： 1企业目前的管理现状及需求背景。 2中层管理者基本情况分析包括人数、受教育情况等。 3拟聘请外部专家完成的工作描述。 4可能对组织正常业务的影响程度分析。 5选择外部专家的优点和缺点分析。 6选择两家外部专家从需求满足的可行性、费用可行性、对效果的预测等方面进行分析。可行性报告应包含以下几方面的要点： 1企业目前的管理现状及需求背景。 2中层管理者基本情况分析，包括人数、受教育情况等。 3拟聘请外部专家完成的工作描述。 4可能对组织正常业务的影响程度分析。 5选择外部专家的优点和缺点分析

17、。 6选择两家外部专家从需求满足的可行性、费用可行性、对效果的预测等方面进行分析。 会议记录中漏记的内容可以根据()在会后进行补充修正A、记录员的记忆B、录音C、与会者的笔记D、主持人意图答案：B会议记录中漏记的内容可以根据录音在会后进行补充修正。 计算机的检测程序、BIOS等系统程序和数据存放在计算机的（ ）中。A.CPUB.ROMC.RAMD.硬盘正确答案：BCPU是中央处理器的简称，是计算机的核心部件，对微机的整体性能起决定性作用；ROM是只读存储器的简称，它是一种无法写入、只能读取的存储器，一般用于存放系统程序和数据，如检测程序、BIOS等；RAM是随机存储器的简称，它是一种可以任意读

18、写数据的存储器，一般用来存放正在执行的程序代码和临时数据；硬盘是计算机的主要外存设备。故答案为B。 常用的工作计划中都指明一段预先决定（ ）等具体问题A做什么B怎么做C何时做D有谁做正确答案：ABCD 依公司规定，股票上应当载明的事项有（ ）。A股票发行价格B公司名称C还本付息的日期D票面金额正确答案：BD 会议筹备人员对汇报材料的准备要侧重（ ）。A.方式B.数据C.困难D.问题正确答案：CD会议筹备人员对汇报材料的准备要侧重困难和问题，注重实效。故答案为CD。 经济合同的基本结构形式主要由_、_、_、_、_、几部分组成。正确答案：略 违约责任指违反合同义务应当承担的（ ）。A. 刑事责任B

19、. 民事责任C. 道义责任D. 行政责任正确答案：B秘书资格历年真题7章 第7章 接待外宾要增强（ ）观念，注意内外有别，掌握分寸。A以礼相待B保密C相互尊重D友好正确答案：B 在工作过程中，我常有（ ）的感觉。A兴奋B得心应手C疲惫不堪D心烦意乱正确答案：B 招标人以招标公告的形式邀请投标人投标的采购方式称为( )。A.公开招标采购B.引导招标采购C.询价招标采购D.计划招标采购正确答案：A 举行电视会议时，会前应注意（ ）。A提前一个月发出通知B提前将会议的议程和资源寄给参会人员C选择服务好的电信公司D准备多台摄像机正确答案：BCD 关于与外宾会面时的礼仪，描述错误的是（ ）。A见面礼仪应

20、视对象和场合的不同而有所差异B可交叉握手和倚靠在门槛上握手C首次见面可使用昵称D握手时可伴有鞠躬正确答案：BC 王安石在金陵怀古中写道：“霸主孤身取二江子孙多以百城降。豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双?”你认为其中说明了（ ）。A.勤劳是丰收之母B.腐败是有历史原因的C.腐败是社会发展的必然现象D.勤俭与成功紧密相连正确答案：D由题干的“豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双”可知，D项正确。 日常生活中，想和朋友聊天时，你通常会（ ）。A.等朋友来找你B.自己主动去找他们C.碰到时再说D.不管他们干什么，想找谁就去找正确答案：BB 常用作答复函的尾语的是（ ）。A.请予复函B.此复C.即请函复D.专此函告正确答案：BDBD问答函的尾语是礼节性用语，询问函的尾语常用：“请速回复”“盼复”“请予复函”“即请函复”等；答复函的尾语常用：“此复”“特此专复”“特此函复”“专此函告”等。故答案为BD。 处理危机的沟通对策包括()A.反应灵敏，及时采取措施，引导舆论B.强调共同基础，淡化差异，整体合作C.成立危机处理小组，多渠道沟通D.各方互动达成共识答案：ABCD解析：ABCD四项都属于处理危机的沟通对策。