质量工程师答疑精华5篇.docx

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1、质量工程师答疑精华5篇质量工程师答疑精华5篇 第1篇对于供应商定点个数为3个的情况下，如果三家供应商分别为B、C、C类，可采取的管 理对策为（ ）。 A.采取有力措施促进供应商的提高B.尽快选定优秀供应商C.维持与这三家供应商的关系D.对这三家供应商进行比较排名，按名次分配订单答案：B解析：对于供应商定点个数为3个的情况，如果三家供应商分别为B、C、C类，可采 取的管理对策为尽快选定优秀供应商。A项采取有力措施促进供应商的提高适用于供应 商分别为B、B、C的情况；C项维持与这三家供应商的关系适用于供应商分别为A、B、 B的情况；D项对这三家供应商进行比较排名，按名次分配订单适用于供应商功能分别

2、 为C、C、C的情况。某种动物能活到20岁的概率为0.8，活到25岁的概率是0.4，如今已活到20岁的这种动物至少能再活5年的概率是（ ）。A. 0.3 B. 0.4 C. 0.5 D. 0.6答案：C解析：记事件Ax=“某种动物能活到x岁”，则根据题意可知P(A20)=0.8，P(A25)= 0.4，所求的概率为P(A25/A20)，由于该动物活到25岁一定要先活到20岁，所以A25CA20，则交事件A25A20=A25，故若从样本获得的一元线性回归方程 是一条上升直线，则下列结论中，正确的是（ ）。 A. a0 B. aC. b0 D. b答案：C解析：等同采用国际标准是指（ ）。2022

3、年真题 A.允许与国际标准在技术内容上有差异B.在与国际标准技术内容相同的前提下，标准文本结构可以不相同C.应与国际标准在技术内容和文本结构上相同D.在与国际标准技术内容相同的前提下，允许作任意编辑性修改E.在与国际标准技术内容相同的前提下，存在少量编辑性修改答案：C,E解析：采用国际标准时，应当尽可能等同采用国际标准。由于基本气候、地理因素或者 基本的技木问题等原因对国际标准进行修改时，应当将与国际标准的差异控制在合理的、 必要的并且是最小的范围之内。所谓等同采用是指与国际标准在技术内容和文本结构上 相同，或者与国际标准在技术内容相同，只存在少量编辑件修改。进行顾客满意度测评需要建立明确的测

4、量指标体系，其中很重要的是“绩效指 标”。关于绩效指标的说法，正确的有（）。A.绩效指标必须是财务指标 B.绩效指标对顾客而言必须是重要的C.绩效指标必须能够控制 D.绩效指标必须是具体和可测量的E.绩效指标可以因企业和行业不同而有所不同答案：B,C,D,E解析：。绩效指标是表明顾客如何判断一个产品或一项服务是否满足其期望的重 要目标，不一定是财务指标，选项A错误。对检验到的表面光滑度不达标的产品采取返工措施以使其达到质量要求，这里所采取的对策是（ ）。A.应急措施 B.永久措施 C.相对措施 D.隔断因果关系答案：A解析：应急对策是一种临时措施，是指在问题发生的根本原因尚未找到之前，为消除该

5、问题而采取的临时应急措施，它只能消除问题的现象，而不能从根本上消除问题产生的原因。生产出不合格品后，返修得再好也只能是应急对策，不能防止不合格品的再次出现。质量工程师答疑精华5篇 第2篇某国际连锁零售企业所有零售品均由供应商提供。近日，该企业打算在新开张的门店上 架一批平板电视，第一批约需货品五百件。现有甲、乙、丙三家电视供应商可供选择。最终确定三家供应商都被选中，在对三家供应商实施动态分级管理时，分别对甲、乙、 丙三家定级为A、A、C,订单分配为48%、42%、10%,则应采取的管理对策 为（ ）。A.维持与这三家供应商的关系，促使C类供应商的提高B.对三家供应商进行排名，按名次分配订单C.

6、保留两家A类供应商，淘汰C类供应商D.对两家A类供应商进行排名，按名次分配订单，促进C类供应商的提高答案：D解析：供应商定点个数为3，供应商级別组合为A、A、C时，应对两家A级供应商进行 排名，按名次分配订单，促进C级供应商的提高。生产方风险在（ ）的情况下发生。2022年真题A.接收质量合格的批 B.接收质量不合格的批C.不接收质量合格的批 D.不接收质量不合格的批答案：C解析：生产方风险是指生产方所承担的不接收质量合格批的风险，又称第一类错误的概率，一般用表示；使用方风险是指使用方所承担的接收质量不合格批的风险，又称第二类错误的概率，一般用表示。所以生产方风险是在不接收质量合格的批的情况下

7、发生。SPD是利用统计技术对过程中的各阶段进行监控与诊断，从而达到（ ）的目的。A.缩短诊断异常的时间 B.迅速采取纠正措施C.减少损失 D.提高成本E.保证产品质量答案：A,B,C,E解析：统计过程诊断（Statistical Process Diagnosis,简称SPD)是利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控与诊断，从而达到缩短诊断异常的时间、迅速采取纠正措施、减少损失、降低成本、保证产品质量的目的。下列关于头脑风暴法的说法正确的有（ ）。A.是于1941年提出的 B.是由美国人奥斯本提出来的C.由朱兰博士提出 D.根据的是亲和图原理E.在台风季节使用的一种方法答案：A,B解析：头脑风

8、暴法又称畅谈法、集思法等，是由美国奥斯本博士于1941年提出来的。它是采用会议的方式，利用集体的思考，引导每个参加会议的人围绕某个中心议题（如质量问题），广开言路、激发灵感，在自己的头脑中掀起风暴，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思考的方法。记两个变量X与Y的相关系数为r,y=a+bx为回归方程，下面叙述正确的有( )。A.若 r0，则b0 B.若rC.若r=0，则b=0 D.若r=0，则b不一定等于0E.若r=1，则b=1答案：A,B,C解析：一元质量一般是顾客（ ）需求。 A.明示的 B.隐含的 C.必须履行的 D.无关紧要的答案：A解析：一元质量表现为质量特性不充足时，顾客不

9、满意，充足时，顾客就满意。越不充 足，越不满意，越充足越满意。它是质量的常见形式，一般是顾客明示的需求。质量工程师答疑精华5篇 第3篇 随机变量的分布包含（ ）内容。A随机变量可能取哪些值，或在哪个区间上取值B随机变量取这些值的概率是多少，或在任一区间上取值的概率是多少C随机变量的取值频率是多少D随机变量在任一区间的取值频率是多少正确答案：AB下列分布中，最适合描述光盘表面缺陷的是（ ）。A.正态分布 B. 二项分布C.泊松分布 D.指数分布答案：C解析： 过程能力指数Cp小于1.0表示（ ）。A.过程能力不足B.应该进过程C.应减少过程输出特性的表差D.过程未处于统计控制状态E.理论小过程中

10、心和技术中心的偏移量正确答案：ABCCp不能反映过程中心和技术中心的偏移，所以选项E错误。过程处于统计控制状态时，才能计算Cp。质量控制是一个确保生产出来的产品满足要求的过程。例如，为了控制采购过程的质量，采购的控制措施可以有（ ）。A.确定采购文件 B.通过评定选择合格的供货单位 C.规定对进货质量的验证方法 D.作好相关质量记录的保管E.选择合理的运输方式答案：A,B,C,D解析：为了控制采购过程的质量，采取的控制措施可以有：确定采购文件（规定采购的产品及其质量要求）；通过评定选择合格的供货单位；规定对进货质續的验证方法；做好相关质量记录的保符并定期进行业绩分析。 下列不属于物理检验的是（

11、 ）。A.燃点测量B.电容测量C.组分和含量测试D.几何量测量正确答案：C组分和含量测试是化学检验。质量手册的内容应包括（）。 A.质量管理体系的范围B.形成文件的程序或对其引用C.质量管理体系过程之间相互作用的描述D.生产过程流程图E.组织结构图答案：A,B,C解析：质量工程师答疑精华5篇 第4篇 假设检验的基本步骤包括（ ）。A.建立假设B.选择检验统计量，给出拒绝域的形式C.给出显著性水平aD.确定临界值C,给出拒绝域WE.计算的值正确答案：ABCD假设检验的基本步骤可分为5步，即(1)建立假设；(2)选择检验统计量，给出拒绝域的形式；(3)给出显著性水平；(4)确定临界值C，给出拒绝域

12、W(5)判断，即根据样本计算的检验统计量是否落入拒绝域内为依据，如落人拒绝域则接受H1，未落人拒绝域则接受H0。 增大抽样方案的AQL值意味着( )。A降低质量要求B可能会减少样本量C提高对过程的质量要求D减小交检批量E可能会增大样本量正确答案：AB测量仪器在性能试验或进行检定、校准、比对时的使用条件称为（ ）。A.额定操作条件 B.参考条件C.标准条件 D.极限条件E.试验条件答案：B,C解析：。参考条件是指测量仪器在性能试验或进行检定、校准、比对时的使用条件， 即标准工作条件，或称为标准条件。额定操作条件是指测量仪器的正常工作条 件，也就是使测量仪器的规定计量特性处于给定极限内的使用条件。

13、极限条件是指测量仪器的规定计量特性不受损也不降低，其后仍可在额定操作条件下运行所 能承受的极端条件。按检验场所分类，质量检验可分为（ ）。 A.固定场所检验 B.流动检验（巡回检验）C.进货检验 D.最终检验E.首件检验答案：A,B解析：按检验场所分类，质量检验可分为：固定场所检验，它是在产品形成过程的作业场所、场地、工地设立的固定检验站（点）进行的检验活动；流动检验，是指作业过 程中，检验人员到产品形成的作业场地、作业（操作）人员和机群处进行流动性检验。在快递服务过程中，公司按照顾客的要求，准确地履行服务承诺，这种能力体现了服务特性中的（ ）。2022年真题A.响应性 B.保证性 C.有形性

14、 D.可靠性答案：D解析：服务特性可以分为：可靠性，准确地履行服务承诺的能力；响应性，帮助顾客并迅速提供服务的愿望；保证性，员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力；移情性，设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注；有形性，有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表。 下列对质量手册和质量计划的理解，错误的是（ ）。A.质量手册包括质量管理体系的范围B.质量手册必须涉及产品实现的全过程C.质量计划通常是质量策划的结果之一D.质量计划必须描述产品实现的全过程正确答案：D质量计划可以涉及产品实现的全过程，也可只涉及其中一部分；质量手册必须包括产品实现的全过程。故选项D错误。质量工程师答疑精华5

15、篇 第5篇流动检验的优点有（ ）。A.不需任何检验工具B.能及时发现过程（工序）出现的质量问题C.不需专职检验人员D.减少中间产品搬运和取送工作E.节省作业者在检验站排队等候检验的时间答案：B,D,E解析： 批量N=1000，抽样方案为(30，1)，则接收概率(二项型)为( )。A0.7408B0.9639C0.7397D0.9631正确答案：B解析：(2)使用二项分布公式，其中p0.01，n30，d=1收集了(xi,yi)的n组数据，求得相关系数为r，当（ ）时可以在显著性水平a上认为两者间存在线性相关关系。A. r r1-a/2(n-2)B.rr1-a/2(n-2)C.rr1-a/2(n-

16、1)D. rr1-a/2(n)答案：A解析：r1-a/2(n-2)是检验相关系数的临界值，当 r r1-a/2(n-2)时，可以认为两者间存在线性相关关系。 可靠性分配的常用的分配方法，有（ ）等。A.评分分配法B.元器件计数法C.比例分配法D.应力分析法E.故障分析法正确答案：AC为了做好组建QC小组工作，一般应遵循的原则有（ ）。A.自愿参加，上下结合 B.强制参加，服从命令C.实事求是，灵活多样 D.科学严谨，形式一致E.自上而下，广泛参加答案：A,C解析：为了做好组建QC小组工作，一般应遵循“自愿参加，上下结合”与“实事求是，灵活多样”的原则。“自愿参加”是指在组建QC小组时，小组成员

17、产生了自觉参与质量管理，自愿结合在一起，自主地开展活动的要求；“上下结合”就是要把管理者的组织、引导与启发职工群众的自觉自愿相结合，组建本企业的QC小组；“实事求是”即要从企业实际出发，以解决企业实际问题为出发点，实事求是地筹划QC小组的组建工作；“灵活多样”即从解决实际问题的需要出发，组成适宜类型的QC小组，以方便活动，易出成果。 若事件A发生导致事件B发生，则下列结论成立的是( )。A事件A发生的概率大于事件B发生的概率B事件A发生的概率小于事件B发生的概率C事件B发生的概率等于事件A发生的概率D事件B发生的概率不小于事件A发生的概率正确答案：D解析：A发生导致B发生，则A发生的概率小于或等于B发生的概率，故答案选D。