医院护理安全隐患研究及管理策略 医院护理安全隐患.docx

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1、医院护理安全隐患研究及管理策略 医院护理安全隐患 摘要:护理工作是医院重要的工作内容之一,护理质量的好坏影响到患者及家属的切身利益。因此,提高护理平安隐患的意识,并实行管理策略主动解决,既利于医院的长远发展,也是对病人负责的表现。 关键词:护理平安隐患管理策略 当前,患者与家属的法律意识越来越健全,对医院护理要求也越来越高,因此,医院实行肯定的管理策略防范护理平安隐患具有非常必要的意义。既爱护医院的利益,又满意患者的需求。本文将对医院护理平安隐患及管理策略进行论述与分析。 1、医院护理平安隐患分析 1.1护士的法律意识及平安护理意识淡薄 长期以来,护士在学校及在实际工作中所受到的教化均缺乏相关

2、的平安法律学问教化,因此,护士在护理时仅关注患者的健康问题,而忽视了潜在的法律问题。例如在床头接班时,没有征得患者的同意而随意暴露出患者的身体,有些护士还将患者的隐私问题在公共场合谈论,进而侵扰了患者的隐私权及保密权。另外,护士在实际护理工作中缺乏自我爱护的意识,也不具备法律上重视证据的相识,忽视了对平安隐患证据的收集与管理。 1.2护士的业务素养欠缺 随着护理水平的不断提高及医疗设备的改进。医院逐步开展新技术,护理范围进一步扩大,这就须要护理人员不断更新学问以充溢自己,对每一项治疗、操作规程、护理医嘱等都要有充分的相识,假如护士缺乏基本的理论支撑与指导或者缺乏操作业务的阅历,盲目地运用机械,

3、很简单酿成事故。 护士业务学问的匮乏、工作阅历不足、技术水平低、与他人的协作工作实力差、不重视业务培训、违规操作等,这些都会造成护理失误.甚至引起护理纠纷。 1.3护理人员的配置有限 护理人员数量少、病人的护理要求增多,这些都是护士每天超负荷从事繁重工作的缘由。在医疗高峰时期,一个护士白天值班时可能要同时负责多个病人的治疗及护理、健康教化等工作。由于护士长期处于乏累的工作状态下,所以难免在工作中出现责任落实不到位、留意力分散等现象,最终无法保证各环节的服务质量.给病人带来平安隐患。 1.4患者缺乏基本疾病学问 护理工作须要护士与患者双反的共同参加、共同合作来完成,护理工作的平安开展依靠于患者的

4、亲密支持与协作。如今,患者的自我爱护意识与维权意识已日益增加,但是由于患者对疾病的相关学问有所欠缺.无法正确处理护士与患者之间的关系,当患者对医院的期望值未达到其需求时,简单引发医疗及纠纷。 2、加强医院护理平安的管理策略 2.1加强护士的法律教化 在对护士开展的接着教化中应加强宣扬法律学问的力度,通过举办讲座、开展培训、聘请法律顾问等形式给护士上课,通过多种形式的法律教化,引导护士学习法律,做到懂法、知法、严格根据规章制度依法行医。让护士明确违规行医的严峻后果,甚至要负法律责任,加强护士的责任感,同时维护病人及自身的权益。 2.2注意加强护士整体素养提高 护理人员不仅要注意专业理论学问的培训

5、与学习,还要注意操作技能的进步。管理者应激励护士多参与各种形式的接着教化.让护士获得国内外的新学问、新观念、新动态,以拓宽其学问面。护士的理论水平及操作实力要跟上学科不断发展的步伐。医院应确保每个季度、半年、全年定期开展对护士基础护理、专业操作及专业理论的技术考试,长期督促护理人员的进步。护士还要侧重心理学、人文方面学问的驾驭,以加强与病人的沟通。 另外,护士的护理担心全行为也是平安隐患的重要来源。护理担心全行为通常是护士不自觉、不受限制的个人行为。因此,护士学会自我限制手段特别重要。护士长作为护士的干脆领导者,要加强对护士自我限制的教化,平常工作中关注护士的言行举止并加以正确引导,护士长在平

6、常的管理工作中,依据科室的专业及特点,要明确易发生平安事故的薄弱环节;护士长要了解每位护士的水平、技术、家庭状况等,对较易发生问题的人与事做到心中有数;对一些危重患者、大手术患者的特点,在护理中应当留意提高平安意识。若发觉护理担心全行为的发生,应实行措施主动改正、规范,护士长要做到从思想上教化、从制度上监督、从环节上把关,层层杜绝护理工作中的平安隐患。 2.3加强护士与患者之间的沟通 医务人员与患者的职业训练、教化程度及地位等权威方面的差异往往导致二者沟通中存在障碍,引发隐患危机。因此,护理人员要依据接诊患者的差别,依据其教化程度、职业训练、地位等多个方面区分与其沟通的方式、沟通的内容等,这有

7、利于缓和医护之间的冲突。在与患者或者患者家属沟通时,还要留意驾驭肯定的技巧,在沟通信息、沟通看法、沟通情感时,要确保沟通用语的通俗易懂,让患者与家属听懂医护人员的各种看法与建议。避开沟通不利造成的误会。同时,护士要履行告知的义务,耐性说明,建立良好的护患关系,削减平安隐患,保障医疗护理的平安。 2.4主动实行措施制定护理平安规范 针对医院内常出现的平安质量管理隐患,结合实际的工作状况,应制定如医院护理管理手册、护理质量限制标准以及.护理平安预防事故防范等相关平安护理的手册,以规范工作中的各个流程。同时建立平安护理质量限制小组,将小组实行分级管理的方式,制定评价标准,定期对平安隐患进行分析、检查

8、,刚好发觉问题并订正,加大对平安管理的监控力度。 另外,质控小组要加强夜间的监督工作,视察护士的自律性,对违纪行为要刚好提示,或者警告处理。以进一步促进护士在工作中注意平安的自觉性,保障患者权益不受侵扰,提高医院的整体水平。 参考文献: 1王丽清、王凤菊、梁艳、潘秋景.护理工作中的平安隐患与对策J.河北医药2009(21) 2李加宁、宋雁宾.加强护理风险管理的思路与方法J中华护理杂志2005(11) 3邱彩兰、韦巧灵、丘燕、赵翠松、刘宁、何翠丽、雷丽华.护理平安隐患意识的调查及警示牌的作用J护士进修杂志2006.(2) 4孔云.护理平安隐患缘由与干预措施J.齐鲁护理杂志2008.(17) 5彭均、张海生、于晋建_护理平安隐患与质量的微观管理J解放军护理杂志2008(22) 6洪晓牌、高淑芳.护理平安隐患分析及防范措施J九江学院学报(自然科学版).2010(1)