2021年办公室工作总结及2022年工作计划.docx

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1、2021年办公室工作总结及2022年工作计划 2021年办公室工作总结及2022年工作安排 撰写人：_ 日 期：_ 2021年办公室工作总结及2022年工作安排 办公室是平台、是枢纽，它协调各部门的关系，_年办公室工作总结及_年工作安排 _年办公室工作总结及_年工作安排一 综合办公室是公司负责人室干脆领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、选购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、选购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互激励，相互学习。

2、 过去的一年，综合办公室在公司领导的关切和帮助下，在全体职工的不懈努力下，各项工作有了肯定的进展，为_年工作奠定了基础，创建了优良的条件。为了总结阅历、找寻差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将_年工作总结汇报如下。一、综合办公室行政管理工作： 1、仔细做好综合办公室的文件整理工作 _年_月至_月，根据公司要求拟定综合性文件、报告_份;整理对外发文_份;整理外部收文_份，综合办公室已仔细做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。2、帮助公司领导，完善公司制度 依据公司运行工作实际，帮助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规章制度。通过这些制度，规范

3、了公司员工的行为，增加了员工的责任心。对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项打算工作，保证会议按时召开。会后完成记录报负责人室。对在公司外召开的会议及接待，刚好根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。_、_支配各项活动 _年综合办公室_支配了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份_各部门、项目部员工参与抗雪救灾活动;_月份在指挥部领导下_了公司团员参与了植物认养活动;_月份起_全体职工向地震灾区捐款的活动，三次捐献共筹得善款一万三千余元，物资若干;_月份_员工参与迎奥运火炬方队，为奥运圣火在_的顺当传递贡献了自己的力气，同期

4、，_各项目员工开展从细微环节入手，提高服务质量大探讨活动。二、成果的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力帮助协作和支持，我们在充分确定成果的同时，也看到了本部门存在的问题： 1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上经常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美 2、对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在肯定的重制度建设现象。4、公司宣扬力度有待加强。5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我们在今后的工作中切实

5、加以解决。_年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深化调研，驾驭实情;加强管理，改进服务;大胆探究综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将_年工作安排汇报如下： 三、完善绩效考核制度，使之更有序进行 _年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得肯定成效，也从中得到肯定的阅历积累。但在详细操作中，还有很多地方急需完善。_年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指

6、标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公允的竞争机制，持续不断地提高_工作效率，培育员工工作的安排性和责任心，刚好查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动企业的发展。_年，综合办公室在_年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并坚持不懈地贯彻和运行。四、完善培训、福利机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素养普遍有待提高，_年综合办公室将依据实际状况制定培训安排，从真正意义上为员工带来帮助。同时，_年_月份起先的全体职工大体检活动，在广阔员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及确定。_年综合办公室将希望接着为员工能争

7、取到此类的福利活动。五、完善_年各类物品的选购招标工作 走向市场，了解市场行情做好采价打算，对全部选购物品要严把质量关，设备、工具类肯定要做好售后修理保养，主好听取相关专业人士对所购物品及选购工作所提出的优良建议看法。以上总结安排妥否，请领导批示! _年办公室工作总结及_年工作安排二 _年是我县全面达小康的目标年，我局担当的任务将更重，这就对局办公室提出了更高的要求。我们将紧紧围绕全局中心工作，开拓创新，团结协调，规范运作，高效服务，努力在建设学习型、服务型、勤廉型科室方面，当好表率，做出榜样。(一)强化学习，不断提升工作实力 作为中枢机构，办公室工作人员的工作实力和水平凹凸，干脆影响服务的质

8、量和效率。学习是增加实力、提高水平的必由之路，只有加强学习才能把握经济发展的内在规律，才能抓住事务的本质，才能提出解决问题的正确思路和方法。我们将以创建学习型科室为目标，树立终身学习的理念，把加强学习作为提高工作水平的重要途径切实抓好。做到勤学、深学、多学、学用结合、_，促进学问积累和阅历积累，提高在实际工作中分析问题、解决问题的实力;提高政策水平，把各项政策弄懂弄透，在工作中自觉贯彻执行，增加工作的系统性、科学性、预见性和创建性;提高综合水平，增加综合协调实力，承办专项详细工作和实施管理实力，特别环境下的协调及重要会议的_实力、调查探讨实力等。(二)明确职责，着力提高服务水平 办公室工作千头

9、万绪，但最重要的职责是参加政务、管理事务、协调服务。第一，增加服务意识，确保两个到位。一是为全局工作服务到位，为全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面供应服务，为大家营造良好的工作环境。二是为全县经济建设服务到位，的确转变作风，提高工作效率，为经济建设供应良好的软环境。其次，理清思路，形成三个关系。发挥上通下达的桥梁作用，协调好领导与群众的沟通沟通，形成政令畅通的工作关系;发挥团结协调的纽带作用，协调好科室与科室之间的协作协作，形成协调和谐的人际关系;发挥联络沟通的窗口作用，协调好部门与部门之间的关系，形成相互协作的协作关系。第三，提高参谋水平，当好领导助手。在为领导决策上，当好信息员，在把

10、握信息的深度、广度、精确度方面提高实力和水平，使领导决策更完善。在为领导工作上，做好拾遗补缺工作，多视察、勤思索，使领导工作更全面、更细致。(三)突出规范，完善各项规章制度 管理出质量，管理出效率，管理出实绩，建立健全严格可操作的各种机制是根本保证。抓规范，办公室作为党委的综合办事机构，工作任务中，事务繁杂，必需按制度办事、按程序办事。同时还要坚持制度管理与人本管理有机结合。以制度建设为抓手，建立学习型机关的长效机制、处理_的快速应急机制、落实领导批示的周到服务机制、目标管理考核的权威督查机制、财务管理的开源节流机制。制定学习制度、值班制度、请(休)假制度、财务管理制度等各项规章制度。通过这些

11、机制和制度的建立，使办公室工作走上制度化、规范化、科学化的轨道。_年是分公司收入指标剧增，经营压力空前，市场竞争激烈的一年，同时，也是分公司市场大发展，支撑体系优，企业形象强的一年。面对新形势，分公司办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺当推动，发挥主动的职能作用。详细的工作思路是：化解_个冲突，发挥_项功能，抓实_个细微环节，落实_项重点工作。一、要切实解决好_个冲突一是大局和小局的冲突。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区分主要

12、体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把一切听从大局，一切服务大局作为办公室工作的动身点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生冲突的时候，自觉地做到小局听从大局、局部听从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。二是主动和被动的冲突。办公室工作的服务性职能确定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必需发挥人员的主动性，擅长在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前打算。对领导临时交办的任务、应急事务和_等非确定性工作，要有敏捷的应变实

13、力，做到忙而不乱。同时要主动适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。三是政务和事务的冲突。政务和事务是办公室工作的两个_，政务工作主要有决策参谋、调查探讨、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。四是过与不及的冲突。为领导出办法，当参谋，要把握度

14、，驾驭分寸。办公室在领导决策中处于协助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策供应尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要主动谏言，但不能瞎掺和。二、发挥_项职能，抓实_个细微环节 一是发挥参谋功能，突出想得到。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要擅长站在全局的高度，把留意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在状况困难、冲突突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作看法和要求，还要了解本单位的实际状况和干部员工的看法和建议。擅长增加整体合力，树立团队协作精神和服务理念，擅长对上加

15、强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展改变的新状况，多动脑筋、想方法、出办法，增加工作的主动性、预见性、创建性，以较高的政策理论素养和业务工作实力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参加决策实力。二是发挥协调功能，突出管得宽。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作状况，为公司各项工作的顺当开展创建条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作肯定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓

16、的或职责不明的工作，办公室就是不管部，要义不容辞担当起来，做到_工作不留空档，保证各项工作的全面推动。三是发挥办事功能，突出做得细。_工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致， 二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事到处，仔细仔细再仔细，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让须要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响。四是发挥管理功能，突出碰得硬。_工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到员工的切身利益。在原则问题

17、上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标记。办公室工作必需讲原则，肃穆办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，走后门， 二是依法办事。办公室同志必需学法、懂法、遵守法律，严格根据法律法规来开展工作。三是按_原则办事。坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。五是发挥服务功能，突出讲程序。办公室工作的程序性要求很强，特殊是在大量困难的事务性工作中，要求办公室的同志肯定要保持醒悟的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。肯定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。六是发挥督办功能，突出抓得实。

18、要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映状况，具备求真务实的精神，包括听取基层看法，向领导反映状况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。三、重点做好五项工作 _年我们要接着紧密围绕区政府的考核指标，创新思路，结合实际，以富民强街为目标，做好就业、监察和社保工作。近年来，全市各级、各部门高度重视就业再就业工作，初步解决了国有企业改革、改制过程中下岗失业人员的再就业问题，就业再就业工作取得了阶段性成果。但从全市来看，就业再就业形势仍旧非常严峻，特殊是以大中专毕业生为主体的新生劳动力_年激增，就业压力日趋显现。促进新生劳动力就业已

19、成为当前就业工作的重要任务。_年我们将紧紧围绕如何做好新生劳动力就业工作从以下三方面着手： 首先，我们要依据劳动者_，市场调整就业，政府促进就业的方针，激励新生劳动力自主创业。本街道新生劳动力开展自主创业和家庭型创业的，可以参与免费创业培训。对于征集到的适合新生劳动力创业的小型项目，优先、免费举荐给自主创业的新生劳动力。以创业促进就业，以创业带动就业。其次，我们要根据片管专管的要求，加强对辖区内用人单位岗位信息的采集和管理，建立岗位信息数据库。主动与用人单位联系沟通，有针对性地搜集适合于新生劳动力的就业岗位，主动做好筹岗工作，将采集到的空岗信息用海报形式发布到辖区内_个社区，把真实有效的岗位送

20、到新生劳动力手中。对于社区劳动保障协理员平常驾驭的未就业新生劳动力，建立跟踪服务卡，实施就业动态（范本）管理，特殊是对就业困难的大中专毕业生，由社区协理员上门，与本人干脆沟通，对其进行职业指导，现场填写求职登记表，对有就业愿望的大中专毕业生，实施度身定做的就业帮扶，为他们开拓绿色通道，设立新生劳动力特地服务窗口，为他们供应求职登记、职业指导、职业培训、职业介绍等一系列的公共就业服务，并正确引导他们到区人力资源市场办理劳动保障事务代理手续。最终，为了促进劳动力资源合理有序流淌，使人职匹配达到最佳状态，依据本街道的实际状况，我们要实行走出去，请进来的方法，争取在全区六个街道中领先成立街道级的就业再

21、就业促进委员会。我们争取吸纳几家知名度较高的企业作为我们的会员单位，与他们开展长期合作，将他们的用工需求纳入街道的岗位信息库，并与我们手头现有的劳动力资源库进行实时比对，当劳动力资源库中的技能与岗位信息库中的岗位对接数量较多时，我们将举办富有特色的岗位技能对接专场聘请会，以使企业能够吸纳尽量多的新生劳动力，从而促进新生劳动力的就业。新生劳动力是全市加快发展的重要人力、人才资源。促进新生劳动力就业，是落实富民方针的详细实践，是构建和谐社会的基础，因此我们要想方设法扩大新生劳动力就业总量，提高新生劳动力就业质量。劳动监察是构建和谐区街强有力的保障。我们将在对辖区内用人单位进行书面_的基础上，根据片

22、管专管的要求，指定每个社区一名协理员为劳动监察联络员，每个联络员申报一家单位为_年我街道拟打造诚信单位，从而形成每个社区都讲诚信，争创诚信的良好氛围。社会保险是整个劳动保障工作中的托底工作，也是最难完成的硬性指标。我们将在对老年征地农夫、老年下放居民、老年_知青、老年支边居民、老年军队_士兵这五类老年人民做好困难补助审核发放的同时，利用失业人员之家平台，整合资源，细心打造五老驿站，将他们统一纳入社会化管理，让每个人都参与全民医保，使他们充分感受到沐浴在_大精神的阳光下。劳动保障工作纷繁困难，我们肯定要深化贯彻_大精神，_民生，创新思路，以创新促工作，从而更好地完成区政府下达的各项指标。办公室工

23、作安排 一、行政部自身建设:行政工作作为将来企业发展的动力源，自身的正规化建设非常重要,因此，行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范.行政部第九年度自身建设目标为： 1、完善部门_职能; 2、完成部门人员配备; 3、提升行政从业人员专业技能和业务素养; 4、提高部门工作质量要求; 5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。二、建立职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作安排、工作连接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门_架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作

24、量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度供应良好的基础。三、接着绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公允的竞争机制，持续不断地提高_工作效率，培育员工工作的安排性和责任心，刚好查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动企业的发展.第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。1、行政部在操作过程中将注意听取各方面各层次人员的看法和建议，刚好调整和改进工作方法。从正面引导员工用主动的心态对待绩效考核，以期

25、达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会留意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺当进行。3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣扬和释疑。其次部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理. 行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源还有很多不行预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。一、企业文化的深化塑造 企业文化的深化塑

26、造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝合力会不断增加，企业的团队精神和拼搏精神也特别明显。1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。1、修改员工手册，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进员工手册，并在第一季度内完成此项工作。3、对全部新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。一、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。4、加强对优秀员工、好人好事的宣扬力度，弘扬正气。 范文仅供参考 感谢阅读