烟草专卖技能鉴定考试真题及详解8节.docx

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1、烟草专卖技能鉴定考试真题及详解8节烟草专卖技能鉴定考试真题及详解8节 第1节 烤房建造的基本要求之一是烘烤性能好,具体要求是( )。A.平面温度差3B.烧空炕试火时能够达到每小时升温3以上C.当烤房温度达到70时，停止烧火每小时降温不超过3D.烘烤中进行排湿操作时，能够在1小时内使烤房内湿度降低51O%正确答案：ABCD 对烟草专卖行政主管部门作出的行政处罚决定有权进行复议的机关是（）。A.上一级烟草专卖行政主管部门B.上一级烟草专卖行政主管部门或当地人民政府C.当地人民政府D.当地人民法院正确答案：B 归责的基本原则主要包括责任法定原则.公正原则.( )和合理性原则。A.效益原则B.比例原则

2、C.公开原则D.诚信原则正确答案：A将营销分析和()合理地运用到客户服务质量管理部门的工作中,帮助制订和调整服务质量管理流程,服务质量管理部门与相关部门要协同工作,在规范工作流程的基础上提供更好的服务,创造更多的效益。A、营销管理B、市场调查C、财务分析D、客户关系管理参考答案：D 烟草行业内的乳胶、热熔胶、碳带等，电子装配厂的焊锡货除焊剂均属于制造耗材。此题为判断题(对，错)。正确答案： 不同成熟度影响烤烟的叶片结构,成熟的烤烟叶片结构为( )。A.疏松多孔B.紧密状态C.尚疏松D.尚疏松和紧密正确答案：A 一批烤烟烟叶在两个界限上，则定较低等级。此题为判断题(对，错)。正确答案： 依照烟草

3、专卖行政处罚程序规定，证据分哪几类？正确答案：（一）物证；（二）书证；（三）证人证言；（四）询问笔录；（五）视听资料；（六）鉴定结论；（七）勘验笔录。 烟苗在苗床的生长可分为( )几个时期。A.出苗期B.十字期C.生根期D.成苗期正确答案：ABCD烟草专卖技能鉴定考试真题及详解8节 第2节 在分类储存中，由于储位必须按每一物品最大库存设计，提高了储位的使用效率。此题为判断题(对，错)。正确答案：在分类储存中，由于储位必须按每一物品最大库存设计，降低了储位的使用效率。()是最为常用的质量考核指标之一。A、供应商来料免检率B、来料在线报废率C、来料抽检缺陷率D、来料批次合格率参考答案：D 三视图的

4、位置关系是：俯视图位于主视图的（).A.正下方B.下方C.右方D.随意位置正确答案：A需求部门提出申报,按审批流程报(A)进行审批。A、采购管理部门B、采购部门C、上级部门D、财务部门参考答案：A 财务部事先准备好（）,要求已经编号并且连号。A.账册B.盘点单C.盘存表D.循环盘点单正确答案：B 跨省、自治区、直辖市运输烟草专卖品，除下列（）外，应当凭国务院烟草专卖行政主管部门或其授权的机构签发的烟草专卖品准运证办理托运或者自运。A.进口的烟草专卖品B.国产烟草专用机械和烟用丝束、滤嘴棒C.国产卷烟、雪茄烟等烟草制品D.分切的进口卷烟纸正确答案：C 叉车主要由动力装置、行驶装置、工作装置组成此

5、题为判断题(对，错)。正确答案：叉车主要由动力装置、底盘、工作装置组成 经办人未按照本办法签发烟草专卖品准运证，情节严重涉嫌犯罪的，依法移交公安机关处理。()本题答案：错 按照盘点的时间划分，可以分为（） 人工盘点自动盘点临时盘点期末盘点 缺料盘点永续盘点循环盘点A.B.C.D.正确答案：D烟草专卖技能鉴定考试真题及详解8节 第3节 两个以上企业合并设立一个新的企业，合并各方解散属于（ ）A.存续分立B.新设合并C.吸收合并D.新设分立正确答案：B 在配送车辆当天能返回的情况下，宜采用直接配送到户的是（ ）配送模式A.一级配、一级送B.一级配、二级送中转站暂存C.一级配、二级送D.设置卷烟配送

6、分中心正确答案：A 弹性的强弱受烟叶成熟度的影响( )。A.从尚熟到成熟，随成熟度的增加弹性增强B.从尚然到成熟，随成熟度的增加弹性减小C.从成熟到过熟，烟叶的弹性逐渐减弱，D.从成熟到过然，烟叶的弹性不发生变化正确答案：AC 人们生活交往中的一种最基本的举止是( )。A.站姿B.坐姿C.走姿D.手势正确答案：A 用特定的滤棒成型设备、成型条件生产一定几何尺寸的滤棒，每一种规格的丝束具有一个从最低吸阻到最高吸阻的加工范围，以滤棒的吸阻和重量为坐标，用一根曲线来表示以上的成型范围，它体现了滤棒吸阻与重量的对应关系，这就是丝束特性曲线。此题为判断题(对，错)。正确答案：制定采购工作计划,要进行()

7、市场调查。A、采购B、资源C、货物D、项目参考答案：B 烟草专卖行政主管部门之间发生管辖争议的情况可能为（）。A.同级专卖行政主管部门之间B.上下级专卖行政主管部门之间C.不同地域专卖行政主管部门之间D.ABC选项都对正确答案：D下列哪一项不是供应商评估的一般步骤()。A、成立供应商评估小组B、逐项评估每个供应商的履行能力C、审查供应商的资质证书D、综合评估并确定供应商参考答案：C通过供应商(),以及采购部门员、销售人员或行业杂志、网络等媒介渠道了解市场上能提供所需物品的供应商。A、名单B、名录C、信息数据库D、信息采集参考答案：C烟草专卖技能鉴定考试真题及详解8节 第4节 烟草专卖零售许可证

8、的持证人在零售许可证有效期届满后需要继续从事烟草专卖零售业务的，应当在许可证有效期届满前（）日前向原发证机关提出延续申请。A.10B.30C.20D.45正确答案：B品牌周期性调查分析,主要对品牌进行()的评价。A、生命周期B、经营地位C、核心价值D、目标市场参考答案：AB 下列可以设定行政许可事项，说法错误的是（）。A.直接涉及国家安全、公共安全的B.有限自然资源开发利用、公共资源配置的C.直接关系人身健康、生命财产安全等特定活动的D.行政机关通过事后监督的方式能够解决的正确答案：D市场定位的任务,是使企业的产品和竞争与竞争者相一致。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 烟草专卖行政处

9、罚程序规定由（）负责解释。A.国务院烟草专卖行政主管部门B.工业和信息化部C.国务院D.全国人大常委会正确答案：A供应商管理就是对供应商的了解、选择、开发、谈判和控制等综合性的管理工作的总称。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 送货交接障碍主要指（ ）A.客户信息条形码识别设备故障B.客户身份卡识别设备故障C.客户身份卡丢失等现象D.以上都是正确答案：D 干湿球温度表一般应悬挂在中央走道的一侧，或悬挂在库房中部空气比较流通处,距地面( )米处，且不与墙壁直接接触。A.1.5B.0.5C.2.5D.2.0正确答案：A 实施烟草专卖行政许可的基本原则有合法原则、公开原则、公正原则、便民原则

10、、监督原则和（ ）原则A.程序性B.信赖保护C.公理性D.实体性正确答案：B烟草专卖技能鉴定考试真题及详解8节 第5节卷烟商业企业进行采购活动评估,要对供应商在调换卷烟、合同外补货、合同调整等方面的配合性和()等进行评价。A、及时性B、周延性C、发散性D、单向性参考答案：A 下列外观因素中与烤烟身份关系最密切的是（）。A.部位B.色度C.叶片结构D.油分正确答案：A 大成商贸公司具有罚没国外烟草制品的拍卖权，大成商贸公司应持有（ ）A.特种烟草专卖经营企业许可证B.烟草专卖零售许可证C.烟草专卖批发企业许可证D.烟草专卖生产企业许可证正确答案：A 以下描述分类随机储存正确的是（）A.货物的储存

11、位置是随机产生的，任何一种物品可以摆放在任何一个位置上。B.对需要存放的货物按照一定的特性进行分类，每一类货物固定存放在相应的储位上。C.在确定各种货物的入库时间的前提下，不同的货物可以共用同一储位。D.每一类货物都有固定的储存位置，在每一类货物的固定储位上，货物的指派是随机的。正确答案：D 烟苗在苗床的生长可分为( )几个时期。A.出苗期B.十字期C.生根期D.成苗期正确答案：ABCD 具有隶属关系的机关之间，经常采用的公文行文方式是( )。A.直接行文B.越级行文C.多级行文D.逐级行文正确答案：D 仓库的围护结构必须达到（）要求，库内配备必要的（），以便开展仓储（）的调节和控制。（）A.

12、隔热 测温仪表 温度B.防潮 去湿机具 湿度C.隔热防潮 去湿降温机具 温湿度D.隔热防潮 去湿降温机具及测温测湿仪表 温湿度正确答案：D 在旺长期，烟田消耗水分（）A.以蒸发为主B.以蒸腾为主C.只有蒸发D.只有蒸腾正确答案：B调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的20%抽取,有效问卷回收率不少于95%。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误烟草专卖技能鉴定考试真题及详解8节 第6节 烟草专卖法规定，( )由烟草公司或其委托单位按照国家规定的收购标准、价格收购，其它单位和个人不得收购。A.烤烟B.晾烟C.晒烟D.名晾晒烟正确答案：AD问卷的问句设计,要求提问要具体,指的是原则上应一题一问

13、,不可一题多问。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 在出（入）库作业原则中，按实际应用中分区原则的不同，可以有3种方法，其中不属于这些方法的是（）A.根据货品特性分区B.根据出（入）库优先级分区C.根据货物布局分区D.根据出（入）库频率分区正确答案：C采购中能够做到以“合适的质量”购买到高质量产品或服务是采购的重要任务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 在卷烟商业企业分拣作业常见问题中，卷烟订单异常主要表现为：新增零售客户编码信息与分拣系统零售客户编码信息不一致；客户订单卷烟品规数量与分拣系统通道单元设置不一致等。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列关于属于机器人系统组成

14、的是（）A.机器人控制柜、安全门锁、示教器、同步开关B.机器人控制柜、安全门锁、计算机控制系统、同步开关C.机器人控制柜、计算机控制系统、示教器、同步开关D.机器人夹具、计算机控制系统、示教器、安全门锁正确答案：A考察小组的技术部门进行技术考察,对企业的()进行分析,考虑到将来质量是否能够保证。A、生产能力B、设备C、技术人员D、管理参考答案：ABC 盘点结果分析的意义（） 分析仓库管理工作质量，及仓库管理制度完善性及合理性 分析盘点制度的合理性及现存的弊端，以便于改进 发现库存中的呆料、残料及废料，及时处理，释放仓库被占用空间 发现库存短缺物料，引发紧急采购 及时总结经验，以便于今后更好地开

15、展盘点工作 对于盘盈和盘亏物料，进行账面处理，以保证账、物、卡一致，给企业管理决策提供有可靠的数据A.B.C.D.正确答案：A 倒流运输是与运输（）相关的不合理运输。A.距离B.方向C.货运量D.方式正确答案：B烟草专卖技能鉴定考试真题及详解8节 第7节 在旺长期，烤烟的田间管理要点是中耕、培土和除草。此题为判断题(对，错)。正确答案：供应商评估周期要坚持动态性,不需要定期测评,要根据形势的变化不断调整、改进评估的指标和方法。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 卷烟、雪茄烟年度生产计划由审定？（）A.国家烟草专卖行政主管部门B.国家计划部门C.国家工商省政管理总局D.国务院办公厅正确答

16、案：B 关于企业文化和职业道德的说法中，正确的是（ ）A.员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提B.职业道德与企业文化没有太多的关联性C.员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关D.企业形象是外在现象，与企业文化没有内在联系正确答案：A()有利于明确合格供应商名录的准入标准。A、资质证书B、供应商资质证书C、资质证明D、供应商资质证明参考答案：B 烤烟欠熟可能呈现的颜色是（）。A.基本色B.青黄色C.橘黄色D.柠檬黄色正确答案：B运用绝对分析法时,要注意对比指标的可比性,对比双方指标的内容、计算方法、计价标准和时间单位应当一致。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确

17、违法行为构成犯罪的，行政机关可以将案件移送司法部门，依法追究刑事责任，也可以以处罚代替移送。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列关于叉车的构成说法错误的是（ ）A.动力装置、底盘、工作装置B.动力装置、工作装置、制动装置C.动力装置、底盘、制动装置D.工作装置、底盘、制动装置正确答案：A烟草专卖技能鉴定考试真题及详解8节 第8节 行政复议决定书邮寄送达的，以（）时间为送达日期?A.挂号回执上注明的收件日期B.复议机关作出复议决定的日期C.邮局寄出复议决定书邮件的邮戳日期D.邮局收到复议决定书邮件的邮戳日期正确答案：A比较常用的有关提高企业服务质量的方法是()。A、服务标准制定B、服务标

18、准执行C、服务标准跟进D、服务蓝图技巧参考答案：CD卷烟零售客户从情感性上衡量服务质量主要集中在哪些环节()。A、经营中能否得到企业的主动帮助。B、经营业务外的额外要求能否得到满足。C、卷烟零售客户的抱怨能否得到很好的消融。D、卷烟零售客户能否得到惊喜和情感关怀。参考答案：ABCD订单时间=()。A、要求到货时间-采购所需时间-运输时间+缓冲时间B、要求到货时间-采购所需时间-运输时间-缓冲时间C、要求到货时间+采购所需时间-运输时间-缓冲时间D、要求到货时间-采购所需时间+运输时间-缓冲时间参考答案：B关于编制培训时培训时间的安排,以下表述错误的是()。A、产品性质越复杂，培训时间应越长B、

19、市场竞争越激烈，培训时间应越短C、客户素质越高，培训时间应越短D、产品要求的销售技巧越高，培训时间应越长参考答案：B 烟草专卖执法人员滥用职权、非法扣留造成当事人经济损失的，应当依法赔偿，情节严重涉嫌犯罪的，依法移交（）处理。A.纪律检查机关B.公安机关C.司法部门D.监察机关正确答案：C不是卷烟工业企业的服务调查内容的是()A、新产品是否自愿上柜，经营风险性B、沟通渠道通畅，必要的市场信息、销售动态反馈的及时性C、入网销售手续是否简便，烟草公司各环节工作效率D、烟草公司是否拥有健全的卷烟销售网络，卷烟全部入网销售参考答案：A 烟叶烘烤定色期结束，烟叶变化程度达（）。A.主脉发软B.勾尖卷边C.小卷筒D.大卷筒正确答案：D 下列( )属于烟草专卖行政处罚。A.拘留B.责令停产停业C.先行登记保存D.开除正确答案：B