人力资源师预测试题9卷.docx

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1、人力资源师预测试题9卷人力资源师预测试题9卷 第1卷 简述培训组织与实施对培训师的培训与开发的具体要求。(考点：教材第135页)正确答案： 间接监控的效果要受到员工对产出的可控性和（ ）的影响。A员工投入的多样性B员工行为的多样性C员工的工作态度D员工的个人价值观正确答案：A 满足地位需要的行为不包括（ ）。A拥有舒适的轿车，合体的穿着B具有执行官的特权C居住在合适的社区，参加俱乐部D影响他人并改变他们的态度和行为正确答案：D满足地位需要的行为包括：拥有舒适的轿车，合体的穿着；为合适的公司工作，并拥有合适的职位；居住在合适的社区，参加俱乐部；具有执行官的特权。D项属于权力需要的行为表现。 社会

2、就业总量取决于（ ）。A总需求水平B总供给水平C国民生产总值D劳动力数量E均衡国民收入正确答案：ABE社会就业总量与总供给水平和总需求水平存在函数关系，而经济社会的总需求价格与总供给价格相等时的社会总需求，一般称为有效需求，亦称为均衡国民收入。因此，社会就业总量取决于总需求水平、总供给水平和均衡国民收入。 某城市社区的居民大多“老死不相往来”，假如你新搬家到这里，你会( )。(A)入乡随俗，与其他居民一样不来往(B)试探着与周围的邻居说说话(C)建议居委会组织几次活动，让社区的居民互相熟悉(D)设想这个地方曾出过事情，提醒自己要警惕正确答案：C 战略控制的方法包括( )。A实际成效B事前控制C

3、绩效评价D事后控制E事中控制正确答案：BDE战略控制的方法分为：事前控制。这是在战略实施前，利用反馈信息对目前尚未发生的未来事件进行控制，以达到预防偏差的目的。事中控制。这是在战略实施过程中。按照某一基本标准进行控制，以达到预防偏差的目的。事后控制。这是战略执行后。将执行结果与期望标准做比较，看是否符合标准；总结经验和教训，并制定措施，以便使未来的行动更加有利。 在做出最终录用决策时，错误的做法是（ ）。A不能求全责备B尽量使用全面衡量的方法C坚持“少而精”D必须使用全部的衡量方法正确答案：D企业应根据招聘岗位的需要，结合自身经济状况选择适合的衡量方法。无须采用全部的衡量方法。 某企业规定，员

4、工每天售出200份产品就能得到底薪80元，若业绩超过200份，则超出部分每份可得05元，小李今天共售出产品320份。则他今天的收人为（ ）元。A128B140C160D260正确答案：B小李销售了320份，高出了企业规定的200份，可以得到底薪80元，高出企业要求份额的120份可得到0512060(元)，即小李今天的收入8060140(元)。 下列关于节约的说法中，正确的是( )。A在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重B靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富C节约与否应该由员工自主决定D节约的本质内涵是当用则用，宜省则省正确答案：D人力资源师预测试题9卷 第2卷 在windows的资源管理器窗口

5、右部，若已单击了第一个文件，又按住Ctrl键并单击了第五个文件，则（ ）。A有0个文件被选中B有5个文件被选中C有1个文件被选中D有2个文件被选中正确答案：D 企业运作的过程中非管理人员从事的各种活动，被称为( )，包括日常的生产活动、维修活动、营销活动、财务活动等。A营运活动B管理活动C培训活动D后勤活动正确答案：AA营运活动是指企业运作过程中非管理人员从事的各种活动，也就是除管理活动外的活动，如日常的生产活动、维修活动、营销活动、财务活动等。 （ ）评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。A招聘预算B招聘成本管理C招聘费用D招聘成本效益正确答案：D教材第83页 在福利方面。国家和地方的政策法规涉

6、及的内容主要有（ ）。A最低工资B最长工作时间C经济补偿金D超时工资支付E企业代缴的各类保险正确答案：BDE教材第216页 自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（ ）的开发方法。A态度、价值观B基本能力C解决问题能力D技能水平正确答案：B基本能力的开发方法包括自我开发的支持，以及将集中培训运用在工作中的跟踪培训等。A项，与态度、价值观以及陶冶人格情操教育相适应的培训方法包括面谈法、集体讨论法、集体决策法、角色扮演法、悟性训练和管理方格理论培训等；C项，与解决问题能力培训相适应的培训方法包括案例分析法、文件筐法、课题研究法和商务游戏法等；D项，与技能培训相适应的培训方法包括实习或练

7、习、工作传授法、个人指导法和模拟训练等。 简述你所知道的结果导向型评价方法有哪些？正确答案：结果导向型的评价方法是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。一般来说有以下四种方法： 、目标管理法，其基本步骤是：1战略目标设定2组织规划目标3实施控制。 、绩效标准法和目标管理法基本接近，它采用更直接的工作绩效衡量的指标，通常适用于非管理岗位员工。衡量所采用的指标要具体、合理、明确，要有时间、空间、数量、质量的约速限制，在规定完成目标的先后顺序，保证目标与组织目标的一致性。局限性是需要占用较多的人力、物力和财力，需要较多管理成本。 、直接指标法：工作数量衡量指标、工作质量衡量指标

8、、成绩记录法适用于科研教学工作的人员。 信息具有滞后性的原因是（ ）。A 信息流总落后于资金流B 信息流总落后于物流C 物流总落后于信息流D 资金流总落后于信息流正确答案：B 培训需求调查的内容不要过于（ ），这样会浪费时间和费用。A多角度，B取证C宽泛D多方位正确答案：C教材第120页 某印刷集团公司下属的印厂购置了25台C型数字化印制设备由于供货方提供的定员资料不够完整，厂方领导要求人力资源部在最短的时间内，提出该设备的定员方案于是人力资源部负责组建测评小组，首先，对已经试运行的5台设备进行了全面的测定，通过工作日写实，发现看管该种设备的岗位有3个工作点，甲点工作时间为300工分，乙点工作

9、时间为220工分，丙点工作时间为280工分，根据以往的经验，该种设备的个人需要与休息宽放时间60工分此外，根据2022年的计划任务量，该种设备每台需要开动2个班次，才能满足生产任务的需要已知过去3年该厂员工的平均出勤率为96%,请根据上述资料：(l)核算出每台设备的看管定额（人台）（8分）正确答案：(1)计算单台设备定员人数，即看管定额由于多人一机共同进行看管设备，其岗位定员人数，亦即单台设备的看管定额的计算，公式是：班定员人数=共同操作各岗位生产工作时间总和（工作班时间-个人需要与休息宽放时间）则该类设备的班定员人数=(300+220+280)（480-60）=19052（人台）即05（台/

10、人）人力资源师预测试题9卷 第3卷 关于工作岗位分析方法，下列表述不正确的是（ ）。A设计信息法有助于掌握现有人机总体系统的性质和特征B活动记录法是采用现代数字工具记录岗位相关信息的方法C档案资料法采集的信息真实可靠，但投入费用很高 <-D关键事件法有助于鉴别出岗位工作的中心内容和重要项目正确答案：C活动记录法采集的信息真实可靠，但投入费用很高。档案资料法是指查阅现存的各种与岗位活动有关的档案资料，采集相关信息的方法。 可以控制住总体的薪酬成本，但缺乏灵活性的制定薪酬计划的方法是( )。A从下而上法B从上而下法C由内到外法D由外到内法正确答案：BB一般说来，从上而下法虽然可以控制总体的薪

11、酬成本，但缺乏灵活性，而且确定薪酬总额时主观因素过多，降低了计划的准确性，不利于调动员工的积极性。 采用( )，可以避免传统考评中大多数良好、至少也是过得去的情况的发生。A硬性分配法B行为观察量表法C行为定点量表法D目标管理法正确答案：AA硬性分配法假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布，那么按照正态分布的规律，员工的工作行为和工作绩效好、中、差的分布存在一定的比例关系，处于中的员工应该最多好、差的极少。采用这种方法，可以避免传统考评中大多数良好、至少也是过得去的情况的发生。 遇到困难时，你一般会( )A自己解决B找同事帮助C放弃D怪自己学的知识少正确答案：略 以实现劳动关系双方的沟通，但

12、不一定达成协议为目的的企业民主管理制度是( )A组织参与B平等协商制度C个人参与D职工代表大会正确答案：BB略 某商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用（ ）考评。A品质主导型B思维主导型C行为主导型D效果主导型正确答案：C行为主导型适合于对管理性、事务性工作进行考评，特别是对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度，其日常工作行为对公司影响很大，因此，公司要采用行为主导型考评方法重点考评其日常行为表现。 组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有（ ）。A要识别和确认对绩效有重大影响的关键行

13、为B惩罚原则C要对这些关键行为进行基线测量D功能性分析E干预行为正确答案：ACDE 劳动资源稀缺性的属性包括( )A暂时的稀缺性B绝对的属性C相对的稀缺性D永久的属性E消费劳动资源支付手段的稀缺性正确答案：BCEBCE劳动资源的稀缺性具有如下属性：劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望丽言，是相对的稀缺性；劳动资源的稀缺性又具有绝对的属性；在市场经济中，劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性 信度作为招聘中测试方法的一种检验，主要指的是（ ）。A测验是的可靠性或一致性B测试结果的可靠性或一致性C工作时的可靠性或一致性D工作以外时间的可靠性或一致性正确答案

14、：B人力资源师预测试题9卷 第4卷 工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理提供基本依据，实现（ ）。A物尽其用B适才适所C人尽其才D人事相宜E位得其人正确答案：BCDE教材第18页 又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。A信度B效度C难度D标准化正确答案：AA信度又称稳定性或可信性，指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。信度越高测验越可靠。 容易受人际关系状况影响的绩效考评方式为（ ）。A上级考评B同级考评C下级考评D自我：考评正确答案：B同事通常与被考评者共同工作，密切联系，相互协作，相互配合，被考评者的同事比上级更能清楚地了解被考评者，对其潜质、工

15、作能力、工作态度和工作业绩了如于指掌，但他们在参与考评时，常受人际关系状况的影响。 适用于促进员工潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为( )A单向劝导式面谈B综合式绩效面谈C双向倾听式面谈D解决问题式面谈正确答案：DD解决问题式面谈是通过绩效面谈解决下属实际问题的形式主管应倾听员工的陈述，对员工的感受作出正确的回应，并针对员工所遇到的困难、需求、工作满意度等各种问题，逐一进行剖析，以达成共识，从而促进员工成长和发展 以下关于企业定员的说法错误的是( )A编制包括机构编制和政府编制B它与劳动定额的内涵完全一致C企业定员亦称劳动定员或人员编制D使用劳动力的一种数量质量界限正确答案：AA编制包括

16、机构编制和人员编制两部分内容，A选项不正确 在企业调解委员会中，用人单位代表人数不得超过委员总数的（ ）。A1/2B1/3C1/4D2/5正确答案：B 制定招聘计划的主要依据有( )。A.招聘策略B.招聘程序C.人力资源规划D.工作分析E.招聘渠道正确答案：CD 根据争议标的的不同。劳动争议可划分为（ ）。A关于劳动权力的争议B关于工作时间的争议C关于休息休假的争议D关于保险福利的争议E关于劳动利益的争议正确答案：BCD考点：教材第378页 工作岗位评价标准不包括（ ）标准。A指标的分级B指标的量化C评价的方法D评价的流程正确答案：D工作岗位评价标准包括：工作岗位评价指标的分级标准，工作岗位评

17、价指标的量化标准，工作岗位评价的方法标准等三项具体的标准。人力资源师预测试题9卷 第5卷 正式组织的本质特征是（ ）。A个人所提供的心理状态B个人所提供的思维习惯C个人所提供的行为习惯D个人所提供的行为或力的相互作用正确答案：D 浮动工资与（ ）相关。A企业的经济效益B企业的预计利润C部门业绩考核结果D个人业绩考核结果E薪酬等级对应的固定薪酬水平正确答案：ACDE员工的浮动工资(奖金或绩效工资)不仅要与企业经济效益、部门业绩考核结果挂钩浮动，还必须与个人业绩考核结果挂钩。浮动工资在计算时一般以员工的工资等级对应的固定工资水平为基数。 以下说法正确的是（ ）。A .员工开发计划是企业各种人力资源

18、具体计划的核心B .劳动定额的两种基本表现形式是看管定额和服务定额C .企业人力资源需求的满足，应优先考虑外部人力资源供给D .当分公司发生资不抵债时，母公司必须对分公司的债务负责正确答案：C 作为一名职工，我可以将自己描述为：守时（ ）。A从不B较少C较多D总是正确答案：D 题干如上：2000年，小同怀孕了。小同怀孕（ ）个月以上，工厂不得安排她延长工作时间或上夜班。A三B六C七D八正确答案：C 关于节约，正确的说法是( )A节约与以人为本的理念不相符合B在物质条件充分的情况下，无须崇尚节约C今天所倡导的节约主要指物质生产领域，而非个人生活领域D不管职位高低，人人都厉行节约正确答案：D 官僚

19、制是由（ ）提出的。A泰勒B法约尔C马克斯韦伯D梅奥正确答案：C 在以下招聘方式中，成本最高的是（ ）。A发布广告B网络招聘C校园招聘D猎头推荐正确答案：D通过猎头公司招聘到高素质的人才，需要支付昂贵的服务费。如果把单位自己招聘人才的时间成本、人才素质差异等隐性成本计算进去，猎头服务或许不失为一种经济、高效的方式。 有领袖魅力的管理者的关键特征包括( )。A是变革的代言人B自信和远见C对目标的坚定信念D对环境敏感E有清楚表达目标的能力正确答案：ABCDE通过对领导特质理论的研究，可以得出七个有领袖魅力的管理者的关键特征：自信；远见；有清楚表达目标的能力；对目标的坚定信念；行为不循规蹈矩；是变革

20、的代言人；对环境敏感。人力资源师预测试题9卷 第6卷 考评者对被考评者容易心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是( )A上级考评B同级考评C下级考评D自我考评正确答案：CC被考评者的下级作为被考评者的下属，对其工作作风、行为方式、实际成果有比较深入的了解，对其一言一行有亲身的感受，而且有其独特的观察视角，但他们对被考评者又容易心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性，其评定结果在总体评价中一般控制在10%左右 关于工资的级差和工资结构，下列表述错误的是（ ）。A高级别岗位之问的工资级差应大一些B分层式工资等级类型中工资级差要大一些C宽泛式工资等级类型中每等级的工资浮动幅度要大一些

21、D高工资等级的工资浮动幅度要大于低工资等级的工资浮动程度正确答案：B工资级差的大小与工资等级的划分方式、等级数量有直接关系。如果是分层式工资等级类型，由于等级较多，所以工资级差一般小一些；如果是宽泛式工资等级类型，由于等级较少，所以工资级差要大一些。 企业内部人力资源供给量必须考虑的因素包括（ ）A薪酬B退休C平调D晋升E福利正确答案：BCD考点：教材第63页 为测评综合分析能力有考官设计结构化面试试题如下：“请谈谈高新行业人才流失比较高的原因。你用什么对策来解决这个问题?”(P113)(5分)要求：请设计评分标准。分成高、中、低三个等级描述。正确答案：答：高：有个人独到见解，能从问题产生的背

22、景、原因、过程、后果、危害等方面来分析；提出多种可行的针对性措施。 中：能看到某个方面的问题和原因，分析不够深入、不够透彻、不够全面；提出的措施单一性强。 低：就事论事，观点偏激没有分析；无可行的解决措施。 劳动行政部门在收到集体合同后的（ ）天内将审核意见书送达。A7B10C15D30正确答案：C劳动行政部门在收到集体合同后的15天内将审核意见书送达，集体合同的生效日期以审查意见书确认的日期为生效日期。若劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出异议的，集体合同即行生效。若集体合同经劳动行政部门审核认定存在无效条款或部分无效条款的，签约双方应对其进行修改，并在15日内重新报送审核。 企业劳动

23、争议调解委员会由（ ）组成。(A)职工代表(B)行政机构代表(C)工会代表(D)用人单位代表(E)法律顾问正确答案：ABD 评估（ ）的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。A情感成果B认知成果C技能成果D绩效成果正确答案：A教材第141页 集体合同中的其他规定部分，一般只是作为签约方的（ ）而存在。A义务B权利C要求D条款正确答案：A其他规定条款通常作为劳动条件标准部的补充条款，规定在集体合同的有效期间应当达到的具体目标和实现目标的主要措施。此类规定一般不能作为劳动合同的内容，只是作为签约方的义务而存在。在集体合同的有效期内，随着设定目标的实现而终止。 在制定培训规划时，设计培训方法的途径有

24、（ ）。A经验总结B中介机构C小组讨论D查阅文献E专家咨询正确答案：ACE考点：教材第147页人力资源师预测试题9卷 第7卷 在培训激励制度中，对员工激励不包括( )。(A)对员工的激励(B)对培训实施看者的激励(C)对企业的激励(D)对部门及主管的激励正确答案：B 关键绩效指标的可测性是指（ ）。A数据资料要准确可靠B数据资料具有公正性C数据资料要易于采集D各指标标准有明确的界定E各指标标准有简便易行的计算方法正确答案：ABCDE 制定招聘计划的主要依据有（）。A 招聘策略B 招聘程序C 人力资源规划D 工作分析E 招聘渠道正确答案：CD 在我国的社会保障体系中，社会救济主要指对（ ）的救济

25、。A军人家属B军烈属家属C残疾人D失业人员正确答案：C 培训要争取选用适宜的培训方法，独立的小型组织部门的培训宜采用（ ）的培训方式。A分散B边实践边学习C集中D完全脱产学习正确答案：A培训方式方法是实现员工培训规划各项目标的重要保障，它所要解决的是“船”或“桥”的问题。为了更好地达到培训的目的，需正确地选择适用的方式方法。如独立的小型组织部门的培训宜采用分散的培训方式；高层培训、管理培训、员工文化素质培训、某些基本技能培训宜采用集中的培训方式；专业技能培训应采用边实践边学习的方法。 以下关于键事件法的说法正确的有（ ）A只包含有效的工作行为B描述了员工的行为D描述了行为产生的背景C描述了员工

26、行为产生的结果E员工自己描述工作中的关键事件正确答案：BDBD关键事件法是指确定关键的工作任务以获得工作上的成功，人力资源管理中的分析人员向工作者询问一些问题以了解处理关键事件所需的能力和素质，还可以让工作者对其进行重要性评价从而收集职务信息 关于工资结构比例说法错误的是( )。A高级管理人员的工资结构中浮动工资应占较大比重B在设计中要重点考虑不同工作性质和不同工资等级之间的差别C对企业绩效直接影响越小的岗位，其工资结构中固定工资的比重也应当越小D不同行业的同一类型的工作岗位的工资结构也会因行业特点的不同而有所区别正确答案：CCC项对企业绩效直接影响越小的岗位，其工资结构中浮动工资的比重也应当

27、越小。 群体决策的缺点有( )。A要比个体决策需要更多的时间B从众心理会妨碍不同意见的表达C群体对讨论易产生个人倾向D对决策结果的责任不清E决策缺乏可接受性正确答案：ABCDABCD群体决策能增加决策的可接受性，这是群体决策的优点之一。 影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( )。(A)组织因素(B)个人因素(C)社会因素(D)入际因素正确答案：C人力资源师预测试题9卷 第8卷 劳动合同管理台账，一般主要包括8项内容，下列不属于劳动合同管理台账的项目的是( )。A医疗期台账B员工保险台账C员工培训台账D员工登记表正确答案：BB劳动合同管理台账一般包括：员工登记表；劳动合同台账；员工统计表；岗

28、位（专项）协议台账；医疗期台账；员工培训台账；终止或解除劳动合同员工去向台账；其他必要的台账。 在实施培训需求信息调查工作时应做到（ ）。A重视受训员工的个别需求B确定受训员工的期望C寻找受训员工存在的问题D了解受训员工的现状E仔细分析调查资料正确答案：BCDE （ ）不是劳动争议处理制度的内容。A劳动争议仲裁制度B劳动争议调解委员会调解制度C劳动争议民事调解制度D劳动争议法律诉讼制度正确答案：C劳动争议处理制度是为了保证劳动实体法的实现而制定的有关劳动争议处理的调解程序、仲裁程序和诉讼程序的规范，以及劳动争议处理机构的组成，调解、仲裁程序应遵循的原则等内容。ABD三项分别对应劳动争议处理的仲

29、裁、调解、诉讼三阶段。 下面哪一项不属于评估 人力 成本投资方式所依据的范畴?（ ）。A员工的特定性B培训的类型C培训所在地的气候D组织及其背景正确答案：C 类别：电子邮件来信人：王可欣集团公司培训主管接受人：魏志峰人力资源部总监日期：5月21日魏总：最近通讯公司的生产部门采取的是工作轮换制度，很多职位要定期轮换，以培养一线工人的“一专多能”。但这项制度实施得并不顺利，很多工人抱怨轮换的时间过短，每三个月就轮换一次，新技能还没有熟练掌握就被轮换到下一个职位。还有很多人反映，排除主动性、责任感等态度因素，并不是所有人都能够适应全部职位。我也发现实施工作轮换制后，各部门的业绩都有不同程度的下降，工

30、伤事故的发生率反而有所上升。我建议立即终止目前的工作轮换制度，以免造成更大的损失。王可欣正确答案： 1、系统进行工作评价的调查和分析 （1）对于各岗位工作任务负荷度的准确评价； （2）对于“一专多能”工作轮换制度价值的评价： a.“一专多能”的基本意图和功效； b.“一专多能”的相互关系（一专与多能和多能对一专的作用） c.“一专多能”接受程度的评价与检测。 （3）对于“一专多能”与职工职业发展关联度的评价。 2、调查已经实行“一专多能”工作轮换制度的全面效果评价 （1）工人中的评价； （2）实行中的对于工作业绩的具体影响及其程度； （3）基层管理人员的评价； （4）培训师的评价； （5）企业

31、领导对于此项的整体知道方针。 3、对于工作轮换制度培训状况的评价 （1）培训需求的分析过程的评价； （2）培训目的的设计正确程度级准确程度的评价； （3）培训计划的完善程度； （4）培训组织实施的评价； （5）培训师素质、情况和效果的评价 4、不能单纯排除主动性、责任感等态度因素，要把态度与行为及其业绩等关联在一起来设计整体工作轮换制度运行方案和监控； 5、在保证生产正常运行的前提下，来辨别实行工作轮换制度“一专多能”的可能性； 6、在切实估计员工实际转换能力的基础上，来设计工作轮换制度“一专多能”的“多”的类别和深度要求； 7、要在具备满足培训效果的条件下，开展并落实工作轮换制度“一专多能”

32、的方案； 8、建立新制度的审核完善机制，防止再度出现没有预计或没有严格审查的后果，并建立预防机制。 有关绩效评价中的成绩记录法，正确的说法是（ ）。A属于行为导向客观考评方法B比较适合教师或工程技术人员C需要从外部请来专家参与评估D考核的成本要低于一般的考评方法E被考评者记录自己的考评成绩，由直接上级来验证成绩的真实性正确答案：BDE 重点团队分析法是培训需求分析信息收集的主要手段之一，这样的重点小组人员不宜太多，一般为（ ）A 24 人B 46 人C 68 人D 812 人正确答案：D 德尔菲法所请的专家的来源有（ ）。A组织内部B组织外部C管理人员D普通员工E高层经理正确答案：ABCDE德

33、尔菲法中的专家可以来自组织内部，也可以来自组织外部；可以是管理人员也可以是普通员工；可以是基层的管理人员，也可以是高层经理。这里的专家不是学者意义上的，而是对所研究的问题有深入了解的人员，即对所研究的问题有发言权的人员。 （ ）是通过建立一定指标(简称效标)来检查岗位测评结果的效度。A内容效度B统计效度C过程效度D结构效度正确答案：B测评效度包括内容效度和统计效度。其中，统计效度是通过建立一定指标(简称效标)来检查测评结果的效度。人力资源师预测试题9卷 第9卷 绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时，宜采用（ ）。A结果导向型考评方法B行为导向型考评方法C品质导向型考评方法D

34、综合的绩效考评方法正确答案：B在设计绩效考评方法时可依据的基本原则是：其成果产出可以有效进行测量的工作，采用结果导向的考评方法；考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时，采用行为导向的考评方法；上述两种情况都存在，应采用两类或其中某类考评方法；上述两类情况都不存在，可以考虑采用品质特征导向的考评方法，如图解式量表评价法，或者采用综合性的合成方法，以及考评中心等方法。 简述企业在实施招聘时，面试考官和应聘者的面试目标。(考点：教材第70页)正确答案： 适宜知识类培训的直接传授培训形式主要有（ ）A讲授法B专题讲座法C实践法D研讨法E务求实效正确答案：ABD （ ）是对企业管理各基本方面规定的

35、活动框架。A管理制度B业务规范C技术规范D行为规范正确答案：A管理制度是对企业管理各基本方面规定的活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范，是用来约束集体性活动和行为的规范，主要针对集体而非个人。 薪酬调查的意义在于能够为（ ）提供参考依据。A绩效管理制度的调整B薪酬晋升政策的调整C整体薪酬水平的调整D岗位薪酬水平的调整E薪酬制度结构的调整正确答案：BCDE考点：教材第274页 采用排队法进行考评时，为了提高考评质量，应采用（ ）。A质量指标B数量指标C多元指标D单一指标正确答案：C用排队法考评员工既可以只用单一指标，也可以使用多元指标。一般说来，员工较少的

36、组织可采用单一指标，考评者可以根据员工行为的整体来判断工作绩效。多元指标的考评每次采用一个标准排队，将多次排队的结果平均，作为员工最后的排队位置，有利于提高考评质量。 应聘者面试的目标，是向面试人员展现出实际的水平和具备的入职条件，充分了解自己关心的问题，并最终（ ）是否加盟本企业。A决策B决定C决心D确切正确答案：B 在培训对象中，挑选一批首席问题的员工作为代表参加讨论以调查培训需求信息，我们称这种培训需求信息收集方法为（ ）A面谈法B重点团队分析法C观察法D头脑风暴法E工作任务分析法正确答案：AB 员工激励的特点不包括( )A任何一种激励方法都不是万能的B激励不一定达到满意效果C员工做出相应反应需要一定时间D激励一般会产生直接反应正确答案：DD员工激励具有以下几个特点：激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果；要使员工对激励做出相应的反应，通常需要一定的时间；任何一种刺激方法都不是万能的，没有一种刺激方法能在各种场合和任何时间下都适用