烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9章.docx

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1、烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9章烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9章 第1章 违法行为构成犯罪的，行政机关可以将案件移送司法部门，依法追究刑事责任，也可以以处罚代替移送。()此题为判断题(对，错)。正确答案：在消费者满意度评价指标中,假烟购买率为正指标。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 当生产直径7.7mm的滤棒时，应选用直径7.7（）的样棒调节直径设定旋钮到中间控制灯亮。A.士0.01mmB.0.02mmC.0.03mmD.土0.05mm正确答案：C 根据最高人民法院最高人民检察院关于办理非法生产、销售烟草专卖品等刑事案件具体应用法律若干问题的解释，非法生产、销售烟草专卖品

2、违法范围活动可适用的罪名包括()。A.非法经营罪B.生产、销售伪劣产品罪C.假冒注册商标罪D.销售假冒注册商标的商品罪本题答案：A, B, C, D烟草公司必须把核心产品做好,如果做不到这一点,客户满意将永远不会出现。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确在计算每级指标对整个市场评价体系的权数时应当根据上报指标的权数进行加权计算。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 商业打码工控机的流程正确的是（）A.读取任务-线路调整-信息查询-打码-回送数据-结束任务-退出系统B.读取任务-线路调整-打码-回送数据-结束任务-退出系统C.读取任务-信息查询-线路调整-打码-结束任务-回送数据-退

3、出系统D.读取任务-线路调整-信息查询-打码-结束任务-回送数据-退出系统正确答案：C无差别性市场策略是指企业进入市场时把整个市场看作一个大的目标市场,不进行细分。这种策略适用于:()。A、同质市场B、具有广泛需求的产品C、能大量生产的产品D、能大量销售的产品参考答案：ABCD 广告的( )是指在广告的语言文字表达，音乐图象的设计和传播内容等方面应坚持正确的审美观和道德观A.真实性B.思想性C.艺术性D.法律性正确答案：B烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9章 第2章 烟草零售业态分类的一项参考依据是（）。A.经营场所的位置B.经营店铺为自有还是租赁C.遵法经营的情况D.零售许可证上注明的经营

4、范围正确答案：C 于烟草发生早花无关的因素是（）。A.低温B.光照弱C.肥水不足D.日照长正确答案：D 擅自收购烟叶的，处非法收购烟叶价值20%以上50%以下的罚款，可以按照国家规定的价格收购违法收购的烟叶。()本题答案：错 行政执法人员可依行政处罚简易程序进行执法活动，下列选项哪一项是正确的？（）A.可以口头作出处罚决定B.可以当场作出处罚决定C.可以不标明身份D.可以不报所属机关备案正确答案：B采用问卷调查,调查者可以根据()精心设计各种问题并在问卷中列出来。A、调查目的B、调查实施者喜好C、被调查者目的D、调查结果参考答案：A 联合执法检查方案一般有( )和常规写法两种写法。A.顺序写法

5、B.复合写法C.变项写法D.综合写法正确答案：C 按分拣方式分区这一策略的优点在于能减少分拣人员所需记忆的存货位置及移动距离，缩短分拣时间此题为判断题(对，错)。正确答案： 手工改换包装的假冒卷烟即利用同规格牌号（如次品烟或低等烟）或不同牌号的烟支，经手工操作，改包成等级或价格较高的卷烟牌号此题为判断题(对，错)。正确答案：仅衡量供应商的交货质量、跟踪供应商的交货表现也是供应商绩效考核的基本原则。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9章 第3章定量预测方法(),但也存在时间长、成本高、应用困难,需要一定的理论基础。A、较为合理B、过程复杂C、科学理论性强

6、D、逻辑思维缜密参考答案：CD 盘点结果分析的意义（） 分析仓库管理工作质量，及仓库管理制度完善性及合理性 分析盘点制度的合理性及现存的弊端，以便于改进 发现库存中的呆料、残料及废料，及时处理，释放仓库被占用空间 发现库存短缺物料，引发紧急采购 及时总结经验，以便于今后更好地开展盘点工作 对于盘盈和盘亏物料，进行账面处理，以保证账、物、卡一致，给企业管理决策提供有可靠的数据A.B.C.D.正确答案：A 下列不属于巷道式堆垛机的组成部分的是（）A.机架、载货台、输送系统B.水平运行机构、起升机构、货叉伸缩机构C.货叉伸缩机构、安全保护装置、电气装置D.安全保护装置、电气装置及信息操控屏正确答案：

7、A图画完成题不属于开放式问句。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 下列外观因素中与烤烟色度关系最密切的是（）。A.叶片结构B.油分C.残伤D.部位正确答案：B服务标准跟进就是企业向()学习的一种方法。A、优秀者B、竞争者C、标准D、先进参考答案：B （）是衡量盘点作业最重要的指标。A.盘点数量误差率B.盘点品项误差率C.平均每件盘差金额D.以上均是正确答案：D采购需求预测是一个比较复杂的()分析过程。A、系统B、直接C、间接D、全面参考答案：A信赖感就是服务人员按公司统一的规定指导自己的行为,是做好工作的基础。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案

8、9章 第4章 原则的内容和要求如下：无论是培训师(主持人)还是学员(参与者)，都必须对对方的反馈信息有相对应的反应。A.温故知新B.动力C.适合D.反应正确答案：D从烟草公司层面来讲,客户满意度是烟草公司用以评价和增强公司业绩,它代表了在烟草公司服务的市场中所有购买和消费经验的实际和预期的总体评价,是烟草公司经营质量的衡量方式。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误()特指企业随时准备愿意为客户提供快捷、有效的服务。A、保证性B、可靠性C、便捷性D、响应性参考答案：D 机器人关机后可以立即开机此题为判断题(对，错)。正确答案：机器人关机后，要在开机至少间隔1分钟以上 （ ）烟草专卖行政管理

9、机关管辖本辖区内发生的有较大影响的案件A.地、市级B.省、自治区、直辖市C.县（市）级D.国务院烟草专卖行政管理机关正确答案：A问卷设计要求问卷不宜过长,这是因为:()。A、答卷时间过长，易引起被调查者反感B、答卷时间过长，易引起调查者反感C、答卷时间过短，易引起被调查者反感D、答卷时间过短，易引起调查者反感参考答案：A一次采购完成以后,要进行采购总结评估,按照()的工作要求,对采购项目等资料进行收集和归类整理。A、一案一档B、一卷一档C、一次一档D、一文一档参考答案：A发布公开招标公告时,法律法规没有规定的,要在()家省级媒介发布。A、一B、二C、三D、四参考答案：B 销售淡季进行盘点，这样

10、容易查清楚财务的状况，也有助于盘点时间尽可能地缩短。此题为判断题(对，错)。正确答案：财务决算前进行盘点，这样容易查清楚财务的状况，也有助于盘点时间尽可能地缩短。烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9章 第5章上柜率直观反映某品牌卷烟在某区域市场的()情况,可以了解它的市场影响程度。A、价格B、铺货C、忠诚度D、盈利参考答案：B 必须申请商标注册的是（）。A.烟丝B.复烤烟叶C.烟草专用机械D.雪茄烟正确答案：D 烟草专卖法规定的禁止发布烟草制品广告的范围是（ ）A.广播、电影、电视、报纸、期刊B.等候室、影剧院C.会议厅堂、体育比赛场馆D.所有新闻媒介和公共场所正确答案：A 下列外观因素中是烤

11、烟分级控制因素的为（）。A.完整度B.杂色C.损伤度D.残伤正确答案：D 集装箱内容积为2立方米或2立方米以上。此题为判断题(对，错)。正确答案： 技师论文答辩的准备工作主要包括以下几方面的内容( )。A.熟读论文B.准备材料C.写发言提纲D.准备提问答案正确答案：ABC 申请烟草专卖生产企业许可证，应当具备的条件是( )。A.有与生产烟草专卖品相适应的资金B.有生产烟草专卖品所需要的技术、设备条件C.符合国家烟草行业的产业政策要求及企业组织结构调整的需要D.国务院烟草专卖行政主管部门规定的其他条件正确答案：ABCD供应商质量指标包括()。A、来料批次合格率B、来料抽检缺陷率C、来料在线报废率

12、D、供应商来料免检率参考答案：ABCD 行政处罚的主要特征不包括( )。A.是行政主体为实现一定的行政目的，对相对人的财产及人身自由等采取的措施B.主体是行政主体，必须依据法定权限实施行政处罚C.是针对有违反行政法规范行为的行政相对人的制裁D.是对于违反行政法律规范尚未构成犯罪的行政相对人的制裁正确答案：A烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9章 第6章 下列不属于调查取证方案作用的是( )。A.有利于保证调查取证工作的依法进行B.有利于提高调查取证的效率C.有利于行政处罚决定得到顺利履行D.有利于保护执法人员的安全正确答案：C品牌营销效果调查分析,主要调查()。A、营销工作的进展情况B、营销措

13、施的效果C、对竞争品牌产生的影响D、营销工作中存在的问题参考答案：ABCD按照调查方式分类,问卷可划分为()。A、自填式问卷和访问式问卷B、自填式问卷和封闭式问卷C、开放式问卷和访问式问卷D、开放式问卷和封闭式问卷参考答案：A关于编制培训时培训时间的安排,以下表述错误的是()。A、产品性质越复杂，培训时间应越长B、市场竞争越激烈，培训时间应越短C、客户素质越高，培训时间应越短D、产品要求的销售技巧越高，培训时间应越长参考答案：B越是生活必需品,在人们的日常生活中地位越重要,营销的范围就越大,营销网络的密度也会加大。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 请简述遇到串发货和错发货应采取的处

14、理办法。正确答案：在这种情况下，如果物品尚未离库，保管人员要根据实际库存情况，如实向本库主管部门和货主单位讲明串发货和错发货的品名、规格、数量、提货单位等情况，会同货主单位和运输单位共同协商解决。 香料烟堆放的堆高要求是1米左右。此题为判断题(对，错)。正确答案： 论文选题就是确定论文方向的和( )。A.目标B.题且C.结构D.内容正确答案：A 职业道德是社会分工发展到一定阶段的产物此题为判断题(对，错)。正确答案：烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9章 第7章而且为了获得卷烟零售客户满意,提高客户满意度,就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种()的需求上A、不同服务B、不同产品C、不同水平

15、D、不同品种参考答案：C供应商关系管理在现代企业物资采购中所起的作用越来越大,对整个供应链条的()起着决定性的作用。A、成本控制B、形象树立C、过程控制D、系统之间的模块衔接参考答案：ACD采购中能够做到以()购买到高质量产品或服务是采购的重要任务。A、合适的质量B、合适的价格C、合适的费用D、合适的成本参考答案：B 只研究一个因素的若干处理的试验称为( )。A.单因素试验B.多因素试验C.单水平试验D.单条件试验正确答案：A 能够完成机器人简单程序的编写与编辑以及机器人的启动与停止操作的是（）A.机器人控制柜B.计算机控制系统C.示教器D.机器人编码控制器正确答案：C 物料原产地的地点应适当

16、，所以不一定与使用地的距离越近越好。此题为判断题(对，错)。正确答案：物料原产地的地点应适当，与使用地的距离越近越好。邀请招标的主要特点是发布信息的方式为()。A、投标邀请书B、招标公告C、邀请公告D、招标邀请书参考答案：A （）主要包括建立组织、制定计划、落实措施等内容；A.养护管理B.物品养护C.物品管理D.养护技术正确答案：A 刘东是甲地人，在乙地制造假冒伪劣香烟，经过丙地运输到丁地进行销售。对刘东的违法行为要进行处罚，下列哪一个行政机关不具有管辖权？（）A.甲地烟草专卖行政主管部门B.乙地烟草专卖行政主管部门C.丙地烟草专卖行政主管部门D.丁地烟草专卖行政主管部门正确答案：A烟草专卖技

17、能鉴定考试真题精选及答案9章 第8章离开了(),就无法选择目标市场。A、市场细分B、市场营销C、市场销售D、市场服务参考答案：A定性预测方法所需(),但受主观因素的影响较大。A、时间短B、成本低C、操作性强D、效率较高参考答案：ABC 评吸的样烟，评吸前必须置于( )的环境中平衡48h以上。A.相对湿度为(602)%B.温度为(221)C.相对湿度为(601)%D.温度为(222)正确答案：AB 香料烟的定色于筋阶段(晒制阶段)是把经过凋萎达到变黄要求的烟叶,移至阳光下晒制，把已变黄的适宜颜色和优良品质固定下来，一般要求( ),。A.中午暴晒,其他时间迸行晾制B.直接全天暴晒C.第12夭应避免

18、中午暴晒D.全程晒制30一40天正确答案：C按照提供产品种类的不同,供应商可被划分为物资类(包含产品和设备类)、服务类、生产类供应商。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 经批准生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的生产企业，由国务院烟草专卖行政主管部门颁发烟草专卖生产企业许可证，成为烟草专卖品定点生产企业，其生产经营活动依法接受烟草专卖管理和监督。此题为判断题(对，错)。正确答案：某零售客户地处乡镇所在地的主要街道,但该客户卷烟陈列脏乱,顾客不愿上门。在为该客户制定发展方案时,应该()。A、制定合理的拜访计划，定期上门沟通B、指导客户实施明码标价C、指导客户科学购进卷烟D、指导客

19、户做好终端陈列参考答案：D卷烟商品市场跟随者可以选择的策略之一是:追随、模仿市场补缺者的产品开发、市场开拓。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 国际标准化组织确定的物流基础模数尺寸为600400（mm）。此题为判断题(对，错)。正确答案：烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9章 第9章如果企业资源丰富,经济实力和营销能力强,可以采取差别性市场策略或()市场策略进入目标市场。A、集中性B、密集性C、单一性D、无差别性参考答案：D需求部门提出申报,按审批流程报采购部门进行审批。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 只有领取烟草专卖许可证的单位和个人，才有资格从事烟草生产和批发经营、(

20、)以及进出口贸易。A.零售B.运输C.收购D.调拨正确答案：A 白肋烟叶片结构稍疏松的烟叶多产于腰叶或近腰叶。此题为判断题(对，错)。正确答案：工商协同营销主要应坚持()、市场导向、专业分工、效益最佳四个原则。A、整体发展B、独立发展C、信息协同D、队伍协同参考答案：A 查获的未销售的伪劣卷烟、雪茄烟，无法查清实际销售价格，有品牌的，按照该品牌卷烟、雪茄烟的查获地()出具的零售价格计算。A.县级烟草专卖行政主管部门B.地市级烟草专卖行政主管部门C.省级烟草专卖行政主管部门D.国务院烟草专卖行政主管部门本题答案：C 在对亲属.朋友.同志或其他有关人员称呼时所使用的一种规范性礼貌语是( )。A.沟通礼仪B.称谓礼仪C.交谈礼仪D.称呼礼仪正确答案：B 白肋烟标准化凉房的特点是( )。A.投入少使用时间长使用方便使用效果好B.投入少升温灵敏保湿时间长使用效果好C.投入多升温灵敏保湿时间长使用效果好D.投入多使用时间长使用方便使用效果好正确答案：A 出现烟叶退货情形的，由供需双方先到中国烟草交易中心办理合同的解除手续，然后到中国烟叶生产购销公司开具烟叶调运单，由货物所在地的( )烟草专卖行政主管部门根据烟叶调运单开具烟草专卖品准运证。A.县级B.地市级C.省级D.国务院正确答案：C