房地产年终总结与计划10篇.docx

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1、房地产年终总结与计划10篇 工作总结肯定要结合自己的实际，千万不能为了完成任务而随意写，太过主观的工作总结，是不合格的 。以下是我细心为您举荐的房地产年终总结与安排10篇，供大家参考。 房地产年终总结与安排1 时间飞逝，又到年关时，精彩的20xx年即将就要过去了，这是一个劳碌而充溢回忆的年头，无论是世博生态城的装修还是昆明的房交会，都让人回想起时就有很多感慨，在这劳碌而充溢的一年里，让我学到了许多珍贵的阅历。 在公司我担当的职位是执行部主观，这一年里由我负责的主要项目就是世博生态城的两栋样板房的装修。由于我们广告公司的许多工作都须要多个部门一起帮助完成，因此，在负责世博生态城样板房装修之外我还

2、帮助其他部门完成了许多零散的工作。例如在10月份昆明房交会的时候，我就帮助制作部完成了站台的设计、布置和搭建。由于我有驾驶证，所以许多时候我更在是充当了驾驶员的角色，这样一来我所驾驶的车辆的维护工作也由我来担当。我很兴奋，在这一年快要结束的时候，我主要负责的世博生态城的样板房装修工作已经顺当的完成了。而我们这一组的成员也经受住了磨炼和考验，逐步成长起来。 作为执行部主管，全部的事情就必需落实在实际的工作中，可以说在这个职位，只有付出百分之百的努力才会得到认同。在这一年里，凡事我都脚踏实地地去做，不弛于空想，不骛于虚声，认仔细真做好每件事，敬重领导，同事，用户，始终以一个执行部主管的身份来严格要

3、求自己。作为主管，在到处以身作则的同时，时刻留意处理好班组成员之间以及班组成员与施工人员以及其他部门的关系，尽力使他们的个人实力得到最大限度的发挥，让他们团结起来为公司不遗余力。在工作中，能够刚好快速地安排工程里的详细事项，协调人手，联系人员，安排物资，使工程都能顺当保质地完成。 在这一年里，我细心处理工作中的每一件事，告诫自己不能粗枝大叶。因此，我经常牢记六个字：“细微环节确定成败”，每一个小细微环节都有可能影响最终的胜利，所以，我在做每一件事时都会细心、耐性、用心。我觉得我们应当把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必需按时、按标准完成，不能完成没有任何说明的理由;已做完的事情

4、，自己要检查认定完全没有错误再上报，不要等检查出了马脚或漏洞再辩解。只有注意细微环节，把小事做细了，这样工作效率自然就提高了。我所负责的世博生态城的样板间装修，全部样板间的装饰品都是我亲自去上海选购回来的，每一件不起眼的饰品都是经过对房间的实际考虑来选择的。在昆明房交会的时候，虽然我是主管，但是布置会场那天我和其他组员一起拉条幅、贴招贴、摆桌椅等，这些虽然看起来都是很琐碎得不值得一提，但是我却认为这些细微环节特别重要，这也始终是我要求自己的准则。 当然，总结20xx年一年的表现，也要看到自身的许多不足之处，有时候性子比较急，工作方法比较简洁，思索问题处理事情不够周全。今后要努力完善自己，使自己

5、能够更能胜任管理岗位的工作，管理好小组人员和施工队伍，发挥各支队伍的特点，提高外包队的素养，多做精品工程，为公司的发展做出更大的贡献。 房地产年终总结与安排2 自开工以来，回顾这一年的工作，在公司领导及同事的支持与帮助下，我严格要求自己，根据公司领导和项目部的要求，能够较好较谨慎地完成自己的本职工作，现详细总结如下： 我的主要工作是协作薛工管理省三项目部的工作，更准确的说是能更好的向薛工学习。任职本项目的土建技术管理工作，这对我来说既可以说是机遇，也可以说是挑战。因为我参与工作不久，工作阅历少，更没有像这样大型的城区改建的项目经验，我想象我这个年龄阶段的工程人员应当很少有人有幸参建这样的大型项

6、目。 工程初期，我对工作流程、工作模式、工作方法等都不是很了解，我感觉工作压力很大。在这种状况下，为了搞好工作，我每天深化工地，虚心向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，从公司到工程现场、从图纸、资料到工程做法及管理等流程，进行了全面、细致的了解和驾驭，做到项目在心里，工程存脑中。 工程自开工起，基础问题比较多： 1、由于土方工程干脆由甲方负责，现场的真实记录就显得份外重要。在挖槽及清运大土堆时，严把时间关，坚持与勾机、铲车等同上班，同下班，并刚好记录整理。 2、由于现场土质较软，部分楼槽须要换填，为了能更好限制材料，节约成本，无论是燥热的中午还是周末的休息，我坚持每车都进行现场确认。 3、工

7、程接近柳河，地下水位较高，换填基础的同时，还要进行降水处理，每天到现场都要查看水泵是否抽水，有停抽的水泵刚好记录，细微环节同样重要，要做到最大限度的为公司节约成本。 主体工程方面： 虽然我们有明确的分工，但是工作是没有界限的。在做好省三项目部工作的同时，对于北辰项目部、市三项目部的工作我也主动参加。 主体工程主要分为模板、钢筋、混凝土三大项： 模板方面：每天巡查及验筋时都会要求模板的平整度及标高等问题，并要求其刚好整改，使墙面、顶板平整，以便于后期抹灰等工作的顺当时行。 钢筋方面：我们严把质量关，每天巡查，随身带尺，以防偷工减料，保证钢筋间距及搭接长度满意设计及规范要求； 混凝土方面：刚好检查

8、拆模部分，严查私堵现象，遇到问题刚好通知监理并与其沟通，指导施工单位刚好 正确处理； 工作看法方面: 仔细遵守公司的各项规章制度，酷爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，自开工之日起，坚持每天记施工日志，具体记录施工进度、机械台班等，使工作更加详细化，系统化，便于后期核对工程量。工作中有效利用工作时间，坚守岗位，加班加点，从不埋怨，自开工至停工，周末几乎没休息过，保证工作能按时完成。 回想自己在公司的工作，虽然工作量比较大，但是闪光点并不多，很多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点： 1、缺乏沟通：在工作的过程中，没能与其他同事主动沟通，造成工作效率降低甚至更加繁琐

9、，不能达到资源充分利用。俗话说：三人行必有我师，在以后的工作中，我要主动加强与同事的沟通，提高自己的工作水平。 2、专业面狭窄：作为一个现代化人才，他应当是一专多能的，这样的人才才符合时代及公司的需求。自己的专业面狭窄，对房地产其他专业学问甚少，这都将限制自身的发展。在以后的工作中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取早日成为一专多能的复合型人才。 3、工作阅历少：由于缺少工作阅历，在工作中，很多工作做的不够严谨，记录不够精确，使工作不能够系统化。经过这一年的学习，在接下来的工作中，不能存有丝毫马虎和虚浮之心，多看多问，主次分明、分清重点、具体记录，使每项工作都有据可

10、查。 通过这一年的工作，也发觉了一些其他问题，在此表达一点小小想法： 由于大家分管区域不同，相对来说沟通沟通就少一些，一些施工中存在的通病等问题不能很好的沟通，希望在以后的工作中有新的变更、施工方法等同事间能多沟通，也可以采纳会议形式，定期探讨各标段存在的问题及处理方法等。这样既有利于工作的顺当开展也可以使同事间共同进步。 总结这一年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，同时在一些方面还存在着不足。希望在日后的工作学习中，多向领导及同事学习，不断提升自己，同时也为公司的发展做出自己最大的贡献. 房地产年终总结与安排3 时间飞逝，转瞬间过去了，对我而言，这一年的工作是最难忘，印记最深的一年。工作单位

11、的转换，连带着工作思想，方法等一系列的适应与调整，带给我很大的压力和挑战，但在压力中也得到了收获和欢乐。在领导的指导与支持下，同事的亲密协作下，我圆满的完成了自己的各项工作任务同时也很好地协作了其他部门的工作。 一、办理公司各项初始登记手续作为一个新成立的公司一切都要从头起先，办理银行开户，验资，办理税务登记等，这些是我既熟识又生疏的工作，我在办理的过程中遇到了许多问题和困难，经过多方询问，和不懈的努力最终圆满完成。 二、建立财务帐套 领导从公司发展的角度考虑，确定启用比用友财务软件更先进和规范的金碟财务软件，我依据财务管理及房地产项目核算的须要、依据纳税申报的须要，设计了一套较为科学、完整的

12、会计核算科目体系，制定了具体的二级和三级明细科目，及协助核算、项目核算帐，首次启用了固定资产核算系统，在较短的时间内，完成了难度较大的全部帐套初始化工作。并依据公司内部业务的须要，印刷了统一的粘贴单，收据，借款单等常用单据。 三、建立健全各项财务制度流程 制度化管理是企业发展的基础，建立一套科学、完整、好用性强的规章制度，是规范财务管理及核算的基础，公司成立初期我和主管领导一起依据会计法、企业财务准则和企业财务通则及相关法律法规，结合公司的实际状况及经营特点，经过反复探讨、探讨、起草了宇都公司的，会计核算管理方法，内部会计限制制度与经济业务审批流程等制度。对资金的收支，个人借款的管理，实物资产

13、的管理，会计核算原则等都做出了具体的规定和流程。 四、仔细执行财务会计制度，提高财务信息质量 会计核算是财务部最基础也是最重要的工作，是各项财务工作的基石和根源。在日常的工作中，我严格遵守国家财务会计制度、税收法规、公司的各项制度，仔细履行会计的工作职责。审核原始凭证、录入记账凭证，计提各项税费，申报纳税、上缴税款，编制资金收支安排并审核支出，刚好精确的编制财务会计报表，为领导决策和进行财务分析供应全面、牢靠的信息。 五、加强自身建设，提高工作实力 随着社会经济的快速发展，会计准则和税收政策都在不断的更新，因此领导多次组织学习，让我们能刚好驾驭新学问，政策，法规。我们由原民营企业会计核算变为

14、国有企业会计核算，在政策和制度方面有许多区分，所以把这方面的内容也作为学习的重点，使我们在工作中能尽快的转变角色。同时对于公司所制定的各项规章制度也进行了系统的学习。 总结过去是为了更好地面对将来。在过去的这一年里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺，收获了很多专业学问和工作阅历。在新的一年里公司将进行小白桥建设项目的实施，首先要进行艰难的拆迁工作。 在当前的经济形式下，难度可想而知，这对宇都公司的每一个人都是一种考验，我要发扬团队精神，主动协作拆迁人员的工作。在拆迁过程中，向老百姓发放补偿金是比较重要的一个环节，所涉及的现金发放额较大，我们在发放过程中要主动与其他部门

15、沟通，核对数据、支配流程，做到平安，精确、刚好，为拆迁工作的顺当进行做好服务。同时我会更加努力学习各项财务学问，钻研会计业务，提高会计核算水平，加强自己在税务法规、规避财务风险方面的学习，加强房地产开发企业相关学问的学习，进一步增加自己的的工作实力，在企业的项目实施中更好的发挥会计的核算、监督、服务职能，为宇都公司的发展壮大做出贡献。 房地产年终总结与安排4 20xx年本人主管的部门是房地产公司工程技术部，绝大部分精力用在了项目的工作上，工作范围广、任务重、责任大。较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调实力，调动了广阔员工的工作主动性，较好地完成了所主管的全

16、年工作任务。现就本人一年中所主管的工作总结汇报如下： 一、 生产任务完成状况： 1、开发项目： 2、在项目的建设中深刻的体会到一个国有企业下的子公司要在现有的市场经济制度下生存并发展，我们还有许多东西要学习、要变更，在公司成立十个月来，工程技术部门也肩负的巨大的挑战，此项目是公司的成长项目也是形象项目，我们部门在施工中必需要更加努力和细心，详细心得如下： 第一步：技术力气变更 通过这个项目，我们深刻的相识到我们部门在技术这点要求上还有很大的缺陷，对新事务的领悟实力不够，对新施工工艺驾驭不全面，对现场的管理和详细安排支配上还有很大的差距，因为对某一项技术要求监督的不到位，很简单就会让施工方有机可

17、乘，这样也会公司带来不必要的经济损失，因此我们部门每个人将会为此制定了一个学习安排，边学习边沟通边考核，以此来提高个人的技术处理实力，为下一个工程做好足够的打算。 其次步：思想观念变更： 国有企业有其特定的生存环境，有其独特事务处理方式，但是对于我们部门在对外的施工中还仍旧保持以往的高姿态、高调子、以自己为中心的思想，那么我们将遭遇到市场经济的淘汰，现行的市场经济奉行的是公允竞争和抓住机遇再加勤奋、实干，目前我们正一步步走向这个区域，我们就要意识到在这个区域生存的条件是什么？该怎么样去做才能生存，不能再依靠于以往的旧思想、旧观念、旧的模式去衡量我们现在新的生存环境，我们必需要有这样的思想转变，

18、只有转变了这种观念和思想我们才会有更好的发挥空间，通过项目二年多的现场施工管理我们也相识到了思想转变的盲目和空白，因此下一个工程起先之前，我们就要先给自己的思想定一个位置，这也是我们部门在逐步努力向前转变的第一步。 第三步：管理模式变更 俗话说：国有国法，家有家规。我们工程部门的来说，管理的好与坏干脆影响到公司的经济利益。在此项目中仍旧存在老管理模式，与此同时新的管理模式的加入也在逐步取代旧的管理模式，终归此项目是我们公司从成立以来最大的、干脆面对市场的项目，无论从思想转变还是到管理模式的变更和加强对于我们来说都须要一个过程，我们会在这个过程中仔细学习和变更并逐步实施新的管理模式，从这个工程中

19、我们已经学习到了外界市场下的管理模式是什么样子，每个职工对自身的要求应当是什么样，全部门应当怎么去做。 二、工作中存在的主要问题： 1、合同的履行： 此项目基本上严格履行了合同，但在工程款的支付上施工单位普遍的看法。建议在今后的项目中在工程开工后至竣工验收之前，公司应严格根据合同约定的方式和期限支付工程款，根据中标价格和中标工期与施工单位严格履行承包合同。项目部才能严格要求施工单位按节点安排完成工程任务。 2、工程分包： 由于特别缘由，此项目分包单位过多，如：基础分包、电梯分包、消防工程分包、防火门分包、入户防火防盗门分包、阳台栏杆分包、铝合金门窗分包、幕墙工程分包。这类分包单位往往因专业特别

20、、关系特别，干脆与业主联系，总包和监理难以对其进行管理。这其中有些分包单位与专业管理机构、开发商、总包单位、监理能很好的协调关系，能严格按要求完成工程任务，为开发商出谋划策，节约投资，也有些单位如防火门生产安装方，由于其公司实力有限，管理不力，不能按合同给定的时间按时完成任务，且产品质量未达到志向要求，干脆影响了整个工程的竣工验收。 3、监理公司： 监理应当依照法律,法规及有关的技术标准,设计文件和建筑工程承包合同，对承包单位在施工质量、建设工期、建设资金运用等方面，代表建设单位实施监督,并履行法律法规规定的监理平安管理职责。此项目选择的二家监理公司普遍现象是老同志多，阅历型的特地人才太少，缺

21、乏年轻有为，理论水平高的中坚力气，不能适应日新月异的新技术、新工艺的工作要求，不具备专业齐全的专业人员，且部分监理人员兼职过多，监理力气投入不足，监理职责不明，尤其在后期装饰装修阶段，监理更应本着对项目负责、敢抓敢管，不能放松管理，必需督促施工单位履行其管理职责。 4、企业形象： 一个楼盘的销售价格，不仅关系到楼盘的地理位置、规划设计、建筑设计、户型设计、建材采纳、小区环境、配套设施、交通条件、销售价格等因素，已经上升到对休闲舒适、企业品牌、文化内涵等多方面的综合需求，对房地产企业树立良好形象提出了更高的要求。 5、项目前期： 一个项目的胜利与否，项目的前期论证是最重要的。前期应做好充分的论证

22、，包括可行性和设计阶段。这样虽加大了前期的成本，但是从整个项目的成本限制来考虑，前期的投入是事半功倍的。可行性探讨对于一个房地产项目的成败起着关键的作用，此项目虽然做了也是流于形式，都是靠感觉去上项目，这是特别危急的。虽然现在可以说此项目基本胜利了，但对下一个项目我们应充分驾驭消费者的心理，精确地估计市场的容量，制定好完备、可行的销售安排。另外在可行性阶段必需把资金的流量和销售安排做出来，这样就可尽量的削减开发者的现金投入，削减资金成本，让项目得于顺当进行下去。 6、成本限制： 随着国家对房地产行业的一系列宏观调控政策的出台和房地产市场的不断成熟，房地产行业已经难于维持数年前的高利润率，仅靠短

23、平快运作，粗放式管理已经无法适应目前的房地产市场状况，必需要从多方面进行成本限制，方有可能实现志向的投资效益。要限制好房地产开发的成本，首先应选择设计阅历丰富的设计单位和主设计人员，一个好的设计是对项目成本的最好限制。在施工阶段要刚好对材料进行性能分析的基础上力求先用价格低的材料，通过诸如变更协作比、运用添加剂等技术手段来降低材料消耗费用。通过建立分包商、材料商资料库来选择合适的分包商和材料商，也可对分包商、材料商采纳招投标，实行货比三家，选择经济实力强和有现场管理阅历、技术力气好、有娴熟工人的分包商，以及产品质量好、供货时间能保证、信誉好的材料商 。同时做好事中限制，即工程成本形成过程中的限

24、制，做到边做边算、不断调整，切实限制住成本。同时要想方设法削减和避开无效管理和劳动，把降低工程成本的观念渗透到每个施工管理环节中。 7、与政府各部门的关系处理上： 管理的严密对于一个项目的胜利而起怕作用是不言而喻的。与其他项目相比较，房地产开发项目对于管理的要求是更高的，因为它更困难，涉及的面广，时间跨度大。假如管理上略微出现点纰漏或者松懈，可能就会造成很大的损失。我觉得是对项目的胜利、成本限制最有意义的，就是对施工队伍的选择和对材料的管理。可以这样说，在施工阶段，投资是最大，但项目的投资已经定了，也没有弹性了，在这里把握的原则是少奢侈。所以说施工队伍和材料是最关键的。在保证工程质量的前提下，

25、提出各种施工方案，并从技术和经济上进行对比评价。尤其是像从去年九月末至今的主要建材市场价格的大幅度上扬，预结算员应做好价差分析刚好向上反映，对于我们日后的结算及后序工程的成本限制工作具有主动意义。 三、20xx年的收获 一是锤炼了自我，提高了自身的生存本事和竞争实力。 在激烈的市场竞争中，使我对事物的推断，对事情的决策斡旋实力有了很大的提高。从草率确定到严谨思维；从一件事情需层层请示到自己独立思索决策推断；从事事依靠别人到自己协调方方面面关系独立完成一个项目。经过各个阶段的学习熬炼，我感觉自身在为人处事方面经验了深刻的转型。 二是开阔了眼界，学会了用全方位的思维去了解社会、思索人生。 在工作中

26、我对市场经济的规律有了更加深刻的相识。在新经济时代，科技、信息、诚信、团队合作精神显得尤为重要。 三是体验了竞争，加速了自身学问的不断更新和特性的不断完善。 商业竞争无情，须要的是高效率，在信息获得、决策、执行任何一个环节反映迟缓，机遇稍纵即逝。而这些必需全面的学问和快捷的信息。在不断的学习中，要拓宽了自己的学问层面。怡景苑工作的每个阶段都经验了种种意想不到的困难，至今记忆忧新。在项目的每一个阶段都要谨慎思维、不能出现一点纰漏。 房地产年终总结与安排5 一、 各项工作的完成状况 2、小区的建设状况：今年雅居园小区新开住宅楼3栋，建筑面积1.5万平方米，收尾工程8000平方米。在工程建设中，一是

27、抓工程质量，二是抓工程进度，三是抓平安文明施工。 雅居园商业街建设项目，是我公司领导班子经过慎重、周密考察后确定建设的，位于济阳新老城结合部，十中以东，与兴化步行街互应，建成后将成为济阳商业领域又一热卖点。规划楼层为二至三层的独立单体楼房，建筑面积1万平方米，建设投资约800万元，又可依据用户需求在南侧自行根据统一规划建设，满意不同层次的消费者。现已全面竣工并可以运用。 4、宣扬措施的转型状况：现今社会是网络信息快速发展的科技时代，公司也充分的相识到了这点，所以主动开拓新思路。今年通过办公室人员的努力，初步架设完成了自己的网站系统，全面立体的展示公司各方面的发展和业绩，既节约了宣扬经费的重复投

28、入，又扩大了公司的社会效益和影响力，对于公司发展信息的刚好传递和网络信息的精确接受供应了便利。 5、党务工作：在新的党支部的全部全体成员以及新一任的支部书记的努力下，建立健全了党内各项工作制度。年内发展预备党员2名，转正2名，新培育入党主动分子3名，党支部的各项工作逐步完善。 6、物业管理状况： 物业管理公司是一个自主经营自负盈亏的企业，但多年来始终没有摆脱围绕总公司吃饭的不利局面。去年总公司投入近30万元的修理费，今年公司又投入了20余万元的修理费，锅炉、管道年久失修，公司年年往里投钱，收取的费用不够开支，造成连年亏损，入不敷出。 今年，为使广阔用户过一个暖和舒适的冬天，总公司今年9月下旬就

29、对锅炉管道修理进行了部署，成立了特地领导班子，在人力、物力、财力上赐予了物业公司最大限度的支持。并调整了领导班子，由公司副总袁树忠亲自抓，并印发了致雅居园小区用户一封信，为使广阔居民过一个暖和祥和的冬天，说明状况，让居民知道，因物价因素、煤炭价格上涨，今年的取暖费价格较往年有所提高，敬请广阔用户予以理解和支持。物业公司是自负盈亏的企业，没有多余的财力来照看大家，在取消福利取暖的今日，只能取之于民，用之于民，完全是一种市场行为，因此希望各区居民要顾全大局，假如你居住的一家停暖，将给四周住户造成很大影响，使整体热源受到很大损失，也影响到采暖设施的热平衡。为了广阔居民的利益和不影响物业公司的管理，欢

30、迎您主动地参加采暖。 作为物业公司的主管单位开发公司，在今后的冬季供暖工作中，将进一步深化企业改革，加强内部管理，主动消化和克服种种困难，搞好设备修理和基础设施建设，最大限度地满意广阔居民的需求，为今后取暖做出更大的努力。 二、存在的问题 一是年开发总量少，建设规模小，不能适应新形势的须要；二是资金回笼慢，造成公司经营困难，难以开展大的经营活动；三是由于国家土地政策至今仍在冻结，公司没有土地资源来发展业务；四是企业改革力度不够，真正形成激励机制的目标还没有实现；五是小区物业管理人员素养水平和业务技能不高，与居民之间存在这样那样的冲突，经营状况不佳；六是各分公司的开拓市场意识还不强，围着公司转的

31、经营模式仍没有改观；七是各项工作制度不健全，管理水平不高；八是员工的思想还不够解放，始终未能真正相识到“变则通，通则久”的管理方针的可行性和持续性，思想观念保守。 房地产年终总结与安排6 20xx年是惊慌的一年，也是劳碌的一年，也取得了肯定的收获。回顾这一年的经验，经验了公司从来没有的策划模式，也完成了起先觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的相识，也看到了大胆的广告推广方式。 回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求。根据公司的要求，仔细的去完成了自己的本职工作，一年转瞬即将结束，现对一年的工作状况总结如下： 一、销售部日常管理工作 销售部门是公司对外

32、展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最干脆的，拿业绩说话。每天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特殊有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满足度，创建良好的客户口碑，力求各项工作精确，避开疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。 1、仔细做好市场调研工作。对洛阳市场的信息驾驭，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，刚好和团队共享，给公司产品定价供应依据，做到知己知彼百战不殆。 2、营造火爆的销售氛围促进销售。协作策划部门的活动作

33、出应对调整，在销售现场做好总控，盯紧销售案场的每一组客户做出调整，应对突发状况，核对房源、价格、实惠等确保精确，避开疏漏和差错。 3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的状况都有，要退房的、要实惠的、有对合同条款不满足的等等。在保证公司的利益不被侵扰的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还须要客户满足，提高公司的美誉度，提升老客户推介率。 4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆运用安排等；与客服部做好合同备案，*款政策信息等相关信息的刚好驾驭；请工程部工程师为销售人员解答专业学问等工作，提高工作效率，驾驭更全面的学问。 5、做好臵业顾问的培训学

34、习工作。刚好捕获政策信息，专业学问，课外学问等信息给销售人员共享。组织召开专题共享会使销售团队共同学习，共同进步。新员工的培训学习支配，考核。 二、加强自我学习，提高自身素养 在20xx年里，公司加大了推广力度，更新了推广方式，不同新异的推广方式让我目不暇接，在这一年里我不断加强自身的学习，专业非专业学问不停地学习。 三、工作中存在的问题 在这一年来，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在： 第一，脾气太急躁，个人心理承受实力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺，办事的分寸驾驭的不够完备。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误会，亟待改之； 其次，不细心，考

35、虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位； 第三，管理方式有些“粗犷”，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管到位。 房地产年终总结与安排7 众所周知，在过去的一年里，xx导致国内房地产业销售额大幅下降。我省我市房地产经济虽无泡沫，但也不行避开的受到上述全国性大环境、大气候的冲击。普遍出现销售不旺的困难局面。 但是，我公司全体员工，在这种严峻形势下，能够紧密团结在公司董事会四周，在董事会正确领导和党支部、工会有力协作下，发扬了敢于拼搏的精神，克服了重重困难，和本地区同行业，同类型企业相比，仍旧取得了销售额全市最高的成果。现将上述状况总结如下：

36、 一、各生产、销售、物业服务部门完成年度主要工作状况： 1、xx销售部全年共计销售xx商品房建筑面积约2万平方米。xx销售部全年共计销售xx商品房建筑面积约4万平方米。我公司去年全年共计售出商品房建筑面积约6万平方米。 xx销售部还主动组织内外销售人员，完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象、知名度和销售效果。 2、xx工程部：全年共计完成建筑面积7.9万平方米。 经过一年的建设，xx如期实现xx年年底全面竣工、业主回楼。xx工程部：全年共计完成建筑面积6.4万平方米， xxxx年年底实现一期23栋楼主体工程全部结顶。 以上，我公司去年全年共计完成建筑面积14.3万平方米。 xx工程部还完成了

37、相应的工程管理和质量管理工作，xx工程部荣获省建设厅颁发“省级建设科技示范先进单位”，xx楼盘被评定为“省级优质结构主体小区”和“省级建设节能专项示范工程”；xx工程被评定为“省级首家节能65试点小区”。xx被授予省级“节能工作先进个人”称号。 3、xx物业服务公司去年全年物管费收缴率完成87以上。 xx物业公司各服务站，在加强为业主服务，提高各服务小区人居环境质量上，紧密围绕公司领导提出的“小区绿草如荫、有树、有草、有水；小区内干净卫生、无字纸；小区内平安、舒适、不丢车辆”的三项基本管理目标，做到了花大力气，下大功夫。xx世纪新城被市政府授予“市优秀小区称号”，xx被授予“市优秀物业管理小区

38、”称号。 4、经纪公司全年完成二手房中介和xx商品房、xx商品房代售工作。 二、其他部门完成任务状况 1、策划部： 该部协作xx销售部和xx销售部销售工作完成了在xx组织报导和广告80余篇宣扬任务；完成xx第8、9、10期编辑出版任务；与xx等媒体协作完成“xx杯爱xx100个理由”、“xx之夜”、“炮团联谊”等外宣活动四十余次，有力宣扬了公司对外形象，推介了公司新产品，提高了公司销售效果。 2、财务部： 该部去年全年为xx工程和xx工程建设刚好拨付工程款，回收各种款项。完成了纳税申报和各种财务、报表，被省工商行评定为xx年2A级信用单位，为公司完成全年工程建设安排进行了有力的财务支持，并实现

39、全年无差错，确保了资金运作的平安。 3、人力资源部： 人力资源部在人手少、任务重的状况下，克服重重困难，去年全年共代表公司参与省、市人才聘请会6场。共聘请员工56名，其中行管人员10名，技术人员8名，销售人员20名，物业保安、保洁人员27名，确保了各部门工作的正常运行。 4、开发部： 该部在xx经理的干脆主持参加下，不畏困难，勇于创新，仔细编写了在xx市房地产业界颇有影响的xx，为报建工作的有序高效开展奠定了基础，受到xx市房地产业界的一样赞扬。 同时，该部按董事会要求，克服了重重困难，刚好完成了“xx”、“xx”从征地到领取商品房予（销）售许可证等各项报批申办工作。为我公司房地产开发和商品房

40、销售的合法性做出了贡献。 5、办公室： 办公室是在董事会干脆领导下，从事公司各部门行政管理、法律事务、后勤保障和对外联络、协调的重要机构。办公室去年全年共主持总经理办公会并编写会议纪要27期，编写督察工作简报48期，回楼简报17期。审核公司各种合同500余份，接待并处理各种法律、行政事务数十起；对保障公司的合法权益，维护公司声誉，协调公司各部门工作，维持公司正常运作秩序，正确处理与业主和其他部门纠纷，做出了显著贡献。 在全体员工共同努力下，一个“比、学、赶、帮”的风气正在形成。xx年，经全体员工民主评议，评先领导小组和董事会批准，共产生先进员工19名，他们是：售楼状元1名；优秀员工5名；优秀部

41、门2名；成果突出团队1名；优秀经理2名；先进员工11名。他们在各自不同的岗位上，为公司的发展做出了优异的贡献。在这里，我代表公司董事会和全体员工，向他们表示真诚的庆贺，并向他们的辛勤劳动表示诚心的感谢！ 三、主要阅历与教训： 1、在销售方面的主要阅历与教训是： 一个销售活动策划好后，往往急于兑现，造成实行早，宣扬晚，效果差，形成宣扬滞后于促销局面。今后应留意销售策划不要轻易出台，出台后一要加大促销宣扬力度，二要适当延长兑现时间，动员一切力气充分发挥外宣作用。 加强对销售和策划人员业务学问技能技巧培训工作。不仅要使每个销售和策划人员懂推销技术、技能和技巧，而且应当懂相关产品工程技术常识和相关纠纷

42、处理法律常识，以应对今后销售业务中可能出现的各种问题。 要更加重视客户服务部和宏客会在扩大销售方面的作用。我们公司关于客户服务部和宏客会的政策是正确的，只是工作力度还不够。今后两个销售部和物业公司要仔细抓好老客户带新客户的宣扬组织工作，实现新老客户两条销售渠道并举。而这样做的关键，是客户服务部和物业公司要真正搞好对老客户的服务。 2、工程技术方面： “xx”商品房在竣工交付运用后，常见的几大质量通病发生率虽然比过去大大降低，但仍多多少少存在。工程技术总监秦海汐已就此问题向董事会特地撰写了房屋质量及防范措施等报告，客观、扼要的说明白上述质量通病发生的缘由及防治方法。我认为写的很好，但重在狠抓落实

43、。 要进一步加强工程质量管理，建立、建全工程质量管理制度与质量管理监督体系，做到责任明确，分工详细，奖罚分明。关于工程质量存在的问题，必需重点探讨，重点把关，近期要出台更为有效的质量管理措施，限期上报。 我公司在20xx年五月，编制了xx，经一年多的实践，效果很好。建议结合xx和xx详细实践，重新审定后升级为我公司本企业技术标准。今后在与设计单位、建筑单位和质量监理单位签订设计合同、建设合同和监理合同时，与国家技术标准明确规定同时执行。 3、行政管理方面： 在行政管理方面，公司仍旧存在人浮于事，效率不高的弊病。20xx年，要求办公室和人力资源部接着加强对员工的业务培训工作，努力快速的提高员工素

44、养，以应对房地产行业更加激烈的竞争。同时要加强公司管理制度的完善与修订。接着为提高公司工作效率，加强后勤保障，多作贡献。 四、参与社会公益活动方面 我公司全体员工，在主动完成全年生产安排保证自身健康发展的同时，没有遗忘现今社会仍存在迫切须要救助的困难群体。本年度公司向xx市希望工程办公室捐款10万元，使接受“xx奖学基金”的贫困学生人数达到300余人次。特殊是xx年年初，河南高校召开“百名贫困高校生受助xx奖学金”大会，社会效果很好。 xx年我公司出资40余万元全面整修了xx前至18路公交车站12米宽市政道路及两旁环境。彻底变更了该条道路及周遍环境脏、乱、差面貌，受到社会、xx业主及xx小区居

45、民普遍赞扬。 最近，我公司又出资近8千元，为xx市xx希望小学无偿捐助课桌、椅一百套，变更了该校教学设备老化，影响学生学习问题，受到了全校师生好评。 今年，当我公司员工xx之妻不幸罹患癌症，员工xx不幸罹患白血病时，消息传来，全体员工马上在工会、办公室组织下，伸出无私救援之手，两次发起无偿捐款，共筹资约1万元，同时公司启动互助保障基金，不仅解决了他们的经济困难，而且充分体现了我公司员工大公无私、乐于助人的高尚品质，大大提高了公司集体的凝合力，以实际行动使广阔员工深信，我们这个团队是可以信任，可以依靠的。 五、新一年工作安排 1、xx要力争全部售完。 2、xx一期要按安排于20xx年6月30日全

46、部交工并售完。 3、xx二期主体工程（剩余42栋楼，建筑面积81894平方米）全部完工。 4、xx起先建设并销售； 5、加强在员工中企业文化建设，开展“创新xx”活动； 6、加强团队建设和各部门的管理，要从团队凝合力着手，考核的方法应以团队最差的员工实力为标准；加强团队间的沟通、互助活动； 7、加强客户服务中心工作的建设。20xx年面临着华庭、颂园大批回楼。不仅要做好客户投诉的前台工作，还要变被动为主动，发挥宏客会的优势。主动作一些走访、慰问、联欢等互联工作，真正做到为客户服务； 8、要狠抓产品质量更上一层楼。xx年xx工作中总结出的质量及管理存在的问题，肯定要在20xx年颂园的建设中全部消退，同样的问题在颂园的回楼工作中不允许再出现。 xx年已成为历史，新的一年已经起先。我信任，在仔细总结过去阅历教训的基础上，我们公司全体员工会接着改正工作中的缺点，以崭新的工作面貌和更大的干劲去迎接新的战斗。 在新的一年里，工作任务仍很繁重，但对我们来说，既是挑战，又是机遇。依据国家房地产探讨会权威人士估计，我国房地产宏观调控活动，在过去两年里，取得了很大成果，房地产市场已经基本稳定。今年国家不再出台大的调控措施，20xx年将是中国房地产业大发展的一年。