质量工程师考试答案7章.docx

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1、质量工程师考试答案7章质量工程师考试答案7章 第1章质量管理体系评价的方式包括（ ）。A.质量管理体系过程的评价 B.质量管理体系活动的评价C.质量管理体系评审 D.质量管理体系审核E.自我评定答案：C,D,E解析：质量管理体系评价的方式包括：质量管理体系审核。审核用于确定符合质量管理体系要求的程度，也用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。质量管理体系评审。最高管理者的一项任务是就质量方针和质量目标对质量管理体系的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期的、系统的评价。这种评审可包括考虑修改质量方针和质量目标的需求以响应相关方需求和期望的变化。自我评定。组织的自我评定是一种参照质量管理体系

2、或优秀模式对组织的活动和结果进行全面和系统的评审。 把握问题现状的有效工具是( )。A控制图B工作报告C调查表D工作进度表正确答案：C解析：解决问题的突破口就在问题内部。质量特性值的波动和影响因素的波动之间必然存在关系，这是把握问题主要影响原因的有效方法；调查表是把握问题现状的有效工具。在X图上，如果连续5点中，有4点落在中心线同一侧的C区以外，则可能的原因是（ ）。A.变大 B.变小C.变大 D. 变小E. 和不变答案：A,B解析：。连续5点中，有4点落在中心线同一侧的C区以外，表明过程的分布中心发生了变化，或者增大，或者减小。抽样方案在可接收质量限AQL处的接收概率为90%，抽样方案的（

3、）。2022年真题A.生产方风险为10% B.使用方风险为10%C.使用方风险为90% D.生产方风险为90%答案：A解析：接收质量限是当一个连续批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平。它反映了使用方对生产过程质量稳定性的要求，即要求在生产连续稳定的基础上的过程不合格品率的最大值。抽样方案在可接收质量限AQL处的接收概率为90%，即拒绝概率为10%，表明生产方风险为10%。下列哪些属于质量管理运行中应作的并保存的记录？（ ） A.管理评审记录 B.员工培训记录C.内部审核记录 D.产品符合性记录E.员工出勤记录答案：A,B,C,D解析：标准所要求的记录包括：管理评审；教育、培训、技能

4、和经验；实现过程及其产 品满足要求的证据；与产品有关的要求的评审结果及由评审而引起的措施；与产品要求 有关的设计和开发输入；设计和开发评审的结果以及必要的措施；设计和开发更改的记 录；内部审核结果；指明授权放行产品的人员；产品符合性状况以及随后所采取的措 施，包括所获得的让步；纠正措施的结果；预防措施的结果等。质量工程师考试答案7章 第2章WTO/TBT协议要求各成员国在（ ）等方面遵守非歧视原则。 A.价格 B.技术法规C.合格评定程序 D.产品加工方法E.采购量答案：B,C解析：质量改进过程中，分析问题的原因可以看作是一个设立和验证（ ）的过程。A.假说 B.项目 C.目标 D.方法答案：

5、A解析：质量改进内容中，分析问题的原因是一个设立假说和验证假说的过程。设立假说即选择可能的原因；验证假说即从已设定因素中找出主要原因。 采购的原材料因生产急需来不及检验时，在一定条件下可以“紧急放行”。“紧急放行”的条件是（ ）。A.对其做出明确标识，做好记录B.经规定的产品采购人员签字确定C.经规定的授权人员签字D.经最高管理者批准E.在检验证实不符合质量要求时能追回和更换正确答案：ACEACE。 根据材料，回答下列各题。 用户与某生产稳定的企业签订了长期采购合同，合同规定该企业所提供产品的不合格品百分数不能超过2.5()，在此基础上企业选择合适的抽样方案。开始检验时规定抽样方案为(80，2

6、)，利用该抽样方案连续检验6批产品，样本中不合格品数依次为：1，0，3，1，2，3。 企业选择的抽样方案是（ ）。A.计数调整型抽样方案B.孤立批计数抽样方案模式AC.孤立批计数抽样方案模式BD.计量调整型抽样方案正确答案：AA。在快递服务过程中，公司按照顾客的要求，准确地履行服务承诺，这种能力体现了服务特性中的（ ）。2022年真题A.响应性 B.保证性 C.有形性 D.可靠性答案：D解析：服务特性可以分为：可靠性，准确地履行服务承诺的能力；响应性，帮助顾客并迅速提供服务的愿望；保证性，员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力；移情性，设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注；有形性

7、，有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表。质量工程师考试答案7章 第3章 故障树的定性分析内容主要包括( )。A故障树的规范化B编写故障分析报告C故障树的简化D确定最小割集E故障树的模块分解正确答案：ACDE解析：故障树的定性分析主要包括的内容有：故障树的规范化；故障树的简化及模块分解；计算故障树的最小割集。编写故障树分析报告属于故障树分析的一般要求。六西格玛项目团队的活动阶段可分为（ ）。A.项目识别及选择 B.形成团队C.团队考核 D.确定特许任务书E.培训团队答案：A,B,D,E解析：六西格玛项目团队主要的项目活动阶段有：项目的识别及选择；形成团队；确定特许任务书；培训团队；开始六西格玛

8、改进（DMAIC）并实施解决方案；解决方案的交接。 在抽样检验方案中，批接收概率的大小直接受（ ）的影响。A.样本量B.批质量水平C.接收数AcD.生产方风险E.使用方风险正确答案：ABCABC。 贯彻（ ）是现代质量管理的核心与精髓。A质量管理体系认证B产品质量监督检查C预防原则D严格质量检验正确答案：C某送餐公司为某学校送午餐，学校希望在中午12: 00送到，但实际总有误差，因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间，即TL为11:55分，TU为12:05分。过去一个星期来，该送餐公司将牛餐送达的时间为：11:50，11:55, 12： 00, 12：05, 12:10。 该公

9、司准时送餐的西格玛水平为（ ）。（考虑1.5的偏移）A. 0. 63 B. 1. 5 C. 2. 13 D. 7. 91答案：B解析：将送达时间按相对于目标值12:00的差值进行变换，记录为-10、-5、0、5、Z0=10/(2 X7.91) =0.63, Z=Z0+ 1. 5 = 2. 13，即该公司准时送餐的西格玛水平为2. 13。质量工程师考试答案7章 第4章 当=0.05寸，用相关系数法检验回归方程中x对y的影响是( )。A不显著的B显著的C显著或不显著D无法确定 附：r0.95(12)=0.457，F0.975(12)=0.532，r0.975(13)=0.514正确答案：B解析：因

10、为r=0.9805r1-/2(n-2)F0.975(12)=0.532，所以x对y的影响显著。 部件A的评分数为( )。A3528B2880C1680D1440正确答案：A解析：部件的评分数为四种影响因素的评分数的乘积：8797=3528。 IS0 9001在（ ）年进行了修订。正确答案：BDIS09000族标准经过了两次修改，分别在1994年和2000年。为了使某橡肢阀座的硬度指标y满足763，进行配方调整试验，着重考察4个因子A、 B、C、D及交互作用AxB，每个因子取两个水平，选用L8(27)正交表。试验方案设计及根据试验所得数据的计算结果如表所示。由于要求硬度指标y适中为好，所以表下方

11、T1、T2、S的数值是通过y= y-76 变换后的数据计算而得。因此对y而论，要求愈小愈好。试回答以下问题。通过试验结果的计算分析，可得各因子的较优水平组合是（ ）。A. A1B1C2D2 B. A2B2C1D1C. A2B1C2D2 D. A1B2C1D2答案：C解析：因为A与B因子交互作用显著，不管因子本身是否显著，只要从各水平组合中找 在进行质量检验时，通常由哪类人员将检验的结果与规定要求进行对照比较，判定被检验的产品是否合格?( )A专职人员B相关人员C管理人员D一线职员正确答案：A解析：在进行质量检验时，通常由专职人员将检验的结果与规定要求进行对照比较，确定每一项质量特性是否符合规定

12、要求，从而判定被检验的产品是否合格。质量工程师考试答案7章 第5章关于供应商与企业传统的竞争关系特征，下列表述不正确的是（ ）。A.传统的竞争关系主要表现为价格驱动B.企业通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制C.企业与供成商保持长期稳定的合同关系D.企业与供应商的信息交流少答案：C解析：企业4供应商的竞争关系模式主要表现为价格驱动，特征包括：制造商同时向 多家供应商购货；制造商通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制；制造 商与供应商保持的是一种短期合同关系，稳定性较差；制造商与供应商的信息交流 少；供应商的选择范围大多限于投标评估。在-R图中，图的控制上限UCL为（ ）。答案：A

13、,C解析： 在世界各国现行的质量认证质量制度主要有八种，但（ ）认证制度是一种比较全面，也是IS0向各国推荐的一种认证形式。正确答案：D如果整机生产企业缩小生产规模，仅从供应商质量保证能力角度考虑，应 （）。 A.优先选择甲企业B.优先选择乙企业C.优先选择丙企业D.重新选择其他供应商，因三家企业都不能满足要求答案：B解析：某振荡器电路由电感和电容组成，如图所示，从原理图上看两者是_ ，从可靠性关系看两者是_。( ) A.串联关系；并联模型B.并联关系；串联模型C.串联关系；串并联模型D.并联关系；串并联模型答案：B解析：图的振荡器电路由电感和电容组成。如图中的(a)，从原理图上看两者是并联关

14、系，但从可靠性关系看两者只要一个发生故障，振荡器就不能工作，因此是串联模型图。质量工程师考试答案7章 第6章 国际标准是由( )组织制定的标准。A国际标准化组织B欧洲电工标准化委员会C国际电工委员会D国际电信联盟E欧洲电信标准学会正确答案：ACD解析：国际标准是指国际标准化组织(ISO)、国际电工委员会(IEC)和国际电信联盟(ITU)制定的标准，以及国际标准化组织确认并公布的其他国际组织制定的标准。欧洲电工标准化委员会、欧洲电信标准学会发布的标准是国外先进标准。正在引起更多企业注意的供应商选择方法是（ ）。 A.采购成本比较法 B.层次分析法C.招标法 D.基于质量和价格的选优法答案：D解析

15、：采购成本比较法是通过计算分析针对各个不同供应商的采购成本，选择采购成本较低的供应商的一种方法；我国许多企业要求供应商的报价是到厂价格，所以常采用比价采购，但是由于供应商提供产品的质量分布不同，所以就要求企业应综合考虑价格和质量损失来优选供应商。 若在每一水平下重复试验次数不同，假定在Ai水平下进行了mi次实验，那么方差分析仍可进行，只是在计算中有( )改动。A此时n=miB此时SA的计算公式改为C此时SA的计算公式改为D此时将表示所有n=rm个数据和改为表示n=mi个数据和E此时将Se=ST-SA改为Se=SA-ST正确答案：ABC解析：若在每一水平下重复实验次数不同，假定在Ai水平下进行了

16、mi次实验，那么方差分析仍可进行，只是在计算中有两个改动：一是此时n=mi，二是SA的计算公式改为。下列判断错误的是（ ）。2022年真题 A.质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和知识，提升组织产品和服务的价值B.质量培训应当针对人员现有能力和岗位要求的差距进行 C.被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的惟一依据D.为确保质量教育培训按要求管理和实施，应由胜任的人员对培训的全过程进行监督答案：C解析：质量培训结果的评价应依据培训需求和培训计划进行，并预先确定评价规则，在 长期和短期两方面开展。基于短期目标的考虑，评价依据包括学员对有关培训方式、所 有资源和培训中所获得的知识技能情况；基

17、于长期的考虑，评价依据应包括学员的工作 业绩和效率改进程度。关于质量管理体系要求与产品要求之间的关系，正确的表述有（ ）。2022年真题A.质量管理体系要求是通用的，产品要求是具体的B.质量管理体系要求是由GB/T 19001标准中规定，产品要求主要是由顾客确定C.产品要求通常由规范加以表述，质量管理体系要求通过质量体系文件来体现D.产品要求是质量管理体系要求的基础E.质量管理体系要求是对产品要求的补充答案：A,B,C,E解析：质量管理体系要求是通用的，不是针对某种类别的产品，适用所有行业或经济领域，不论其提供的产品是何种类别。产品要求可由顾客规定，或由组织通过预测顾客的要求规定，或由法规规定

18、。产品要求集中归结为顾客要求，并在规范中表述。如果提供产品的组织体系不完美，那么规范本身就不可能始终满足顾客要求，从而导致质量管理体系要求的产生，作为对规范中有关产品要求的一种补充。质量工程师考试答案7章 第7章在相同的条件下，一次抽样和二次、多次抽样相比，（ ）。A.抽样简单，但判别能力不如二次和多次抽样B.判别能力基本相同C.样本量最小D.心理效果比二次和多次抽样好答案：B解析：在其他要求相同的情况下，一次、二次和多次抽样方案的判别能力基本相同。一次抽样方案的平均样本量是固定的，而二次（和五次）的平均样本量低，和一次抽样方案相比节省样本量，但二次（和五次)抽样方案所需的时间、检验知识和复杂

19、性都要比一次抽样高。从心理效果上讲，二次（和五次)抽样比一次抽样好。 可靠性预计是( )。A根据组成系统的元件、部件的可靠性来估计的过程B自下而上的过程C自上而下的过程D从局部到整体的过程E由小到大的过程正确答案：BD解析：可靠性预计是在设计阶段对系统可靠性进行定量的估计，是根据相似产品可靠性数据、系统的构成和结构特点、系统的工作环境等因素估计组成系统的部件及系统的可靠性。系统的可靠性预计是一个自下而上，从局部到整体的系统综合过程。下列各项属于质量赋予特性的有（ ）。A.产品的价格 B.售后服务要求C.机器的生产率 D.螺栓的直径E.接通电话的时间答案：A,B解析：赋予特性不是固有的，不是某事

20、物中本来就有的，而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性，如产品的价格、硬件产品的供货时间和运输要求（如：运输方 式）、售后服务要求（如：保修时间）等特性。CDE三项属于固有特性。 应用因果图的过程中，经常用来整理问题可能存在的影响原因，应用时应该注意的事项包括( )。A原因应写得具体B应在图上注明哪个是主要原因C要到现场查找原因成立的证据D因果图最终画得越小，往往越有效E要经过试验证实因果关系是否存在正确答案：AD解析：应用因果图时应该注意的事项包括：确定原因时应通过大家集思广益，充分发扬民主，以免疏漏；确定原因，应尽可能具体；有多少质量问题，就要绘制多少张因果图；验证。实际上，注意事项的内容分别要实现“重要的因素不要遗漏”和“不重要的因素不要绘制”两方面要求。最终的因果图往往越小越有效。 在（ ）的情况下，产品实现过程中的检验以“专检”为主。A.检测技术相对复杂B.生产操作者经验丰富C.作业现场距离检验站较近D.检测设备贵重复杂E.检验操作难度较大正确答案：ADEADE。