21年物业管理师模拟试题8辑.docx
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1、21年物业管理师模拟试题8辑21年物业管理师模拟试题8辑 第1辑 闭路电视监控系统的规模可根据监视范围的大小以及监视目标的多少来确定,监视系统的大小一般根据摄像机的数量划分,其中( )之间的为中型电视监控系统。A1050个B10100个C.50100个D100200正确答案:B在市场经济条件下,物业管理的属性是()A:经营B:竞争C:盈利D:管理答案:A解析:市场化是物业管理最主要的特点。在市场经济条件下,物业管理的属性是经营,所提供的商品是劳务,方式是等价有偿,业主通过招投标选聘物业服务企业,由物业服务企业来具体实施。 注册物业管理经理简称( )。ACMPBCPMCMPCDPCM正确答案:B
2、在物业经营管理活动中,关于物业管理合同的构成要素,说法正确的有()A:物业描述,旨在清晰界定物业经营管理企业在提供服务的过程中,就有关决策问题可以行使的管理权限B:合同期限,旨在界定合同双方责任和权利存续的时间C:管理者的责任,旨在清晰界定物业经营管理服务具体工作内容及标准D:业主的目标,旨在明确业主委托物业经营管理服务所要达到的目标,以便物业公司依此制订工作计划、确定管理绩效考核标准E:管理者的权利范围,旨在界定管理对象及其范围答案:B,C,D解析:在物业经营管理活动中,不论是哪种类型的合同,其构成要素主要由如下部分构成:(1)物业描述,旨在界定管理对象及其范围;(2)合同期限,旨在界定合同
3、双方责任和权利存续的时间;(3)管理者的责任,旨在清晰界定物业经营管理服务具体工作内容及标准;(4)业主的目标,旨在明确业主委托物业经营管理服务所要达到的目标,以便物业公司依此制订工作计划、确定管理绩效考核标准;(5)管理者的权力范围,旨在清晰界定物业经营管理企业在提供服务的过程中,就有关决策问题可以行使的管理权限;(6)物业经营管理服务报告的内容要求,旨在确定物业经营管理企业在提交给委托方的物业经营管理报告中,具体应该包含的有关内容要求;(7)服务费用及支付方式,确定服务费用的收费标准(包干制)或计算方法(酬金制),以及该服务费用的支付方式;(8)成本分配与使用,对物业经营管理过程中所发生的
4、费用进行估算,并就其分配和使用方案做出安排。净租通常在()中采用。A:短期租赁B:中短期租赁C:定期租赁D:长期租赁答案:D解析:在火灾自动报警控制系统中,承担将火灾发生所产生的烟、热、光转变为电信号,输入火灾自动报警系统功能的是()。A:火灾报警装置B:火灾报警控制器C:火灾探测器D:火感探测器答案:C解析:物业管理师应当具备()执业能力。A:掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营专业知识B:具有一定的经济学、管理学、社会学、心理学等相关学科的知识C:能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定D:熟练掌握物业管理财务、人力资源相关知识E:具有丰富的物业管理实践经验答案:A,B,C,E解析
5、: 房地产市场分析中,( )是物业管理规划一系列子过程的结果,是物业管理师思想的具体化。A物业经营计划B物业经营管理计划C物业控制管理计划D物业资金管理计划正确答案:B21年物业管理师模拟试题8辑 第2辑 建设单位制定的临时管理规约,不得侵害( )的合法权益。A全体业主B物业服务企业C.业主委员会D物业买受人正确答案:D共用题干宏景物业服务企业招聘了批物业服务技术人员,这些技术人员在上岗前,宏景对他们进行了岗前培训,主要培训内容包括建筑识图、建筑构造和建筑材料方面的基础知识以及二次装修管理、接管验收等物业管理基础性工作。问题:建筑平面图包括的基本内容有()。A:外墙面装修材料、构造做法及施工要
6、求B:走廊楼梯或台阶的位置、形状及尺寸C:屋顶平面图还要标明屋面的排水及屋面上其他构件的布置D:底层平面图还应画出室外台阶、花台、散水、雨篷的位置及细部尺寸,还有指北针和剖切位置符号答案:B,C,D解析:建筑立面图是平行于建筑物备方向外墙面的正投影图,简称(某向)立面图(或称正立面、某侧立面图)。建筑立面目是表示建筑物的外观特征和艺术效果,并表明外墙装饰要求的图样,也是编制概预算的重要依据。一套房屋工图纸往往有很多张,识图时掌握看图的基本方法,一般可按如下方式进行:从前往后顺序看;从粗到细区别看;从大到小连着看;专业图纸对着看。绝热材料一般是轻质、疏松、多孔的纤维状材料。按其化学成分不同可分为
7、有机材料和无机材料两大类,按照施工方法的不同可分为湿抹式绝热材料、填充式绝热材料、绑扎式绝热材料、包裹及缠绕式绝热材料和浇罐式绝热材料。建筑平面图包括的基本内容有:图名、图例。定位轴线、编号及室内地面的标高。建筑物及组成房间的名称和平面位置,墙、柱的断面形状和尺寸等。门、窗的位置、尺寸及编号。如果有高窗(窗底标高一般距该层楼(地)面2m),因剖切面在高窗下,因此常用虚线在该层示出。走廊楼梯或台阶的位置、形状及尺寸等。底层平面图还应画出室外台阶、花台、散水、雨篷的位置及细部尺寸,还有指北针和剖切位置符号。屋顶平面图还要标明屋面的排水及屋面上其他构件的布置。建筑物构成主要是由基础、墙或柱、楼板层与
8、地面、楼梯、屋顶和门窗等6个部分组成。其中,基础是建筑物最下部的承重构件,它承受着建筑物上部结构传递下来的全部荷载,并将这些荷载传给地基。 住宅专项维修资金可用于( )。A弥补物业管理经费的不足B共享部位、共享设施设备的大修C共享部位、共享设施设备的更新D共享部位、共享设施设备的改造E共享部位、共享设施设备的日常维修正确答案:BCD()代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益,并决定物业管理的重大事项。A:业主委员会B:居委会C:业主大会D:物业服务企业答案:C解析:业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益、并决定物业管理的重大事项。某物业项目总建筑面积36万m2,其中有高层住宅2
9、1万m2,办公楼10万m2,该物业项目的物业管理服务应当由()资质的物业服务企业承接。A:一级B:二级C:三级D:三级(暂定)答案:A解析:物业服务企业经主管部门审查核定资质等级后,按照以下规定承接物业管理项目:(1)一级资质物业服务企业可以承接各种物业管理项目;(2)二级资质物业服务企业可以承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务;(3)三级资质物业服务企业可以承接20万平方米以下住宅项目和5万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。 新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起( ),持有关文件向工商注册所在地直辖市、设区的市级人民政府房地产主管部门申请资质。
10、A15日内B20日内C30日内D60日内正确答案:C 物业管理企业可结合行业特点,根据所管理物业的名称、地域、公司发起人等取名,但在取名时,必须符合( )的有关规定。A物业管理条例B房地产管理法C公司法D企业法正确答案:C 下列关于物业管理计划说法有误的是( )。A它是物业管理规划一系列与过程的结果,是物业管理师思想的具体化B是对现行行动的一种说明C是构思前累、预测未来、确定欲达到的目的和取得的成果D是调查、预测、预见、谋划和预言的过程正确答案:B21年物业管理师模拟试题8辑 第3辑 业主人住房屋验收表的主要内容包括:物业名称、楼号;业主、验收人、建设单位代表姓名;验收情况简要描述;( );验
11、收时间等。A.欢迎辞B建设单位和业主的签字确认C临时管理规约D公共及康乐设施介绍正确答案:B具有结构简单、价格低廉、可靠性高,但灵敏度较低的火灾探测器是( )。A:复合式火灾探测器B:气体火灾探测器C:感光火灾探测器D:感温火灾探测器答案:D解析:本题考核的是感温火灾探测器。感温火灾探测器响应异常温度、温升速率和温差等火灾信号,它是一种动作于引燃阶段后期的早中期发现的探测器。其结构简单、价格低廉、可靠性高,但灵敏度较低。常用的有定温型、差温型以及差定温型。感温探测器主要作用于不适合或不完全适合感烟火灾探测器的一些场合。物业管理的承接查验是( )移交物业项目的过程。A:建设单位向物业服务企业B:
12、施工单位向监理公司C:施工单位向物业服务企业D:建设单位向业主答案:A解析: 写字楼业务的特点主要有( )。A所处区位好,但规模较小B多为现代化的高层建筑C功能齐全、配套设施完善D多由专业物业服务企业管理E保持产权的独立性是写字楼物业保值增值的关键正确答案:BCD 物业销售之前,由( )制定临时管理规约。A业主大会B建设单位C政府机关D物业产权部门正确答案:B 物业管理作为房地产( )的管理环节,对房地产保值、增值有着重大影响。A开发阶段B设计阶段C消费阶段D使用阶段正确答案:C新建房屋的质量保修,由( )负责。A.建设单位 B.物业服务企业C.业主 D.施工单位答案:A解析:虽然物业服务企业
13、按照物业服务合同对物业进行维修、养护、管理,但前期物业管理一般处于建设单位的物业保修期间内,在保修期间与范围内的房屋维修由建设单位承担首要责任。 写字楼物业管理的常规目标主要有( )目标。A.经营B管理C宏观D服务E微观正确答案:ABD21年物业管理师模拟试题8辑 第4辑 某小区业主李某深夜在小区内被不法分子袭击受伤。李某以某物业服务企业未尽物业服务职责,安防人员不合格导致小区不安全,业主人身受到伤害为由将某物业公司告上法庭,要求物业公司赔偿医疗费、交通费、误工费、营养费、护理费及精神损失费共计83500元人民币。某物业公司辩称,物业服务保安服务的范围是指为维护物业服务区域的公共秩序而配合公安
14、机关实施的防范性安全保卫活动,其在进行物业服务时,并不负有保证每个居民人身安全的义务。而且该物业公司也已按合同要求配置了24h安防人员。在案件发生时,门岗当班的安防人员及巡逻安防人员并未发生违规操作或脱岗现象,亦未发现陌生人进入小区。因此不同意原告的诉讼请求,但愿意从道义上给予原告一次性经济补偿3000元人民币。请分析后回答以下问题:1法院对李某提出的83500元的诉讼请求是否给予支持?说明原因。2简述公共安全防范管理服务的含义,指出其具体的服务内容。正确答案:1法院对李某提出的83500元的诉讼请求不予支持。原因:李某与物业服务企业订立的物业服务合同系双方自愿,合法有效。物业服务企业虽在合同
15、中承诺24h安全防范服务,但治安管理是一项社会责任,物业服务企业的这种安全防范服务仅限于防范性安全保卫活动,并不能要求完全根除治安案件。物业服务企业确已在小区设置了门岗及安全防范人员,并实施了24h安全防范值班。李某不能提供其被袭击系物业服务企业不履行职责所致的证据,其要求被告某物业服务企业承担侵权的赔偿责任缺乏事实和法律依据,法院不以支持。2公共安全防范管理服务是物业服务企业协助政府相关部门,为维护公共治安、施工安全等采取的一系列防范性管理服务活动。内容包括:出入管理,安防系统的使用、维护和管理,施工现场的管理,配合政府开展社区管理等工作。 物业管理绩效评价中,净资产收益率的计算公式是 (
16、)。A.净资产收益率=(净利润/平均净资产)X 100%B.净资产收益率=(净利润/净资产总额)X 100%C.净资产收益率=(息前税前利润/平均资产总额)X 100%D.净资产收益率=(主营业务收入净额/平均流动资产总额)X 100%答案:A解析:资本利润率叉称净资产收益率,是企业净利润与资本(即净资产或所有者权益)的比率,用以反映企业运用资本获得利润的能力。用 下列选项中,影响行政组织结构形态的决定性因素是( )。A管理层次B管理方法C管理范围D管理力度E管理幅度正确答案:AE物业管理招标投标是在市场经济条件下双方所采取的一种()形式。A:服务B:合同C:交易D:买卖答案:C解析:招标投标
17、是在市场经济条件下,交易双方所采取的一种交易形式,这种交易形式主要在大宗货物买卖、工程建设项目的发包与承包,以及服务项目的采购与提供时所采用。 居住小区社区文化的性质不包括( )。A业主文化背景的多样性决定了社区文化建设的长期性B社区成员是社区文化的主体C文化氛围是营造社区文化的必要环境D社区文化是一种认同文化正确答案:A 偿债能力状况修正指标中,( )比率用来判断企业短期债务到期前,可以转化为现金用于偿还流动负债的能力。A速动B资产损失C现金流动负债D.流动正确答案:D市场供求分析的内容主要包括()。A:宏观因素分析B:供给分析C:需求分析D:竞争分析E:市场占有率分析答案:B,C,D,E解
18、析:宏观因素分析和市场供求分析属于并列的关系,它们同属于物业经营管理市场分析的内容。该考点来自教材的第三章“市场调查与市场分析”的第三节。物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议是()。A:前期物业服务合同B:物业服务合同C:物业管理协议D:前期物业合作合同答案:A解析:前期物业服务合同,指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议,是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据。21年物业管理师模拟试题8辑 第5辑 物业管理企业在物业管理中最根本的权利、义务是( )。A依据物业管理委托合同对受委托物业实施物业管理的权利、义务B依据物业管理
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- 21 物业管理 模拟 试题
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