21年质量工程师考试真题8卷.docx

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1、21年质量工程师考试真题8卷21年质量工程师考试真题8卷 第1卷 ISO/TC 176对ISO 9000系列标准已经修订了( )次。A1B2C3D4正确答案：B解析：自1987年制定ISO9000系列标准以来，ISO/TC176分别于1994年和2000年对ISO9000系列标准进行了2次修订，使ISO9000族标准更加的完善。 按检验者的地位分类，属于第一方检验的是（ ）。A.产品监管者对产品的检验B.产品使用者对采购产品的检验C.产品认证机构对产品的检验D.产品使用者对采购产品的检验正确答案：D产品监管者、产品认证机构对产品的检验是第三方检验；产品使用者对采购产品的检验是第二方检验。质量检

2、验按其执行人员分类就是通常所讲的“三检”，“三检”指的是（ ）。A.互检 B.质量科长检 C.自检 D.生产主任检E.专检答案：A,C,E解析：自检、互检和专检被称为“ 三检”，其中以专检为主，自检、互检为辅。下列关于卓越绩效评价准则的说法中，正确的是（ ）。2022年真题A.在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求B.所谓经营结果，主要是指组织的财务绩效C.用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审答案：C,D解析：在“战略”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求；“经营结

3、果”类目中评价组织在主要经营方面的绩效和改进，包括主要绩效指标的当前水平和趋势、与竞争对手和标杆对比的结果；卓越绩效评价准则为组织追求卓越提供了实施指南，也可用于质量奖的评价。分析电流强度与镀层厚度是否存在相关关系，适宜采用（）。A.控制图 B.直方图C.排列图 D.散布图答案：D解析： 为促使公司质量改进活动制度化，应做到（ ）。A.年度计划要包括质量改进目标B.实施干部管理制度改革C.在管理评审时决策重大质量改进事项D.修改技术评定和奖励制度，使其与质量改进挂钩E.将质量改进纳入员工的岗位职责要求正确答案：ACDEACDE。 有4个不同颜色的球放到不同编号的4个箱子里,不同的摆放方式共有_

4、种。A81B256C35D12正确答案：B解析：由于每个球的颜色不同,箱子的编号不同,且球放到箱子里,所以每个球只有4种不同的摆放方法,则N=44=256。21年质量工程师考试真题8卷 第2卷 交互作用AB的贡献率是( )。A41.46%B42.52%C35.84%D33.97%正确答案：D解析：因子的贡献率=因子的纯离差平方和/ST；因子的纯离差平方和=S因-f因MSe。由题意，S因=50，f因=1，MSe=Se/fe=2.5/2=1.25；纯离差平方和=50-11.25=48.75，ST=4.5+18+2.0+8.0=143.5。因子(AB)的贡献率=48.75/143.5=33.97%。

5、 2000版ISO 9000族标准具有( )的特点。A通用性减弱B强调顾客第一C突出质量改进D适用于各种组织E相容性提高正确答案：BCDE解析：除BCDE四项外，2000版ISO9000族标准在结构和内容上的特点还包括：强调质量管理体系的有效性与效率；对标准要求的适用性进行了更加科学与明确的规定；质量管理八项原则得到充分体现；采用“过程方法”的结构，体现了组织管理的一般原理；更加强调最高管理者在质量管理体系中的作用；对形成文件的要求更加灵活；强调ISO9001标准与ISO9004标准是一对相互协调的标准。设因子A有3个水平，因子B有4个水平，则其交互作用AB的自由度是( )。A7B6C5D4正

6、确答案：B解析：交互作用的自由度等于各因子自由度的乘积。因为A是三水平因子，其自由度为fA=3-1=2；B是四水平因子，其自由度为fB=4-1=3，从而交互作用AB的自由度是fAB=fAfB=23=6。以（ ）表示的测量不确定度，称为标准不确定度。 A.方差 B.标准差 C.标准差的倍数 D.协方差答案：B解析：以标准差表示的测量不确定度，称为标准不确定度，它不是由测量标准引起的不确定度，而是指不确定度以标准差来表征被测量之值的分散性。 标准化的重要意义在于( )。A改进产品的适用性B改进服务的适用性C减少和消除贸易技术壁垒D有利于法制化管理E促进技术合作正确答案：ABCE解析：由标准化的定义

7、可知，标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性，减少和消除贸易技术壁垒，并促进技术合作。 方针目标管理的理论依据是( )。A行为科学B泰罗制C系统理论D行为科学和系统理论正确答案：D解析：方针目标管理的理论依据是行为科学和系统理论。目标管理的基本原理，就是运用行为科学的激励理论来激发、调动人的积极性，对企业实行系统管理。这就要求，在实施目标管理的全过程中，要牢牢抓住系统管理和调动人的积极性这两条主线。示波器显示屏幕的刻度最小为0. 2格，当灵敏度调到2 mV/格时，其分辨力为 ( )?A. 0. 2 mV B. 0.1 mVC. 0. 4mV D. 0. 8 mV答案：A解析：。分辨力为

8、肉眼可观测到最小刻度的1/2，灵敏度为2 mV,其分辨力为2 mVX0. 2/2 = 0. 2 mV。21年质量工程师考试真题8卷 第3卷灵敏度是测量仪器的重要计量特性之一，它反映测量仪器被测量（输入）变化引起仪器示 值(输出）变化的程度，在实际工作中，测量仪器的灵敏度（ ）。2022年真题 A.越高越好B.要尽可能低C.应与测量目的相适应D.必要时可施加阻尼降低E.用被观察变量的增量与相应被测量的增量之商表示答案：C,D,E解析：CD两项，灵敏度是测量仪器重要的计量特性之一，其值应与测量目的相适应， 并不是越高越好。为了方便读数，及时地使示值稳定下来，有时还需要施加阻尼，特意 降低灵敏度。E

9、项，灵敏度用被观察变量的增量（即响应或输出量）与相应被测量的增量 (即激励或输入量）之商来表示。关于质量管理体系的基本术语，下列叙述正确的是（ ）。A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括顾客B.供方是指提供产品的组织或个人，不可以是组织内部的C.质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件D.质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系 E.记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。答案：A,D,E解析：B项，供方是指提供产品的组织或个人，供方可以是组织内部的，如组织内部生产过程输入的提供者，也可以是组织外部的，如提供组织所需资源的供应商；

10、C项，质量手册是指规定组织质量管理体系的文件。下列计量单位中，（ ）不属于SI基本单位。A.开尔文 B.千克 C.牛顿 D.伏特E.安培答案：C,D解析：SI的基本量是长度、质量、时间、电流、热力学温度、物质的量和发光强度。这些基本量的基本单位分别为米、千克（公斤）、秒、安培、开尔文、摩尔、坎 德拉。C项是力的单位；D项是电压，电动势，电位，（电势）的单位。关于质量改进的说法，正确的有（ ）。A.质量改进的基本过程是PDCA循环 B.质量改进通过不断采取纠正预防措施来提高企业的质量管理水平C.质量改进是质量管理的一部分，致力于满足质量要求D.没有稳定的质量控制，质量改进的效果也无法保持E.根据

11、质量改进主体的不同，可以分为员工个人的改进和团队的改进答案：A,B,D,E解析：。质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力，而非满足要求，所以选项C错误。 关于质量手册和质量计划，正确的有（ ）。A.质量计划必须与质量手册保持一致B.质量计划必须引用质量手册的内容C.质量手册的内容必须涉及产品实现全过程D.质量手册的内容是质量管理体系E.质量计划的对象是质量管理体系覆盖的产品范围正确答案：ACD质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同，选项E错误。某电脑公司为了赢得顾客的信赖，扩大市场份额，采取了一系列措施，例如加强产品质量宣传，进行市场调查，收集顾客反馈信息，增加售后

12、服务网点，通过质量管理体系认证。 为了向顾客提供信仟，并增强顾客满意，该公司按GB/T 19001-2022（ISO 9001：2022）标 准建立了质量管理体系，该标准属于（ ）。A.强制性国家标准 推荐性国家标准C.专业技术标准 D.通用质量管理标准答案：B解析：我国国家标准的代号，用“国标”两个汉语拼音的第一个字母“G”和“B”表示。推荐性国家标准的代号为“GB/T”。 排列图为（ ）。A.研究或对出现的两组相关数据值之间的关系的图B.将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图C.分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间关系的一种图D.将质量改进项目从最次要到最重要进行排列的一种图正确答

13、案：C21年质量工程师考试真题8卷 第4卷组织应依据（ ），对设计和开发进行确认。 A.设计和开发的输出 B.设计和开发的评审结果C.设计和开发的验证结果 D.设计和开发所策划的安排答案：D解析：.组织应依据设计和开发所策划的安排.对设计和开发进行评审、验证和确认。 树图中上一级( )成为下一级手段的行动目的。A目的B目标C手段D计划正确答案：C解析：在树图的计划与决策过程中，为了达到某种目的，需要选择和考虑某一种手段；而为了采取这一手段，需要考虑它下一级的相应手段。这样，上一级手段成为下一级手段的行动目的。关于标准和标准化，下列说法不正确的是（ ）。A.标准化是一个不断循环、不断提高、不断发

14、展的运动过程B.标准是标准化活动的产物C.标准化的目的和作用，是通过对标准的实施进行监督管理来体现的D.标准化最主要的内容是制定、修订和贯彻标准答案：C解析：标准化主要是指制定标准、宣传贯彻标准、对标准的实施进行监督管理、根据标准实施情况修订标准的过程。标准化的目的和作用，都是通过制定和贯彻具体的标准来体现的。 设XN(9,32),YN(5,0.52),则有_成立。AP(6<X15)>P(4.5<Y6)BP(6<X15)<P(4.5<Y6)CP(6<X15)=P(4.5<Y6)DP(6<X15)>2P(4.5<Y6)正确答案：C

15、解析：P(6<X15)=(15-9)/3)-(6-9)/3)=(2)-(-1);P(4.5<Y6)=(6-5)/0.5)-(4.5-5)/0.5)=(2)-(-1)。为提高某化工产品的性能指标，选择三个因子A,B, C,每个因子各取3个水平，并用正交表L9(34)安排试验，根据9个试验结果可算得各水平对应的试验结果之和如表所示。用极差对因子主次排序，结果是（ ）。 A. A, B,C B. A, C,B C. C,A, B D. C, B,A答案：B解析：因子A,B,C的极差分别为RA=63-3 = 60, RB=39 -24 =15，RC=51 -9 =48，极差越大，因子对指标

16、的影响越强。则排序结果为A、C、B。利用过程能力指数可以（ ）。 A.实时监护过程随时间的波动状况 B.计算过程的不合格品率 C.分析不稳定过程的加工质量 D.衡量稳定过程满足技术要求的能力E.分析过程的异常因素答案：B,D解析： 计量的对象主要是物理量，同时还包括（ ）。正确答案：BCD21年质量工程师考试真题8卷 第5卷在DMAIC改进流程中，使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的结果，这是（ ）。A.分析阶段 B.改进阶段 C.测量阶段 D.控制阶段答案：D解析：A项，分析阶段确定过程的关系影响因素；B项，改进阶段使过程的缺陷或变异降低；C项，测量阶段确定过程的基线以及期

17、望达到的目标，识别影响过程输出的输入。 质量报告的主要内容包括( )。A原材料、外购件、外协件进货验收的质量情况和合格率B过程检验、成品检验的合格率、返修率、报废率，以及相应的废品损失金额C产品报废原因的分析D提高产品质量的建议E所有质量问题的调查、分析和处理意见正确答案：ABCD解析：质量报告的主要内容包括：原材料、外购件、外协件进货验收的质量情况和合格率；过程检验、成品检验的合格率、返修率、报废率，以及相应的废品损失金额；按产品组成部分(如零部件)或作业单位划分统计的合格率、返修率、报废率及相应废品损失金额；产品报废原因的分析；重大质量问题的调查、分析和处理意见；提高产品质量的建议。“掌握

18、现状”是质量改进的一个重要步骤，其主要内容是（ ）。A. 了解当前问题的有关情况 B. 了解问题的主要原因C. 了解改进后的状况 D. 了解改进措施的实施现状答案：A解析：掌握现状是指在质量改进课题确定后，要进一步把握当前问题的现状。其主要内容是通过数据收集和调査，了解当前问题的有关情况，达到把握现状的目的。 产品质量特性是在产品实现过程形成的，因此( )。A要对过程的作业人员进行技术培训B不需要对过程的作业人员进行技术培训C要对环境进行监控D不需要对环境进行监控E对产品无须进行质量检验正确答案：AC解析：产品质量特性是在产品实现过程形成的，是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分的质量决定的

19、，并与产品实现过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。因此，不仅要对过程的作业(操作)人员进行技能培训、合格上岗，对设备能力进行核定，对环境进行监控，明确规定作业、过程方法，必要时对作业、过程参数进行监控，而且还要对产品进行质量检验，判定产品的质量状态。 设XN(1，4)，为样本容量n=16的样本均值，则P(02)为( )。A2(0.5)-1B2(2)-1C1-2(0.5)D1-2(2)正确答案：B解析：对于XN(1，4)分布，知N(1，0.52)，可转化为U=(-1)/0.5N(0，1)，则可得P(02)=(2-1)/0.5-(-1/0.5)=2(2)-1。 已知某种产品由3

20、个部件并联而成，假定每个部件彼此独立，且工作到一年的可靠度分别为0.6、0.8、0.5，则该产品工作到一年的可靠度是( )。A0.24B0.3C0.72D0.96正确答案：D解析：并联模型是指组成产品所有单元同时工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，并联模型又称为工作贮备模型。根据题意，该产品工作到一年的可靠度是：R=1-(1-0.6)(1-0.8)(1-0.5)=0.96。质量改进没有取得预期效果，可能的原因有（ ）。A.没有按计划实施 B.计划编制错误C.没有对计划实施过程进行合理监控 D.没有使用控制图E.没有使用PDPC法答案：A,B解析：没有达到预期效果时，应该从两大

21、方面来考虑：是否按计划实施了，实施方面的问题往往有：对改进的必要性认识不足；对计划的传达或理解有误；没有经过必要的教育培训；实施过程中的领导、组织、协调不够；资源不足；计划是否有问题，计划的问题往往有：现状把握不准；计划阶段的信息有误和/或知识不够，导致对策有误；对实施效果的测算有误；不了解实际拥有的能力。21年质量工程师考试真题8卷 第6卷能够体现质量检验的预防功能的活动有（）。A.配备能力强的检验人员 B.分析质量特性变异规律C.进行首件检验 D.报废不合格品E.测定过程能力及使用控制图答案：B,C,E解析： GB/T 19001-2022标准可以（ ）。A.作为质量奖的评价依据B.供组织

22、内部使用C.用于认证或合同目的D.作为组织持续成功指南E.作为质量管理体系审核准则正确答案：BCE选项A为卓越绩效模式，选项D为GB/T19004。 二次抽样对批质量的判断允许最多抽两个样本。在抽检过程中，( )。A如果第一个样本量n1中的不合格(品)数d1不超过第一个接收数Ac1，判断该批产品接收B如果d1等于或大于第一个拒收数Re1，则不接收该批产品C如果d1大于Ac1，但小于Re1，则继续抽第二个样本，设第二个样本中不合格(品)数为d2，当d1+d2，小于等于第二个接收数Ac2时，判断该批产品接收D在C中如果d1+d2大于或等于第二个拒收数Re2=(Ac2+1)，判断该批产品不接收E在C

23、中如果d1+d2大于或等于第二个拒收数Re2=(Ac2+1)，判断该批产品接收正确答案：ABCD 根据中华人民共和国认证认可条例，认证认可活动应当遵循的原则有（ ）。A.归口管理B.平等协商C.客观独立D.公开公平E.诚实信用正确答案：CDECDE。QC小组的宗旨是（ ）。2022年真题A.密切干群关系B.提高员工素质，激发职工的积极性和创造性C.改进质量，降低消耗D.提高企业知名度E.建立文明的、心情舒畅的生产、服务和工作现场答案：B,C,E解析：QC小组活动的宗旨，即QC小组活动的目的和意义。可以概括为三个方面：提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；改进质量，降低消耗，提高经济效益；建立

24、文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。其中，关键的一条是提高员工的素质，激发员工的积极性和创造性。 在下列( )情况下，所选的AQL值应小些。A产品复杂程度大或缺陷只能在整机运行时才发现时B产品对下道工序影响越大时C产品越贵重，不合格品率越高造成的损失越大时D对同一种电子元器件，一般用于军用设备就比用于民用设备E一般产品，不合格造成的损失越大时正确答案：ABCD解析：在确定AQL的值时，需考虑以下内容：产品用途。对于同一种电子元器件，一般用于军用设备比用于民用设备所选的AQL值应小些；产品的复杂程度、发现缺陷的难易程度。产品复杂程度大或缺陷只能在整机运行时才发现的，其AQL值应小些；产品对下

25、道工序的影响和产品的价格。产品对下道工序影响越大，AQL取值越小；产品越贵重，不合格造成的损失越大，AQL应越小。( )情况下会遇到超几何分布。A.在一定时间内或一定区域内或一特定单位内的前提下进行计点B.从一个有限总体中进行不放回抽样C.在重复进行某一个试验D.进行次数无限大的不放回抽样试验答案：B解析：从一个有限总体中进行不放回抽样常会遇到超几何分布；A项，在一定时间内或一定区域内或一特定单位内的前提下进行计点会遇到泊松分布；C项，重复进行某一个试验会遇到二项分布；D项，进行次数无限大的不放回抽样试验会遇到正态分布。21年质量工程师考试真题8卷 第7卷某车间的质量改进团队对A系列产品的不合

26、格品项目进行改进时做以下工作：通过统计分析，现在找出了A3为主要不合格产品项目，对此进行因果分析，小组可以用( )方法绘制因果图。A.原因分析法 B.调查表法 C.分层法 D.逻辑推理法答案：D解析：绘制因果图不是一件轻而易举的工作，质量问题能否顺利解决，绘制因果图是关键。通常绘制的方法有两种，逻辑推理法和发散整理法。认识一个随机变量X的关键就是要知道它的分布，分布包含的内容有（ ）。A. X可能取哪些值B. X在哪个区间上取值C. X取这些值的概率各是多少D. X在任一区间上取值的概率是多少E. 随机变量在固定区间的取值频率是多少答案：A,B,C,D解析：随机变量的取值是随机的，但内在还是有

27、规律性的，这个规律性可以用分布来描X述。认识一个随机变量X的关键就是要知道它的分布，分布包含两方面内容：X可能取哪些值，或在哪个区间上取值；X取这些值的概率各是多少，或X在任一区间上取值的概率是多少。加严检验是强制使用的，主要目的是（ ）。A.减少检验量 B.保护使用方利益C.提高产品质量 D.减低生产方风险答案：B解析：GB/T 2828. 1规定了三种严格程度不同的检验：正常检验、加严检验和放宽检验。加严检验是比正常检验更严格的一种抽样方案，当连续批的检验结果已表明过程平均可能劣于AQL值时，应进行加严检验，以更好的保护使用方的利益。 认证的对象包括（ ）。A.产品B.服务C.实验室D.检

28、查机构E.管理体系正确答案：ABE实验室和检查机构是认可的对象。某省为保证今年该省小麦良种补贴项目的种子质量，防止假、劣小麦种子进入市场，确 保农业生产安全，保护农民的切身利益，制定了 2022年春种小麦良种补贴项目种子质量检 验方案。方案规定：省种子管理总站负责种子质量检验的组织管理工作；项目县（区）农业 委员会负责招标种子的检测工作，并将检测结果报省、市农业委员会监督。对该省种子质量 检验的步骤进行分析。测量或试验前后，检验人员要确认（ ）的状态正常，保证检验数据正确、有效。A.人员到位 B.检验仪器设备 C.被检物品试样 D.标准物质答案：A,B,C解析：按已确定的检验方法和方案，对产品

29、质量特性进行定量或定性的观察、测量、试 验，得到需要的量值和结果。测量和试验前后，检验人员要确认检验仪器设备和被检物 品试样状态正常，保证测量和试验数据的正确、有效。 若第一样本发现有3件不合格品，则( )该批。A拒收B接收C不能判断D转加严正确答案：A解析：(2)第一样本中(50；0，3)，其中3表示拒收数。如果第一样本中大于等于3件不合格品，则拒收。 结果类目中与“领导”相对应的是( )。A顾客与市场的结果B资源结果C过程有效性结果D组织的治理和社会责任结果正确答案：D解析：“过程”类目与“结果”类目关系如图1.1-2所示。21年质量工程师考试真题8卷 第8卷 质量改进的重要性在于( )。

30、A质量改进具有很高的投资回报率，通过质量改进能够减少质量损失B质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期C质量改进可以将不合格减少为零D质量改进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力E提高产品制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的正确答案：ABDE某公司开发一种新的电子产品时，决定开展系统的可靠性工作，以提高产品的固有可靠性。公司成立以可靠性工程师为组长的项目可靠性小组，小组经过调查研究拟定了项目可靠性工作计划，请对涉及计划的下述内容进行分析和判断，回答相应的问题。可开展的可靠性试验包括（ ）。A.产品功能试验 B.环境应力筛选试验C.可靠性增长试验 D.可靠性鉴定试验答案：B,

31、C,D解析：可靠性试验一般可分为工程试验和统计试验。工程试验包括：环境应力筛选试验和可靠性增长试验；统计试验包括：可靠性鉴定试验、可靠性测定试验和可靠性验收试验。 直观看的方案为( )。AA1B2C2BA1B1C2CA3B2C1DA1B1C1正确答案：A解析：直观看最大值可得应选A项。 如果求得7天的抗压强度为26，那么可以预测28天的抗压强度为( )。A31.96B37.576C26.738D32.354正确答案：A 根据材料，回答下列各题。 某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门参加的质

32、量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及其原因，策划并实施改进措施，使洗衣机质量得到了明显的提高。 质量改进小组的职责包括（ ）。A.批准各部门制定的质量方针和质量目标B.对改进措施落实实施、监控和总结C.对现状进行分析，制定改进目标D.分析质量问题的原因并找出影响因素正确答案：BCDBCD。简单随机抽样的缺点是（ ）。A.抽样误差大 B.抽样手续比较繁杂C.代表性差，抽样误差大 D.抽样手续简单答案：B解析：简单随机抽样法的总体中每个个体被抽到的机会是相同的。简单随机抽样的优点是抽样误差小，缺点是抽样手续比较繁杂。某企业从连续生产的企业采购一批产品，批量N=9000，若规定LQ=2.00(%)，检验水平为II，则适用的一次抽样方案为（ ）。A. (100，1) B. (100，2) C. (200，1) D. (200，2)答案：C解析：由于该产品批是从连续生产的企业采购的，对生产方来说是连续批，而对使用方来说是孤立批，因此适宜使用模式B。根据孤立批抽样方案GB/T 2828. 2模式B的一次抽样表可查得抽样方案为(200, 1)。