21年烟草专卖技能鉴定每日一练7节.docx

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1、21年烟草专卖技能鉴定每日一练7节21年烟草专卖技能鉴定每日一练7节 第1节卷烟品牌库存管理主要包括()方面。A、合理确定库存控制指标B、建立库存预警机制C、合理确定采购时间D、合理确定采购数量参考答案：ABCD 出口业务的程序包括催证、审证、备货、( )等环节。A.出货、报关、发运、制单结算B.出货、报关、出关、制单结算C.托运、报关、发运、制单结算D.检验、托运、报关、发运正确答案：C定性预测方法包括()。A、德尔菲法B、类推预测法C、算术平均法D、经验判断法参考答案：ABD市场细分的地理因素,是指消费者所在的地理位置及其它()。A、自变量B、因变量C、地理D、地理变量参考答案：D 我国卷

2、烟按照价类分类，分为（ ）类A.2B.6C.5D.3正确答案：D 国际标准化组织确定的物流基础模数尺寸为600400（mm）。此题为判断题(对，错)。正确答案： 听证结束后，听证主持人应当根据听证情况，向( )提交听证报告。A.当事人B.办案机关负责人C.本机关负责人D.上级机关正确答案：C 下列关于“两打三扫”正确的是（）A.“两大三扫”包括工业生产打码、工业出入库扫码、商业出入库扫码、分拣打码、退货出库扫码B.工业出入库扫码包括销售出库扫码、退货出库扫码、移库扫码、退货入库扫码、回购入库扫码、准运证制作和确认C.商业出入库扫码包括到货入库扫码、移库扫码、出库扫码。D.离线手动打码机既可用于

3、用于补码操作也可用于分拣打码操作正确答案：B21年烟草专卖技能鉴定每日一练7节 第2节 下列烤烟等级中身份稍厚的是（）。A.B1LB.B1FC.B3RD.C3V正确答案：A 烟叶的填充性以成熟叶最好( )叶最差。A.成熟B.尚熟C.假熟D.欠熟正确答案：D 烟草零售业态分类标准主要将烟草零售经营者的地址、经营规模、售卖方式、服务时间、管理信息系统等特点作为分类参考依据。下列对其原因分析不正确的是()。A.这些特点属于卷烟零售经营者的关键信息B.这些特点能有效区别不同卷烟零售者的经营形态C.这些特点是卷烟零售经营者特有的D.全面掌握这些特点有助于识别不同的卷烟零售业态正确答案：C对于消费者市场,

4、市场细分的标准因素主要是:()。A、地理因素B、人口因素C、心理因素D、行为因素参考答案：ABCD 下列白肋烟等级中叶面平展的是（）。A.C3B.B1C.C6D.B5正确答案：B问卷应有被调查者基本情况的调查内容,如在消费者调查中,消费者的性别、年龄、()等。A、文化程度、收入B、卷烟销售结构、店址C、职业、婚姻状况D、卷烟销量、负责人姓名参考答案：AC 最初在叶片上出现黄褐色圆形小点，以后逐渐扩大到1CM2CM病斑圆形或不规则圆形，病斑周围有黄色晕圈，上面产生明显的以病斑中央为圆心的同心轮纹，质脆易碎。这种病害是（）正确答案：烟草赤星病 下列物品，必须交由烟草专卖行政主管部门销毁的是（）。A

5、.霉坏的烟丝B.假冒商标卷烟C.变质的烟丝D.变质的卷烟正确答案：B21年烟草专卖技能鉴定每日一练7节 第3节 根据卷烟国标中的规定，卷烟感官质量评价指标有( )。A.光泽、香气B.协调、杂气C.刺激、余味D.色泽正确答案：ABC 对烟草专卖行政主管部门作出的行政处罚决定有权进行复议的机关是（）。A.上一级烟草专卖行政主管部门B.上一级烟草专卖行政主管部门或当地人民政府C.当地人民政府D.当地人民法院正确答案：B 商业生产打码过程中出现错码、误码，打码后标签破损、条码不可识别等情况必须进行报废处理并补码此题为判断题(对，错)。正确答案：自有品牌计划码段可用于生产合作品牌卷烟，但合作生产计划码段

6、不可用于生产自有品牌卷烟错客户满意度与客户让渡价值()。A、密切相关B、一般相关C、关联度不大D、无关参考答案：A 混合货位规划是对专用物品按理化性质分类保管，通用物品则按使用方向分类保管。此题为判断题(对，错)。正确答案：混合货位规划是通用物品对按理化性质分类保管，专用物品则按使用方向分类保管。 AF2的增塑剂刷辊的转速设计为（）r/min。A.2400B.2500C.2600D.2800正确答案：D 下列关于卷烟标识说法正确的是（）A.件烟码共64位包含卷烟牌号、产地、生产日期、和经营方式等B.条烟码共64位包含件烟码和零售客户信息C.准运证二维码包含审批信息及其所承运的件烟码信息D.卷烟

7、箱用条码标签正文由条烟码、文字和图形组成正确答案：C开放式问卷是指问卷中所有问题都是开放式问题。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确21年烟草专卖技能鉴定每日一练7节 第4节 关于市场监管对象特征的说法，不正确的是（ ）A.在市场监管法律关系中，没有只履行义务不享受权利的市场监管对象B.市场监管总是与某一具体市场监管法律关系相联系C.市场监管主体与市场监管对象可以相互转化D.烟草专卖市场监管的对象不仅指卷烟零售户，还包括其他烟草专卖品的生产、经营企业正确答案：C服务人员的()等都将直接影响到卷烟零售客户对服务质量的感知。A、行为B、举止C、态度D、穿着参考答案：ABCD 不及时办理烟草专

8、卖许可证变更、注销手续的，由烟草专卖行政主管部门责令改正，拒不改正的，处以（）以下的罚款。A.500元以下B.1000元以下C.1000元以上D.2000元以下正确答案：B对各项销售业绩进行切合实际的评价,对存在的问题提出切实可行的改进措施、建议和实施方案。这是销售活动分析的哪一个步骤?()A、确定分析计划B、研究分析资料C、做出分析结论D、编写分析报告参考答案：C 复烤烟片包装的重量规格有以下几种：( )。A.60kgB.100kgC.180kgD.200kg正确答案：BCD 烟草专卖行政主管部门和烟草公司工作人员利用职务上的便利，倒卖烟草专卖品，构成犯罪的，应当依法（）处罚。A.从轻B.减

9、轻C.从重D.加重正确答案：C 烟草行业内部专卖管理监督工作规范规定，省级局( )对辖区行业内所有烟草专卖品生产经营企业进行一次全面检查。A.每月B.季度C.每半年D.每年正确答案：D瓶颈物资的供应商关系策略,是将与瓶颈物资供应商的关系转换为()的关系。A、一般物资的供应商B、重要物资的供应商C、战略物资的供应商D、特殊物资的供应商参考答案：A21年烟草专卖技能鉴定每日一练7节 第5节 烟叶仓库可以采用( )措施来调控库内温湿度。A.密封B.通风C.去湿D.密封、通风、去湿相结合正确答案：ABCD 根据烟草专卖品准运证管理办法的规定，对违反烟草专卖品准运证管理办法行为进行处罚的，依照()的规定

10、执行。A.行政处罚法B.各级烟草专卖局规范性文件C.中华人民共和国烟草专卖法及其实施条例D.烟草专卖相关法律法规和规章本题答案：C （）主要针对物品质量变化的内、外因素，掌握物品质量变化规律，采用各种科学的养护方法，防止物品质量变异。A.养护管理B.物品养护C.物品管理D.养护技术正确答案：D可靠的服务行为是卷烟零售客户所希望的,它意味着烟草公司以相同的方式、准确地和一致地提供卷烟零售客户所期望的服务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 (论述题)论述我国香料烟调制的发展和存在问题。正确答案：香料烟调制的发展和存在的问题(一)香料烟调制技术的发展1，更新烟叶成熟度观念。在原有成熟度的基

11、础上适当提早采摘：2，完善醇化技术。香料烟是晒烟，决不是晾烟或在晾棚内完全变黄后在棚外晒干。应始终在阳光下调制。烟叶在棚内凋萎发软后(中上部烟稍变黄褪色)，移至阳光下边变黄边脱水干燥，使其同步进行。而调干后烟叶回潮堆积醇化是调制的继续。3，提高的穿叶密度原下部叶200片/米，改为300片/米;中部叶200300片/米，改为400500片/米;上部叶400500片/米，改为600700片/米。4，级入国际十级制标准，小包装规格与承包技术。(二)存在的问题，通过这几年的努力，我国香料烟品质有了很大的提高，但与世界优质香料烟产区相比还有一些差距，具体表现以下几个方面：1，所产烟叶存在光泽暗，个别地区

12、叶片有结构僵硬现象，下部叶片有糟片、蒸片，中上部叶含青度大。2，现用卡莫蒂尼巴斯马品种已经严重退化，芳香型香料烟的品种特性不突出，继续引进和更新品种或对现有品种提纯复壮。3，调制醇化技术不完善。特别是在各种特殊天气下怎样调制出质量好的烟叶，还需进一步完善。如第一个阶段(凋萎变黄)时间偏长，特别是遇到台风时。较长时间阴雨，烟叶不能脱水，对质量不利。堆积发酵不够，香料烟的香气不能充分显露出来或堆积发酵不适当，不能保证香料烟质量。4，移栽与穿叶的时间长，用工大，效率差，尤其如何提高穿叶速度与质量，降低成本，还有待进一步研究。编制培训计划时,关于培训目标,以下说法错误的是()。A、一次培训不可以有多个

13、目标B、每次培训至少有一个主要目标C、培训的目标可以是增强客户对公司的了解和信任D、培训的最终目的是提高卷烟零售客户的综合素质，以增加销售、提高利润水平参考答案：A建立全面的()系统,可以帮助企业获得销售、营销、服务所需要的客户互动信息,A、信息管理B、销售管理C、客户管理D、专卖管理参考答案：C客户从有形性、可靠性、响应性、保证性、情感性五个方面将预期(期望)的服务和接受(知感)到服务相比较,最终形成自己对()的判断。A、满意度B、服务差距C、服务特性D、服务质量参考答案：D21年烟草专卖技能鉴定每日一练7节 第6节 符合法定条件、标准的，申请人有依法取得行政许可的（）权利，行政机关不得歧视

14、。A.公开B.民主C.自由D.平等正确答案：D 作出烟草专卖行政许可决定前的听证，分为以下几种：( )。A.涉及公共利益的、由审批机关依职权组织的听证B.涉及许可人重大利益关系的、由审批机关依职权组织的听证C.涉及申请人和他人重大利益关系的、由审批机关依申请组织的听证D.涉及公共利益的、由审批机关依申请组织的听证正确答案：AC 行政处罚法中规定对管辖发生争议的，报请共同的上一级行政机关指定管辖。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 储位可以按照（）来规划，可以缩短搬运距离，提高搬运作业效率。A.周转量B.最大库存量C.固定位置D.最大吞吐量正确答案：A 代履行的费用由（）承担，法律另有规定的

15、除外。A.行政机关B.当事人C.受委托的代履行组织D.代履行人正确答案：B 烤烟油分稍有的外观特征是（）。A.尚有油分，表观油润B.尚有油分，表观有油润感C.较少油分，尚有油润感D.缺乏油分，无油润感正确答案：A AGV是指（）A.穿梭车B.自动导引车C.激光打标机D.堆垛机正确答案：B卷烟商业企业为供应商提供的服务项目可以包括()。A、渠道支持服务B、营销策划服务C、品牌推广服务D、宣传配合服务参考答案：ABCD21年烟草专卖技能鉴定每日一练7节 第7节 机械图样中，相邻辅助零件的轮廓线、运动零件的极限位置线应画成（)。A.波浪线B.细实线C.细双点画线D.细点画线正确答案：C客户可以以()

16、为基础来判断服务的有效性。A、对客户提出问题的理解力B、某一卷烟品牌是否畅销，C、解决问题的能力D、谦逊的态度参考答案：B角色扮演法可以通过有关实例,书面说明各种情况或问题,使受训人员根据其工作经验和知识,寻求解决之道,目的在于鼓励受训人员思考如何获得适当的解决方案。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 在制作询问笔录时，执法人员不得少于3 人，要向被询问人出示证件、表明身份，并向其讲明接受询问的法律义务和隐匿证据、作伪证的法律后果。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在常规育苗的成苗期，除非烟苗过小，否则无需供水。此题为判断题(对，错)。正确答案： 卷烟储位管理对烟草商业企业具有重大意义，以下不属于此意义范围的是（）A.解决烟草商业企业网建工作的实际需要B.提高仓储物流的管理水平得到很大C.顺应了现代物流的发展趋势D.便于货物的异动管理正确答案：D 使用去湿机去湿时要求库内温度在( )之间,。A.O10B.1015C.1530D.3035正确答案：C ()一次需对前后砂轮进行拆卸淸洁，直至井字形金刚沙粒清晰可见。A.每班B.毎天C.每周D.每月正确答案：C