21年质量工程师预测试题9卷.docx

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1、21年质量工程师预测试题9卷21年质量工程师预测试题9卷 第1卷关于PDCA循环的内容和特点，正确的有（）。 A. PDCA循环是指策划、实施、检查和处置B. PDCA循环的四个阶段一个也不能少C. PDCA循环是逐步上升的循环D. PDCA循环不必形成闭环E. PDCA循环中A阶段的任务是对过程和产品进行监视和测量，并报告成果答案：A,B,C解析：。PDCA循环必须形成闭环。对过程和产品进行监视和测量，并报告成果是 C阶段的工作。 按抽样的次数也即抽取样本的个数(不是指抽取的单位产品个数，即样本量)，抽样检验可分为( )。A一次抽样检验B二次抽样检验C多次抽样检验D序贯抽样检验E计数抽样检验

2、和计量抽样检验正确答案：ABCD解析：按检验特性值的属性可以将抽样检验分为计数抽样检验和计量抽样检验。由偶然原因造成的质量变异（ ）。A.由TQC小组决策如何改善 B.改善成本高C.可以通过分析过程能力发现 D.只是偶然出现E.称为局部问题答案：B,C解析：由偶然原因造成的质量变异可通过分析过程能力发现，但其改善往往耗费大量资金，需高一级管理人员决策，称为系统改进。 审核证据所包含信息的获取方式不包括( )。A文件的方式B问卷的方式C陈述的方式D现场观察的方式正确答案：B解析：审核证据包括记录、事实陈述或其他信息，这些信息可通过文件的方式(如各种记录)得到，也可通过陈述的方式(如面谈)或现场观

3、察的方式获取。 卓越绩效评价准则国家标准的国标编号是( )。AGB 19580BGB 19579CGB/Z 19579DGB/T 19580正确答案：D解析：我国国家标准的代号，用“国标”两个汉语拼音的第一个字母“G”和“B”表示。强制性国家标准的代号为“GB”，推荐性国家标准的代号为“GB/T”。卓越绩效评价准则的国标编号为GB/T19580。在一个多重步骤（多于5个）的过程中，每一过程的合格率可能都很高（例如都在90%以上），RTY为（ ），对于过程绩效的诠释更具洞察力。A. 50% 或更低 B. 50% C. 80% 以上 D. 90%答案：B解析：在一个多重步骤的过程中，每一过程的合格

4、率可能都很高（例如都在90%以上），但流通合格率却只有50%或更低，RTY为50%，表示每两个投入单位只有一个单元在整个过程中一次做对，无须返工或变成废品，对于过程绩效的诠释更具洞察力。在批量生产阶段，企业可以采用（ ）等方法对供应商进行质量控制。A.监控供应商的过程能力指数和过程性能指数B.监控供应商的测量系统C.评价供应商生产能力D.进货质量检验E.检验供应商提供的样件答案：A,B,D解析：。检验供商提供的样件是试制阶段的质量控制。21年质量工程师预测试题9卷 第2卷 中华人民共和国标准化法规定我国标准分为（ ）级。A三级B四级C五级D两级正确答案：B 设t0时，投入工作的1000只灯泡，

5、并以天作为度量时间的单位，当t=365天时，有8只灯泡坏了。假定在第366天时，又发现有2只灯泡坏了，则该种灯泡的故障率约为( )。A0.998B0.002C0.004D0.996正确答案：B解析：故障率计算方法：(t)r(t)/Ns(t)t)2/(9921)0.002。关于样本均值的说法，正确的有（ ）。 A.样本均值是样本数据中出现频率最高的值B.样本均值通常小于样本中位数C.样本均值是反映样本数据集中位置的统计量D.样本均值不易受样本数据中极端值的影响E.样本均值是总体均值的无偏估计量答案：C,E解析：。样本数据中出现频率最高的值叫众数，所以选项A错误。样本均值与样本 中位数的大小与具体

6、样本有关，所以选项B错误。样本均值易受样本数据中极端 值的影响，所以选项D错误。下列关于审核证据的说法，正确的是（ ）。2022年真题 A.审核证据是可证实的信息B.审核证据是文件C.审核证据是基于可获得的信息样本D.审核证据与审核准则有关E.审核证据可以是定性的或定量的答案：A,D,E解析：审核证据是与审核准则有关的并Fi能够证实的记录、事实陈述或其他信息。这些 信息可通过文件的方式（如各种记录）得到，也可通过陈述的方式（如面谈）或现场观察的 方式获取。关于控制图基本原理的说法，正确的有（ ）。A.过程波动具有统计规律性 B.偶然波动是不可避免的C.当过程中出现异常因素时，过程输出特性的分布

7、将发生改变D.控制限可以用来区分产品的合格与否E.控制图是假设检验的一种图上作业方法答案：A,B,C,E解析：。控制器与规格限无关。在药片压制工序中，需要控制药片的重量，可采用（ ）。A. p控制图 B.np控制图 C. -s控制图 D. -R控制图E. c控制图答案：C,D解析：对于计量数据而言，-R控制图是最常用最基本的控制图。它用于控制对象为长度、重量、强度、纯度、时间收率和生产量等计量值的场合；-s控制图与-R图相似，只是用标准差s图代替极差R图而已。药片的重量是计量值控制对象。ABE三项控制图属于计数值控制图。质量是一组固有特性满足要求的程度，理解质量的定义时下列说法正确的是（ ）。

8、 2022年真题A.特性是可以固有的或赋予的B.特性是针对产品而言的C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D.对特性的要求均应来自于顾客答案：A解析：B项，特性不仅是针对产品的特性，还包括感官的特性（如气味、噪音、包彩等）、 行为的特性（如礼貌）、时间的特性（如准时性、可靠性）、人体工效的特性和功能的特性等；C项，产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性；D项，对特性的要求可以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的。21年质量工程师预测试题9卷 第3卷质量检验的分类方法有（）。A.按检验阶段分类B.按检验场所分类C.按检验产

9、品数量分类D.按检验技术手段分类E.按检验设备分类答案：A,B,C,D解析：质量检验的分类：按产品形成过程的相应阶段可分为：进货检验；过程检验、最终检验；按检验场所分类可分为：固定场所检验、流动检验（巡回检验）；按检验产品数量可分为：全数检验、抽样检验；按检验的执行人员可分为：自检、互 检、专检；按对产品损害程度可分为：破坏性检验、非破坏性检验；按检验技术手段可分为：理化检验、感官检验、生物检验。 根据计数调整型抽样的转移规则，调整抽样方案的严格度主要依据的是（ ）的变化。A.检验的历史信息B.AQL值C.样本量D.检验水平正确答案：AA。 下列关于接收质量限AQL的表述正确的是( )。AAQ

10、L被用来作为一个检验工具BAQL是可以接收和不可以接收的过程平均之间的界限值CAQL不应与实际的过程质量相混淆DAQL用不合格品百分数或每百单位产品不合格数表示E当以不合格品百分数表示质量水平时，AQL值不超过10%，当以每百单位不合格数表示时，可使用的AQI。值最高可达每百单位产品中有1000个不合格正确答案：BDE2022年，某啤酒公司因产品标识问题受到当地质量技术监督局的处罚，公司领导认识到遵守国家法律法规是企北的责任和义务，为防止此类问题的再发生，公司决定对其执行标准及法律法规的情况进行自查，并研讨在下一年度怎样更好地做好企业标准化工作及依法经营。公司计划于2022年6月投人生产一种新

11、产品，对新产品卫生指标有以下意见，其中正确的有（ ）。A.应当执行国家有关卫生标准B.应当按当地人的习惯，制定可接受的企业标准C.可以制定企业标准，但一定要高于国家标准D.应当参考国外先进企业标准生产答案：A,C,D解析：WTO/TBT协议规定，各成员应保证在技术法规方面给予来自任一成员（ ）的待遇。A.不低于来自其他国家的同类产品B.低于来自某些国家生产的同类产品C.高于来自任一国家生产的同类产品D.不低于本国生产的同类产品E.不高于本国生产的同类产品答案：A,D解析：WTO/TBT协议要求各成员应保证在技术法规方面给予来自任一成员境内产品的待遇，不低于本国生产的同类产品或来自其他国家的同类

12、产品的待遇。企业开发了一种新产品，在前期投产过程中，将一部分零部件委托给协作厂加工生产，协作厂根据企业提供的图纸为企业特别制作了这些部件。该企业质量检验部门针对委托加工的零部件产品制定了抽样检验方案，并确定了质量要求。该零部件应作为（)进行抽样检验。A.连续批 B.孤立批C.稳定生产批 D.不稳定生产批答案：B,D解析： 当工序有偏移时，提高CpK的途径为( )。A缩小公差B增大离散度C减小偏离量D以上都不正确正确答案：C21年质量工程师预测试题9卷 第4卷4台设备加工同一种产品，该产品某关键尺寸的规格限为（1.5000.005) mm, 最近1个月该尺寸的均值与标准差如下：以下叙述正确的有（

13、 ）。A. 1#设备的标准差最小，加工质量最好 B.1#设备产生的不合格品最多C. 3#设备的均值等于规格中心，产生的不合格品最少D. 2#设备的合格品率高于3#设备的合格品率E. 2#设备的合格品率与4#设备的合格品率相同答案：B,D,E解析：。合格品率与过程能力指数Cpk对应，Cpk越大合格品率越高。1#设备的标准差最小，但分布中心已到下规格限，Cpk=0，合格品率为50%，不合格品最多。2#设备与4#设备的标准差相同，与公差中心的偏离程度也相等，只是一个左偏，一个右偏，Cpk均等于 0. 003/0. 008 = 1。3#设备Cpk等于cp，为 0. 01/0. 012 = 5/6。 两

14、个变量(x，y)，其观测值为(xi，yi，i=1，2，n。若显著性水平为a，简单相关系数为 r，则下列说法正确的有（ ）。A.-1r1B.r=0，x、y之间存性相关C.r=-1，完全负线性相关D.相关系数检验的临界值表示为E.r=0，x、y之间不存性相关正确答案：ACDEr=0时称两个变量之间线性不相关。 关于正态分布的说法，正确的有（ ）。A.正态分布是质量管理中最重要也是最常用的分布B.正态分布有两个参数与，其中为均值，盯2是正态分布的方差C.是正态分布的标准差，愈大，分布愈分散；愈小，分布愈集中D.标准差不变时，不同的均值对应的正态曲线的形状完全相同E.均值不变时，不同的标准差对应的正态

15、曲线的形状完全相同正确答案：ABCDABCD。 利用控制图控制铸件的砂眼数，每次抽取的子组大小相同，可使用的控制图有（ ）图。A.PB.CC.uD.XRsE.np正确答案：BCBC。关于法定计量单位和词头使用规则，正确的有（ ）。A.法定计量单位的名称与符号必须作为一个整体使用B.用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头C.非十进制的单位，不得使用词头构成倍数单位D.只通过相乘构成的组合单位，词头通常加在组合单位中的第一个单位之前E.词头符号与单位符号间应用相乘的符号连接答案：A,B,C,D解析：某厂产品出厂检验采用GB/T 2828. 1，其正常二次检验方案为：已知知第一样本中发现1个不合格品

16、，且此批产品最终被接收，则第二样本的状况为（）。A.发现2个不合格品 B.发现1个不合格品C.未发现不合格品 D.未发现合格品答案：C解析：二次检验过程中，若第一个样本量n1中的不合格（品）数d1Ac1，则接收该批； 若d1Re1，则拒绝该批；若Ac111，则继续抽第二个样本，设第二个样本中不合格（品）数为d2，当d1+d2Ac2时，接收该批；当d1+d2Re2(=Ac2+1)时，拒绝该批。由题意，d1=1，Ac1=0，Re1=2, Ac2= 1，Re2=2，有Ac111，则继续抽第二个样本，由于产品最终被接收，因此，需满足d1+d2Ac2，d2Ac2-d1=0，所以，d2=0。 关于GB/T

17、 2828.1的说法，正确的有（ ）。A.适用于稳定生产的连续批的抽样检验B.在标准中对生产过程质量提出要求的指标是AQLC.要想降低检验风险，可选择特殊检验水平S一1D.该标准根据生产过程质量的变化调整检验的严格度，更好地保护生产方与使用方利益E.一般检验水平比特殊检验水平风险高正确答案：ABD特殊检验水平的风险高。21年质量工程师预测试题9卷 第5卷关于法定单位和词头的使用规则，下列说法正确的是（ ）。A.单位的名称与符号可以拆开使用B.用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头C.非十进制的单位，不得使用词头构成倍数单位D.只通过相乘构成的组合单位，词头通常加在组合单位中的第一个单位之前E.

18、质量的SI单位kg应作为有词头的单位对待答案：B,C,D解析：法定计量单位和词头的使用规则包括：法定计量单位和词头的名称，一般适宜 在口述和叙述性文字中使用；单位的名称与符号必须作为一个整体使用，不得拆开; 用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头；非十进制的单位，不得使用词头构成 倍数单位；只通过相乘构成的组合单位，词头通常加在组合单位中的第一个单位之 前；只通过相除构成或通过乘和除构成的组合单位，词头通常加在分子中的第一个单 位之前，分母中一般不用词头。但质量的SI单位kg不作为有词头的单位对待。 卓越绩效评价准则可用于（ ）。A.质量奖的评审B.组织的自我评价C.组织管理体系的第三方认证评

19、审D.组织管理体系的内部审核正确答案：ABAB。 “相互承认原则”是指（ ）。正确答案：ACD“相互承认原则”是指：尽量减少检验的费用、产品仅被检验一次就能在所有市场被承认、各政府检验和认证团体有高度的可信性。下列关于产品防护的说法，不正确的是（ ）。 A.防护的目的是防止产品的损坏、变质和误用B.产品防护中的“产品”包括最终产品和中间产品C.防护包括标识、搬运、包装、It存和保护等内容D.产品防护过程包括产品的搬运和交付过程答案：D解析：D项，产品防护涉及的过程包括产品的搬运、包装、贮存、防护和交付的过程。 X公司为所有批发商提供相同的服务，但批发商的满意程度却有一定的区别，这反应了顾客满意

20、的( )。A主观性B层次性C相对性D阶段性正确答案：A解析：顾客满意具有主观性、层次性、相对性和阶段性。其中主观性是指顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上，感受的对象是客观的，而结论是主观的。顾客满意的程度与顾客的自身条件如知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观念等有关，还与媒体传闻等有关。汽车配件公司对产品的某质量特性进行统计过程控制，每隔1小时抽取一个子组，每组包含5件产品，连续抽取了20组。控制图上显示有连续8点在中心线两侧何无一在C区,造成这种现象的可能原因是（ ）。A.过程均值增大 B.过程均值减少C,工具逐渐磨损 D.数据来自两个不同的总体答案：D解析：使用孤立批计数抽样模

21、式B，检索抽样方案应事先规定（ )。A.AQL 值 B.LQ 值C.批量 D.检验水平E.抽样方案类型答案：B,C,D,E解析：21年质量工程师预测试题9卷 第6卷 对电路板焊点的缺陷数进行监控，适宜使用的控制图是( )。正确答案：C解析：对某部件上的缺陷数进行监控可以使用c图或u图，当部件的面积保持不变时采用c控制图，当面积发生变化时需将面积换算为平均每单位的缺陷数后再使用u控制图。从甲地到乙地，可以乘轮船，也可以乘汽车。一天中，轮船有5班，汽车有2班，那么一天中，乘坐这些交通工具从甲地到乙地共有（ ）种不同的走法。A. 2 B. 3 C. 6 D. 7答案：D解析：一天中乘轮船有5种走法，

22、乘汽车有2种走法，每一种走法都可以从甲地到乙地，根据加法原理可知，共有5+2 =7（种）走法。 （ ）是质量的竞争性元素。正确答案：D魅力质量是质量的竞争性元素。某电子系统是由部件A、部件B、部件C、部件D、部件E五个元器件组成的串联系统， 其可靠性指标为MTBF = 1000h，用评分分配法将可靠性指标分配到各部件。现请相关的专家对各部件进行分配，并通过计算，得出下表的结果。请分析下列问题：部件B的评分系数为（ ）。A. 0.2762 B. 0.1611 C. 0. 1381 D. 0.0863答案：B解析：部件B的评分系数=部件的评分数/总的评分数= 1680/104280. 1611。G

23、B/T 19580卓越绩效评价准则和GB/Z 19579卓越绩效评价准则实施指南标准的适用范围是（ ）。A.制造业 B.卓越绩效考核C.各类组织 D.具有认证能力的第三方答案：C解析： 利用逻辑推理法绘制因果图的步骤包括： 根据对质量特性影响的重要程序，将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来； 将质量特性写在纸的右侧，从左到右画一箭头(主骨)，将结果用方框框上；接下来，列出影响结果的主要原因作为大骨，也用方框框上； 列出影响大骨(主要原因)的原因，也就是第二层次原因，作为中骨；接着，用小骨列出影响中骨的第三层次的原因，如此类推； 在因果图上记录必要的有关信息； 确定质量特性(结果)，因果图

24、中的“结果”可根据具体需要选择。下列排序正确的是( )。ABCD正确答案：B 在正交试验的表头设计中，混杂现象包括( )。A在同一列中出现一个因子B在同一列中出现两个因子C在同一列中出现一个因子和一个交互作用D在同一列中出现两个交互作用E在同一列中出现两个交互作用正确答案：BCD21年质量工程师预测试题9卷 第7卷判断过程异常的准则包括( )。A在控制图上，控制界限内的点子排列异常B在控制图上，点子超出控制界限C生产中断D生产出现大故障E生产出现混乱正确答案：AB 产品质量监督检查制度规定。若生产者对抽查检验的结果有异议的，可以在收到检验结果（ ）日内向实施抽查的产品监督部门或其上级产品质量监

25、督部门申请复验。A10B3C20D15正确答案：D生产要素的5M1E是指（ ）。A.人、机、料、法、测、环 B.人、检、料、法、测、机C.机、料、法、检、环、测 D.人、机、料、检、环、测答案：A解析：5M1E 是指人（Man）、机（Machine）、料（Material）、法（Method）、测（Measure-ment）、环（Environment）。在无交互作用的正交设计与数据分析中，当试验指标不服从（ ）时，可以通过比较各因子的“贡献率”来衡量因子作用的大小。A.指数分析 B. 二项分布 C.泊松分布 D.正态分布答案：D解析：对于试验指标不服从正态分布时，进行方差分析的依据就不充分，

26、就要比较各因子的“贡献率”来衡量因子作用的大小。 休哈特控制图的类别有( )。A均值一极差控制图B不合格数控制图C不合格率控制图D单值一移动极差控制图E中位数一标准差控制图正确答案：ABCD解析：休哈特控制图包括三类：正态分布控制图，包括均值一极差控制图、均值一标准差控制图、单值一移动极差控制图、中位数一极差控制图；二项分布控制图，包括不合格率控制图、不合格品数控制图；泊松分布控制图，包括单位不合格数控制图、不合格数控制图。GB/T 2828. 1的转移规则包括（ ）。A.从正常检验转到暂停检验 B.从加严检验转到正常检验C.从正常检验转到放宽检验 D.从放宽检验转到正常检验E.暂停检验答案：

27、B,C,D,E解析：GB/T2828.1的转移规则包括：从正常检验转到加严检验；从加严检验转到正常检验；从正常检验转到放宽检验；从放宽检验转到正常检验；暂停检验。某制药厂按照GB/T 19001 2022标准建立了质量管理体系。该厂在采购用于药 品包装的塑料托垫时，按照标准对采购过程的要求，对供应商进行了评价，并向评价 合格的供货商采购。2022年9月，由于供应商M发生了设备事故，不能及时供货， 采购部在对新供应商N未进行评价的情况下，就订购了一批塑料托垫。这批塑料托 垫到货后，在没有得到检验结果的情况下就放行了。几天后，质保部门发现这批托垫不符合技术标准要求，但已有数十箱药品出厂，而且不清楚

28、哪些箱子中的药品包装采 用了不符合要求的托垫。企业不清楚哪些箱子中的药品包装采用了不符合要求的托垫，这种情况不符合 GB/T 19001 2022标准中( )的要求。A.采购产品可采用种或多种检验方式B.当产品有可追溯性要求时，要有唯一性标识C.得到授权人员批准，方能放行产品D.应保持符合接收准则的证据答案：B解析：。21年质量工程师预测试题9卷 第8卷把钢材弯曲成钢夹，考虑钢夹的间隙距离，其规范限为6. 80. 6 mm，若加工 过程平稳，钢夹的间隙距离XN(6.8，0. 32)。经技术革新改进工艺，该加工过程的标准差减少到0. 15 mm，而过程中心不变， 此时Cp为（ ）。A. 1.00

29、 B. I. 17C. 1. 33 D. 1.41答案：C解析：行业标准的编号由（ ）组成。A.行业标准代号 B.适用范围代号C.标准顺序号 D.年号E.适用年限编号答案：A,C,D解析：行业标准的编号由行业标准代号、标准顺序号及年号组成。其中，行业标准代号由国务院标准化行政主管部门规定。检验员用一次抽样方案（80，0）对连续产品批进行验收，记录了样本中不合格品数，这些数据可用于绘制（ ）。A.不合格品数图 B.单值一移动极差图C.均值一极差图 D.不合格品率图E.排列图答案：A,D解析： 网络图绘制的规则有( )。A网络图中每一项作业都应有自己的节点编号，编号从大到小，不能重复B网络图中可以

30、出现开环和闭环C相邻两个节点之间，只能有一项作业，也就是只能有一个箭条D网络图只能有一个起始点和一个终点节点E网络图绘制时，不能有缺口正确答案：CDE解析：网络图中每一项作业都应有自己的节点编号，编号从小到大，不能重复；网络图中不能出现闭环，也就是说箭条不能从某一节点出发最后又回到该节点。签署国际多边承认协议的国家（包括中国）认可的认证机构颁发的质量管理体系认证证书应标有（ ）标志。2022年真题A.认证机构 B.认可机构 C.安全机构 D.国际互认E.守法合规答案：A,B,D解析：当确认受审核方的质量管理体系符合审核准则的要求并在有效实施，认证机构应颁发由认证机构法定代表人签署的认证证书。签

31、署质量管理体系国际多边承认协议的国家（包括中国）认可的认证机构颁发的认证证书应标有认证机构、认可机构和国际互认三个标志。 设X服从=2的泊松分布，则P(X1)约为（ ）。A.P(X1)=0135B.P(Xl)=0406C.P(Xl)=0271D.以上都不对正确答案：B某企业实施质量改进项目，采用网络图法。根据所搜集的资料绘制的网络图如图所示。根据图形可分析出：确定关键线路，便于（ ）。 A.确定工序 B.查找原因 C.控制工程进度 D.计算关键工序时差答案：C解析：21年质量工程师预测试题9卷 第9卷用于检验的试样，要经（ ）后才能用于检验或实验。2022年真题A.技术专家确认 B.高级技师制

32、作C.验证符合要求 D.质量部门评审答案：C解析：有些产品或材料（物质）的检测，必须事先制作专门测量和试验用的样品或试样或配制一定浓度比例、成分的试液。这些样品、试样或试液就是检测的直接对象，其检验结果就是拟检产品或材料的检验结果。因此，要重视对样品或试样制作的控制，样品或试样的制作是检验和试验方法其中的一部分，要符合有关技术标准或技术规范规定要求， 并经验证符合要求后才能用于检验和试验。 市场上出售电冰箱，用法定计量单位表示容积，正确的有（ ）。A.170升B.170 dm3C.170立升D.170 LE.170g正确答案：ABDg不是容积单位，选项E错误；立升不是法定计量单位，选项C错误。

33、 关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用，下列叙述正确的有( )。A制定并保持组织的质量方针和质量目标B通过增强员工的意识、积极性和参与程度，在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现C确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求，并实现质量目标D确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标E监督质量管理体系的全过程实施正确答案：ABCD解析：除ABCD四项外，最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用还包括：确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标；确保获得必要资源；定期评审质量管理体系；决定有关质量方针和质量目标的措施；决定改进质量管理体系的措施。M公司是

34、一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司，在过去的几年里，公司重 组了从供应商到顾客的CT设备供应链，将订货交付周期由原来的22周缩短为6周，并为每 个用户提供了设备修改及改善的服务，公司采取的主要措施为：(1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的 运输商。(2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且 有利于供应商的生产安排。(3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。(4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。(5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。(6)建立顾客

35、关系管理系统。2022年真题公司与供应商之间的关系，呈现出（ ）模式的特点。A.传统的竞争关系 B.合作伙伴关系C.网络传递关系 D.单纯的供需关系答案：A,B解析：在企业与供应商的关系中，存在两种典型的关系模式：传统的竞争关系；合 作伙伴关系，或者称互利共赢关系（Win-Win)。当然，许多企业与供应商的关系形式处 于这两种模式之间的中间状态。 计数标准型抽样方案的确定方法：给定生产方风险，使用方风险，以及生产方风险质 量p0，使用方风险质量p0，且满足的关系式有( )。A=1-L(p1)B=1-L(p0)C=L(p0)D=L(p1)E+=1正确答案：BD解析：典型的标准型抽样方案的确定方法

36、为：事先确定两个质量水平，p0与p1，p0p1，希望不合格品率为p1的批尽可能不被接收，设其接收概率L(p1)=；希望不合格品率为p0的批尽可能高概率接收，设其不接收概率1-L(p0)=。一般规定=0.05，=0.10。 QC小组活动成果评审的重要方面是( )。A现场评审B作业评审C文件评审D过程评审正确答案：A解析：现场评审是企业对QC小组活动成果进行评审的重要方面。QC小组取得成果，向企业主管部门申报后，企业要组织有关人员组成评审组，深入QC小组活动现场，面向QC小组全体成员，了解他们活动过程的详细情况，以及他们做出的努力，克服的困难，取得的成绩。这直接体现了企业领导对QC小组活动的关心和支持。 利用发散整理法绘制因果图的步骤包括： 尽可能找出所有可能会影响结果的因素； 根据对结果影响的重要程度，将认为对结果有显著影响的重要因素标出来； 选题，确定质量特性； 找出各原因之间的关系，在因果图上以因果关系箭头连接起来； 在因果图上标上必要的信息。 下列排序正确的是( )。ABCD正确答案：D