22年物业管理师试题8章.docx

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1、22年物业管理师试题8章22年物业管理师试题8章 第1章 房地产开发企业是具有企业法人资格的经济实体，必须( )。A依法设立B有资金C有员工D未发生工程质量事故正确答案：A国务院建设主管部门会同国务院财政部门负责全国住宅专项维修资金的()工作。A:管理和指导B:指导和监督C:分配和管理D:管理和监督答案：B解析：国务院建设主管部门会同国务院财政部门负责全国住宅专项维修资金的指导和监督工作。县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门会同同级财政部门负责本行政区域内住宅专项维修资金的指导和监督工作。 以下指标中，属于用来考察项目盈利能力水平的指标是( )。A投资回报率B借款偿还期C资产负债率D偿债

2、备付率正确答案：A财务管理中所称的经营性资产不包括()。A:建筑物B:机器设备C:股票D:存货答案：C解析：财务管理中所称的经营性资产包括建筑物、厂房、机器设备、存货等。该考点来自教材的第九章“财务管理与绩效评价”中的第一节。 对于整体的物业管理服务项目的招标，物业管理投标的主体必须是( )。A物业管理企业B专业管理公司C符合招标条件的物业管理企业D建设单位下属企业正确答案：C物业经营管理实践中，通过()等方式来提升物业租金的收益。A:提高租金B:提高通信技术水平C:提高入住率D:提高城市土地的使用效率E:减少租金拖欠答案：A,C,E解析：物业经营管理实践中，许多设备更新的情况，都会由于设备性

3、能的提升而提高住户的满意度，从而提升物业租金收益。物业租金收益的提升是通过提高租金、提高入住率、减少租金拖欠等方式来实现的。物业管理招标代理机构是依法设立的、从事物业管理招标代理业务并提供相关服务的()。A:物业服务企业B:房地产行政主管部门的职能部门C:社会中介组织D:物业管理协会的内部机构答案：C解析：招标人没有能力组织和实施招标活动的，也可以委托招标代理机构办理招标事宜。招标代理机构是依法设立、从事招标代理业务并提供相关服务的社会中介组织。共用题干2022年3月的一天上午，悦成花园小区物业管理处接到了业主李某的投诉：“每天晚上11点以后，在我家就能听到震耳的敲击声，这严重影响了我的休息，

4、建议尽快给予解决。”于是，该物业公司的人员先到投诉业主家里了解情况并实地观察现场的声音来源。虽然基本上判明了声音的来源，但没有冒然上业主家中去拜访，而是向相邻业主连达信件。信中非常委婉地表达了事件的情况，友善地提醒业主及其家人，合理安排夜间活动和工作。结果，在信件传达的第二天，这种声音就消失了。悦成花园小区物业公司的人员通过信件友善地解决了某业主的扰民行为，保持了良好的社区关系，下列各项属于建立、维持和发展人际关系原则的有()。A:平等原则B:互助原则C:宽容原则D:真诚原则答案：A,B,C,D解析：人际交往的原则主要包括：道德与守法的原则；平等原则；真诚原则；尊重原则；友爱原则；宽容原则；互

5、助原则；安全原则。人际关系维持的方式包括：慎重给别人提意见，善于倾听别人说话。时时提醒自己要换位思考，学会有效沟通，学会赞美的艺术。经营人际关系的技巧包括：处理好各种关系。在上司面前，讲诚信，讲义气，敬重他在与上司的相处中，谦逊是相当重要的，对同事不能太苛求，对每个人都一样友好，对下属要多帮助关心，人际交往中需要真诚，保持良好的心态。保持良好的心态，心中充满善意，你在和其他人的共同行动中，就会得到肯定的反应，和成功人士交朋友。要把自己也当作同样成功的人他们接触，经常参加些商展或商业年会等活动组织，进入这群人的世界，并且让他们认识你。22年物业管理师试题8章 第2章共用题干某物业管理处客户部接到

6、业主黄先生的举报电话，该管理处客户部委托朱女士受理业主黄先生的投诉。黄先生向物业管理处进行电话举报，一般来说，业主投诉的一般心理不包括()。A:求赔偿心理B:求尊重心理C:求发泄心理D:求补偿心理答案：A解析：业主控诉是物业管理中的常见现象。当业主在主观上认为由于物业服务中的差错而引起麻烦和烦恼，或者自身利益受到损害时，就会向服务人员或有关部门提出投诉。了解投诉业主的心理，是处理物业管理投诉的关键，几种常见的业主投诉心理包括：求尊重心理，求发泄的心理，求补偿心理。业主投诉是物业管理中的常见现象。当业主在主观上认为自于物业服务中的差错而引起麻烦和烦恼，或者自身利益受到损害时，就会向服务人员或有关

7、部门提出投诉。了解投诉业主的心理，是处理物业管理投诉的关键。以下是几种常见的业主投诉心理：求尊重心理，求发泄的心理，求补偿心理。 物业管理一级服务标准在关于房屋管理的要求中，应根据（ ），定期检查房屋共用部位的使用状况。A房屋规划部门的要求B房屋实际使用年限C物业服务合同的约定条款D业主的要求正确答案：B 运用物业估价市场法，首先应( )。A拥有大量的交易实例B选取可比实例C建立价格可比基础D交易状况修正正确答案：A 物业管理条例规定，前期物业服务合同可以约定期限;但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，( )。A.前期物业服务合同继续履行B.前期物业服务合同终止C.

8、物业服务合同与前期物业合同共同履行D.物业服务合同与前期物业合同终止请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!正确答案：B 有关车辆管理注意事项的叙述中，错误的是（ ）。A车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系B车辆停放必须符合消防管理要求，切忌堵塞消防通道C车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷D对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯人口的安全防范监控措施，避免不法人员直接从地下车库进入楼内正确答案：A 写字楼交通流线的管理，可遵循的原则不包括( )原则。A.分流B层次C一致D简捷正确答案

9、：C 下列关于物业管理招标的部分程序的排序，正确的是( )。A成立招标领导小组向社会发布招标公告投标单位的资质审查编制招标文件B成立招标领导小组编制招标文件向社会发布招标公告投标单位的资质审查C编制招标文件向社会发布招标公告成立招标领导小组投标单位的资质审查D编制招标文件成立招标领导小组投标单位的资质审查向社会发布招标公告正确答案：B以单纯的土地使用权抵押的，设定抵押的条件是土地必须是以()方式取得的。A:转让B:出让C:购买D:划拨答案：B解析：房地产抵押中可作为抵押物的有两种情形：一是依法取得的房屋所有权联通该房屋占用范围内的土地使用权同时设定抵押权，二是以单纯的土地使用权抵押的，设定抵押

10、的条件是，土地必须是以出让方式取得的。22年物业管理师试题8章 第3章 保险合同是射幸合同，这是相对于（ ）而言的。A要式合同B附和合同C双务合同D交换合同正确答案：D员工的解聘，即物业服务企业与员工解除劳动合同，包括员工的( )。A:辞职B:病退C:辞退D:退休E:资遣答案：A,C,E解析：本题考核的是员工解聘的内容。员工的解聘，即物业服务企业与员工解除劳动合同。员工的解聘包括：(1)辞职，是指员工要求离开现任职位，与企业解除劳动合同，退出企业工作的人事调整活动;(2)辞退，就是终止劳动合同，辞退员工必须慎重考虑，恰当处理，一般而言，对无重大过失者，不要使用辞退的手段;(3)资遣，是企业因故

11、提出与员工终止劳动合同的一项人事调整活动，资遣不是因为员工的过失原因造成的，而是企业根据自己经营的需要，主动与员工解除劳动契约。水泵吸水少或根本吸不上水原因分析有()。A:底阀打不开B:可能是水泵的吸程太大C:进水管弯管处出现裂痕D:进水管团长期潜在水下，管壁腐蚀出现孔洞E:水流的进出水管中的阻力损失过大答案：B,E解析：水泵吸水少或根本吸不上水原因有：可能是水泵的吸程太大，水流的进出水管中的阻力损失过大。底阀打不开是水泵其他故障原因。进水管弯管处出现裂痕和进水管团长期潜在水下，管壁腐蚀出现孔洞属于进水管和泵体内有空气的原因。 下列建立、维持和发展人际关系的方法中，真诚而又巧妙的批评的内容包括

12、的是( )。A我们批评别人的出发点必须是抱着与人为善的态度B要选择一个适合的场合C批评的时机宜闲不宜忙，宜静不宜动D批评场合的选择应遵守宜公不宜私的原则E批评要对事不对人正确答案：ABCE观察法用于市场调查不包括()。A:柜台观察B:用户观察C:痕迹测量D:探头观察答案：D解析：观察法是市场调查人员在调查现场从旁观察被调查者的行为的一种调查方法。观察法用于市场调查有以下几种：用户观察；柜台观察；痕迹测量。 从管理的层次上，物业服务企业可分为( )三个层次。B公司管理A设施管理D现场管理C资产管理E现场作业正确答案：BDE物业服务合同是物业管理活动产生的()基础。A:契约B:管理C:法律D:约定

13、答案：A解析：物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础。物业服务企业是基于物业服务合同的约定来为业主提供物业管理服务的。收益性物业的价格体系中，物业的()一般可以反映物业价格水平的高低。A:总价格B:单位价格C:成交价格D:市场价格答案：B解析：收益性物业的价格体系中，物业的单位价格一般可以反映物业价格水平的高低。22年物业管理师试题8章 第4章建筑物的耐久性能一般包括()。A:耐火性能B:抗冻性能C:抗蛀性能D:抗热性能E:抗腐性能答案：B,C,D,E解析：建筑物的耐久一般包括抗冻、抗热、抗蛀、抗腐等。耐久年限在100年以上，耐火等级不低于二级的国家性和国际性的高级建筑为等，耐久年限在501

14、00年，耐火等级不低于三级的较高级的公共建筑和居住建筑为二等，耐久年限在2550年，耐火等级不低于三四级的一般公共建筑和居住建筑为三等，耐久年限在520年的称为简易房屋，耐久年限在15年以下的称为临时建筑。根据零售业态的国家分类标准，零售业态从总体上可以分为()。A:有店铺零售业态B:网店C:实体店D:无店铺零售业态E:超市答案：A,D解析：根据2022年修订的零售业态的国家分类标准，零售业态从总体上可以分为有店铺零售业态和无店铺零售业态两类。其中有店铺的零售业态可分为食杂店、便利店、折扣店、超市、仓储会员店百货店、专业店、专卖店、购物中心和厂家直销中心10种零售业态，无店铺的零售业态可分为电

15、视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、直销和电话购物6种零售业态。共计16种零售业态。下列选项中，不属于按控制方式对电梯进行分类的是()。A:手柄操纵电梯B:液压电梯C:集选控制电梯D:并联控制电梯E:低速电梯答案：B,E解析：通常可以按照用途、速度、拖动方式和控制方式对电梯进行分类。其中，按照控制方式，通常将电梯分为手柄操纵电梯、按钮控制电梯、信号控制电梯、集选控制电梯、并联控制电梯和群控电梯。B项，液压电梯是按照驱动方式对电梯的分类，E项，低速电梯是按照额定速度对电梯的分类。 物业日常管理服务常见的风险是( )。A合同风险B.管理风险C收费风险D舆论风险正确答案：C从正字法的角度看，在应用文

16、写作中应该注意的问题是( )。A:不能是滥用的简称B:正确使用标点符号C:不要书写错别字D:不要随意生造简化字E:不要书写简繁夹杂的字答案：C,D,E解析： 下列选项中，具有物业管理人员从业资格的是( )。A具有本专业中专毕业以上学历，见习一年期满，经单位考核合格者B在本专业岗位工作，经过国家或国家授权部门组织的从业资格考试合格者C按国家有关规定已担任本专业初级专业技术职务或通过专业技术资格考试取得初级资格，经单位考核合格者D具有国家高等教育学士学位E具有本科学历正确答案：ABC物业服务企业的经营作风必须诚实信用，提供的服务质量必须货真价实，接受()的监督。A:国家B:消费者C:政府D:主管部

17、门答案：B解析：物业服务企业的经营作风必须诚实信用，提供的服务质量必须货真价实，接受消费者的监督。公开招标是()。A:有限招标B:以投标邀请书方式发出邀请招标C:面向特定法人及组织公开招标D:以招标公告的方式邀请不特定的企业参加投标答案：D解析：前期物业管理招标分为公开招标和邀请招标。公开招标要求招标人在公共媒介上发布招标公告，例如在报纸、广播、电视、网站上发布公告，邀请不特定的物业服务企业参加投标，邀请招标也特定向招标，是指招标人有选择的向物业服务企业发出投标邀请书，邀请特定物业服务企业参加投标，主要适用对物业管理有特定要求的物业管理项目。22年物业管理师试题8章 第5章住宅小区公共收益归人

18、住宅专项维修资金账户后，可以用于()。A:补贴物业服务费用B:支付业主委员会的工作经费C:共有设备的日常养护和维修D:共有部分的更新和改造答案：D解析：本题考核的知识点为物业管理条例创设的法律制度。住宅专项维修资金专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造。 物业管理成本按照与决策的关系划分，可将成本分为( )成本等。A固定B变动C边际D差异E机会正确答案：CDE 下列不构成合同要约要件的是( )。A要约必须是特定人的意思表示，必须具有订立合同的意图B要约必须包括合同的主要内容，并且内容必须具体确定C要约必须传达到受要约人才能生效D合同成立以最后的要约与承诺生效为准正确答案

19、：D下列关于联合经营型的经营方式说法正确的有()。A:不用自行办理营业执照、资质等相应合法经营手续B:充分发挥社会专业分工的优势，权责分明，适用范围大、效率高C:可以充分发挥物业服务企业和专业服务企业各自具有的优势，为客户提供的服务更加专业D:降低经营成本，经营风险共同承担E:不利于保证服务质量，不利于充分满足客户的服务需求答案：A,C,D,E解析：联合经营型模式的优点包括：不用自行办理营业执照、资质等相应合法经营手续，可以充分发挥物业服务企业和专业服务企业各自具有的优势，为客户提供的服务更加专业，降低经营成本，经营风险共同承担等。缺点：两个经营管理团队需要磨合，不同的企业，文化不同，工作习惯

20、要求不同，员工间沟通协调渠道可能不畅，容易出现利益纷争，责任不明的情况，不利于保证服务质量，不利于充分满足客户的服务需求等。委托方可以专注于主营业务，广泛选择社会上优秀的专业公司承担项目经营任务，充分发挥社会专业分工的优势，权责分明，适用范围大、效率高，风险主要由专业公司承担，监管也相对容易，物业服务企业的收入相对稳定，专业服务企业经营积极性更高等是委托经营型模式的特点。 假定人做某种行为是因为这种行为可以带来丰厚的报酬和显赫的地位，这种动机叫做( )。A外在动机B良好动机C内在动机D不良动机正确答案：A 下列说法错误的是( )。A在物业管理实践中，往往在业主入住之前就已经成立了物业管理项目机

21、构B对分包的服务项目，要进行市场调查、筛选，确定符合自己要求的分包单位C物业管理是一个综合性较强的行业，物业管理活动所涉及的单位部门也较多D前期物业管理阶段的经营收支一般呈现收入多、支出少，收支不平衡的状态正确答案：D租赁合同是出租人将租赁物交付承租人使用、收益，承租人支付租金的合同，租赁期限不得超过( )年。A:10B:15C:20D:25答案：C解析： 在财务管理活动中，正确处理（ ）之间的财务关系，能够保持物业服务企业的良好信誉，有利于企业降低和化解财务风险。A企业同国家机关B企业内部各单位C企业同职工之间D企业同其债权人正确答案：D22年物业管理师试题8章 第6章某市建筑公司承建的工贸

22、公司职工培训楼，地下1层，地上12层，建筑面积20000m2，钢筋混凝土框架结构，计划一年内竣工。市建委有关管理部门按照相关规定对本项目进行了安全质量大检查。检查人员在质量检查时发现，在第2层某柱下部混凝土表面存在比较严重的蜂窝现象，同时在检查室内的时候发现消火竖管的设置为90mm，当检查人员打算离开时发现用水管道用塑料管，让检查人员大为不解。检查结束后检查组进行了讲评，并宣布部分检查结果，对于室内给水系统、采暖施工、消防施工等给予了评价得分。问题：1.该工程的混凝土表面的蜂窝现象应如何处理?2.在气温高(夏期)、气温低(冬期)和雨期等特殊情况下施工应采取哪些措施?3.根据相关规定，判断消防竖

23、管的设置是够符合规定。4.用水管道用塑料管是否合理?说明理由。5.简述集中采暖系统由哪些设备组成?1.使混凝土拌合物在运输和浇筑过程中不产生离析或分层，否则会形成蜂窝麻面。要注意浇筑顺序，尽量连续浇筑，减少施工缝;必要的施工缝要经过处理后才可继续浇筑混凝土。2.在气温高(夏期)、气温低(冬期)和雨期等特殊情况下，施工要采取相应的技术措施。气温高时，要防止混凝土凝结过快，造成施工困难，可在混凝土中掺加缓凝剂延缓凝结时间。冬期施工时，可采用热拌、加热、蓄热、保温等冬期施工方法，或在混凝土中掺加防冻剂，以保证其强度的增长。3.根据相关规定，消防竖管的设置是不符合规定的。消防竖管的布置，应保证同层相邻

24、两个消火栓的水枪的充实水柱同时达到被保护范围内的任何部位。每根消防竖管的直径应按通过的流量经计算确定，但不应小于100mm。4.用水管道用塑料管是不合理的。用于给水管道的铸铁管为给水铸铁管。铸铁管具有不易腐蚀、造价低、使用年限长等优点，但其材质较脆、重量大、单管长度小，适宜于做地埋管道。5.集中采暖系统主要由热源、输热管道、散热设备组成。辅助设备有集气罐(一种排气装置，装在管网的最高点，使管网中的气体汇集到集气罐中排出)、放气阀(有自动和手动两种)等。答案：解析：二级资质房地产开发企业要求具有中级以上职称的人员不少于()人。A:5B:7C:10D:15答案：C解析：二级资质房地产开发企业条件：

25、有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于20人，其中具有中级以上职称的管理人员不少于10人，持有资格证书的专职会计人员不少于3人。 房地产管理部门应在受理之日起( )依法作出准予预售的行政许可书面决定。A3日内B5日内C10日内D15日内正确答案：C对电梯系统的管理工作主要内容叙述，不正确的是( )。A:根据物业的性质和人流物流的特点确定电梯的服务时间和清洁保养时间B:进行电梯的用电计量和运行成本核算，以此测算出电梯的使用成本C:电梯维护保养或故障停梯无需通告业主、物业使用人D:电梯每年要由政府技术监督部门进行年检，获得年检合格证，才能继续使用答案：C解析： 物业管理企

26、业在向房地产行政主管部门申请资质时不需要提供( )。A营业执照B验资证明C招聘人员名单D企业管理办法和制度E企业法定代表人的身份证明正确答案：CD 物业管理的行业特点、人力资源条件、产品特点、客户特点、市场特点、物业管理的政策法规和宏观经济形势等，是物业管理企业组织机构设置的( )。A企业战略因素B外部环境因素C技术因素D组织规模及所处阶段正确答案：B 物业管理机构更迭时，管理工作应移交的合同协议书是指( )。A.各类值班记录B对内对外签订的合同、协议原件C.设备维修记录D对内对外签订的合同、协议原件或附件正确答案：B根据物业服务收费管理办法，业主交纳物业服务费用的依据是( )。A:临时管理规

27、约B:业主大会议事规则C:物业服务合同D:政府管理部门制定的收费办法答案：C解析：22年物业管理师试题8章 第7章取得()的人员，经注册后方可以物业管理师的名义执业。A:物业管理师合格证书B:物业管理师资格证书C:物业管理师注册证D:物业服务企业经理上岗证书答案：B解析：物业管理从业人员执业资格实行注册登记制度，取得物业管理师资格证书的人员，经注册后方可以物业管理师的名义执业。未经注册者，不得使用物业管理师的名称从事有关业务。 赫茨伯格的双因素理论中的双因素是指( )。A.激励因素和保健因素B.基本因素和高级因素C.成就因素和权力因素D.生存因素和成长因素请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!正确答

28、案：A建筑区域内，是否设立业主大会由（ ）决定。A:全体业主B:全体房屋使用人C:房地产行政管理部门D:街道或乡镇人民政府答案：A解析： 申请参加物业管理师资格考试应具备的条件有（ ）。A取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满10年，其中从事物业管理工作满8年B取得经济学、管理科学与工程或土建类大专学历，工作满6年，其中从事物业管理工作满4年C取得经济学、管理科学与工程或土建类硕士学位，从事物业管理工作满2年D取得经济学、管理科学与工程或土建类双学士学位或研究生班毕业，工作满3年E取得经济学，管理科学与工程或土建类博士学位，从事物业管理工作满1年正确答案：ABCE 房地产投资最重要

29、的一个特性是( )。A适应性B各异性C寿命周期长D位置固定性正确答案：D下列民事行为中，属于可撤销民事行为的有()。A:行为人对行为内容有重大误解的B:显失公平的C:一方以胁迫的手段，使对方在违背真实意思的情况下所为的侵害国家利益的行为D:一方趁人之危，使对方在违背真实意思的情况下所为的侵害非国家利益的行为E:无民事行为能力的人实施的答案：A,B,D解析：可撤销民事行为是行为人意思表示瑕疵而不真实，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以变更或者撤销的民事行为。可撤销的民事行为属于欠缺民事法律行为生效要件的民事行为。可变更、可撤销的民事行为包括以下几类：因重大误解实施的民事行为，显失公平的民事行

30、为，一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下所为的民事行为。维修养护物业应当遵守的规则有()。A:物业维修养护中业主应当相互配合与协助B:涉及公共利益与公共安全的物业维修养护C:保修责任与专项维修资金的缴存、使用和管理D:全体业主授予物业服务企业行使的管理权利E:业主承诺按时足额交纳物业服务费答案：A,B,C解析：业主使用物业应当遵守的规则中，维修养护物业应当遵守的规则有：物业维修养护中业主应当相互配合与协助，涉及公共利益与公共安全的物业维修养护，保修责任与住宅专项维修资金的交存、使用和管理。统计指标一般包括()。A:相对指标B:总量指标C:绝对指标D:平均指标E:个别

31、指标答案：A,B,D解析：统计指标是现象总体特征属性的数量表达，非文字表达。统计指标主要包括：总量指标；相对指标；平均指标；变异指标。22年物业管理师试题8章 第8章固定资产折旧采用()，折旧年限根据固定资产的性质和使用情况合理确定。A:年数总和法B:年限平均法C:平均工作量法D:双倍余额递减法答案：B解析：物业服务定价成本监审办法（试行）规定：固定资产折旧采用年限平均法，折旧年限根据固定资产的性质和使用情况合理确定。企业确定的固定资产折旧年限明显低于实际可使用年限的，成本监审时应当按照实际可使用年限调整折旧年限。固定资产残值率按3%5%计算；个别固定资产残值较低或者较高的，按照实际情况合理确

32、定残值率。 中高级管理人员知识培训的主要内容包括( )。A.物业服务企业财务管理B经济学C经营服务的策划D公共关系学E心理学正确答案：ABDE物业管理服务的特点有()A:物业管理服务的公共性和综合性B:物业管理服务的社会性和市场性C:物业管理服务的持续性和长期性D:物业管理服务的即时性和无形性E:物业管理服务受益主体的广泛性和差异性答案：A,C,D,E解析：物业管理服务的特点有：(1)物业管理服务的公共性和综合性；(2)物业管理服务受益主体的广泛性和差异性；(3)物业管理服务的即时性和无形性；(4)物业管理服务的持续性和长期性。在物业查验的方式中，使用查验是通过启用设施或设备来直接检验被查验对

33、象的安装质量和使用功能，以直观地了解其( )等。A:应用性B:符合性C:舒适性D:安全性E:合理性答案：B,C,D解析： 名义利率为12%，一年计息4次的实际利率为( )。A0.0333B0.1255C0.03D0.1249正确答案：B 以下不属于消防安全检查的基本程序是( )。A一对检查出的消防问题在规定时间内进行整改，对不及时整改的应予以严肃处理。对问题严重或不熊及时处理的应上报有关部门B确定被检查的部位和主要检查内容得到检查C对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题立即整改D确定被检查的部位和主要检查内容得到检查正确答案：C管理是指组织为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动，其基本任务有()。A:实现组织的特定目的和使命B:使工作富有成效，员工具有成就感C:处理对社会的影响与承担社会责任D:协调人际关系E:激励与沟通答案：A,B,C解析：管理作为组织社会的基本器官和功能，不仅仅是指企业管理，而是涵盖所有现代社会机构的管理。管理具有三大基本任务，即实现组织的特定目的和使命，使工作富有成效，员工具有成就感，处理对社会的影响与承担社会责任。 购买物业保险的目的在于( )。A分散意外损失B利于善后工作C增强投保人的信用程度D促进住房制度改革E增强社会防灾救灾力量正确答案：AB