企业文化跨文化理念下企业文化创新.docx

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1、企业文化跨文化理念下企业文化创新文档资源一、升华价值文化，树创更高目标追求的人本文化新理念美国学者兰德斯说：假如经济发展给了我们什么启示，那就是文化乃举足轻重的因素.科学发展观不仅是经济发展，还包括社会协调发展。人的价值文化理念创新，愈来愈成为企业社会和谐发展本质要求。一是加快个人价值与社会价值文化理念转换，更加注意个人价值实现于社会价值之中。哈佛商学院经对企业跟踪调研后认为：特定的企业文化，是当代社会影响企业本身业绩的深层的重要缘由.随着不断扩大对外开放与加快经济全球化进程，以美国注意个人价值与个人英雄主义为代表的西方文化，对我们的企业文化产生着肯定的影响。但是，人们看到，重视个人价值文化在

2、导致个人价值业绩上升的同时，也给经济社会带来严峻问题。前一时期，美国公司财务做假，骗取投资者的信任，创建美国股市的虚假旺盛与泡沫，CEO 和经营者不择手段谋求企业和个人的非法利益所得等，就是美国文化重个人价值长期以来的积聚和暴露。着名企业文化奠基人劳伦斯。米勒说：企业家不行沉湎于过去和现在的胜利，必需不断扬弃过去，超越自我，展望将来，建立新的企业价值与企业文化。实践证明，个人价值植根于社会价值之中，对于企业科学管理极为重要。近年来，通用电器公司强调企业社会价值的实现，提倡企业对社会的责任和贡献，建立以人为本，以顾客为中心的优秀企业文化，获得了巨大胜利。杜邦公司加速实施尽可能少地运用地球资源，以

3、爱护人类生存环境的科学发展战略。三洋公司明确提出酷爱人类与地球的口号，确立关注地球和可持续发展，更加负起社会责任。这些企业的价值理念创新，对于我们的企业跨文化理念创新与促进和谐社会发展是特别重要的。二是加快利益价值与道德价值文化转换，更加注意利益价值实现于道德价值之中。西方企业文化提倡利益至上，东方企业特殊是儒家文化，则更讲求道德价值行为。美国金融大鳄索罗斯认为，西方企业文化在利益和道德原则之间更看重的是前者。他深刻地指出：在美国，利益是唯一追求和必需遵循的原则，胜利者就会被公认为英雄，受到敬重和崇拜，否则将一无所获。美国企业文化缺少的正是道德规范。近年来，在东西方企业文化交汇中，道德价值文化

4、得到了人们的普遍重视，正在成为利益价值行为的规范。很多胜利的企业注意文化的力气与作用，追求诚信，防止企业经营中的欺诈与利益贪欲。沃尔玛公司提出企业不光是为了赚钱，更重要的是回报社会。沃尔玛公司开到哪里，都能为哪里的消费者供应最好的产品和服务，为社会供应更多的回报。本田汽车实施每销售出一辆汽车就在当地种植一棵树的策略，以弥补对环境带来的危害，可见道德价值提升的更高境界。我们追求企业科学发展，更加须要加强道德价值规范，促进经济社会发展的良性循环。三是加快能人价值与人才价值文化转换，更加注意能人价值实现于人才价值之中。依靠能人治企是必要的，但更重要的是要确立人才价值观，企业受治于一人的结果极易于出现

5、决策失误。美国公司一度重能人价值，使得企业中高级管理人员为保住位置，造假等不择手段成为冒险的选择。近年来，能人价值观正向人才价值观转换。海尔公司提出每个员工都是人才的理念，实施人才第一产品战略。美国 GE 公司在韦尔奇统率期间，突出了企业人才培育与人才队伍建设，打造企业加长领导力的长凳，培育、选择更多的企业一线高级将领。在能人价值与人才价值理念碰撞中，胜利企业更多的是谋求人才和学问拥有。思科公司在过去 9 年中，通过胜利收购 80 多家小企业，真正的目标是连锅端走这些企业中的人才。实践证明，只有人才治企，才是企业常胜不衰的法宝。二、升华经营文化，注入企业提升核心竞争力的人本文化新动力在经济全球

6、化进程中，异地文化不仅会对跨国经营产生阻碍，同时文化还具有排他性。升华企业经营文化，是要把当地文化理念融会到经营管理之中，更加符合跨国经营本土化。一是注意技术文化与服务文化领先，释放出企业超强的市场竞争力。近年来，在企业技术文化与服务文化创新等方面，最具代表意义的是盖茨精神和雷锋精神融会出新的当代企业精神。盖茨不断创新的微软高技术产品稳居世界前列，雷锋一心一意为人民服务精神已被全球认知，技术文化与服务文化创新，使现代企业不断走向辉煌。我国海尔、小天鹅公司在注意产品技术创新的同时，将海尔-真诚到恒久一心一意小天鹅作为服务的宗旨，赢得了全球广泛的信誉。几年来，美国企业大力推崇雷锋精神，曾在美国企业

7、中不断掀起学习雷锋精神的热潮。在东西方文化融会的时代，强调技术文化与服务文化创新，更利于升华企业经营文化与企业精神，形成企业国际化经营超强的市场竞争力。二是建立无边界企业与学习型企业，注入企业人本经营新活力。美国通用电气公司老板韦尔奇首创企业无边界理念，他提出使人们专注于更好的方法、更好的思想，并在组织内部人们之间和全球任何地方的企业共同共享最好的思想与实践。他主见赐予每个人充分的发挥空间，强调学问与学习的价值。激励员工去挖掘自己的宏大思想，学习和占有他人的宏大思想。近年来，倡扬学习成为东西方企业家们的共识。海尔张瑞敏的建立学习型组织与人本经营管理思想，在瑞士洛桑全球企业管理论坛上，受到与会者

8、们的高度认同。企业中以人为本的思想构成企业文化与企业精神，是科学发展的动力源泉。戴姆勒-克莱斯勒公司总裁说：公司的业绩尤其来源于尽快获得、驾驭和保存最有价值学问的人才，更应建立指导与激励人才与人力资源的企业文化。无边界企业与学习型企业的共同点，都是以人为本，共享思想，倡扬学习，提升企业文化与企业精神，开发人的价值与创新、创建潜力。三是增加危机意识与加速灵魂创新，构成企业永续发展的推动力。微软公司为增加企业全员危机感，曾在网上发布微软将在 18 个月后倒闭的信息，一时间令公司内外哗然。后来微软出面说明，这是依据摩尔定律做出的假设，IT 产业技术更新太快，18个月为一个周期。若没有危机意识，倒闭就

9、在眼前。无独有偶，很多中外企业家都把创新机制和创新精神视为企业灵魂，通过增加危机感加速技术与机制创新。吉利公司追求人才创新为第一生命，公司总裁泽恩把 40%的时间主要用于公司人才选择上。应当看到，时刻保持危机感，加速灵魂创新，是企业最大限度地挖掘出人本资源效率的文化动力所在。四是倡扬团队精神与放大扩展，结成企业竞合经营的凝合力。面对全球化挑战，团队精神与放大扩展，成为跨文化管理竞争与联合的重要策略。美国苹果公司较早提出要象生态链那样集成企业产销群体。IBM 公司则推出以个人电脑为中心的集成产销共同体。这些知名企业已从过去重于内部的的团队精神，放大到人本资源提升的更大范围。着名经营学家詹姆斯。穆

10、尔说：现代企业是市场困难系统中的一个参加者。企业要提升市场竞争力就必需与其它企业携手，企业间是竞争对手，更要联合互赢，培育竞合组织，集中有效资源，创建市场新的价值。企业全球化跨文化管理创新，不仅须要团队精神，更须要放大团队精神，扩大和延长企业团队文化，不断增加企业的凝合力与核心竞争力。三、升华法制文化，形成企业规范运行的人本文化新准则在跨文化管理中，法制文化是一个重要的组成部分。企业须要通过法制与国际接轨、运用与转化，法制文化的不断升华，保障企业国际经营利益与规范企业运行行为。一是相识法律文化的区域性特征，提升自主法律文化地位。法律是文化的范畴。经济全球化使各国经济与市场界限日益模糊。特殊是国

11、际经贸活动总体在 WTO 规则下进行，保证了公允、公正竞争，但经济全球化并不能替代法律全球化。法律的民族、区域、国家特征与利益的爱护性，仍要求提升自主法律文化的地位。近年来，欧美等国家和地区不仅在国际经贸活动中出台相关法律，还加大运用本国法律树起非关税贸易壁垒实施贸易爱护主义。我们应当相识法律具有很强的政治、文化与社会区域性特征，植根于各自独特的社会、文化之中，法律集中体现出各国、地区以及民族的根本利益性。我们的企业要仔细学习、消化和汲取、运用 WTO 等国际经济法律。与此同时，还应加快接轨、转化和提升，充分发挥自主法律文化的地位与作用，形成具有中国企业自己特色的法制文化体系，既融会于国际法律

12、文化之中，又保持自身法制文化的独立性。二是相识法律文化的规范性特征，增加依法维护自身利益的主动性。入世来，我国企业在外贸出口经营中遭受非关税贸易壁垒的案件增多。面对欧盟以进口产品平安设计问题，对来自中国浙江的打火机产品提起诉讼。浙江相关企业奋起反倾销应诉，主动运用国际法最终打赢了官司。从全球法律文化共同特征看，法律是规范社会与人的行为的最高准则。在全球化经营中，各国和各地区法律文化碰撞在所难免。对此，我们的企业迫切须要增加用法的主动性，提升企业跨文化管理中的法律文化。通过法制文化建立与企业精神发扬，主动迎战国际贸易壁垒，勇于拿起 WTO 和国际法律武器，运用 WTO 法律争端解决机制，对簿于国

13、外法庭，打赢国际贸易官司。同时，不断法律意识，实施法律超前预警措施，提升企业国际经营法律效率。三是相识法律文化的对抗性特征，充分运用各国本土法律。一些企业探讨发觉，发达国家运用国际法律有着依从与对抗国际法规的双重特点，总体有依从也有对抗，是整体依从个体对抗，全局依从局部对抗，多数依从少数对抗，更多地体现出维护本国利益至上性。如美国钢材进口2001 条款，欧盟最近将美国用于产品平安的法规引用到本地区*相关产品进口上，从表面上看是遵循了 WTO 法律规则，而从实质上看则是与 WTO规则的对抗，共同体现了对自身利益的法律爱护。提升跨文化管理的企业法制文化，要求企业擅长探讨各国法律法规，从市场与法制等

14、多方面寻求适合的经营方式，更好地拓展国际市场法律空间。江苏舒泰克公司对美国市场进行探讨，发觉美国法律规定，一件产品中的 50%以上零部件是美国货，可视为美国制造，享受美国产品同等关税待遇。他们将自己研制生产、在美国市场需求量很大的三代三类草坪修剪机械，在美国申请了 19项技术专利，并在国内生产机身、机架与全部零件，在美国当地购买发动机、刀片及传送装置，组装后在美国市场销售，享受进口国企业的国民待遇，规避了美国法律的*。我们的企业要增加法律文化对抗性中的适应实力，由此使企业法律文化更具竞争力。四是相识法律文化的爱护性特征，更多地用法网罗和激励人才。运用法律法规网罗人才，发挥汲取和激励人才的长期效

15、率，保障人才择地流淌的平安性，是人才战略与人才竞争的焦点，成为新的人才大战中的隐私武器。无锡市的很多企业对跨文化管理的法律文化爱护有深刻的相识，他们充分运用当地政府出台的比较完备的政策法规，创建条件为人才引进大开便利之门。全市企业先后引进德、日、美等国家专家进行技术创新，完成了 50 多个重大项目攻关，推动了大批创新产品打入国际市场。上海市的很多企业通过落实加大技术入股份额，激励技术项目承包等法律措施，使国外高科技与企业高级管理人才更快地流向上海。据不完全统计，目前，仅国外科技人才和留学人员入沪承包经营与领办企业的就达 1.8 万人，占全国引进同类型科技人才的 1/10 强，为上海经济注入了新

16、的朝气和活力。我们要看到，法律文化与法律环境中隐藏着巨大的人才效率与竞争效益潜力。因此，要充分相识法律文化的爱护性特征，大力营造企业法律文化与地方法治环境，充分吸引人才和激励人才的创建力，推动企业国际化经营更快发展。更多相关文档加强境外施工企业文化建设的思索 (3528 字)在加强文化建设中打造企业品牌 (3005字)论企业并购中的文化整合 (4393 字)提升文化软实力促进企业和谐发展 (2941 字)四力齐发打造独具特色的企业文化 (3357 字)企业的文化价值观不是玩虚的 (3172字)谈企业全面预算管理 (2547 字)网络经济背景下餐饮企业的发展 (3987 字)论虚拟企业的文化构建

17、 (14930 字)论企业战略管理之战略文化结构 (14222 字)本站资料来于互联网，我们不对内容的精确性和合法性担当任何保证责任,如有信息存在侵权行请 Email 我们，我们会即时删除!保藏到书签里： Email:hxdoc 站长统计 .A.肯尼迪认为，企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。p （3）威廉.大内认为，企业文化是进取、守势、敏捷性即确定活动、看法和行为模式的价值观。（4）当前有关企业文化的表述，最有代表性的说法是：企业文化是全体企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和。p （二）企业文化的重要作用一个企业的企业文化是特别重要的

18、，它影响到了一个企业的生存与发展：（1）企业文化具有融合性。任何一个组织其内部的文化环境是非常困难的，有领导文化、团体文化和个人文化，但作为一个真正的组织，就必需有统一文化，这种文化只能是各种文化的融合物，而不是混合物。企业文化具有这种融合功能，它可以把企业组织内各个不明的团体从文化上融合成一个共同体，把企业个人文化或个体文化融合于统一组织内，并且能够对渗透进企业内部来的异质文化(其他企业的企业文化)进行融合并消化。另外，企业中各位员工、各个部门都有着各自的目标,而组织有组织的目标,企业文化能把职工个人目标引导到企业目标上来,形成统一的行动，这样企业就成为一个融合的整体了。（2）企业文化具有消

19、遣性。企业文化具有非常丰富的内容，促使职工的精神生活得到满意。社会的进步，企业的发展，特殊是现代企业制度的建立，为企业文化注入了新的内容。（3）能够增加企业的凝合力。企业凝合力就是还过公共关系双向沟通的方法，团结广阔员工，主动出击沟通他们的思想，使他们产生为本企业的共同志向、共同目标而同心同德、同甘共苦。共同奋斗的共同愿望。一个企业必需要有凝合力。企业的凝合力是企业文化的产物没有企业文化，就没有企业的凝合力。企业文化绘企业供应了坚实的精神基础，它给予人们以共同的目标、志向与志向使人们心往一处想劲住一处使，成为具有共识同感的人文结合体。同时，企业文化也为有效解决企业内部冲突和冲突，供应了正确的准

20、则。（4）有利于正确的管理与引导员工。利用创建企业文化的方式员工使员工产生自我意识行为，通过员工适应性的自我调整，把企业管理逐步地变强制为自主，使员工心服口服不折不扣地执行管理这种主动管理，着眼点在于要赢得广阔员工的心，使他们能够轻松开心。主动自觉地为企业服务，从而产生一股以厂为家的主子翁精神，从而保证按时、按质、按量完成各项任务和企业目标所以，企业高层经理应以创建优势的企业文化来管理企业的各项行为。（5）辐射功能。企业文化的辐射功能是指公司文化的作用不仅在组织内部,而且通过各种传播媒体对社会产生的影响。这样不但使本企业受益，即使外界更了解企业；也可以使社会各界都受益。三、虚拟企业文化的特点虚

21、拟企业作为一种新兴的组织形式其在外部形式上的改变必定干脆影响到企业内部文化的塑造。（1）虚拟企业是一种短暂性的企业，它随着肯定条件的产生而产生，也随着条件的消亡而消亡。因此这就确定了虚拟企业文化是一种短暂而动态的企业文化。之所以说短暂是因为虚拟企业本身是随项目的产生而产生，随项目的消亡而消亡，许多时候企业文化还没建立，这个企业就解体了。而之所以说动态是因为虚拟企业要保持市场主导者的地位,就不行能通过像传统企业那样的长期竞争优势来实现,而是通过创建一连串的短期竞争优势即创建性毁灭来实现。与此同时,虚拟企业的战略思想随着企业组织形式与结构、市场环境的演化而发生转变,由誓不两立的竞争观念转变为合作共

22、赢的竞争观念。所以,虚拟企业的文化不是一个静态的概念,它是流变的。 （2）由于虚拟企业与传统企业不一样，它是以计算机网络为支撑的一种短暂性的企业。因此它不须要像传统企业那样面对面的进行沟通，只须要在市场机会出现的时候，利用网络进行生产与销售的安排。而网络社会所特有的那种多元化特性就造成了虚拟企业文化中的看法模式、观念模式、文化模式等呈现出多元化样态。也就是说虚拟企业在表现形式上并不象传统文化那样须要有单一的、全部人都遵守的企业文化，它是动态的、多元化的，也是自由的、无拘束的。（3）虚拟企业中可能会产生一种更具有同等和开放特征的新型企业文化。因为虚拟企业治理结构的共同治理特性是构建虚拟企业文化的

23、基石，虚拟企业的本质确定了其治理结构的共同治理特性。首先，虚拟企业是为了特定的商业机遇而形成的企业动态联盟。既然是联盟，其治理结构就不会是单边治理。其次虚拟企业往往是由具有不同核心实力的两个或两个以上的企业合作组成的。对参加虚拟企业的各方来讲，每一方相对于其他各方都是最重要的利益相关者。第三，从某种意义上说，虚拟企业是为了迎合顾客特性化需求的产物于是虚拟企业从为顾客创建最大价值的角度动身，营造自己的顾客网络。顾客作为利益相关者从来没有像在虚拟企业中这样发挥如此重大的作用。此外，虚拟企业内部的组织结构将因对信息流的高度应变性而相应变的扁平化，传统企业由于职能过分细化，中层管理人员过多，而在虚拟企

24、业中随着计算机技术的普及和应用，传统的中层管理的协调和监督功能已经被计算机网络所取代，处于企业管理最高层和最低层的人员可以通过计算机网络实现沟通和联络，变更了过去两者之间存在的障碍，这使得虚拟企业文化将比传统企业文化更具有同等性和开放性。四、如何构建虚拟企业中的企业文化通常企业文化的建立须要相当长的一段时间，并非一朝一夕所能形成。而且虚拟企业存在时间的短暂性、工作方式等等方面更是增加了其企业文化建设的难度。但是不管怎么样，虚拟企业作为一种新型的企业方式它是适应与世界的发展。可以说，虚拟企业中可能会产生一种更具有同等和开放特征的新型企业文化。因此，如何构建虚拟企业中的企业文化就成为了重点。（一）

25、构建虚拟企业文化的基本理念不管怎么说，人们有什么样的观念就会有什么样的行为。实行虚拟组织运作要求企业树立新的经营观念，也就是说：（1）以人为本的观念。虚拟企业与传统企业一样,都是人格化的经济组织。它仍以获利为动力，并以是否获利作为能否生存和发展的依据,这是一个铁的法则。同时,又存在着一个至关重要的价值问题,即怎样获利以及通过获利是否有利于社会的进步与人的发展。对于各个成员来说，他们拥有很大的相对自由度和独立性，他们之间既可以自由组合，也可以自由拆分，每个成员都有其独特的性质，但又能理解它在整个企业背景企业大背景中的地位和意义。另外企业应当变更过去以生产为中心，追求大规模、低成本的经营策略，树立

26、以顾客为中心的经营观念，主动主动的分析顾客的需求，了解顾客的境况，甚至从顾客的立场动身，帮助顾客确定其须要和要求，并向他们表明如何能够从按其需求生产出的产品中获得利益。以人为本的价值目标在虚拟企业内部表现为全面理解人,敬重员工的人格,重视员工的价值,发挥员工的才智;在虚拟企业外部表现为以消费者需求为核心,一心一意服务于消费者。（2）核心职能的观念。作为一位商务管理者，您必需聚精会神于自己的核心职能里的领域，考虑一下有没有可能运用网络技术将它们划分出去，让别的公司接管这些领域的工作，然后用现代化通信技术和他们保持亲密联系。贯注核心职能，实现生产专业化既是社会分工的结果，也是科学技术发展的要求。而

27、这种战略是任何企业都难以在短期内独立完成的。没有技术领先优势就没有市场优势。在高新技术领域能否刚好的推出新产品，是否具有技术领先地位，对企业的市场占有率及市场扩展潜力具有确定性的影响。这就要求企业树立核心专长的观念，强调做精做强而非做大做全，尽可能的集中资源，沿着企业技术所导向的路途，培育企业核心专长，保持企业在主要业务领域技术领先地位。（3）相互和谐的观念。虚拟企业与协作企业都有各自的文化特征,经营理念、所处环境等各有不同,所形成的企业文化也必定各具特色、互有差异。不同企业文化之间的冲突也就在所难免,但这并不意味着它们之间没有兼容的可能。核心价值观念是指不同区域的企业的价值观念在核心层面或基

28、础层面上是趋同的。这详细表现为:同等、公正、法制、市场、科技等核心价值理念渐渐为处于不同国家、地区的企业所认同和接受。这些核心价值观念也就构成了现代企业价值观念的核心内容。虚拟企业在这种共同规定性的基础上与外来企业文化相互融合和创新,从而体现出自己的特色,实现不同企业文化之间的和谐共存。（4）科学的学习的观念。从开放性的角度来看,虚拟企业文化的塑造过程是在与外来企业文化的冲突、碰撞、融合中绽开的,所以虚拟企业保持宽容、开放的心态尤为重要。这就要求虚拟企业应具有海纳百川的胸怀,不能因为民族情结或区域情结割舍不断而完全排斥外来企业文化。这意味着，除了极少数学问可以通过版权或专利权加以爱护以外，大多

29、数学问可以溢漏到别的企业，为其它企业快速仿照。因此唯一保持领先的做法是不断学习，而且要比竞争对手学得更快更好。这就要求企业树立学习观念，不断学习新学问、新技术，培育增加自己的核心专长。（5）改变发展的观念。从虚拟企业文化的特征我们可以看出,虚拟企业文化是一个动态、开放的结构体系。所以,虚拟企业要不断对企业文化进行调整更新。企业文化的调整主要是指在现有的企业文化范围内对其结构进行调整,以使其结构更优化。调整的内容主要是对企业文化中不同的原则进行重新定位。企业文化的更新,主要是指对现有企业文化进行全面的或部分的改换,以使其内容更合理。虚拟企业文化的调整与更新并不是完全分别的,在许多状况下是结合在一

30、起的。调整可能引起更新,更新也可能引起调整。总之,塑造虚拟企业文化要立足于现实,放眼于世界,借鉴世界优秀企业文化,兼顾中国传统企业文化,在批判、选择、综合的基础上创新,以构建一种具有兼容性、开放性、创新性的动态企业文化。（6）信息网络观念。要使虚拟企业组织各成员企业之间进行有效的协同合作必需以信息网络系统位依托。高效的信息网络系统不仅使企业可以刚好了解市场须要，依据市场需求从众多的备选组织中精选出合作伙伴，把具有不同优势的企业组织综合成单一的靠电子手段联系的经营实体，而且使企业之间的信息沟通更加便利快捷，合作的企业组织都能共享设计、生产以及营销的有关信息，从而能够真正协调步调，保证合作个方面能

31、够较好的实现资源共享、优势互补和有效的合作，使企业集成出较强的竞争优势。为此企业必需树立信息网络观念，不断打破企业的水平界限、垂直界限和外部界限，使信息能在组织内部和外部畅通无阻的流淌和共享，保证虚拟合作的有效进行。p （二）构建虚拟企业文化的措施与途径p 虚拟企业作为一种新型的企业形式用有很多传统企业所没有的优点，但是由于其的一些特点如短暂性、敏捷性等等也给企业建设增加了很多困难，如：虚拟企业的存续时间的短暂性使企业文化还未建立，企业就已经消亡。又如，虚拟企业中由于信息基础设施等异步通气系统及网络的支持，使得企业工作方式打破了传统的以时间为依次的串行工作方式，因此就大大的减弱企业的凝合力等等

32、。这些方面让虚拟企业的文化构建必需要有细心的策划。正像社会文化，有什么样的社会文化就有什么的社会制度，而社会制度的优劣则干脆确定社会的发展和进步。企业文化也是一样，有什么样的企业文化，就有什么样的企业文化，就有什么样的企业制度 ,从而也确定企业的经营行为，而企业的经营行为正确与否是确定企业兴衰的关键。企业的实践也正是验证了这种观点。虚拟企业虽然独特，但是万变不离其中，其企业文化也是如此，因此要构建优秀的企业文化，可以通过以下途径去实现：（1）塑造企业形象。企业形象是消费者、社会公众对企业、企业行为、企业的各种活动赐予的整体评价和一般认定。企业文化是企业形象的灵魂和支柱，企业形象是企业文化的外在

33、表现。良好的企业形象就是一种竞争优势。可以使企业扩大知名度、荣誉感和自信念，这又成为企业内部的激励因素。构建虚拟企业文化中，以人为本就是其中特别重要的一条经营理念。员工是企业的主体，企业形象的好坏，在相当大的程度上取决于全体员工的思想状态和精神风貌，取决于员工的主观能动性和群体素养。因此树厂先树人，树人先树魂，是塑造企业形象的根本。建设虚拟企业文化，要非常留意以人为中心的管理。（2）领导要起到很重要的作用。无论在企业中，领导的作用都是不能忽视。尤其是虚拟企业中，这个作用就更加突出。因为虚拟企业本身就与传统企业不一样，不象传统企业一样面对面的进行沟通，他们更多的是运用网络或其他的信息技术，因此在

34、这种状况下，就特别须要一个优秀的企业领导者去进行整和他们。优秀的企业家与优秀的企业文化往往互为因果，并行存在于一个企业。一个品行高尚的企业家，其人格力气就是这个企业的信誉、形象和文化资产；一个富有创新精神的企业家，本身就是这个企业充溢活力的源泉。企业家素养代表企业素养，企业文化是优秀企业家品质、才华、慧眼、胆识等综合素养的扩展和放大；优秀的企业文化又以其胜利后的自信，激励和鞭策企业家组织和带领全体员工在追求完备、追求卓越的道路上，主动进取，开拓创新，形成一种以人文精神为动力的激励机制，能使这个企业朝气盎然，充溢活力。（3）建立一套管理制度与管理规范。管理制度和管理规范是企业文化的重要内容，也是

35、企业文化得以持续和维护的重要保证。虚拟企业那种通过网络、不面对面的工作方式使制定适合的管理规范和制度就非常的重要。因此，在虚企业文化的建设中应当以共同的价值观念体系和企业精神为宗旨。围绕实现企业目标进行建立和健全各项规章制度，形成严密的规范网络，可以使员工的各种行为活动和相互关系的建立和调整，以及行为效果的评价均有法可依。（4）培育具有优良取向的价值观念，塑造杰出的企业精神、价值观念等。这是构建虚拟企业文化的首要任务。为确立企业的共有价值观念体系和企业精神，首先应当对与本企业有亲密联系的客观对象进行价值评价和排序，从中确定最具优良取向的价值观念。同时，博采本行业、本企业、本民族已经国内外其他企

36、业的优秀精神，并依据当前及将来的发展须要，融会成最适合本企业发展的一套企业理念。其次，要采纳详细生动的表达方式或文字或图标对企业价值观、企业精神等理念系统要素加以表达，使之简明、易记。再次，对既定的企业宗旨、价值观、企业精神等理念系统要素，常常性的进行灌输、宣扬和引导。最终，管理层要以身作则，持之以恒发贯彻执行，使企业宗旨、价值观、精神等理念系统要素化为一种潜意识行为。唯有长期不懈的努力培育，企业才能确定温度成熟的价值观念和企业精神，为优秀的企业文化的形成奠定坚实的基础。（5）在企业内形成民主、公允和自由的风气。民主自由之风已成社会主流。人人都渴望民主 ,在企业内提倡民主 ,必将大大有利于吸引

37、人才、留住人才和发挥人才的作用 ,必将特别有利于员工归属感和企业凝骤力及战斗力的形成 ,民主和自由是以人为本企业文化的重要内容之一人人都渴望得到敬重 ,人的尊严有时比生命更重要。因此 ,要建设以人为本的企业文化有必要高度重视员工的尊严 ,要通过各种方法和途径来满意员工的自尊的须要 ,而员工的自尊的须要假如能得到满意 ,那么就极为有利于形成剧烈的员工归属感和企业凝合力 ,进而形成企业无坚不摧的战斗力。只有公允和公正地对待全部员工 ,才可能形成强大的凝骤力和战斗力 ,要做到公允、公正既要有公正、公正的思想和愿望 ,更要有科学的考核制度和民主合理的申诉制度作保证。（6）构建企虚拟业文化就是要建设有利

38、于形成和促进员工满足→顾客满足→股东满足的良性循环的经营理念和是非标准。第一，树立以形成和促进员工满足→顾客满足→股东满足的良性循环来取得企业长期胜利的经营思想。其次，抓住员工满足这个关键 ,建设以人为本的企业文化。如：给员工以有吸引力的薪资和福利；给员工肯定的职业稳定性和平安感等等。虚拟企业在这点上和一般的企业一样，因为它也要进入市场，参加市场竞争。因而在员工满足→顾客满足→股东满足的良性循环中来取得企业的胜利。（7）培育团队精神。培育团队精神是企业文化更是虚拟企业文化很重要的一个组成部分。虚拟企业产生以来所具有的特点确定了其的生存

39、与发展的关键在于能否在内部形成一种凝合力，能否发挥企业员工的主动性和创新性。因此，让管理亲和于人，让管理者与员工融为一体，相互激发灵感，最大限度地激发员工的主动性、创建性，形成主动向上的价值观和道德观。因此，必需培育员工的团结协作精神，培育员工之间沟通气氛，实行各种措施，引导员工团结向上，使员工与员工之间、员工与企业之间产生亲合力。还要激励员工全身心投入工作，使员工情愿为实现企业目标尽自己的最大努力。五、虚拟企业文化的发展趋势互联网作为一种文化的产物就其存在形式来说是静态的，但作为一种胜利的、富有表现力和影响力的企业文化，其本质特征又具交互性和动态性。对具有交互性和动态性的活动文化的组织是网络

40、文化的生命力所在。网络文化是企业文化在虚拟企业中的再现和发扬光大。文化的经济价值是其给予企业和产品肯定的文化力，而文化力的大小不仅依靠企业文化的质量，更重要的是取决于企业文化的传播。作为网络文化载体的网络本身担当着传播的功能，但作为非门户性网站的专业或行业网站的传播功能就很有限，还须要选择自身媒体以外的传播。网络文化的传播分为网际文化传播和跨媒体传播。网际文化传播主要是利用网络技术手段通过与门户网站和其他关联网站的合作进行宣扬 和推广。除通过平面的、立体的和多媒体的展示和广告宣扬形式外，一个很重要的方面就是 把网络的活动与文化刚好向外传播。跨媒体传播主要是指综合性的应用互联网和其他媒体，包括传统的纸张平面媒体、广播 媒体和电视媒体，以及机构以外的公关现场等。跨媒体传播的关键在于建立起利于产品推广的专业渠道。六、结束语 企业文化是一个包含了信息、价值观、志向目标、行为规范、企业风气等内容的复合体。对一个企业来说，良好的企业文化是优秀企业的综合反映和详细表现。而虚拟企业作为一种新兴的企业形式，对其文化的探讨才刚刚起步，因此本文还有很多不完善的地方，希望能够在各方面吸取阅历，以便得到更好的提高。