每月心内科病房护理质量讨论会 安全文化在心内科病房护理中的应用.docx

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1、每月心内科病房护理质量讨论会 安全文化在心内科病房护理中的应用 关键词 护理 管理 平安文化 护理工作平凡而琐碎，假如稍有不慎就可能出现差错，甚至事故，也给护士本人及医院的声誉造成严峻损害。因此，平安文化的应用已成为医疗单位和护理工作者最关切的话题。 如何营造护理平安氛围，尽量不出甚至少出护理差错，始终是困扰护理管理者的重要问题。当前，护理人员由于观念未得到更新，学问结构老化，严峻地阻碍了护理改革工作的推动，因而护理管理者应主动学习现代化护理理论，更新观念，并将现代护理理论纳入护理接着教化项目。通过短期培训、业余学习、组织讲课等方式，使各层次护士真正树立现代化护理新理论观。我科是综合内科病房，

2、老年患者多，病情危重，发病急骤，专科技术性强，要求护士具有扎实的专业理论学问，娴熟驾驭心电监护、呼吸机和急救技术，心理素养好。 缘由分析 分析我院出现护理差错的缘由有：护理队伍素养较差（政治、心理、业务、伦理、语言等）；护理人员数量不足：长期以来，基层医院护士工作超负荷，以致患者多，护士少，秩序乱。护士工作责任性不强：不能自觉执行三查七对，如转抄各种卡片、配药、摆药不仔细进行核对。对危重患者视察不仔细、不细致。执行技术操作规程为所欲为。巡回病房不刚好，责任心不强。有些护士家庭负担重，精神、体力疲惫过度，上班后经常精神恍惚，留意力难以集中。社会对护士职业存在偏见，医疗单位对护士晋升、晋级、进修、

3、待遇等方面考虑较少，致使护士专业思想不稳，工作主动性不高，心猿意马，得过且过。个别护士人际关系不协调，家庭关系不和谐，因而不能全身心地投入工作，影响工作效率。自身的生理因素，如月经期或更年期。各项规章制度不健全或实行不力，给某些护理人员可乘之机，工作草率，蒙混过关。 对 策 工作责任：首先使每一位护士明确护理工作的对象，是只有一次生命的人，珍视重任，敬重人的健康权力和尊严是护士的天职。对护士而言，在所实施的全部护理技术操作中，优先考虑的应是患者的平安，提倡精益求精、细致入微的工作看法，使每个护士能够启动自我意识，感悟工作责任和义务，从身边最熟识的事入手，意识到自己的角色重关人命，从而营造一个剧

4、烈的护理职业平安氛围。 视质量为生命：建立护理质量监护本，结合护士长每天至少4次下病房查房，每周按护理质量进行有安排全面检查，每周、每天对检查结果进行总结，亟需解决的护理问题，刚好个人反馈、刚好修整，对于思想松懈、明知故犯的护士绝不宽容。如一名护士在进行无菌操作时未戴口罩，被发觉，当即赐予肃穆处理，扣罚奖金，并在科务会上进行检查，使每一位护士明确制度不违反，要时刻牢记自己的职责，加强慎独修养，谨慎微小，为患者供应平安保证。 团队协作：护士在工作时必需在有意留意的状态下工作，才能保证全神贯注完成护理工作任务，但有意留意时间久了，会使人疲惫，出现“视而不见，见而不知所以然”的现象，造成差错事故。因

5、此，激励和培育护士间团结协作精神，提倡在繁忙工作中相互提示，相互监督，成立护理质量检查小组，将护理检查分为护理文件、消毒隔离、基础护理及环境管理、药品管理四大内容，对检查结果进行书面及口头总结汇报，刚好发觉平安隐患，刚好整改，杜绝差错事故的发生。从而为患者营造一个平安医疗氛围。 提倡人文关怀：假如一个人长期处于压抑的工作环境里，会使这个人的主动性和主动性受到压抑，会留意力不集中，反应欠灵敏，甚至迟钝。因此，作为一个管理者，必需充分了解护士的实力和性格特点，合理支配人力，用人之长，调动护士主动性，发挥个人潜能，使每个护士在工作中感到欢乐。同时，若把“你辛苦了”、“感谢”、“你做得好”、“接着努力

6、”等激励和劝慰的话挂在嘴边，擅长发觉并确定护士的优点，不足之处以个别提示为主，少用当众指责，尽量爱护护士的自尊心，常常征求护士对护理工作的看法，对好的建议予以采纳，并在例会上表扬，使护士责任心、归属感、工作主动性及意识增加，关切护士业务生活爱好，尽量在不违反原则状况下，对护士合理要求赐予满意。 业务学习：结合本科专业特点，有安排组织本科业务学习，不断提高职业素养，才能确爱护理平安的共识16个月，护士要求熟识本科室规章制度，各班职责及操作流程，专科护理常规，对操作技能从驾驭到娴熟，做到规范、快捷、书写护理病历，培育敏锐视察病情的实力以及重危患者的抢救和应急实力。6个月2年的护士要求娴熟运用护理程

7、序实施整体护理。对患者进行健康教化、心理护理，熟识驾驭心肺脑复苏的抢救程序，心电监护系统的应用等。2年以上的护士，要求能识别心内科各种心律失常的心电图，并支配相应的护理查房，进行专科学问强化、学习，并激励护士总结阅历，撰写论文。另外激励护士利用自修大专或本科学习，并在班次上赐予适当照看，使护理质量及护士理论水平提高。 讨 论 护理人员是与患者接触最多、最早、最亲密的工作者，护理人员的素养和形象，干脆影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，反映了护理工作的重要作用和地位。通过营造护理平安文化，使每位护士提高意识，降低差错事故的发生。医院在健康教化方面有他独特的有利条件。作为广阔人民群众治病防病重要场所的县级医院，医务人员向患者及其家属传授疾病相关学问及健康保健学问，使他们养成良好的行为方式和健康的生活方式，实现知、信、行的变更。逐步提高人民群众的健康水平，已取得可观社会效益。