小型装饰公司规章制度.docx

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1、小型装饰公司规章制度小型装饰公司规章制度中小型裝修公司管理制度一、 总经理职责 1 处理公司内部的日常行政工作的管理。 2 统筹支配公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作协作。 3 负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。 4 负责装饰工程材料选购及相关资金表格的审核，及对材料选购价格的审批。 5 负责审核预结算书、装饰工程施工合同、装饰设计托付合同等。 6 负责审核图纸，包括方案图、施工图、竣工图及设计变更。 7 负责落实各部门经理的工作支配。二、 工程部经理职责 1 、 秉承总经理之命全面管理、执行本公司的宣扬广告、业务开发、工程秉接、施工

2、管理工作；并接受总部相关部门的业务指导、检查。 2 、 负责宣扬、执行有关业务开发、工程施工的各项管理方法。结合集团的年度经营目标，制定本公司的经营安排并详细落实、实施、汇报。 3 、 协作总公司的品牌和形象宣扬广告，抓好窗口服务工作，树立公司良好形象。 4 、 负责年度预算内业务费用的分解、限制和实施，以及 广告效果的调研、汇报。 5 、 本公司业务员的培训、管理和考核，以及业务报表的编制和本部门员工的培训考核及工作目标的设定、分解、督查。 6 、 收集和馈市场信息，作好市场调查与分析、探讨和报告。 7 、 组织并参加工程图纸、预算的会审，参加工程合同的签定以及合同正副本的分送与保管，详细负

3、责项目经理责任书以及工班长责任书的签定与分送、管理；根据合同规定进行工程款的催收、催缴。三、 材料选购制度 （一）、材料选购人员应本着对公司高度负责的看法，在保证材料质量的前提下，努力降低公司成本。 （二）、本公司 的材料选购由设计人员确定品种、规格；由工程部负责询价；在洽谈过程中必需由两人 以上参与。 （三）、材料选购人员应熟识建材市场，娴熟驾驭市场行情。主动实行各种有效手段保证材料的刚好供 应。 （四）、大宗材料的选购 事先签订供销合同，并报公司财务中心存档。（五）、材料选购人员在购销过程中玩勿职守、以权谋私，在材料质量、价格上给公司造成损失的，公 司将是情节轻重赐予惩罚，直至辞退；情节严

4、峻的可追究其法律责任。四、市场部管理制度 （一）、严格遵守公司的考勤制度，不准迟到早退。 （二）、着装、谈吐、仪表要得体大方。 （三）、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。 （四）、要有团队精神，主倡员工之间的团结合作理念。 （五）、每天要保持良好的心态，去开拓市场找寻市场。 （六）、不许从事其次职业，不得擅用公司之名来谋取私利。 （七）、要以诚待人，与客户要保持良好的关系。 （八）、对工作要有极强的责任心，做事从公司的整体利益动身，不要把任何个人感情带到工作中。 （九）、应勤奋工作，主动开拓市场，为公司建立一个广泛的网络关系。 （十）、要熟识市场，人工费，材料费及材料的品 种、规格、用途

5、等。 （十一）、对客户要用一般话流利的讲出家庭装修施工过程。 （十二）、敬重客户合理化建议。 （十三）、对有意向的客户要多讲解，多了解客户的需求，直到客户满足。 （十四）、接单后要主动协作设计师做图、预算、施工。 （十五）、做好施工后的保修服务工作。 （十六）、了解杭州全部小区销售居住状况和小区中住户的经济实力。 （十七）、对待客户要热忱、真诚，要让客户信任、满足。 （十八）、主动开展市场调研，分析目标市场、把握市场。五設計部管理制度 （一）、严格遵守公司的各项考勤制度，不准迟到、早退。 （二）、保持工作桌面的整齐，不随处乱扔垃圾。 （三）、人员电脑应专人专用，如人为损坏，由当事人赔偿。下班以

6、后，需将电源切断，违者扣考勤分 1 分。 （四）、有事外出时，经部门经理同意后填写外出登记表，事后精确注明回公司时间。 （五）、设计人员上门量房时，应理睬客户的意图，标注尺寸要明确。施工图需经图纸会审以后方可出 图。 （六）、在与客户交谈中，要敏捷应变，敬重客户的合理化建议。 （七）、严守公司隐私，严禁私自将公司的文件、资料带出，违者视情节轻重给以肃穆处理。（八）、努力与工程部、客户服务部等部门协作，处理好工程施工中所出现的各种问题。 （九）、工作要仔细负责，努力学习专业学问，做到精益求精。 （十）、多与领导、同事沟通，做到热忱、真挚、信任、满足。六出勤及工休制度 1 、依据本公司实际、实行六

7、天工作制，即：每周星期一至星期五轮番休息一天，其他为工作日，如工作须要，应加班。 2 、每周星期一上午 9:00 钟全体员工必需准时参与工作例会，并作好工作小结或汇报的打算，同 时带上笔记本仔细记录。 3 、人员上班作席时间：9:00-18:00 。（因临时工作所涉及到的部门及相关人员应依据工作须要延长下班时间。） 4 、国家法定节日休息时间到时依据公司工作实际状况而定。 5 、因公司工作须要，员工在规定工作时间以外或在国家法定假节日为公司工作而又未能补休的应视为加班工作。 6 、员工是否须要加班原则上由部门负责人依据工作须要而定，并报请总经理批准。 7 、员工加班后，部门负责人支配了补休或自

8、己申请了补休则不能算作加班。 8 、员工加班后未能补休者，可在当月内补发加班津贴。津贴标 准依据公司经济状况由总经理确定。七、招、解聘制度 （一）、施工单位负责人聘请（晋升）制度。 1 、聘请负责单位为装修公司质管中心 工程管理部； 2 、施工单位负责人（项目经理）应聘（晋升）条件； （1 ）从事室内装修施工工作五年以上、从事室内装饰施工管理工作二年以上； （2 ）有固定施工队伍； （3 ）中专以上文化，身体健康。 3 、聘请（晋升）者报名 工程部经理审核其供应的资料（个人资料、施工队伍工人工资） 面 试（口头考核、书面考核） 总经理对固定施工工人施工实力考核 总经理对施工 实景考核； 4 、

9、录用：考核合格的应聘（晋升）者签署录用协议；对其所属施工工人按聘请程序进行考核聘请并进 行上岗前培训。 （二）、施工单位解聘制度 1 、解聘标准：（ （1 ）发生重大质量事故或客户对媒体曝光事务，对企业美誉度造成损害者； （2 ）聘请考核所供应的样板工程的施工水平与实际施工水平相差悬殊者； （3 ）施工水平低下，经培训及指导后仍无改进者； （4 ）多次偷工减料屡教不改、屡罚屡犯者； （5 ）私自炒单，对企业利益造成损害者； （6 ）连续二个季度，客户投诉率最高者八、施工操作管理制度 就技术文件中相关执行条款与相关人员沟通，做好通读笔记，对重点、难点问题予以重视，以利施工。1 、施工单位负责人（

10、工长）在开工前须通读工程技术文件（工程预算、施工方案、施工合同），并 2 、须按工程合同文件要求制定施工安排（人员支配及施工进度），并报监理员审核备案。 3 、正式施工前，联系业主与主要工作人员（监理员、现场管理员、施工工人）一道召开工程预备会议， 向业主介绍主要工作人员及协作人员，介绍施工程序，便利业主协作。 4 、统一按公司制定的施工工艺规范施工。 5 、严格按设计方案施工。在施工过程中，如发觉设计方案有误的，须刚好通知设计师修改方案。 6 、隐藏工程施工前须由设计师、业主、工进步行施工定位，客户签字认可后，方能施工。 7 、隐藏工程完工，须刚好通知业主验收，验收合格业主签字认可后方能进行

11、下道工序施工。 8 、施工过程中，如因客户需增加施工工程，施工单位负责人须刚好通知合同签署人或设计师，刚好签署工程变更确认单及设计方案。 9 、须严格按合同约定组织施工，不得无故延误工期，对客户因增加施工工程或其他缘由导致施工工 期延期的，须刚好通知合同签署人， 办理延期手续。 10 、工程完工，须由工长先行验收合格后交工程监理员验收，然后交客户验收。 11 、工程结算完毕，施工单位负责人须将施工现场各种管理表格交相关部门，并由公司、工程管理部 出具结算看法，结算中心进行结算安排；未按规定上缴相关管理表格的，不予结算。九、施工现场管理制度 证、医药箱等置放或悬挂在醒目处。1 、进驻施工现场当日

12、，须将施工单位标记牌、平安警示牌、消防器材、施工现场管理表格施工许可 2 、工程进度支配表、施工人员名单等文字内容须填写完善、清楚。 3 、须依据施工工人进场施工时间 办理相应的出入手续。 4 、施工现场不得生火或运用电炉做饭、烧水、取暖。 5 、施工用料须分门类堆放整齐，置于干爽地段。6 、每日施工完毕，须清理施工现场，做到无垃圾积累。 7 、妥当保管业主供应装修用料及室内原有须保留设施，对易损件须加以爱护处理。 8 、遵守物业管理单位的相关规定，不得违章作业。 9 、施工过程中，须关闭施工现场大门，不得干扰邻居日常生活。 10 、对参观样板房客户或其他来访者，须热忱接待并对相关问题赐予解答

13、。 11 、施工现场不得留非施工人员居住或长时间逗留。 12 、施工工人不得在施工现场抽烟或打架斗殴；不准酒后进入施工现场、不准在施工现场嬉笑打闹。 不准在墙壁上乱涂乱画。不准在施工现场落意破坏。 13 、工余时间，留宿工人不得赌博或进行其他影响邻居休息的活动。 14 、工程竣工，须做到人走场清、窗明几净。十、工程验收管理制度 1 、工程验收分隐藏工程验收、竣工工程验收两种。 2 、隐藏工程施工完毕，工长须刚好通知工程监理员进行自验。 3 、经工程监理员验收合格后，工长通知业主进行验收。 4 、业主验收合格或业主无时间验收同意监理员验收的，经业主签字认可 后方能进行下道工序施工。 5 、隐藏工

14、程验收资料由工长负责落实后，交施工合同签署人保管，做收款及结算凭据。 7 、竣工工程验收、须由工长在工程竣工前三天通知监理员进行竣工工程初检，初检合格于竣工日再 次验收，监理员验收合格后，通知业主验收。 8 、业主验收时，须由工长、监理员、合同签署人一道进行；合同签署人、工长与业主进行工程量验 收，监理员、工长与业主进行工程质量验收。 9 、验收完毕，签署验收表，对业主提出整改要求的工程予以注明，并在约定期限整改，并执行复验； 复验合格后，须在验收表上予以说明，并 须业主签字认可。 10 、验收合格后，做好工程交接工作，施工工人撤离施工现场。十一、工程监理制度 1 、监理工作须由企业培训考核合

15、格的人员担当。 2 、工程监理部对监理人员指派监理工程。 3 、工程监理部对监理人员工作状况、工作实力、工作看法进行统一管理。 4 、监理员所安排监理工程开工前，须按工长支配，按时参与开工预备会议。 5 、监理员对其所分管的工程须对以下内容进行监理并对监理状况进行记录； （1 ）工程资料登记：施工地址、业主（联系人）姓名、业主联系电话、施工单位、施工单位负责人 及联系电话 、施工工程量、主要用料、施工时间、工程开、竣工时间、技术难点要点等。 宁波市金贸建筑装饰有限公司基 基本 本管 管理 理制 制度 度二一年十月 目录 录前言 言 员 工守 则?3-6 人事管理制度 度?7-11 员工考勤管理

16、制度 度?8-14勤 思 思（现代企业领导者必需展示的十大作用） 一、高瞻远瞩的决策作用 二、统筹全局的组织作用 三、步调一样的指挥作用 四、团队奋进的激励作用 五、推动合作的协调作用 六、刚柔相济的限制作用 七、擅长学习的提倡作用 八、勇于进取的榜样作用 九、忠于职守的示范作用 十、严于律已的表率作用 勤 勉 勉 （现代企业人必需具备的十大追求）一、追求诚恳守信的高尚品行 二、追求不断提升的人生价值 三、追求永不满意的进取精神 四、追求勇于探究的创新理念 五、追求充盈旺盛的工作热忱 六、追求擅长实践的自我超越 七、追求出类拔萃的卓越业绩 八、追求真诚谦逊的团队协作 九、追求敢于谏言的归属意识

17、 十、追求自尊自重的人生准则 努力促进和紧紧依靠全体同仁的爱岗敬业和自我超越，保证项目开发经营根据 立诚信、树形象、讲责任、比成果、保质量、创品牌、降成本、争效益 的轨道健康运行！ 一、敬业精神的体现主要取决于您在工作中的责任 和效率。 二、学问水平的体现主要取决于您在工作中的思路 和效果。 三、岗位职责的体现主要取决于您的作用和实力。 四、企业形象的体现主要取决于你我他共同的塑造 和呵护。 五、团队精神的体现主要取决于我们工作与 思路的 协同和合力。 六、制度文化的体现主要取决于我们在执行过程中 的守则和培育。 七、质量文化的体现主要取决于我们在实施过程中 的理念和力度。 八、成本意识的体现

18、主要取决于我们对工作与境界 的措施和深度。 九、卓越服务的体现主要取决于我们的目标和视界。 十、管理水平的体现主要取决于我们的勤理和善管。公司常规管理制度 第一节 工作人员行为规范 1 、酷爱祖国，酷爱装饰行业，忠实本公司，遵纪遵守法律，恪尽职守、爱岗敬业，永不懈怠。 2 、听从领导，维护公司总经理权威，遵守公司的各项规章制度，不断学习与钻研，努力提高自己的业务实力，开拓创新，勇于进取，主动工作。 3 、遵守职业道德，诚恳守信，热忱待客，优质服务，文明礼貌，垂范平和。 4 、酷爱集体、关切同志，团结协作，相互帮助，共同进步。 其次节 工作人员工作守则 1 、工作人员上班时须佩带胸卡，衣冠整齐如

19、时，装扮大方得体，精神饱满。 2 、按时上下班，有事、因病须请假，因公外出须让向行政部报告，并填写外出办事登记表，以便统筹全局工作。 3 、爱惜办公设施设备，保持工作环境及办公设备 的清洁卫生，不得随意乱扔垃圾、乱吐痰，不得在办公场所的墙壁或门窗上乱刻划、乱张贴。 4 、工作时间在办公场所不得高声喧哗、唱歌、喝酒，不得吵骂争斗、说脏话，干不文明的事以及干与工作无关的事。 5 、未经上级允许，不得随意搬移办公设备，改动办公设施，不得运用为客户打算的纸杯子，不得公司物品私用，不得用公司电话打私人电话。损坏公物照价培偿。 6 、每日，各部人员下班前，必需仔细做好本部门的清洁卫生，收检好办公资料，关闭

20、电器电源以及关好门窗之后方能离去。 7 、全体员工均不得做损害公司形象和公司利益的事，不得做有 损他人利益的事。不得侵公利私，不得弄虚作假，应诚恳劳动，合法创收。 第三节 出勤及工休制度 1 、依据本公司实际、实行六天工作制，即：每周星期一至星期五轮番休息一天，其他为工作日，如工作须要，应加班。 2 、每周星期一上午 9:00 钟全体员工必需准时参与工作例会，并作好工作小结或汇报的打算，同时带上笔记本仔细记录。 3 、人员上班作席时间：9:00-18:00 。（因临时工作所涉及到的部门及相关人员应依据工作须要延长下班时间。） 4 、国家法定节日休息时间到时依据公司工作实际状况而定。 5 、因公

21、司工作 须要，员工在规定工作时间以外或在国家法定假节日为公司工作而又未能补休的应视为加班工作。 6 、员工是否须要加班原则上由部门负责人依据工作须要而定，并报请总经理批准。 7 、员工加班后，部门负责人支配了补休或自己申请了补休则不能算作加班。 8 、员工加班后未能补休者，可在当月内补发加班津贴。津贴标准依据公司经济状况由总经理确定。 第四节 考勤制度 1 、员工上下班实行办公室签到制，因公办事迟到或外出办事须提前一天告知行政部。 2 、员工必需按时上下班，迟于规定上班时间或早于规定下班时间10 分钟内视为迟到或 早退；超过一小时无故未到工作岗位，或累积迟到、早退三次以上以及擅离职守者均视为旷

22、工。3 、凡有缺勤者应受到相应的经济惩罚：迟到或早退一次赐予指责警告，二次扣发当日工资，每月累计迟到早退五次者扣发半月工资。旷工一天扣发三天工资，每月累计旷工三天及以上者，降低一个工资等级。 4 、每月员工出全勤，公司赐予 100 元全勤奖。 第五节 请假制度 1 、请假指在公司规定的工作时间内，职工因病或须要从事个人活动向单位领导请示并获得批准的误工时间。 2 、职工因病或需处理私事可申请病假或事假。原则上每月病假在两天内工资照 发，超出两天按实际的超出天数扣发工资，事假按实际天数扣发工资。 3 、请假程序及方法：员工请假一天内提前向行政部领导书面申请，获准方可。请假两天以上则须向公司总经理

23、书面申请，获准方可。假满返岗上班须向相应领导消假。请病假须出据医生证明。 第四章 施工工区管理制度 为规范我公司各施工工区的管理，确保公司的各项工程能按质按量按期完成，树立公司的良好形象与信誉，从而进一步促进公司的发展。故依据本公司之实际特制定出施工工区管理制度，望各工区负责人务必组织所属员工仔细学习该管理制度，并督促相关人员严格执行，不得违反。 一、现场主管工作职责 1 、参加工程合同协议的洽谈及工程的预决算工作。 2 、科学合理组织和管理施工现场的人、财、物，协调好现场的内外关系，进行严格有效的管理。 3 、负责监管工程质量以及分阶段性的工程竣工交验工作。 4 、坚固树立平安意识，监督平安

24、措施的实 施，做好现场文明施工、形象建设，确保平安施工。 5 、负责工程项目的总结工作。 6 、负责工程资料的收集、整理并交于行政部归档。 7 、负责工程技术培训工作，完成公司交办的各项工作。 8 、仔细熟识、审核图纸，了解设计意图，细部作法，施工依次、方法、技术措施、平面布置，并向各班组进行施工技术及平安质量交底。 9 、组织好施工机具、材料、劳动力及技术力气的协调协作工作。 10 、依据工程须要，刚好精确地向材料选购员提出各种材料的需用量安排。 11 、若因工程质量和工期延误，导致工程尾款无法收回时，由该工地负责人担当所造成的经济损失的 5% 作为惩罚。 二、 工地现场劳动纪律管理制度 1

25、 、工地人员必需依照规定时间内到工地上班，并亲自签到，不得托款 人或受托签到，否则双方将受到罚款 20 元的惩罚。 2 、工地人员在上班期间未经工地负责人批准，不得擅离职守。若遇急事外出，需征得工地管理人员的同意，并刚好返回工地，否则作违纪处分。 3 、工地人员若因故请假，需提前两日呈一份书面报告，交于项目经理，经工程部审核认可后，交于行政部备案，否则一律按旷工处理。 4 、工地人员因病请假，需呈交医院出具的病情诊断报告及病假条的原件于公司行政部备案。 5 、工地人员在不影响工程进度时，每周轮番申请公假 1 天；若工期较紧时，则一律不得请假。6 、工地人员（包括管理人员）请假不得托他人转告的方

26、式告之工地管理员，否则一律按旷工处理。 7 、工地人员上班时间内，一律不得在施工现场赌博、酗酒、吸烟、款 打架及其它扰乱秩序等状况，违者罚款 2050 元。 8 、严格听从公司管理人员调度支配，严格遵守加班制度。 9 、各施工组组长须向公司申报本组人员名单，人员必需固定。每组组长负责申报 材料安排并合理调度本组人员、支配施工项目，严格管理本组人员。 10 、工组与工组之间应相互协调，相互协作，在木工施工质量影响到漆工施工的状况下，漆工应当即时向木工组长反应，层层把关、环环相扣、责任到人力求及早解决，不得因此延误工期。 11 、现场工地人员应向公司提出自己良好的建议与看法，若经接受，公司赐予肯定

27、嘉奖。 12 、施工现场的材料必需妥当保管，不得乱堆乱放，随地乱丢，必需节约用料，发觉有铺张奢侈的现象，则扣罚现场管理人员当期月的 奖金的 20% ，反之，若管理得当为公司节约了材料则可酌情赐予嘉奖。 13、 、 工地管理人员应加强平安管理工作，高空作业时，务必系好平安带，地面操作人员应留意施工规范，若出现平安事故，现场管理人员负有相关责任，直至追究刑事责任。 三、现场工作人员详细操作规范 各技术工组在施工期间，必需严格根据工作操作规范作业，严禁越级 级 操作。各工组组进步场之前，应预算各项材料并报于工程部。 （一）木工组 1 、熟识图纸内容，若有不详之处须询问工程部管理人员或设计部人员，切勿

28、主观臆断，自行其事。 2 、作业人员必需严格照图施工，保质保量，必需在规定时间内完成工作任务。 （二）漆工组 1 、漆工上漆之前必需保证墙体平整，阴阳角横平竖直，严禁上漆后再批灰。 2 、漆工在补缝时必需运用牛皮纸。 3 、全部配色工作须确定专人来调配。 4 、严格保证面漆涂刷质量，禁止发生墙体着色不均及开裂的现象。 （三）电工组 1 、必需照章作业，根据电路要求及消防要求进行平安施工。 2 、确保开孔质量和电器安装质量。 （四）运输组 1 、严格听从工程部及管理人员的调动支配。 2. 若因人为缘由，工程质量未能达标，造成拖延工期、返工的现象，返工所耗材料及工时概由当事人自行负责。 四、工地库

29、管员岗位职责 1 、主要负责公司库房物资材料的保管、验收及入库、发放、机具设备保养等。 2 、必需熟识工地用的全部材料、设备、机具等的放置，以防丢失。 3 、库房保管员应加强工作责任心。材料入库必需仔细清点数量，若发觉不合格、有质量问题的材料坚决不能入库。大宗材料（如钢材、型材等）不能干脆入库的，库管员必需到现场验收或由现场主管代为验收，并填写材料入库单，刚好登帐。 4 、材料分施工场地领用。材料领用单必需有经手人签字，并注明某施工场地使用，同时必需经施工主管人员供应材料安排单。保管员要审核材料用料是否合理，严禁重复 领取，若发觉问题，有权拒绝发料。 五、材料管理制度 1 、 工地库管员主要负

30、责材料出库、入库及验收。 2 、 材料入库时，需现场对所经管的材料严格查核清点。分门别类、放置有序，随时接受公司主管或财务部人员的抽查。 3 、 仔细做好材料登记帐，材料入库单上需注明入库时间、材料名称及数量，库管员和选购员均需在入库单上签字为据。 4 、 严格材料领用制度，工地各组人员须要材料时，组长应亲自到库房领取。领料前必需填写领料单，并注明材料名称、数量、日期及施工工地及组长签名，填写完毕后，库管员才能将材料发放。 5 、 库房内材料的堆放，由库管员完成，各工组材料分类堆放（木工、漆工、电工），不得杂乱无章，堆放位置平安、便利、合理，尽量缩短领料时间。 6 、 息工后，库管员必需到工地现场，对各种材料进行清点入库。月 做好日清报表，每月 25 日进行库存盘点。 7 、 对于运用单位退回的料品，库管人员应检验退回的缘由，探讨处理对策，如缘由系供应商所造成，应马上与选购人员联系，以求协调供应商赐予解决。 8 、 每年年终，库管部应会同财务部，共同办理盘存。盘存时必需实地查点材料的规格，数量是否与帐面的记载相符。