家电销售职员述职报告.docx

《家电销售职员述职报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《家电销售职员述职报告.docx（6页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、家电销售职员述职报告3篇家电销售职员述职报告 时间如流水，不知不觉中，我进公司已快两个月了，_作为全国电器销售巨头，在近两个月里，我无论在工作和生活中都有很多收获，在丰富了我工作阅历的同时，也让我的生活更加精彩。鉴于我这两个月以来的学习，对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深化的了解，同时努力完全领导支配的工作，团结同事，把卖场的销售工作做到。在工作上严格根据我司考勤制度上下班，在人流较大或节假日主动加班，上班期间仔细学习产品学问，完善销售每一个环节，专心倾听每一位顾客的心声，将_优质的服务带给每一位顾客。在思想上不断熟识和驾驭_良好的销售政策和企业文化，并结合实际加以贯彻执

2、行，较好的协调各方面的关系，充分调动每一位工作伙伴的主动性，共同完成困难的工作任务。总结销售阅历、提出建议、提高自己解决问题的实力。在这两个月里，_让我感受到了大家庭般的暖和。同事们对我特别帮助，领导对我特别关切，使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的消逝，在今后的日子里我信任通过我自己不断的努力，会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。作为全国零售行业的先锋，我能成为其中一员感到特别荣幸。总之为了使_蒸蒸日上。我们势必高喊：加油！第一！陪养并发扬：执著拼博，永不言败的企业精神。以顾客满足为目标；用主子翁的意识真正做到“至真至诚，阳光服务”！ 为共创美妙的_让我们一起携手共进吧

3、！努力吧！ 家电销售职员述职报告 来_X电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深化了解、沟通，对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有肯定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参加一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人看法和建议： 一、工作回顾 1、接着阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领悟；并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深化了解

4、。2、在短时间内溶入本部门团队中，并胜利的参加了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新；家家乐颂师恩、贺中秋活动；贺司庆、庆国庆活动；新塘店新装启航；国美重开应对活动等。3、在活动执行期间，深化各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，刚好反馈信息；并参加了汤总为首的营销部、选购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备执行后段跟进等事项进行全面、详细、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极

5、大的采纳三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，赐予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观；在各项宣扬物资设计上，我也赐予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣扬广告及促销物资制作价格，极大的限制了宣扬制作成本，在肯定程度上为公司节约开支。7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流；建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全

6、心服务”的定位。8、整理我司原有企业专题片（约10分钟）及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告知求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务、的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作成本。9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣扬我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣扬推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了公交媒体投放提案，并主动的与公交车公司协调，降低投放成本。10、主动、仔细的参予了公司组织的余世维老师的职业经理人、周嵘老师的面对面顾问式销售等课程培训。并从中学习了不少管理及销售学问，领悟出

7、不少的道理，更明白企业的竞争力有一大部分来自学问的竞争、团队协作的竞争。二、公司现阶段市场环境分析 （一）区域外围环境分析： 外围的家电连锁大鳄步步靠近，在不断的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张，几大巨头的促销、降价、打造服务的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了很大的冲击，对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战，迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务，在肯定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市场份额。（二）区域市场环境分析： 1、荔城片区好万家：取代银精灵后，面对激烈的市场竞争，一起先实行在电视广告、报纸、

8、单张上投入较大的宣扬力度，虽对我司造成肯定的冲击，抢占了一部分市场份额，但随着市场竞争的白日化，总体状况也不容乐观，知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面缘由导致好万家人流量少，销量也不见起色，预料将来阶段很难打开市场与我司抗衡。金天地：重新进行布局和调整商品结构定位后，提升了店面形象、改善了卖场气氛，增加了小家电、影音商品等系列优势，并加大在广告方面的投放及制作，在肯定程度上抢占了华农批旁边市场及部分农村市场。亚伟华帝专卖店：以专营专业厨卫定位，以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新奇的布局，借助强势的厨卫品牌和厂家资源，以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场

9、，获得了部分消费者的认同，抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。其他：人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源；新泰新空调则在工程机方面接着发挥它的优势。家电销售职员述职报告 自20_年12月进入宏源，我始终在阳光店负责海尔空调销售的工作。一年中，我仔细履行职责，切实做好销售工作，取得了肯定的成果。下面，就一年来工作述职如下： 工作上我严格根据考勤制度上下班，不迟到、早退，在旺季或节假日主动加班，曾经连续工作三个月不休息。工作中，我仔细学习产品学问，了解产品政策，销售上既要保证“量”，也要保证“质”；熟知公司的各项流程，从安装配送到修理保养，都能为顾客一一详解，并做到提前告知，

10、省去了很多不必要的麻烦；对待顾客上，除了细心讲解还要专心倾听，将最合适的产品举荐给顾客，这些年来，我秉承着“顾客恒久是对的”原则，即使遇到再无理的顾客，我也耐性接待，微笑服务，从未与顾客发生过争吵。我深知我不只是海尔空调的导购员，更是_公司的导购员，所以即使顾客没有购买我的产品，我仍会热忱举荐其他品牌，为_公司的销售尽一份力，也将_公司优质的服务带给每一位顾客。对待同事我热忱团结，乐于助人，对待领导支配的其他工作总是努力完成，从不推诿。在思想上，不断总结销售阅历，提高自己解决问题的实力。作为_家电卖场的龙头老大，我为能成为其中一员感到特别荣幸。总之为了使公司蒸蒸日上，势必以顾客满足为目标，用主子翁的意识真正做到“顾客至上，服务第一”！