20XX年移动话务员工作总结 .doc

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3、作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。在今后的工作中，我会继续发扬我在过去的工作方式，我会努力的继续工作，此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。2在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服

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