2021年公司员工业务培训总结范例.docx

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1、2021年公司员工业务培训总结范例2021年公司员工业务培训总结范文五篇 2021年公司员工业务培训总结范文五篇1 20xx年3月30日至7月30日，依据公司支配，我有幸参与了国网技术学院举办的继电爱护培训班。能成为首批培训员工中的一份子，我感到非常的荣幸，同时也感谢江西省电力公司以及九江供电公司的领导给我这样一次不断完善和提高自己实力的机会。这次培训是在国家电网技术学院进行的。这里是国家电网公司为大力转变公司和电网发展方式，加快建设一强三优现代公司而组建的高素养应用型技术人才与技能人才培育基地，电网好用新技术与新技能应用示范中心。培训期间，先后学习了公共基础课如企业文化、团队建设与沟通协调、

2、员工职业生涯规划等，专业学问课如平安规程、电力系统继电爱护、二次回路、电力系统故障分析、两票管理等，并在继保实训室对主变爱护屏、线路爱护屏、母线爱护屏、断路器爱护屏等进行了校验和故障查找消退。在这4个月的培训生活中，我的感受许多，收获也很大，以下从学习，生活等几个方面总结此次学员培训。专业学问理论方面 （一）对电力系统故障分析的学习。这是继电爱护专业的最基础的部分，要驾驭故障分析，首先要对电力系统正常运行有深刻的理解，所以可以说继电爱护是一门综合性的课程。通过对故障分析的重新学习，我对电力系统常见故障有了全面的相识，通过对各种故障的特点进行总结，我发觉了故障的规律性，以及继电爱护在这些故障的针

3、对性。（二）对电力系统继电爱护原理进行学习。继电爱护原理也是继电爱护专业的基础，这门课通过对各种故障的特点进行总结分类，讲解并描述了爱护的构成原理，以及各种原理的爱护的运用范围，优点和缺点，以及系统中各种爱护的协作运用问题。由于我们这些同志绝大部分来自地区供电公司，所以我们主要学习了220kV及以下电压等级的爱护原理。（三）对电流互感器、电压互感器（以下简称CT、PT）的学习。CT和PT是继电爱护专业必需驾驭的部分，因为继电爱护对一次系统的爱护是建立在对一次系统的监视上的，CT、PT将一次的大电流、高电压变为继电爱护能够运用的小电流、低电压。通过学习，我驾驭了CT二次绕组有好几个，分别供爱护、

4、测量、计量用，以及零序电流的采集方法；CT、PT的极性接线正确与否干脆关系到爱护是否能牢靠工作。（四）二次回路对我来说是一个生疏的学问点。以前学校重视原理教学，二次回路部分并没有讲。这个月在起先讲二次回路前，我对其进行了恶补，有什么不会的问题，找老师和有工作阅历的同学请教，在后来通过上课学习，我对二次回路有了肯定程度的驾驭，二次回路分为限制回路、测量回路、信号回路、调整回路、继电爱护和自动装置回路以及操作电源系统，现在我驾驭比较好的是电源系统、测量回路和信号回路，其他的回路我正在不断的学习中。（五）学习北京博电继电爱护测试仪的运用。在学习中，既温习了各种继电爱护原理，还驾驭了测试仪的运用方法以

5、及对各种爱护的测试方法。继保实训室涵盖了变电站全部的继电爱护。它的最大优点在于可以让我们亲自随意动手学习。让我门可以清晰以后自己将从事怎么样的一个工作，对今后的工作有一个初步的了解。比如做母线差动爱护试验时，我们可以把全部的跳闸出口压板和失灵压板全部投上，然后给某条母线加故障，同时使母联开关失灵，然后视察跳闸现象。这个试验在几面爱护屏上都有工作，假如在实际变电站里，是不允许这样做的。但在实训室，我们可以放心的做，这样通过视察现象，然后进行分析，总结就可以学到许多，形成面得学问，而不是单个独立的学问点。通过这2个月实训学习，让我又从新了解和相识了继电爱护这个专业。不仅仅是专业学问的了解，更多的是

6、对于从事继电爱护的人员应当具有的专业精神和素养。继电爱护要求的是快速，精确和精确，不能出一点差错，这就要求我门在以后的工作当中仔细的对待，细致在细致，当心在当心，一点点疏忽都可能让整个电网受到巨大的损害，让企业受到巨大的损失。企业文化方面 在培训期间，我们学习了国家电网公司的历史及发展、公司的企业文化、国网职工职业道德，电力法律法规，平安生产规程等。通过学习，我明白了什么是国家电网公司的企业文化和发展战略，它涵盖着核心价值观（企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向）、战略目标（一强三优）、工作思路（三抓一创）、战略实施举措（两个转变）、发展要求（内质外形）等。我觉得国网企业文化可以给电力员工以

7、导向、约束、凝合、激励的作用。而发展成现代公司是国网上下统一思想的基础，统一行动的指南，是公司总部、区域电网公司、省公司及各市县公司的统一目标和共同任务，是每一个电力人义不容辞的责任和使命。团队建设对企业是特别重要的。在参与了拓展训练和学习了团队建设与沟通协调后，我明白实际工作中没有任何一项工作是个人能够独立完成的，大家要通过良好的沟通协调协作，激发工作的主动性，提高工作效率，才能产生1+1远远大于2的效应。牢记国网公司的企业文化、发展战略，让我信任在这样一个充溢朝气的企业努力工作，肯定会有光明的发展前途，企业也能为我们供应一个施展才华的平台。明白了这些，我体会到本次培训注入了国网公司对我们的

8、期望，同时也是自己将来能够更好地服务企业，实现自我价值的一次珍贵机会。纪律方面 本次的培训，国网技术学院实施的是半军事管理，制定了具体的纪律，并将每个学员在纪律方面的表现作为量化考核成果的一部分。5月初，全世界范围的甲型H1N1流感扩散，学校响应号召，实施了封校和严禁离开济南的政策，我严格要求自己，听从班主任、班委会的管理，听从学校的各种规定，绝不外出。严格遵守国网技术学院得各项规章制度，对每天的早操、上课、晚自习做到不迟到、不早退、不旷课。培训期间实行了封闭式，全过程，半军事化管理，这就要求我们学员在学习和生活纪律上都要严格要求自己，适应从职工到学员的转变，从平常工作散漫的生活向节奏惊慌的学

9、习生活转变。良好的纪律也是我们取得好成果的保证。生活方面 在丰富学员业余生活方面，国家电网技术学院也做了许多工作。山东做为文化大省、孔孟之乡，其文化底蕴进过五千年的积蓄，是相当深厚的。为了让广阔学员了解齐鲁文化，国网技术学院组织我们继电爱护班的学员前往曲阜、李清照故居参观。通过导游的讲解，我被影响中国几千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并对自己从小就仰慕的一代词宗命运多舛有了新的相识，对她的生当做人杰，死亦为鬼雄的英勇和豪迈气魄相当的敬佩。骄阳似火的天气，热火朝天的赛场，激情四射的呼喊。学院举办的鲁能智能杯篮球赛给我留下了很多难以磨灭的印象。它不仅丰富了学员们的业余生活，更拉近了之间的距离，使

10、友情更加坚固，更加长青. 七一前夕，在党的生日来临之际，学院举办了首届新员工培训班党员学问竞赛大型活动，党员们从竞赛中体验到乐趣，也增加了各自的党性修养。毕业晚会让我见识到同学们的多才多艺，更加让同学之间的情意得到升华，同时也对即将离别的同学，即将分别的老师，即将告辞的济南深深的留恋。结语 培训所赐予我的，远不止这些，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！为期4个月的学习已经结束了，4个月时间过的真快，刚来学校的时候的情景仿佛还在眼前，转瞬间就要离开了。4个月时间不短，我在这里不仅仅学习到了学问，还交到了许多挚友，相识了很多全国各地的同行，开阔了眼界。立刻就要和这个学校告辞了，立刻就要和这里的挚友离

11、别了，对于我来说，有着对于学校，老师，同学的不舍，更多的是对于以后工作和将来的向往，我们都应当有焦急不行待的心情，回到原来的工作岗位去大展身手，去用我们在这里学习到的学问更好的面对以后工作中遇到的困难，更好的回报对我们满怀希望的老师，家人，同事，去回报对我们有着殷切希望的公司，去回报社会。我们肯定会在以后的工作中交出一份让国网，让单位，更是让自己满足的答卷。回到九江的这几天，我也在回味这几个月学到的东西，感觉到自己要学习的东西还许多，要走的路还很长，必需在工作中不断的努力来提高实力、弥补不足，做好打算迎接更高的挑战，我会虚心向领导、同事请教，尽最大的努力把技能和业务学的更扎实。在和学员们的相处

12、过程中，我了解到我们是一个有机的整体，每个人在工作中都扮演着重要的角色，只有通过团队的努力才能使工作顺当完成，随着国网公司的发展，我也会正在向着更高的目标奋斗，我会努力成为这个团队中合格的一员，为公司的发展壮大锦上添花，我信任通过我们的努力，国网公司的明天肯定会更加辉煌！电力人生，从今扬帆起航！现作诗一首，以激励自己： 雏鹰励志 腾飞可期 20xx年7月毕业以后，我进入了江西九江供电公司，在南昌参与了为期两个月的培训后，经过考试，我选择了电力修试所。这是一个人才济济的集体，是一个学习电力生产学问的好场所，更是一个熬炼人的部门。我有幸加入这个大集体，更让我有进步的动力。20xx年3月，那时我还正

13、在继保班轮岗，这时我接到要来国家电网技术学院培训的通知，当时我很激烈，因为我是江西省为数不多的去参与培训中的一员，而当我知道我去那培训的是高压电气试验时，心里又有了那么点惊慌，因为我还没轮岗过试验班，以前也从来没有接触过高压试验这一块，怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我从九江来到了山东济南，有幸成为国家电网技术学院的一名学员。转瞬间，四个月已经过去了。通过四个月的脱产学习，个人政治思想素养、理论学问水平、实际操作实力得到很大提高，为今后立足本职工作，更好地服务于建设一强三优现代公司的工作大局打下了良好的基础。详细有以下几个方面的体会。一、国家电网公司领导对新进员工的关怀。培训期间国家电网公司

14、总经理刘振亚亲临国家电网技术学院检查、指导工作，走入新进员工的中间，同大家亲切握手，热切关切新进员工的培训工作和生活。在本次培训班开班之际，国家电网公司人资部方国元副主任亲自参与开学典礼，并做重要讲话，讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求，希望员工们刻苦努力学习，学得一身好本事，将来更好的服务于社会和公司。二、重视企业文化的学习和综合素养的提高 3月31日，培训班正式上课，首先给我们授课的是国家电网公司企业文化处副处长张忠伟，他给我们主讲的是国家电网公司的企业文化。通过引古喻今和一些事例来说明企业文化的重要性，从而引出了企业文化的概念和国家电网公司的企业文化，深刻具体的介绍了国家电网公

15、司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向等内容，并在最终介绍了助你胜利的十个习惯和少走弯路的十条忠告。通过这一天的学习，我们得知了先进的企业文化它就犹如一根纽带，纽带的一头系着企业，另一头系着员工，两者的相互协调统一形成了一个巨大的力气，能够带领企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。4月1号，给我们授课的是山东电力集团公司的曹丽霞老师，他给我们主讲的是员工职业生涯的规划。刚从高校毕业走入社会的我，对自己的将来一片迷茫。通过这一节课，我重新谛视着自己的人生目标和如何完成这个目标，对自己进行了一个简洁的职业生涯规划。2号和3号这两天的时间里，我们进行了团队建设与沟通的理论培训和拓展训练

16、。从这两天的培训里，我明白了什么是团队和团队精神，团队是一群具有相互弥补才能的人，致力于共同的宗旨，努力途径的选择与绩效目标的完成，并且情愿共同担当责任的群体。团队成员之间必需相互信任、相互理解，这就须要良好的沟通。良好的沟通对于一个团队就如血液对于生命，良好的沟通可以增进相互的信任，激励创新，消退怀疑和担心全感，提高团队的绩效。在接下来的二十天里，培训的是作为一名国家电网公司的员工必需驾驭的学问和一些基本的技能，如国网概况及发展规划、应用文写作、电力法律、合同法、安规学习、平安用具运用及紧急救援法、新能源发电技术等等。通过这二十多天的培训，理论学问水平、业务技能得到了很大的提高，也学习到了许

17、多以前在课本上学习不到的学问，个人综合素养也得到了肯定的提高。三、重视基础理论学问和基本技能的驾驭 4月27日至5月15日，我们进行了电工基本技能、平安基本技能、登高作业、各种一次设备的结构和原理、不同试验的试验方法和留意事项等方面的培训。起先的第一天，我们就进行了登高方面的培训。作为国家电网公司的一员，登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中，在老师的耐性指导下，我们都驾驭了登杆这项最基本的技能。接下来的两天是电工基本技能和平安基本技能的培训，我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产线的员工，随时都有可能遇到触电的状况，学会触电急救，不仅是对自己负责，也是对别人

18、负责。而灭火不仅是在工作上须要，在生活上也是必需驾驭的。5月初，我们培训的是电力一次设备的结构、原理及参数描述。我学的是电气高压试验，即对电力一次设备做各种试验，检测设备的好坏，而驾驭电力一次设备的结构和原理，才能透彻的理解试验的原理和接线等。而随后培训的是一些基本的试验的试验方法、影响因数和结果分析等，对后来的实际操作部分奠定了理论的基础。四、夯实理论基础，实践中提高业务素养 5月中旬至6月中旬，我们进行了为期一个月的模拟训练，我们的模拟训练都是在电脑上进行的，电脑上有一个软件，里边具体了介绍了各种设备的结构，并进行拆分讲解。前几天，老师让我们自己好好看下各种设备的结构，由于是多媒体讲解的，

19、并且以图片的形式，之前许多设备都无法看到内部的结构，经过这几天的学习，更加清晰了设备内部是什么样的，以前存在的许多疑问也都迎刃而解了。然后我们又仔细细致的看了各种电力设备电气试验的原理，即是对之前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习，之后又仔细细致的学习了各种设备的电气试验的接线，并在一个模拟软件了进行了模拟。经过了这一个月的模拟训练，我们对各种试验的原理和接线都理解的相当的透彻了，当然，光有理论是不行的，实践才能出真知，随后我们就到电气试验实训大厅对真实设备做各种试验，将之前所学的理论和实践相结合，相互补充，在老师们不厌其烦的教育下，将遇到的一些问题请教老师，在老师的指引下，全部问题都

20、得到了解决，之前的模拟训练简单忽视的一些现场留意事项，通过实际操作也得到了很好的补充。最终这二个多月的培训，我系统地驾驭了各种电力设备的内部结构、原理和试验的原理、方法等有关高压试验方面的学问，使我更加能够信任将来的工作。在整个培训中，我们不仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的相识和体会，我想更重要的是，在四个月的培训中我们获得了彼此之间的友情，以及在此之间快速凝合的团队精神，这在我们以后的工作中将会受益匪浅。四个月的培训挤眼就过去了，经过这次培训之后，又使我重新对自己的职业规划进行了仔细的总结。懂得了一个人的胜利与否不在于挣了多少钱，而在于在自己的岗位上能为公司，为社会做出多大贡

21、献，这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此，我给自己定了一个目标，就是在一到两年内，不断地充溢自己的理论学问，提高自己的技术水平，能在自己的部门内成为骨干员工。在此基础上，通过自己的不断努力，再接着向技术专家的方向迈近。而实现这一切，自己本身的实力是一方面，另一方面则是对工作的看法，仔细是一切工作的基本原则，只有仔细地对待每一项工作，努力把每一个细微环节都做好，才能不断在自己的岗位上前进，不断接近自己的目标。 2021年公司员工业务培训总结范文五篇2 为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，惊慌而又充溢，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校内走入工行的企业氛围，

22、起先了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的相识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分呈现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。 在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、平安防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务学问；以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的

23、盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素养是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本学问，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容许多很细；其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前打算和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的特别具体，详细的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务学问；还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作特别简单烦，但只能一

24、遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好方法，为了取得好的成果，我们都充溢激情的努力练习，为以后的业务娴熟打下了夯实的基础。业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必需在以后的实践中不断学习和充溢，才能跟得上工行的业务需求。培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。在培训中，老师们还给我们渗透了法制平安的学问，遵纪遵守法律的意思在金融企业的表现是很明白的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主

25、讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应留意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防；法律学问讲座是关于银行业所用法律学问的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险限制等方面全部法律学问以案例方式向大家重点介绍。法纪方面的培训是我步入工行接受的特别重要内容，用预防针还形容特别的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本留意事项，对于以后的工作及个人前途都非常有意义。这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务学问的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位阅历

26、丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础学问和工作阅历，让我们受益匪浅。短短的二十天，把我们凝合在一起，了解了银行的基本状况，融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教化会恒久指导我的职场生涯。短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上起先工作，这期间大家培育了深厚的感情，共同的经验会是我们一生的财宝。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培育出更多的优秀团队，而我们则会成为更加精彩的工行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的学问运用到工作中，做一个有责任心，充溢自信的xx新人！ 2021年公司员工业务培训总结范文五篇3 对客户要许久，要真诚，不要将个人心情带到工作中。

27、对客户来讲，他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是你的价格，可能是你的服务等等，当然最终是否选择你，还有许多其他因素，包括经济的、政治的等等，是一些特别困难的因素最终综合影响的一个结果，因此你不要对一个项目过于耿耿于怀，你拿下了一个项目，不见得能够拿下这个客户的其次个、第三个项目；同样，你丢掉了这个客户的第一个项目，也不肯定就丢掉后面的项目，而后面的项目有可能比前面的要大的多！因此，对客户要长期的跟踪，长期的保持一个特别良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好；拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为！ 对渠道，我们要以诚相待，以理服人！

28、因为客户里面形形色色的人都有，有真心对你的，有故意来骗的，要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚，真诚的告知他们你的优势、你的劣势，你能供应给他们的支持、服务，哪些是你做不到的，不要怕客户知道你的缺点，因为你不说他也会从别人那里了解到！因此对客户要真诚的合作，容忍客户的当心眼、小把戏，信任绝大多数客户是好的，是真心和你合作的，欲取之，先予之，经过真诚的沟通和沟通，客户肯定会成为你的忠实伙伴的！ 另外，做销售很重要的一点是不要将个人的心情带到工作中。这个心情指消极、悲观、生气的心情。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不开心的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的心情，千万不要带到工

29、作中，这样对你没有任何好处。总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累阅历，取长补短。 2021年公司员工业务培训总结范文五篇4 对于大多数人来言，想找一份合适的工作是非常不简单的，等进入公司之后，我们也会有相同的怀疑，那就是公司会不会为我们这些入职不久的员工打算培训呢?终归工作虽然会让我们成长，但是培训也同样起到了重要的作用，所以我个人还是挺喜爱培训活动的。这个问题在咱们公司就得到了很好的解决，咱们公司会不定期的为全体员工组织各类的培训，这让我们在培训了之后都有了一种受益匪浅的感受。 就拿咱们公司最近这次的培训来说，我觉得公司的确是为员工们所着想的，因为在平日里面的工作中，我

30、们的确是出现了一些问题，这是因为我们在工作的时候没有达到工作上的要求，这有一部分自身的缘由，也有一部分工作的缘由，所以我非常希望有谁能来教一教自己就好了。公司或许听到了大家心中的想法，于是很快就为我们组织了一场技能培训，这次培训的负责人不仅有公司里面的老员工，还有从其它公司请过来的技术大拿，这样的规模实在是太讲究了，所以我在培训的时候那可是一点都不情愿走神，深怕自己听漏了什么重要的信息，这或许要比我在学校里面听课还要仔细一些。这次培训给我的感受就是前辈们讲解的非常仔细细致，不仅在一些重要的地方讲解的非常细致，就连一些细微环节处都处理的非常到位。这一次的培训让大家都学习到了不少的新学问和新技能，

31、虽然这次培训的时候比较短暂，但是我们都听得很仔细，要是这次培训的时间再多一点就好了，那么我就能学习到更多的学问了。在这里，我要好好地感谢一下公司，然后再感谢一下为我们培训的前辈，这一次的培训，让我学习到了很多有用的学问，也见识到了很多簇新的技能，这可是以前都没有接触过的，所以这样的学习机会可得再多来一点。培训不仅给我增长了一些见识，也让我意识到了自己的不足，因为我在培训的时候发觉自己有不少的地方都不明白，假如我在平日的工作里就驾驭了这些学问的话，那么我觉得自己或许还不会对培训如此的渴望，所以我目前最主要的任务就是利用空闲时间去学习一些学问，多多驾驭一些有用的技能，争取让自己的个人实力得到更为明

32、显的提升。 2021年公司员工业务培训总结范文五篇5 根据集团公司的统一支配，我参与了集团公司举办的其次期收费管理人员培训班。两天的培训学习，在集团公司运营部刘科长和部分收费站长的讲授和辅导下，学习了近期集团公司新修订的收费管理文件等方面的学问，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感受颇深。 一、通过培训，使我进一步增加了对学习重要性和迫切性的相识。培训是一种学习的方式，是提高管理者素养的最有效手段。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的方法就是与时俱进，不断学习，不断进步。开班仪式上，集团运营部杨部长着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训

33、班的学习探讨，使我进一步相识到了学习的重要性和迫切性。相识到企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。相识到加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的须要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最干脆的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切须要。只有通过加强学习，才能了解和驾驭先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。二、通过学习培训，使我清晰地体会到要不断加强素养、实力的培育和熬炼。一是要不断强化大局意识和责随意识。要

34、树立公司利益第一位，局部听从整体，小局听从大局的原则，始终保持健康向上、奋勉有为的精神状态，增加勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推动公司持续健康发展。二是要加强沟通与协调，娴熟工作方法。要学会沟通与协调，要擅长与领导、中层干部、职工、用户进行沟通，要学会敬重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，副职要当好正职的参谋助手，要围绕正职的思路，主动主动地开展工作。要常常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，刚好发觉自身存在的问题。三、要宽宏大量，学会包涵。包涵是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必需拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、

35、一种气概，包涵是赢得挚友的前提，包涵是人生的财宝。包涵不等于迁就和放任自流，包涵别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。四、要注意文明礼仪，增加综合素养。文明礼仪是生活和工作的根基，是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标记，没有了文明，就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应当具备文明素养，做一个堂堂正正的人，做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，文明就是我们素养的前沿，拥有文明，就拥有了世界上最为珍贵的精神财宝。只有当每一个人都具备了文明素养，我们这个国家的整体素养才能提高。我们要从自我做起，从每一件小事做起，做文明事，说文明话，让文明礼仪成

36、为社会发展的主流，让我们的公司成为文明公司。五、要廉洁自律，加强思想道德修养。要仔细学习马列主义，树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。以廉政勤政的先进典型为榜样，廉洁勤政，严格自律，自觉接受监督。仔细贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的实力，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力气去感召人、凝合人，始终做到自重、自省、自警、自励，在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。六、加强作风建设，强化“三个意识” “三个意识”是指忧患意识、公仆意识、节俭意识。忧患意识、公仆意识、节俭意识是有机联系的统一整体，表现在政治上是一种高度的觉

37、悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。忧患意识、公仆意识、节俭意识三者既有明晰的边界，又是一个有机的整体。其中，忧患意识是公仆意识、节俭意识的重要基础，公仆意识是忧患意识、节俭意识的重要条件，而节俭意识则是忧患意识、公仆意识的体现和反映。杨部长在传达王总在20XX年集团生产经营工作会议上的讲话时特殊强调要进一步增加忧患意识，始终保持开拓进取的锐气；要进一步增加公仆意识，始终牢记一心一意为人民服务的宗旨；要进一步增加节俭意识，始终发扬艰苦奋斗的精神。我们中层干部要牢记“三个意识”，自觉适应目前形势发展须要，关注企业发展，不断增加使命感和社会责任感，提高自身实力素养和调整好精神状态，为集团公司的发展献计献策，贡献力气。总之，通过这次培训，既增长学问，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训，不断加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身素养，努力工作，开拓创新，务求实效，不遗余力做好本职工作，为集团公司的发展做出自己应有的贡献。