烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案7卷.docx
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1、烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案7卷烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案7卷 第1卷 不含氮有机物在通气良好的条件下分解,最终形成( ),同时放出热能。A.CH4B.CO2C.H2OD.H2正确答案:BC 烟草专卖行政主管部门办理涉烟刑事案件移送中,主要依据( )的规定来判断是否需要移送。A.烟草专卖法B.刑法C.刑事诉讼法D.民法正确答案:B 白肋烟回潮标准是()。A.主筋易折断,叶片变软B.主筋不易断,叶片变软C.主筋较韧,叶片湿润D.主筋很韧折不断,叶片变软正确答案:A 教学方案包括( )。A.培训计划B.培训教学进度计划C.单元教学进度计划D.课时计划正确答案:BCD 由于途中安全事故
2、、渗水、颠簸等原因导致卷烟货损,数量较大的,商业企业一般情况下将要求工业企业给予换货处理此题为判断题(对,错)。正确答案: 烤烟叶片结构疏松的烟叶一定是成熟的中下部叶。此题为判断题(对,错)。正确答案: 在一般情况下烤烟上部叶的身份为中等、稍厚和厚。此题为判断题(对,错)。正确答案:烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案7卷 第2卷由于烟草商业企业的管理者并非总能理解卷烟零售客户需要什么样的服务,因此就产生了卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确 “一级配、二级送”模式的中转站还应配备分拣后卷烟过夜的暂存设施此题为判断题(对,错
3、)。正确答案: 无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务的违法行为应当移送当地( )A.工商行政管理部门B.烟草专卖行政主管部门C.公安机关D.海关正确答案:A 物料管理分为四个阶段,以下不属于这四阶段的是()A.需求估算或规划阶段B.购买或自制物料阶段C.仓储作业阶段D.物料发料阶段正确答案:D关于按产品分类进行的销售分析,以下哪种说法是不正确的?()A、当企业在市场上销售的产品不止一个时,就需要按产品进行销售分析与评估B、一般而言,企业会有一些产品的销售额占销售总额的比重较大C、如果某产品的销售额只占总销售额的一小部分,就表明该产品的销售不正常D、产品销售评估可与行业内同种产品销售量比较,
4、如果二者变化同步,则销售正常参考答案:C ( )不属于国家局2000版准运证每联下方应当具有的签名A.制证人B.领证人C.批准人D.经办人正确答案:A按回答者所选答案的个数进行的列表分析,属于单一答案列表分析。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案7卷 第3卷市场定位的第二步是提供差别,即根据已明确了的潜在差别,对企业的产品和形象进行()的过程。A、调查B、竞争C、设计D、合作参考答案:C 对感情不融洽的同事,在工作上可以不配合。此题为判断题(对,错)。正确答案:在实施卷烟品牌调查过程中,要注意保证所选样本的数量充足和具有代表性。()此题为判断题(对,错)
5、。参考答案:正确 烟草物品储存时不可与其他产品特别是有异味的物品混储,是因为烟草物品()。A.极易吸附异味B.多为阴燃C.吸湿放湿性D.导湿性正确答案:A 青黄烟是在调制过程中,叶绿素没有完全分解造成的。此题为判断题(对,错)。正确答案: 下列关于件烟分拣机说法错误的是()A.件烟分拣机具有速度快、效率高、投资大的特点B.件烟分拣机由控制装置、分拣装置、输送装置、输出装置、分拣道口组成C.在输送机正常运行时也不能去触碰上面运载的物品D.只有经过专业培训的人员才被允许做系统的操作维护正确答案:B而且为了获得卷烟零售客户满意,提高客户满意度,就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种不同水平的需求上
6、:到造就客户良好的感受,这些需求为:()。A、基本的卷烟产品B、提供服务C、管理层与员工的互动D、员工与客户的互动参考答案:ABD烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案7卷 第4卷单一来源采购产品主要是指基于技术、工艺、专利保护的原因,产品、工程或服务只能由特定的供应商、承包商()提供,且不存在任何其他合理的选择或替代。A、服务商B、服务提供者C、销售商D、服务终端参考答案:B 物流装备维护保养的基本内容有清洁、紧固、润滑、小修、防腐、检查答案:B解析:物流装备维护保养的基本内容有清洁、紧固、润滑、防腐、检查物流装备的日常维护保养包括班前、班后和运行中的保养此题为判断题(对,错)。正确答案:物流装
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