酒店销售总监岗位职责范例2020.docx

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1、酒店销售总监岗位职责范例2020酒店销售总监岗位职责范文5篇 1、依据宾馆市场销售安排，根据客源构成的比例要求，完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标; 2、与客户保持亲密的业务联系，根据不同的季节、不同市场状况提出不同的销售价格; 3、分析客户心理，了解客户对宾馆设施的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售，向营销部经理供应客户信息; 4、主动地参与宾馆举办的各种促销活动，开发新客户; 5、利用公关技巧和销售技巧，广交各界人士，扩大宾馆影响。开展有安排的销售活动，每次外出销售，都必需写销售报告，为每个客户建立档案，并有安排地发展新客户。酒店销售总监岗位职责(二) 1、公司采纳合

2、伙人制。熟知互联网技术应用。2、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册; 3、制定公司的服务品质标准、管理检查制度，服务流程、物品配置标准与品质标准，通过营运标准管理 系统提升酒店品牌价值，提升服务质量; 4、建立培训体系、质检体系，保持酒店的服务品质、提升客户满足度; 5、负责运营酒店的经营督导和品质把控，评估酒店管理及经营状况，对存在的问题进行系统的处理，确 保公司标准有效执行; 6、随时关注、搜集同行业竞争对手信息，分析酒店及客源市场发展趋势，编制可行性分析报告，为公司 科学决策供应依据; 7、参加酒店前期规划工作，依据酒店定位、市场发展趋势和后期营

3、运需求，提出优化建议; 8、对筹备酒店的运行进行统筹和督导; 9、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。酒店销售总监岗位职责(三) 1、对总经理干脆负责，刚好制定当月的销售安排，努力完成和超完成预算目标。2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大可能提高酒店赢利。3、具体了解饭店的服务项目、内容和服务时间。4、清晰了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的学问。5、监督做好管理睬员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。6、做好日客户探望记录、周探望记录并存档，快速、高效、礼貌地解决客户的问题。7、参加解决一切引起来宾不满事务，争取在饭店

4、政策范围内使来宾重新获得满足感。8、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的限制、即时房态的限制。9、对于超预定造成客人的外送，刚好做好客人接送工作支配和客人安抚、回防工作。10、依据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的平均房价的限制。11、透彻了解信用和支票兑现方面的学问，知道如何操作并能严格遵照执行，刚好、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。12、刚好做好协议客户和同到期的续签工作。13、依据公司营运部要求按时报送会员卡资料汇总、协议客户资料汇总、周销售安排、销售周报，同时抄送酒店总经理。14、起草部门培训工作，按时参与酒店的各种会议和培训。15、保持酒店热忱待客的服务水准。16、

5、遵守国家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。酒店销售总监岗位职责(四) 1.了解国家有关酒店行业管理规定，熟识国内酒店业发展状况。2.制订市场营销部相关管理规定和工作程序，报总经理批准后执行。3.制订酒店价格政策、酒店推广安排，并呈报总经理批准后组织实施。4.制订并执行酒店vi系统，制作酒店必要宣扬品。5.审核酒店公关策划方案。6.审核酒店重大促销安排和方案。7.选择目标客户群体或地区。_组织酒店大型的营销推广活动。9.开发新客户。_组织重要客户的接待工作。11.驾驭客户和竞争对手信息。_组织进行商务谈判和客户探望。13.提出客户资源整合思路。14.协调酒店与客户之间的关系。15.协

6、调酒店与集团的关系。16.协调、解决商务协议纠纷。17.指导、监督、检查下级工作，驾驭工作状况及相关数据。_对所属人员进行绩效考核。19.在必要的状况下向所属下级授权。20.制定干脆下级的岗位描述，定期听取述职并评定其工作。酒店销售总监岗位职责(五) 1、制定酒店年度市场销售安排。2、负责制定酒店对外销售、招揽客人的安排及其指标，确定本部门销售业务安排的实施细则，确定市场定位及目标市场。3、驾驭省内外市场动态，提出调查报告，制定销售广告策略，在全国客源市场上开拓业务，并争取国外的客源市场。4、依据酒店整体销售安排，编制对外开展销售业务的专项资金预算。5、扩大与上级旅游管理部门、中外旅行社、铁路、航空公司及各饭店集团等的纵、横向联系，并与各客户间建立长期稳定的良好协作关系。6、帮助执行总经理搞好酒店产品的多种经营，并争取各有关部门的亲密协作，开展多形式、多内容的对外宣扬与推销工作。7、培训营销人员的业务活动，确保营销人员学问不断更新，技能不断提高。