办公室工作参考总结-上半年度办公室工作参考总结.doc

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1、办公室工作参考总结-上半年度办公室工作参考总结篇 1：20 xx 年上半年度办公室工作总结回忆 20 xx 年上半年的工作，我在公司领导及部门领导、同仁的支持和协助下，严格要求本人，按照公司的要求，初步实现了转变性的效劳工作，也获得了相应的工作确信。通过一年的工作学习，工作方式，思想观念有了新的打破，工作方式也有了较大的改变。现将半年来的工作情况总结如下：一：办公室日常工作：作为办公室的工作人员，本人清醒的认识到，办公室是一个公司的效劳窗口，是承上启下，沟通内外，协调左右，是有助于各项工作朝着目的前进的中心，任务艰巨而繁琐，面对繁琐的大量事务性工作，自我强化工作认识，加快工作节拍，提高工作效率

2、，确保事务的准确，适度，周全，防止过失和疏漏。至今工作的办理方法还需进一步加强。二：食堂：时间过的真快，忙繁繁忙中以近年中，转眼间我接收食堂已经半年之久了。食堂、饮食、员工，作为单位的食堂尤为重要，作为治理员更应多位员工的饮食着想，保证每位同事的身心健康。作为一个集体食堂，虽就餐人数不为多，但一定要严格落实食品卫生平安，由于关系到每位员工的身体健康。首先：我们食堂工作人员每年都要进展上岗前体检，同时领取健康上岗证。其次，不定期对工作人员进展思想启蒙，贯彻落实平安卫生的要求。通过学习，教导，传递提高工作人员在工作中的效劳质量和认识，实在做好我公司食堂的食品卫生：“一洗、二冲、三消毒”工作。餐桌、

3、地面做到随用随清，每周一次厨房的清洁工作，如觉察不当之处，立即指出、立即执行。自上半年，食堂饭菜的搭配。饭菜的质量不断是公司领导所最关注的，正因如此，员工饭菜有了急剧的改善。尤其中午的一顿更要保证员工一天的工作量，工作心情，处处表达企业对每一个员工无微不至的关心。从怨声一片到平淡无语再到奖声翩翩，这中间激动到无望，苦闷到平静，我学到了特别多，学到了一个治理者最简单具备的东西：平静的心，遇到不平静的事，做出平静的态度，做法，方法，而从这里得到知识、才能、结论。关于食品的采购，物品的损耗加以操纵，但中间还需加大治理力度，防止破绽。我相信食堂工作正在日渐步入正常化、正规化，食堂工作人员正在加大努力，

4、逐步构成一个爱岗、敬业、务实与合作的团队。三：物业：日常监视治理工作关于我来说是一个全新的工作领域，物业治理处是一个现有售楼部以及今后住宅小区物业效劳的形象窗口，是公司进程中一个日常维护、治理、效劳机构。对现有售楼部效劳的局限性，对日常投诉处理，根底设备的维护，环境卫生，绿化养护等等也微乎其微。工作量不大，繁琐性事务不多的情况下，应首抓物业工作人员的工作态度，工作热情，饱满，强化认识，循序加快工作节拍，提高工作效率，力求周全，准确，做好前期效劳预备。（1）：日常维护：公司于 09 年 10 月份进驻售楼部，大量根底设备设备的维护、保养和环境卫生，绿化养护工作，逐步已构成连接链，已做到及时觉察征

5、询题，及时反响，简单的维护、维修把控在一个工作日之内，争取把觉察、反响、实行做到同步性，防止了把征询题不量化而掩盖了实际征询题的处理。（2）：平安治理：今年上半年平安工作总体情势见好，但还得防止同于去年失窃而造成的损失。故在平安工作方面不得有半点忽略、麻痹和幸运心理，应在对外来人员，辖区外的工作人员多下工夫，防止类似更为严峻的征询题发生。（3）：加强学习、培训、提高效劳水平积极提高本身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业性、责任心，努力提高工作效率和工作质量。在日常工作中出现的征询题，在组织治理才能，综合分析才能，协调办事才能和文字言语表达才能等方面，通过一年的锻炼都有了提高，可以以

6、正确的态度对待其他各项工作任务，热爱工作，认真落实到实际当中。四：客服1：在明年紧张的交房前期预备当中，客户效劳中心作为客户的贴身卫士，正在积极建立与初步施行当中，以客户为中心，不断考虑，改善业务流程，熟悉各项效劳程序，学习理论知识、标准、强化、细化客服中心的礼仪、礼貌待客，热情、细致的效劳理念。2：畅通沟通平台，做好细致化效劳宣传工作;（1）：发挥、利用现有科技平台，窗口的作用，将工程有关进度、治理信息、效劳信息及时发布给业主;（2）：向广大准业主及客户全面展示，树立企业良好形象;（3）：进一步畅通、探寻、拓宽与业主及客户的沟通渠道;以上工作正在积极施行当中。我相信在交房前一年的预备期中，会

7、不断创新、不断磨合、工作与思想结合绿地企业文化共同描绘出灿烂的明天。五：存在征询题一个人有缺点并不可怕，假设不能及时觉察本人的缺点就可怕了。因此，我觉察本人的征询题，正视本人的征询题，敢于纠正本人的征询题，才能使我不断的在总结中成长。正如我治理经历缺乏，治理的创新太少，文书方面表达欠缺，治理仍然停留在觉察征询题，处理征询题的初级阶段，对征询题的遇见性和治理的系统性做的还不到位，这些都是我接下来要努力的方向。通过总结，我有几点感触：其一，是要发扬团队精神;其二，是要学会与部门、领导之间的沟通;其三，是要有颗永攀顶峰的进取之心。随着公司的不断开展，受外界大环境压力的情况下，对我提出了更高的要求，“

8、逆水行舟、不进则退”。加强本人的学习来适应这个优胜劣汰的市场竞争环境。在 20 xx 年下半年的工作中，面对新的挑战，必须解放思想，实事求是，发扬与时俱进的工作作风。在 20 xx 年下半年必将是公司更为腾飞的半年，更为兢兢业业工作的半年。作为公司的一员，我将随着公司的壮大和开展而打破本人。在接下来的半年中，时间是公平的，我将好好利用这时间认真学习理论业务知识，掌握必门专业，使本人的工作效率全面进入一个新水平，为公司的开展、壮大做出本人应有的努力。篇2：20 xx年上半年办公室工作个人总结20 xx年上半年的工作已经完毕了，在半年的工作中，我可以说是在极为顺畅的工作环境下，认真努力的工作，做好

9、本人的本职工作，在半年的时间里，我获得了特别大的进步，相信随着时间不断的推移，我在今后的工作中，一定会做的更好。不过就现在看来，我做的仍然不错的，因此我将会在今后的工作中，接着不断的努力，做好本人！今年以来，在街道党工委、办事处和科室领导的正确领导下，我比较顺利地完成了本人所担负的各项工作，但还存在一些比方粗心的征询题，为了后半年更好地完本钱职工作，现简单小结如下：一、善请教，多汇报，常警示办公室工作眉目多，既有分工，又有合作，要求标准高、时间紧、任务重，加之，*开展情势好、机遇好，办公室人员不断比较紧张，因此加班加点那是常事，我从未有怨言，我能自觉做好每项工作，付出本人辛勤的汗水，无怨无悔。

10、在工作中，我努力从每一件事情上进展总结，不断探究，掌握方法，提高工作效率和工作质量，由于我到地点工作时间短，往常在部队是搞干部工作，与现在工作尽管有联络，但还有特别多不一样，特别是地点工作，那就相差更远了，因此在工作中，我能充分发挥本人与街道领导接触多的优势，主动向领导请示，向领导学习工作方法和工作技巧，不断填补本人做好地点工作方面经历缺乏的征询题，平时我可以做到谦虚向其他同志学习，汲取他们好的工作经历和方法，不断考虑本人的缺乏，改良工作方式方法。三人行，必有吾师！我在向领导和同志们学习的时间，能及时向领导汇报工作，自觉接受领导和治理，主动考虑分析领导工作策略和工作决心，力争将领导的决心通过本

11、人的工作而表达在基层建立中、表达在地区经济开展和社会繁荣上。我认为不管工作工作能到达什么程度，都要多总结、多积累、我考虑，特别是考虑本人缺乏，就能不断提高本人完成工作的质量。尊重别人，确实是尊重本人，不管上级、领导，仍然同事或基层来办事的同志，我都能热情接待，从不放松对本身的要求，谦虚好学，诚以待人，不管大小事，都能尽心去做好，主动为领导分担忧虑。平时按照机关工作标准和制度、要求，严格标准本人的言行举止，尊敬领导、团结同志，时刻不放松对本人严格要求，诚信待人、坦荡待人，常警示、常修正、求点滴，使本人能成为一名合格的基层干部。二、讲学习，强素养，促工作学如逆水行舟，不进则退！通过到地点工作以来的

12、感受，地点情况比部队复杂得多，决人像部队那么相对单纯，要处理好，没有孜孜不倦和持之以恒的学习精神，决跟不时代的要求，只有抓紧一切可利用的时间脚踏实地地学习，才能适应日趋剧烈的竞争，胜任本职工作，否则，危机感、紧迫感随时就可能变成现实，终究要被时代所淘汰。因此我重点结合个人担负的全街道组织工作实际，系统学习了我党的开展历史，特别是邓理论和三个代表重要思想，不断提高本人的政治敏锐感，使本人在政治上、思想上、行动上不断能同党中央保持一致，保证本人不断能延着街道党工委、办事处指出的正确轨道前进。同时，结合本职工作，我认真学习信息采颉、整理、分析和撰写，以及国家的法律、法规和党的道路方针政策相关知识，不

13、断武装本人的头脑，提高个人综合素养和技能。并能在工作实际中，努力运用理论知识处理实践征询题，提高本人为地区。三、爱岗位，多考虑，勤工作自从到街道党政办工作以来，我深深地感触到办公室对每名工作人员的综合素养要求相当高，时刻要有统筹计划协调完成工作的才能，是独立工作与协调合作的结合，没有独立工作的个人才能不行，没有与大家拧成一股绳的精神，也是特别难完成上级给予的各项工作任务。干好办公室工作并不是一件容易的事情，想未完成好领导交办的工作任务，你就要时刻明晰本人的职责，按照分工，爱岗敬业，不越位，不离位、不超位，严格遵守机关纪律、日常制度和工作职责。只有把本人放低，超前考虑，多向领导请示，诚信团结同志

14、、一丝不苟，从小事做起，从点滴养成，夹着尾巴做人，才能完成好本职工作，进而制造性地开展工作。一是其它工作。按照街道领导和科室领导的安排，经常加班加点，完成随机性的工作，以及协助其它科室完成文字材料方面的工作。关于科室安排的*、下队等工作任务，我都能积极主动地想方法去完成，只要组织需要、工作需要，都认认真真地去做好，没有一次由于个人的缘故此阻碍了工作，整体完成较好。二是组织工作。我主要负责全街道*个基层党（总）支部组织协调、工作安排、催促检查和开展党员相关联的文件起草，下情上传、上情下达和领导讲话稿的起草、信息上报、*信息等文件近*份，按时地完成了各项工作，保证了全街道工作的正常进展。按照年初制

15、定的学习计划，为街道党工委中心学习组认真预备好学习材料和学习安排。在日常的工作中留意搜集、汇总、反响及时上报各方面的意见、材料和相关信息，做好效劳工作。通过半年工作实践，使我综合素养得到进一步提高，在完成工作整体质量上和工作才能上得到了加强，而且全街道组织建立得到提高。三是信息工作。主要负责*信息的下发和街道信息的上报，我注重积累和搜集，我能主动同各科室联络，主动搜集搜集各种信息来源，力争尽善尽美地将全街道的各项工作能及时准确地上报到区委、区政府及相关职能部门，上半年共上报各类信息*篇，在全区信息排名中不断能保持在前*名，特别是对街道的大型活动和工作，能及时上报到区委、区政府相关部门，遭到上级

16、确信。同时，我在工作中注重积累，将各部门好的做法和优秀经历及时加以整体，按照需要及时将其中一些东西上报，其余材料都能完好记录下来，既提高本身素养，又为今后此类工作开展积累了一定的工作经历和材料。存在的缺乏和征询题半年来，通过本人的努力和工作，完成了本职及其它领导交办的工作，总体感受还存在着不少征询题和缺乏之处，有些是认识征询题、有些是工作征询题。主观上，我总希望能通过本人的努力将工作做得更好，让领导满意、让同志们满意，但总是由于本人的粗心或努力不够，工作总是特别难到达尽善尽美，领导有看法、同志们有方法，本人也不满意。客观上，办公室工作是包罗万象，特别难分得一清二楚，加之工作任务都是特别紧、留给

17、本人完成工作的时间一般都特别少，加班加点那是家常便饭，但特别难没一点破绽，因此会出现一些不应出现的征询题。有时还有个与同事之间沟通交流不够征询题，有的时候不能得到同志们的认可，这些对本人的工作，在一定程度上对工作都造成了一定的阻碍，今后必需引起注重并加以克服。在完成工作方法上还需要更加扎实、更加细致，一丝不苟，提高工作质量。在此我衷心肠向街道领导和同志们在工作中的协助和指导表示感谢和致敬，并就本人工作中的缺乏和缺点向领导和同志们表示真心的抱歉，有不到之处请多指导、多原谅。在不断的时代进步和办公室工作中，我学会了特别多。办公室工作法则，办公室为人处世原则，和同事之间的关系，我都是得到了特别大的进步，这些都是需要我持续不断的努力的，相信本人一定可以做好，这才是我不断以来不断努力工作动力的源泉。相信随着时间不断地推移，我一定会做的更好的。有朝一日，我也可以在不断的进步中找到本人人生的价值！