XX乡镇卫生院2020年工作总结及2021年工作计划.docx

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1、XX乡镇卫生院2020年工作总结及2021年工作计划我院在区卫健委和镇党委、政府的的正确领导下，专心开展了医德医风、医疗卫生、预防保健、健康脱贫、家庭医生签约服务、新型农村合作医疗等项工作，围绕“防-治-保-创-提”核心任务，特殊是在疫情防控，有效保障了公众身心健康与生命平安。根据年初既定的目标，圆满地完成了各项工作任务，取得了较好成果。现总结汇报如下：一、新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，xx镇卫生院快速反应，周密支配，仔细实行中心、省、市、区和镇委、政府关于疫情防控工作相关部署和会议精神，全面贯彻坚决信念、同舟共济、科学防治、精准施策的要求，坚持以强化

2、责任担当、优化管理措施、注意措施细化、坚持执纪监督为立足点，刚好落实各项防控措施，为全镇打好这场疫情防控阻击战构筑起了坚固防线。1、高度重视，切实加强组织领导新型冠状病毒感染的肺炎，是一场突如其来的重大疫情灾难，严峻威逼着广阔人民群众的身体健康和生命平安。我院把新型冠状病毒感染的肺炎防控工作作为一项重大的政治任务，全力以赴，同心同德，努力把工作做细、做严、做实。2、组织学习，上情下达卫生院多次利用中午休息时间组织卫生院院委会、全院职工和村卫生室共同学习新型冠状病毒感染的肺炎防控相关内容，如关于进一步做好基层医疗卫朝气构新型冠状病毒感染的肺炎防治工作的紧急通知、安徽省新型冠状病毒感染肺炎医疗救治

3、工作预案的通知、医疗机构内新型冠状病毒感染预防与限制技术指南、新型冠状病毒感染肺炎诊疗方案等。3、开展预检分诊、发热门诊为切实加强对发热门诊的管理，落实预检分诊制度，我院严格根据中华人民共和国传染病防治法、医疗机构传染病预检分诊管理方法、国家卫健委新型冠状病毒感染的肺炎防控方案（试行）、加强预检分诊和发热门诊工作要求门诊设置要求，完善各项防控措施，把防控工作做细做实，全力应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情。4、开展对高风险地区返乡人员进行随访和采样工作xx院长要求医务人员对高风险地区返乡人员要仔细做到随访和采样工作并做好登记且要宣扬新型冠状病毒感染肺炎相关防护学问，叮嘱返乡人员最近在家不要外出，居

4、家视察，如出现发热、咳嗽、乏力或其他症状马上转诊九龙医院就诊。5、切实加强宣扬教化，提高防控水平通过入户随访、门诊就诊、发放宣扬资料、院内led宣扬标语等，深化宣扬新型冠状病毒感染的肺炎的传播途径、症状、防范学问和措施，引导广阔群众消退恐慌心理，以科学的方式，平和的心态，做好防治工作。二、狠抓医德医风、全面提升我院整体形象1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率，树立务实高效的良好形象，我院先后制定了医德医风管理规定、行风评比工作方案、医疗纠纷、差错、事故处理方法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等五十多项规章制度。使我院的行风建设工作得到了科学化、制度化管理，构成了在工作中

5、人人有职责，到处有人抓的良好局面。2、以人为本，搞好服务。为改善服务质量，落实承诺服务，设立了举报箱，公开举报电话，为使看法和举荐落到实处，我们严格按查处制度处理，透过整治，一年来，未发觉一次因职工私自行医而造成的不良影响，使我院行风有了很大改观，整体形象明显提升，群众的满足度明显增加，受到广阔群众的一样好评。三、健康扶贫及家庭医生签约服务1.基本状况：xx镇位于xx区东南部，与xx接壤，总面积xxx平方公里，素有东引西进的桥头堡，辖xx个村（居），其中包括x个贫困村，常驻人口xxxxx人2.我镇以“xxx”模式助推精准扶贫，着力解决全镇因病致贫、因病返贫人口脱贫问题，保障贫困人口享有基本医疗

6、卫生服务。根据精准扶贫的工作要求，利用到户走访、签约服务等多种形式加强政策宣扬、提升政策知晓率，成立了x+x+x帮扶团队，实施针对性帮扶，定期要求随访等工作，并为贫困人口开通了“绿色通道”，严格实行先诊疗后付费政策。3.家庭医生签约及履约状况：家庭医生签约服务共签约xxxxx人，其中贫困户签约xxxx人，其他重点人群为xxxxx人；家庭医生履约执行率xx%、完成率xx%四、基本医疗服务本年度我院共接诊门诊约xxxxx人次、住院约xxxx人次、中医药收入约x.x万，业务总收入约xxx万元。今年以来，我们加强了卫生院内涵建设。开展优质护理服务工作。强化医疗质量管理，完善质控体系，提高医疗服务实力和

7、技术水平，健全患者投诉管理机制。加大医疗便民惠民措施的推广力度，改进服务模式，优化服务流程，便利群众就医。进一步规范门诊、病房的管理，使群众真正得到实惠。同时，改革管理体制和运行机制，实施绩效工资，强化绩效考核，充分调动医务人员的主动性，挖掘医务人员改革的潜力和动力，发挥好医务人员在医改中的主力军作用。五、居民医保管理工作1、要求工作人员吃透精神、驾驭政策要领。通过开展培训、沟通、探讨、等多种形式，让参加开展医保工作的全体职工，吃透相关政策及方案，全面把握居民医保医疗制度的参与对象，医疗基金筹集方法，医药费报销标准及手续的办理等等，使农夫群众充分了解参与合作医疗的权利义务，明白看病报销的方法和

8、程序，消退农夫的疑虑和担忧。结合一些实际的典型事例进行宣扬教化，让群众明白政策的好处，从而增加参保的自觉性和主动性，使全镇工作得到顺当实施。2、强化服务窗口管理，为参合农夫供应优质服务。在办理患者住院费用报销、转诊等手续时，我们热忱耐性地接待每一位患者，首先，把参合的手续和报销制度、程序、报销范围、报销比例等相关制度作口头宣扬，并坚持以人为本，努力做到精确、刚好。并定期向社会公开农村合作医疗住院补偿状况，接受群众监督。六、卫生院管理工作1.乡村一体化管理工作：以落实公共卫生服务工作为主要着手点，用例会等时间进行业务培训，细化了乡村两级医疗卫生单位工作职责，对推动和落实乡村一体化管理工作及基层卫

9、生网络工作起到确定性作用。2.卫生院全年开展了多项活动，赢得了社会各界的赞誉：（1）通过义诊扩大了卫生院的社会影响力，通过义诊中免费送医送药上门服务解决了一部分腿脚不便群众的看病难问题，并且发觉了一部分慢性病人，同时加大了卫生民生工程各项惠民政策的宣扬力度和知晓率。（2）为切实做好征兵x月份初检工作，确保输送健康合格的优秀青年参军入伍，卫生院领导高度重视，周密部署，选派多名业务技术精且有多年征兵体检阅历的医务人员组成征兵体检小组，专职负责征兵体检工作，圆满完成此次体检工作。（3）为了提高我镇农村妇女宫颈癌和乳腺癌的早诊断、早治疗，提升我镇妇女健康水平，我院在xx月份为全镇xxxx周岁的农村妇女

10、免费进行检查，提高了广阔农村妇女自我保健意识和健康水平。3、激励员工进修学习，参与业务培训:今年派出1人到人民医院进行进修培训（b超），使我院专业技术人员水平又上新台阶。4.硬件建设著有成效为提高医院诊疗水平，检验科和b超科各选购一台仪器最大限度满意不同层次患者的就医需求，改善就医环境。5.我院新院正在装修之中6、合理配置资源，改善卫生医院基础设施与人才队伍建设。主动组织开展各类业务学习和培训活动，形成了良好的工作和学习氛围。7.仔细实行分级转诊制度，卫生院和村卫生室共同做实做细分级诊疗工作。8.为提升基层医疗卫生服务实力、深化推动乡村卫生服务一体化工作，对村卫生室实施“六制”管理，即人员聘用

11、制、基本工资制、养老保险制、培育培训制、考核奖惩制、建设标准制。七、公共卫生服务项目开展状况根据年初制定基本公共卫生服务规范，在辖区内大力开展公共卫生服务项目。1、健康档案：利用例会对乡村医生多次开展业务培训，本年度建档xxx人，共建档xxxxx人，其中xx岁以上老年人管理人数xxxx人、规范管理xxxx人，高血压患者管理人数xxxx人、规范管理xxxx人，糖尿病患者管理人数xxxx人、规范管理xxxx人，重性精神病患者管理人数xxx人、规范管理xxx人。2、健康教化：印发宣扬手册，并仔细付诸实施，通过慢病自我管理使患者“低盐饮食”等健康教化信息已深化人心，完成了全年健康教化工作目标。3、安排

12、免疫：全镇x-x岁儿童儿童共预防接种xxxx人，接种针次xxxx，基础免疫疫苗接种率均为xx%。4、传染病：我镇共报告x例传染病，流感x例、水痘x例、痢疾x例。5、在手足口病防治工作中，医院充分利用健康教化宣扬栏制作了有关手足口病的防治学问宣扬材料，深化到学校以及人口密集村开展了手足口病健康教化询问活动。村内手足口病情限制较好没有出现聚集性病例。6、妇幼保健：（1）以母婴平安为重点，强化孕产妇系统管理质量，与妇干、村医协作，为确诊怀孕x个月内的孕妇做好早孕检查及建卡工作，动员孕妇刚好做好产前检查，重视高危筛查，对每一例高危孕产妇仔细的做好宣教工作，动员住院分娩，早期住院治疗；开展至少x次孕期保

13、健服务和x次产后访视。（2）加强儿童保健工作，对xx岁儿童严格根据标准体检，依据检查结果填好保健册、卡，加强儿童养分、母乳喂养、常见病、多发病等卫生防治学问的宣扬；儿童系统管理率xx%。（3）加强妇幼资料的管理工作，诞生活产刚好报告、体弱儿刚好监测与管理。（4）刚好精确的填好各种妇幼资料。乡村医生一月一次例会，一季度进行一次妇幼相关学问的培训，提高他们的业务实力。使他们更好的为我镇广阔妇女和儿童身心健康服好务。八、存在主要问题和不足1、单位的规章制度不够健全和规范，随着时代的发展和新时期的工作要求，实际中可能出现这样和那样的新问题，须要新制度来约束。2、医疗技术有待提高。要做到质量好、让群众满

14、足、医疗技术是关键。长期以来，由于人员紧缺，仅仅只能维持运转，进修学习的机会较少，医疗技术难于提高。由于学科带头人缺乏，无特色科室，难于满意群众的基本需求。3.乡村医生老龄化，总体素养偏低。xx镇卫生院2021年工作安排1.举全院之力做好疫情防控和健康脱贫工作。2.广泛宣扬家庭医生签约服务的主要内容、签约形式，让广阔群众特殊是老年人、糖尿病、高血压等重点人群知晓签约服务的意义、作用和好处。3.加快单位的制度建设，使工作有据可依、有章可循。4.进一步加强服务实力建设，提升服务质量和水平。5.进一步提升服务理念，努力适应新形势下对基层卫生工作的需求。6.加强公共卫生服务实力、加大政策宣扬力度，加强专业技术队伍的建设，提高公共卫生服务水平。7.加强党支部建设、党风廉政建设和思想道德建设纵观中国共产党的成长和发展历史，随时都在教化学习，有学习，才能够进步，才不会犯错误。8.新院正在内部装修，力争在2021年年初投入运用。