办公室工作参考总结-2020办公室文员年终工作参考总结.doc

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1、办公室工作参考总结-2021 办公室文员年终工作参考总结20 xx 办公室文员年终工作总结一今年 2 月，我通过人才招聘，在 xxx 公司得到了本人的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵明白的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经历大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我不断谦虚请教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，关于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对本人进展一番“盘点”，也算是对本人的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作年终总结。一、人

2、事治理方面1、制定并落实相关人事治理制度初到公司，适逢构造重组，xxx 结合本身环境制定了与公司开展及执行相匹配的一系列人事治理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我可以尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为按照，及时为员工饭卡进展充值，为大家做好后勤保障工作。2、归档人事档案我明白，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯材料关于公司的业务开展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我可以做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对材料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给 xx

3、x 公司各位领导及办事员备查使用。3、为员工缴纳社保费及住房公积金，治理人才、社保及公积金帐户由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案治理工作的详细政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我明白只有做到勤征询、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直截了当关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将如此举足轻重的工作交给我，是对我工作才能的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不明白就征询，得到了多位负责人事治理工作和财务治理工作

4、前辈们的指导和协助。此外，我本人也常常阅读政府效劳部门的网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并纯熟地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心协助分不开的。4、招聘新员工按照业务部的实际需要，人事部在 8 月伊始有针对性地、合理地进展了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为本人有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我可以做到对每一位应聘者的简历进展认确实选择，对每一位有时机前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导

5、进一步择优录用新职员奠定了良好的根底。二、行政工作方面1、办理企业营业执照年审及工商备案材料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置尽管人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这关于“初来乍到”的我来讲，在工作之初确实造成了不少困难。好在 xxx 公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有时机在一次次锻炼中逐步成熟，办事效率也越来越高。如今我已经可以单独完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。2、为公司领导办理出国签证领导们常因业务需

6、要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“参谋”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与本人的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、预备照片及费用、备份材料、递交材料、验证指纹、面试、领取签证每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;一样的是，完成这项工作需要良好的英语根底和自我更新知识的才能。在为领导们办理签证的过程中，我学习了特别多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高本人，才能胜任看似简单的行

7、政事务工作。3、其他行政工作行政工作是繁琐的，小到复印、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进展备案每一项工作的完成都是对责任心和工作才能的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的本钱换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。作为行政人事部的工作人员，我充分认识到本人既是一个治理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎

8、的小事以保证业务的正常有序开展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高本人、抓住每一次让本人学习和成长的时机，努力提高业务水平，在业余时间擅长觉察与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。最后，感谢各位领导可以提供给我这份工作，使我有时机和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情协助和悉心照顾。尽管我还有特别多经历上的缺乏和才能上的欠缺，但我相信，功在不舍，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上本人的不懈努力，相信 xxx 公司明天会更好!20 xx 办公室文员年终工作总结二转眼间又到了年

9、终岁尾，这一年就要在特别充实繁忙的工作中过去了。在这一年里，我收获了特别多也积累了不少的工作经历。同时在两位领导和各位主管的协助与支持下，我特别好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知本人的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升本人的综合才能，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：一、认真细心的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，细心慎重的去完成且不能忽略大意，否则会产生不必要的苦恼，甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于本人的忽略竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了特别多不必要的苦恼才还了回去。从这件事上我汲取

10、了教训，让我在以后的工作中更要细心肠完成每一项任务。只有认真细心的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤保障效劳工作，让领导和主管们防止后顾之忧，在经理的直截了当领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电征询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。2、物资治理工作：制定日常办公

11、用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月 10 号之前去医院财务处交清洗工服费和费并开发票。每月 25 号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。3、员工薪资工作：每月的 13 号报员工新增，15 号报员工考勤，这些工作要求我必须认真细心肠去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，由于这直截了当关联到工程的财务情况。4、文件治理工作：按照工作需要，随时制造各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。关于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进展分类归档，以便查阅和治理。5、员工档案整理

12、工作：将在职员工和离任员工档案进展分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有日常保洁培训计划施行表、年度沟通计划表、年度活动计划表等等，同时还要协助领导及各位主管做好工程各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划施行和组织活动。三、缺乏之处在这一年的工作中，我不断严格要求本人，认真及时做好领导布置的各项工作，关于工作中遇到的征询题谦虚向领导和同事请教，不断提高充实本人。我如今已经可以较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。因此，工作中也存在不少征询题，主要表如今：1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐

13、碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进展，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的适应。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直截了中选择了提交，本以为没有征询题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批判，当时我明白了是本人做事不够细心才导致了错误的发生。2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情根本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。关于征询题的处理只是浮于外表，而没有深化的理解。3、工作不是特别扎实：繁忙于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，特别多知识尽治理解但却不精。比方 ISIS 的使用、PPT 的制造等都不是特别通晓。在今后的工作中，我将努力改正本身缺点，以更大的热情投入到工作中去。