办公室工作参考总结-公司办公室年终工作参考总结.doc

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1、办公室工作参考总结-公司办公室年终工作参考总结篇一：公司办公室年终工作总结今年，办公室在总公司领导的直截了当指挥下，在兄弟部门和基层单位的协助和支持下，全体同志团结一致，努力工作，较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业治理、后勤效劳及治安保卫等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策按照、加强物业治理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的详细工作，并获得了一定的成绩，根本上做到了“团结高效、热情周到”。一、结实树立效劳认识。办公室的工作归纳起来确实是为本公司领导效劳，为各部门和基层单位效劳，同时也为广大职工效劳。相对来说，在办公室的同志都比较辛苦，官不大，事做不少;钱

2、拿不多，被批判的多，被表扬的少，我觉得有句话说地比较贴确，办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。还有一句我觉得对办公室的工作概括地更准确，那确实是：领导未讲我先讲，看看话筒响不响;领导未行我先行，看看道路平不平;领导未尝我先尝，看看饭菜凉不凉;领导未搂我先搂，看看小姐丑不丑。特别是负责物业方面的同志，他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的，往往容易得罪人，由于既要考虑职工的利益，更要维护公司的利益，同时还要努力减少浪费，节约开支。200 x 年我们办公室在后勤效劳方面，我觉得完成最大的一件事确实是将公司 204号宿舍、引河路宿舍、14 号楼的水电全部改造为市场供电、供水，为公司进一步加强物业

3、治理开发市场、节约开支作出了较大的奉献。在改水改电过程中，我们顶着被一部分职工误解的压力，不断遭到漫骂、围攻，甚至要动手打人，但是我们所有参与这项工作的同志，都能耐心肠做好细致的解释工作，有时为了一户的工作都要跑上十几腿。在改水改电中，吴永法同志遭到的不公正待遇最多，常常从早晨 6 点钟开始要忙到晚上 10 点钟，还要经常被一些人漫骂。为此，能否让办公室全体同志都做到淡薄名利，爱岗敬业，无私奉献是我们着重抓的一件事，因此，我们不断提示大家要结实树立起效劳认识，端正工作态度，明白本人所处的工作岗位是公司对外的一个窗口，本人的一言一行、一举一动都关系到公司的形象，不能有半点马虎和过失。而我们讲的效

4、劳认识，事实上确实是要大求办公室的人员要做到对公司的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艰苦。其次树立效劳认识，确实是要自觉的把对上级的效劳和对下级的效劳统一起来，在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律，在被动中争取主动，努力提高效劳质量和水平。在这方面负责劳资工作的同志成绩也特别突出，他们长年处在高度紧张繁忙之中职工的退休手续，而且在公司资质治理中做了大量细致的工作。可以讲我们办公室大部分同志都能像 xx 等同志那样勤勤恳恳、踏踏实实，各个方面都做得特别好，但也有个别人做得不够，工作不踏实、不认真、不负责，从而阻碍了办公室的

5、声誉。我们在 200 x 年里，将不断加强这方面的工作力度，决不让一个同志落伍。二、加强组织纪律性，做到步调一致。如何将办公室高效的运转起来，在一定程度上取决因此否有严格的纪律，这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。但是，在工作中，我们觉察有个别同志对工作不负责任，办事拖拉，经常迟到早退。针对存在的征询题，我们几个主任首先从本人做起，处处以身作则，要求别人做到的本人首先做到，要求别人不做的，本人坚决不做。我们还利用召开部门会议、个别谈心等方式进展帮教，不断加强思想政治工作，努力提高大家政治思想素养和业务素养，使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感，以无私奉献的精神做好领导交办的每

6、一件事，做每一件事都像为本人家里办事那样认真。特别是在车队效劳方面：在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下，任务完成好，车辆保养好，平安行驶好、工作态度好。司机同志服从工作安排，任劳任怨，有高度的责任感和事业心。不管工作日、节假日，做到了随叫随到。今年总的来说，办公室大部分同志都能认真负责的履行好本人的工作职责，都能较好的完本钱职工作和临时性任务，也未出现任何征询题。三、搞好团结是办公室开展一切工作的保证。办公室是公司一个对外窗口，每一个人的一举一动，一言一行往往会阻碍到科室的形象，甚至公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎，在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的才能，更多的

7、时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作，去完成某一样事情。因此，搞好团结，充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止，办公室在团结征询题上，不断做比较好，大家不管是在工作上，仍然在生活中都能互相信任，互相理解，互相协助，共同去完成公司交办的每一项任务。因此，在平时的工作中，有时也免不了有一些嗑磕碰碰，我们主要是在如何引导上下功夫，求大同，存小异。发生矛盾并不可怕，关键是如何正确对待。办公室目前已构成一种好的风气，确实是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥，或者有方法、有意见，大家都能开诚布公，坐下来谈一谈，互相沟通，减少误解。但是我们在团结征询题上，也不是在搞一团和气，该坚持

8、的，就坚持，该批判的，就批判，决不手软。同时，我们反复告诫大家：不利于团结的话不说，不利于工作的话不说，不利于办公室的话不说，不利于公司开展的话不说。四、存在征询题：办公室目前最大的征询题是人员素养参差不齐，有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强，尚不能适应办公室的高效率，快节拍的工作要求。篇二：公司办公室年终工作总结在 20 xx 年的工作中，办公室作为工程分公司的综合职能部门，在分公司的领导下，在公司办公室的关心协助和详细指导下，转变思想观念，强化效劳认识，提高本身素养和工作质量，努力围绕公司和分公司分配的各项任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为当好“窗口部门”作出了一定的奉

9、献。我们的主要做法是：一、细处作手，“实干”与“干实”的相统一。发耳工程分公司办公室作为分公司的综合协调部门，在我们工作过程中，极度注重落实公司及分公司各项规章制度，坚持做好日常对内、对外协调工作，从细处作手实现实干与干实的统一，为分公司施工建立工作当好大本营。在干实上注重提高层次，不仅日常工作准确到位，而且更借鉴、援用新的办公方式、办公治理方法等，努力做到真正自觉地、全面地贯彻效劳工作和辅助领导抓大事做好工程领导的帮手工作、注重深化体察并准确反映分公司工作的整体情况和各个部门的员工所需。我们在工作中，主要作手于四个方面的工作：1、坚持为领导效劳与积极主动关注基层员工情况、企业建立的辩证统一，

10、加强工作的制造性。领导决策和推开工作开展的过程，实际上确实是为企业效劳，为员工谋利益的过程。在工作实践中，我们针对分公司消费生活中存在的征询题和员工关心的抢手话题，有见解的提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化的建议，譬如在 20 xx 年 6 月与分公司平安科结合举办的平安消费活动月活动中，除举办其他相应活动外，还广征合理化建议，并将之运用到实际消费生活中，获得了特别好的效果。在尽力协助分公司领导层察缺补漏的同时，最大努力地注重、利用不同方式和渠道，理解基层员工们在想什么、做什么;员工需要什么、反对什么，并按照上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进展理性考虑，提出意见和建议，在上情与

11、下情的结合和把握上表达务实、务实的工作作风。2、在工作范围上注重“宽”字方针，所有与消费、生活相关的事情办公室都要力争有所知，在提高预见性上下功夫，加强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前认识，工作被动应付，是阻碍办公室工作质量和实效的一个重要要素。克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、制造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上可以先于领导，宽于领导，在主动效劳上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。3、在工作态度上求深、务实，坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点，本着喜忧兼报的工作原则，向领导反响实情，为决策提供参考按照，特别是针对阻

12、碍工作进展、员工关注的深层次征询题，不断的开展专题调查研究，做到了既提出征询题，又研究处理的对策。4、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，加强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的根底上，开展催促检查，督办作用进一步发挥。1)紧贴工作指导方针的贯彻落实，强化了决策督查工作。我们将领导决策、会议决定和各项任务指标的有关内容逐项分解，责任到人、责任到部门，并加强了阶段性督查与情况通报，有力的推进分公司决策的贯彻落实。2)加紧档案材料的整理工作，严格按照公司相应标准标准各类档案的搜集、整理和保

13、管工作，完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设备的装备，并实行专人专管。3)抓住分公司内部重点征询题，加强了专项督办工作。特别是对员工反响比较多的宿舍楼等敏感征询题，我们办公室协调各部门积极参与督办，根本上做到了件件有下落，事事有回声。二、紧抓标准化治理，努力提高工作效率。办公室工作具有纷繁复杂，缺少连接性、随机性大的特点;再加上我们人员少，与各个部门、工程处联络极多，工作量相比照拟大，假设没有标准的工作程序和特别高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以标准治理为打破口，对工作范围、工作职责权限进展明确划分，责任到人，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为标准的治理体系这个总目的，

14、对办公室的各项工作和制度进展了新的定位。1、标准办公室工作的根本要求。做到“明白规矩”，通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员明白哪些能办，哪些不能办;哪些可以表态，哪些不可以表态;哪些该说，哪些不该说;做到办事有规定，不能越“雷池”、破规矩。2、标准办公室工作的根本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对公司、分公司的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。3、标准办公室工作的实效性，做到“树形象”，在详细工作中，围绕办文、办会、办事，以标准化建立为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重

15、要文件、重要会议、严峻事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等各项工作做到了科学而又精简的构造安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了准确标准，传递迅速。4、为提高工作效率，在硬件建立上，人手一台电脑，按照各自负责的工作所需进展相应配置，并安装了激光打印机、仪，响应分公司办公自动化的要求推行新办公方式。5、加强工作主动性和能动性。综合办公室由于事务繁杂，人员出差、联络工作业务较为频繁，因此工作人员之间需要互相察缺补漏、互为替补，由此工作主动性和能动性就需要加强，需要“一专多能”，在干好本人的本职工作的同时，对同事的工作职责有所知，共同

16、做好办公事务。三、强化奉献认识，努力营建团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。1、办公室工作是“不干没有事，越干事越多”，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于贫寒，是对办公室人员素养的根本要求。按照办公室实际情况，重点抓了两个方面的教育引导工作。一是要大兴学习之风，不断引导和鼓舞办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识构造，提高知识水平;同时，还留意组织工作人员加强根本技能的培养和锻炼，不断探究做好本职工作的规律，努力成为行家里手。2、强化奉献精神教育，办公室工作忙、眉目多，有时会加班加点，时间一长，部分同志流露出厌倦情绪。针对这

17、一情况，我们通过开展谈心、交流沟通活动，使办公室人员结实树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，严格要求，经得起锻炼和考验，耐得住辛苦、贫寒和寂寞，在艰苦的磨练中充实本身，完善自我。通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步提高：可以围绕公司和分公司的精神处理各方面的关系，擅长把各方面的力量团结在一起，有效的开展工作;提高了心理素养，使办公室人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，沉着、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志;同时也提高了办公室人员的爱岗奉献认识，营建了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。正是在这种“无私奉献”精神的支持下，办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、积极工作。为圆满完成各项工作任务，较好的发挥综合职能部门的作用，为企业的开展奉献了本人的一份力量。一年来，我们办公室尽管获得了一些成绩，但间隔公司、分公司要求还有一定差距，在全面开展上、争先创优上都需要加强改良。在今后的工作中，我们将一如既往认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平，为公司的建立事业奉献本人的力量。