2022个人月度工作总结_53.docx
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1、第 1 1页共 3838页20222022 个人月度工作总结个人月度工作总结个人月度工作总结总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性相识上来,不如马上行动起来写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是我整理的个人月度工作总结,希望能够帮助到大家。个人月度工作总结 1简短的个人月度工作总结XX 月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些劳碌,二月份有春节、情人节、两个重大节日,客房部也实行了相应的惠客措施;现将 010 年二月份个人工作总结报告如下:1、节日期间对老客户
2、的回访,赠送水果、干果等慰问活动。2、做好个人工作安排,做好员工节日的休息支配,除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生状第 2 2页共 3838页况。3、节能降耗。客房部在 20 xx 年 12 月份低值易耗品出现上升状况,所以客房部在 20 xx 年 1 月份实行相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿、不奢侈酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节约现节约,实行的相应措施也得到了肯定的成效,20 xx 年 1 月份,相对于 20 xx 年的 12 月份,依据房间的比例节约了近 2800 元整。这是客房部的员工共同努力的结果。4、人力资源的调整。调整了
3、2 文员,由于 2 名文员提出辞职,春节过后离职,为了不影响客房 20 xx 年旺季时的接待工作,新年过后立刻进入 3 月份,还有一个月的时间进入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题,所以我们刚好补招了 2 名文员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子自己的工作心情带给客人,造成客人的不满,为不影响 20 xx 年客房部的整体工作,赐予辞退。5、设施设备的维护保养。本月将 20 xx 年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,除木制面未修外,大的工程问题做了一项修理,未第 3 3页共 3838页完成
4、的工作木制面的修补、3006、3008。3026。3028 房间气味难闻未解决,6015 外面卫生间管道井未上锁,3018。3019 挡风墙冬季特冷,在 20 xx 年应考虑做保温墙。简短的个人月度工作总结一、以踏实的工作看法,适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的很多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就确定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还常常有安排之外的事情须要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了许多工作时间,常常是忙劳碌碌的一天下来,原本安排要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁,今日欠了帐,
5、明天还会有其他工作要去处理,因此,我常常利用休息时间来进行补课,把一些文字工作带回家去写。办公室人手少,工作量大,特殊是公司会务工作较多,这就须要部门员工团结协作。在这一月里,遇到各类活动和会议,我都主动协作做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。第 4 4页共 3838页二、尽心尽责,做好本职工作一个月来,我主要完成了一下工作:1、文书工作严要求1)公文轮阅归档刚好。文件的流转、阅办严格根据公司规章制度及 ISO 标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并刚好将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件
6、的归档、保管以及查阅。2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时帮助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是细致去逐一核对原稿,以确保发文质量,共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。3)编写办公会议材料,整理睬议记录。每个月末对各部门月度安排的执行状况进行核对,催收各部门月度小结、安排,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考,办公会议结束后,刚好整理睬议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。2、督办工作强力度第 5 5页共 3838页督办是确保公司
7、政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反溃。3、内外宣扬讲效果宣扬工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣扬方面,我主要是拟写分公司简报,做好xx 报协办的组稿工作,以及帮助板报的编发,外部宣扬方面完成了分公司更名广告、司庆庆贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。4、秘书工作。秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的
8、许多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还须要保密,这就须要我在工作中细致、耐性。对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都刚好递交,对总经理室交办的各类工作都刚好办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特别性,为了更好地为领第 6 6页共 3838页导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上 6 点多钟才下班。有时遇到临时性的任务,须要加班加点,我都毫无怨言,仔细完成工作。5、企业文化活动主动参加主动参加了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝合力工程出了一份力。面对新的任务新的压力
9、,我也应当以新的面貌、更加主动主动的看法去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。个人月度工作总结 220 xx 年结束了,我们迎来了全新的 20 xx 年。新的一年,新的起点,在新的一年起先之际,我也从 xx 区分公司调往网络监控中心工作,起先的新的学习与努力。在 xx 区分公司工作的三个多月里,工作的同时也学到了许多东西,努力提高自己不足的地方,为公司做出更大的贡献而努力。现在我将自己这三个月的工作做一个小小的总结,同时也说说自己的一些想法,不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。第 7 7页共 3838页在 xx 区分公司,我做的最多的还是营销方面的事情,多和师傅同事一起出去
10、宣扬发展业务,平常也在办公室里做一些统计类的事情。在这个过程中,难免有做的不好的地方,大家都很乐意为我指出来,比如说黄局长说我不够泼辣,汪边平局长说我对自己的要求比在学校的时候降低了,很感谢大家对我的帮助,我也肯定努力改正。下面重点说说我的想法与建议。农村支局是公司的一个重要组成部分,其工作相对市局来说并没有那么困难,个人认为主要包括融合业务的发展与服务质量的保证两大部分,业务有效稳定的发展之后,服务质量也紧跟直上,那么收入自然也会上来。所以我觉得现在区局里面最要做的一件事就是对客户的服务跟踪。现在我们都在大力发展各种各样的全业务套餐,我的 E家、天翼等等,还有网吧及各种 XXX 虚拟专网,现
11、在基本上都是发展了就不管了,用户入网以后就可以说是无人问津,对用户关怀不够。后面发展了一个用户的同时,前面发展的用户又流失了,那么我们的努力又起到什么作用了?所以我认为我们在努力发展新新用户的同时,在存量保有和对老用户的关怀上还应当多做一些,和用户多沟通,了第 8 8页共 3838页解用户的需求。比如在发展新用户的时候,也可以通过老用户进行宣扬,让老用户加入到我们的宣扬队伍中来,这样或许更有劝服力一些,要尽可能的利用已有的资源。这样做,不仅让老用户感觉到了中国电信的服务,同时发展了新的中国电信用户。另外,平常也应当对老用户有一些实惠政策,比如宽带续签用户,月消费金额比较大的用户等,在市局的政策
12、应当也可以应用于农村支局,对农村支局也应当有它特有的政策。在资费定制方面也应当结合农村的详细状况,有时候们也不能等着市局出政策,我们也可以自己依据自己的详细状况向相关部门提出一些建议,找到合适的方案。其次,我想谈谈这次的春季营销。我觉得我们这次做的最不好的地方就是打算工作不充分。营销要做好,除了有效的组织,前期的打算工作也很重要。我觉得我们在打算工作方面做的不够刚好,物资人员不能刚好到位,比如流淌营业车,假如在元旦之前到位的话会不会更好一些?流淌营业车上的设备也能够刚好快速的处理各种业务,效果会不会更好一些?试想一下,假如自己去办理一部手机业务,让你等待十多分钟甚至半个小时,你心里又是什么想法
13、?另外还有我们的宣扬材料,有的宣扬单内容困难,自己都看不明白,又怎么给用户看呢,第 9 9页共 3838页更谈不上一目了然了。比如有一张宣扬单是重点宣扬 E6 套餐 120 元入网的,那么我认为就应当一起的把 E6 套餐资费标准也一起印在上面,可是后面却是 E9 宽带的宣扬画与资费说明,导致前来询问的用户莫明其妙。还有 BOSS 系统与政策的一样性问题,要适应市场的发展,资费及各种各样的政策也要不断更新,可是在更新政策同时,BOSS 系统也应当跟上。这次活动中,刚起先就出现了有政策但不能用的现象,向用户宣扬说中国电信有什么什么业务,用户来办理了却说现在还不能办理,要过两天才可以,信任中国电信的
14、形象肯定会在用户心里大打折扣。平常也要保证系统里面的数据与政策的一样性,现在系统里面有一些数据业务是从来没用过的,假如真的不须要是不是可以取消掉,也为系统节约开销,新的业务政策也能够刚好快速的添加进去。第三,我想谈我对支局工作的看法。我觉得在日常的管理方面还是不够完善,缺乏肯定的纪律性,大家工作有时候表面的有点拖拉散漫。交代一件事情,有时几天才给回复,甚至还要电话督促。大家工作的主动性、主动性不高。平常日常的点对点应当刚好看,有事情了刚好处理,不过现在似乎支局的日常工作有一大部分都是营业员在做,点对点里面的事情多是营业员在处理,当然我并不是说局长没有做,第 1010页共 3838页不知道这样说
15、会不会引起大家的不快乐,呵呵另外我想在此提一下支局的工作设备,现在营业厅的里面的打印机多是针式打印机,有的已经坏了,不好用了,对营业员的工作带来了很大的不便利,希望领导多关切一下,也多实实在在的关切一下基层的员工,营业员、线务员,有时候他们才真实的代表了我们中国电信的形象,才是我们发展业务最前线的员工。最终,很感谢大家这段时间对我的照看,无论在工作上,还是生活上,大家对我都很关切,感谢。在以后的工作中,我肯定接着努力,争取做出更好的成果。预祝大家新年欢乐,工作顺当,也祝福中国电信的事业在新的一年里蒸蒸日上!个人月度工作总结 3回顾过去的一个月,我抱着极大的热忱投入到本职工作中,严格要求自己,时
16、刻保持“虚心”、“谨慎”、“律己”的看法,在领导的关切栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、主动进取,努力提高自我,仔细完成任务,得到了领导和同事们的确定。现将九月来的学习、工作状况简要总结如下:一、尽心尽责,做好日常工作第 1111页共 3838页公文管理。为提高写作实力,我细心揣摩,购买公文写作书籍用于学习参考,并请公司领导和部门经理帮忙把关,提出改进看法和建议,再经过反复推敲后定稿。一个月来,我起草各类通知和请示等公文共 22 份,会议纪要 10 份,简报 5 期,严格遵照公司办文制度,九月份共下发红头文 25 份,函件 6 份,会议纪要 16 份,简报 5 期,文件均精确无差错。为确
17、保收文发文管理不混乱,我以电子表格形式制作了收文登记薄,结合手工登记的文件交接记录表,在电子表格上详实登记文件的办文时限、要求、流转状况和办文结果,做到实时跟踪,确保领导阅办各类文件、传阅的时效性,并刚好将领导批示及文件精神传达至有关部门,同时追踪文件执行进度及落实状况,刚好向领导反馈办理结果,保障了政令畅通;手工登记的文件交接记录表,完善了文件交接手续,做到有据可查。档案管理。将档案归集周期缩短为一周归集一次。实时更新电子索引档案书目,主动协作各部门的查询档案要求,无一例错漏遗失档案。印章、证照管理。依据公司制度,严控印章运用程序,运用完毕第 1212页共 3838页均刚好登记在印章运用登记
18、簿上。依据不同证照的月检要求,刚好打算月检资料,保证营业执照等证件均在有效期限范围内。二、精打细算,降低办公费用节能减排,从小处着手。我在日常工作中,严格限制低值易耗品的耗用,例如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓,签字笔只换笔芯不换笔,打印纸尽量双面打印以节约纸张,并就超范围文具申请与各部门主动沟通,使得各部门将文具申报限制在预算范围内,较好的限制了低值易耗品费用支出。为降低办公话费支出,我随时关注通讯供应商的推出的各项实惠活动:与电信公司沟通,为公司的外线固定电话供应包月服务,外线电话的国内通话费用均按包月费用计算;在办文时尽量将文件扫描后以电子邮件的形式发文,以节约传真的话费开支,更保障了文件
19、的传输质量。在多重举措下,_月办公话费实际发生额仅占全月预算 62%,办公话费限制成效明显。三、主动主动,做好办公设备维护为提高工作效率,我主动学习电脑运用中的相关学问,帮助各部门工作人员做好电脑日常维护工作,能自己解决的就马上解决,避开第 1313页共 3838页因报修等待时间过长而影响了办公效率,也节约了修理开支。同时与大桥局办公室保持良好的沟通渠道,刚好反馈网络运用状况。在公司领导的帮助下,_月办公网络稳定,非正常断线等状况大大降低。四、帮助各部门,完成领导交办的各项工作完成固定资产盘点工作九月,公司各部门及管理中心、路政大队共同对某某公司的固定资产进行了一次具体清查,此次固定资产清查盘
20、点工作主要是核实固定资产实物、数量及运用状态,我也参加了此次清查工作。此次清查共涉及电子设备 838 件,办公家具 317 件,车辆 14 辆。为便于统计固定资产清查结果,提高清查效率,我编制了“盘点有哪些留意事项”发到各部门,规定了盘点清查范围,统一了各类资产的名称、规格型号、固定资产编号等各项要求,并在清查结束后,完成了公司本部的固定资产清查盘点工作报告。帮助部门经理,完善制度建设依据总经理办公会要求,我协作部门经理,拟订了综合事务部平安制度中的信息平安管理制度部分,同时帮助营运部,完成了平安管理制度汇编工作。依据国家的相关法律法规,草拟了某某公司第 1414页共 3838页的固定资产管理
21、方法。五、十月份我安排完成以下几项工作:帮助综合部经理,草拟档案管理制度。完成固定资产编号工作。完成某某公司的制度汇编样本。实现行政档案电子化。九月份,我无论在思想相识上还是工作实力上都有了较大地进步,但差距和不足仍旧存在,比如工作上还不够细致,我将在这方面接着努力,仔细检查各项工作,避开因马虎导致的工作失误。将九月份的不足之处作为十月份的改进目标,在今后的工作中,我还要接着学习,戒骄戒躁,更多的发挥主观能动性,在岗位上发挥更多的主动作用。个人月度工作总结 4做一件事情未必要必需做到所谓的完备,生活当中也没有什么事情能够做到肯定的完备,可是肯定要仔细负责的去对待,生活的日常小事是这样,工作就更
22、加是这样了,五月份过去了,工作也告一段落,在人寿保险公司多年工作阅历的我,也为这个月来的工作很有触动,第 1515页共 3838页保险工作是一个不招人待见的工作,这是多年行业阅历告知我的一个道理,大多数人对于保险这个东西有必需的误会,这是保险工作者最大的业务难度,在日常的工作中总会遇到一些工作上的障碍,即使在工作中的我是一个非常仔细的有时候也会有心力憔悴的时候,这是保险工作者都会遇到的低谷期。五月份的工作结束告上了一段落,有许多的一些工作上的事情没有来的及完成好的时候时间就过去了,可是工作就是这样恒久不会听下脚步来等你,在五月份的工作中我是没有完成好自我的我业绩的,这也是作为一个多年保险阅历的
23、我不能理解的事情,可是这样的事情也是会发生,抱着一个正确的太俗跟正确的处理方式去对待才是最重要的,多年行业阅历的并没有向一些新人那样,心境堕入低谷,对工作最自我产生了质疑,产生了一些不自信,而是更加给了我前进的动力,这是我的优势正确的去看待工作中都热不足,去发觉工作中的不足,然后自我正确的去处理,改善。一、工作经过五月份的工作,我是不在状态的,每一天由于自我精神跟心境都不在状态,这就使得我把 i 心情带到了工作之中,没有好好的去完成第 1616页共 3838页自我日常工作,在五月份的工作中,没有完成月度考核,工作中没有做到上个月的工作安排,没有好好的执行起来,这是我这个月最大的悲伤,也让我幡然
24、的醒悟过来,这样貌下去确定不是方法,这让我正视自我这个月来的工作,也好好的回忆了一番,实在是有点糟糕,可是还好这下事情还是能够挽回,虽然五月份在工作中表现的不是很好,可是这个季度还没有过去,还能有挽回的机会,在下个月中我会更加的努力。不重蹈覆辙这个月的错误,二、正视自我工作中的不足五月份的工作是过去了,可是自身的不足没有过去,必需要正视起来,我不能任由这些不好的东西接着发展下去,在接下来的工作中,要去正确的对待自我的缺点不躲避自我的缺点,坚持好的工作看法,勇于承认在日常工作中自身的不足之处,做好工作检讨。个人月度工作总结 5依据集团公司关于开展“平安生产月”活动的通知精神,为了切实加强我市场平
25、安生产宣扬工作,提高职工的平安生产意识,营造“平安责任重在落实”的舆论氛围,创建良好平安生产工作环境,促进我市场生产经营工作持续、稳定发展,我市场仔细组织开展了平第 1717页共 3838页安生产月活动,现将活动开展状况总结如下:一、加强领导,强化管理为切实贯彻活动的组织实施,经理室特地成立了以各科室、各班组负责人组成的“平安生产月”活动领导小组,经理室亲自监督活动落实状况,对活动真正做到责任明确,逐级管理,使全体员工从思想上相识到平安生产的必要性和重要性,将相识转变为自觉行为融入到日常生产工作中去,形成人人关切平安,平安关系人人的良好氛围。二、突出重点,贯彻实施(一)、充分发挥班前(后)会组
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