2022房地产经纪协理考试答案8节.docx

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1、2022房地产经纪协理考试答案8节2022房地产经纪协理考试答案8节 第1节企业的潜在消费者数据来自（）。A.内部资料B.外部数据C.直接客户资料D.间接客户资料答案：B解析：企业内部资料主要是一些销售记录、客户购买活动的记录以及促销等市场活动中获得的直接客户资料，具有很高的价值，他们是企业产品的直接消费者。外部数据是指企业从数据调查公司、政府机构、行业协会、信息中心等机构获得的，是企业的潜在消费者。房地产经纪的作用主要表现在（）。A.提高交易效率B.促使房地产价格下降C.增加财政税收D.促使房地产交易更复杂答案：A解析：房地产经纪，是指房地产经纪机构和房地产经纪人员为促成房地产交易，向委托人

2、提供房地产居间、代理等服务并收取佣金的行为。房地产经纪的重要作用包括：降低交易成本，提高交易效率；规范交易行为，保障交易安全；促进交易公平，维护合法权益。下列关于房地产租金的描述正确的有（）。A.租金一般由出租人和承租人协商议定B.租金是出租人将房地产及附属设施设备交付承租人使用，承租人支付的钱款C.居住房地产的租金一般按面积计价D.商业房地产的租金一般按套计价E.房地产租赁合同中不用约定详细的租金数额答案：A,B解析：AB两项，租金是出租人将房地产及附属设施设备交付承租人使用，承租人支付的相应数额的钱款，一般由出租人和承租人协商议定后，在房地产租赁合同中体现。CD两项，居住类房地产的租金一般

3、按套计价，商业类房地产的租金一般按面积计价。E项，房屋租赁中，租赁双方要讲清楚租金的内涵，是否包含房地产使用过程中所发生的物业服务费、取暖费等费用，承租人除支付租金外还要承担哪些费用，以免发生纠纷。在房地产居间业务中，代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的（）。A.居间服务内容之一B.后续服务项目之一C.咨询服务内容之一D.信息服务内容之一答案：B解析：房地产登记是保障房地产权利人合法权益的基本手段。许多权利人并不了解房地产登记过程中所需要的各种前提条件和需准备的资料以及应遵循的程序，因此常常委托房地产经纪人代为办理。在采用居间方式的房地产经纪业务中，代办房地产登记属于房地产经纪机构向客

4、户提供的后续服务项目之一。甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。李某在门店接待张某时，正确的做法为（）。A.承诺帮助张某压低房屋售价B.进一步了解张某的购房需求C.说出符合客户需求的参考意见D.迅速安排张某与房屋所有权人见面答案：B,C解析：到店接待是指客户直接到各经纪公司或各营业门店中了解信息、寻求服务时房地产经纪人对客户的接待。房地产经纪人接待到店客户主要包括以下七个步

5、骤：站立迎接，微笑待人，使用标准问候语。引领客户入店。当客户直接到店内咨询，房地产经纪人应主动为客户拉门、示意落座，并使用标准服务用语并为客户倒水；确定接待主体。新客户由值班经纪人接待，老客户由原经纪人接待；了解客户需求。房地产经纪人应该表现出竭诚为客户服务的态度和愿望，不失礼貌地询问客户的需求。在整个沟通过程中，房地产经纪人随时记录客户的需求，并向其推荐不同解决方案，倾听客户对解决方案的反馈并记录在案。接受服务委托或帮助客户解决问题。若客户仅对某些房地产问题进行咨询，房地产经纪人要以专业的态度，客观如实地回答客户提问。客户离开时，经纪人应为客户打开门，并将客户送至公司门外，致意道别。客户信息

6、录入。客户离开后，房地产经纪人应及时将信息录入企业管理数据库内（包括房源和客户数据库），并定期回访。2022房地产经纪协理考试答案8节 第2节下列合同中，不可变更或者撤销的是（）。A.因重大误解订立的合同B.订立合同时显失公平的合同C.一方以欺诈、胁迫的手段订立的合同D.双方自愿签订的合同答案：D解析：根据我国合同法的规定，以下两种合同可变更或者撤销：因重大误解订立的合同和在订立合同时显失公平的合同。一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同。由政府、单位、个人三方面共同承担，通过筹集资金而建造的一种住房是指（）。A.解困房B.房改房C.商品房D.集资房答案：D

7、解析：集资房是指由政府、单位、个人三方面共同承担，通过筹集资金而建造的一种住房。职工个人可按房价全额或部分出资，政府及相关部门在用地、信贷、建材供应、税费等方面给予部分减免。集资房通常也不可上市交易。国有建设用地使用权出让的最高年限为70年的是（）。A.工业用地B.居住用地C.体育用地D.娱乐用地答案：B解析：在我国，单位和个人依法使用国有建设用地有法律规定的年限。例如，国有建设用地使用权出让的最高年限规定为：居住用地为70年；工业用地为50年；教育、科技、文化、卫生、体育用地为50年；商业、旅游、娱乐用地为40年；综合或者其他用地为50年。关于房源和客源关系的说法，正确的是（）。A.先有房源

8、再有客源B.先有客源再有房源C.房源和客源的开发不可兼顾D.房源和客源互为条件答案：D解析：一宗成功的房地产交易，不仅取决于有愿意以一定价格购买或租赁物业的买方客户，还取决于愿意以一定价格出售或出租物业的卖方。房地产经纪人的专业服务起到了实现交易的桥梁作用。房源和客源是房地产交易的两方面，缺了任何一方，都不能实现交易。房源和客源的关系包括以下几个方面：互为条件；相得益彰；互为目标。针对C级别的房源，访问期限应为（）。A.5天B.10天C.15天D.12月答案：C解析：对房源的委托人进行周期性访问，这是保证房源信息时效性的重要手段，将房源分为不同的级别，针对不同等级的房源制定不同的访问计划与访问

9、期限。将房源按照销售的难易度分为A、B、C、D四个等级，其各自的访问期限为：A级别，5天；B级别，10天；C级别，15天；D级别，12月。2022房地产经纪协理考试答案8节 第3节2022年4月，张某将房屋出租给李某并签订了房屋租赁合同，月租金3000元，租期3年。张某每年应缴纳房产税（）元。A.1440B.3600C.4320D.6000答案：A解析：房产税是以房屋为征税对象，以房产的价值和租金收入为计税依据，向房产的所有人或经营管理人征收的一种财产税。自2022年3月1日起，对个人出租住房，不区分用途，按4%的税率征收房产税。则本题中，张某每年应缴纳的房产税为：3000124%1440（元

10、）。 房地产经纪人选择自己的房源分类规则和标准，对于重点房源，房地产经纪人应该（）。A.集中精力B.定期回访C.营销推广D.以求快速促成交易E.保持联络 答案：A,C,D解析：根据分类原则以及结合房地产经纪机构和房地产经纪人的市场定位，选择自己的分类规则和标准。对于重点房源，房地产经纪人应该集中精力、投入时间，重点联络跟进、营销推广，以求快速促成交易；对于非重点房源，房地产经纪人应该保持联络、持续跟踪、定期回访、及时更新。借款人主观上认为放弃继续还款能带来更大的收益而产生的违约行为称为（）。A.被迫违约B.理性违约C.提前还款D.恶意骗贷答案：B解析：个人住房抵押贷款的信用风险主要包括以下几个

11、方面：被迫违约。被迫违约是借款人的被动行为，是指借款人在购买房产后，因实际支付能力下降或突发事件的发生，无法继续正常向商业银行按照规定还本付息。理性违约。理性违约是借款人的主动行为，是指借款人主观上认为放弃继续还款能带来更大的收益而产生的违约行为。提前还款。提前还款是借款人主动违约行为，是指借款人不按照合同约定的期限和额度提前偿还部分或全部贷款的行为。恶意骗贷。恶意骗贷一般称为“假按揭”，是一种欺骗行为，主要特征是实际借款人将套取的个人住房抵押贷款资金用于风险更高的投资。委托出售经纪业务信息调查的事项有（）。A.房屋权属状况B.房屋出售条件C.业主身份信息D.物业管理水平E.业主希望的租期答案

12、：A,B,C,D解析：房地产经纪人在接待卖房客户时，工作核心目标是了解客户对房屋售价的期望值。对房屋的信息了解，应从以下六个方面进行：所处商圈环境；房屋物理属性；房屋权属状况；房屋出售条件；业主身份信息；物业管理水平。E项是承租房屋信息调查中的项目。王某购买了一套二手房，面积为80m2。两年后，王某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售。甲公司派出房地产经纪人李某与王某接洽并签订了委托合同。甲公司与王某签订的房屋出售委托合同，属于（）。A.买方居间合同B.卖方代理合同C.买方代理合同D.卖方居间合同答案：B解析：根据房地产经纪服务的方式，可以分为房地产代理业务和房地产居间业务。在居间业务中

13、，房地产经纪机构属于中立的第三方，只为房地产交易双方提供撮合服务或促进成交，而在代理业务中，房地产经纪机构只能代表交易双方中某一方的利益，故分为买方代理和卖方代理。本案例中，王某委托甲房地产经纪公司出售房屋，甲公司派出房地产经纪人李某与王某接洽并签订了委托合同，故而该合同属于卖方代理合同。2022房地产经纪协理考试答案8节 第4节借款合同应由（）填写。A.贷款银行B.房地产经纪人C.房地产经纪人协理D.借款人答案：D解析：银行借款合同一般都是格式合同，提供格式条款的一方也就是银行，因此，借款合同应由借款人填写，可以让借款人理解合同内容、条款，银行对条款负有解释的义务，这样可以防止因理解不同发生

14、纠纷。房地产经纪人员实地查看房屋，有利于帮助其（）。A.了解房屋的区位状况B.核实房屋的权属状况C.了解房屋的实物状况D.了解房屋的物业管理状况E.了解房屋的目前的市场价位答案：A,C,D解析：对房屋进行实地查看，有利于房地产经纪人员确认房屋真实存在，亲身感受房屋的区位状况、实物状况和物业管理状况，从而熟悉和掌握文字、图纸、照片等资料无法或者难以反映的细节。只有通过房屋实地查看，房地产经纪人员才能够全面掌握房屋的基本状况、产权状况、实物状况、区位状况、配置家具家电、房屋使用相关费用等事项。B项，房屋产权状况是房地产经纪人员根据房屋权利人提供的资料或说明编写的，但要到登记部门核实权益状况是否真实

15、。房屋所有权人张某与承租人王某签订了房屋租赁合同，合同约定房屋的租赁期为25年。该房屋租赁合同约定的租赁期的效力为（）。A.有效B.无效C.效力待定D.20年答案：D解析：房屋租赁期限，是指承租人使用出租人房屋的期限。租赁合同的租赁期限均不得超过20年，租赁期限超过20年的，超过部分无效。出租人有权在签订租赁合同时明确租赁期限，并在租赁期满后，收回房屋。承租人有义务在房屋租赁期满后返还所承租的房屋。房屋产权人甲某，委托房地产中介服务机构丙公司将其房屋一次性出租，经丙公司联系甲某与承租人乙某签订了租赁合同，进行了租赁登记备案，租期自2022年5月1日开始，为期两年，实际成交月租金500元。202

16、2年3月，甲某欲出售该房屋，又委托丙公司销售，经丙公司联系，甲某与客户丁某签订了房屋买卖契约，契约中载明的成交价格为160万元，向当地房地产管理部门申报价格时，房地产管理部门认为其成交价格明显低于市场价格，遂通知交易双方按房地产管理部门确认的评估价格180万元缴纳税费，房屋产权人甲某与客户丁某均表示不服。甲某与承租人乙某进行租赁登记备案时应提交（）。A.书面租赁合同B.甲某与乙某的合法身份证件C.房屋所有权证书D.可以证明房地产价值的资料答案：A,B,C解析：商品房屋租赁当事人办理房屋租赁登记备案，应当提交的材料有：房屋租赁合同；房屋租赁当事人身份证明；房屋所有权证书或者其他合法权属证明；直辖

17、市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门规定的其他材料。下列情形中，会造成合同无效的有（）。A.损害社会公共利益B.使用自制的合同文本C.以合法形式掩盖非法目的D.以欺诈、胁迫手段订立合同E.违反法律、行政法规的强制性规定答案：A,C,D,E解析：合同法规定的五种情况下签订的合同无效：一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；以合法形式掩盖非法目的；损害社会公共利益；违反法律、行政法规的强制性规定。2022房地产经纪协理考试答案8节 第5节房地产经纪人受理委托业务后，收集所需标的物业信息，是指标的物业的物质状况、权属状况和（）等方面的信息。A.政策导

18、向B.环境状况C.价格D.供求答案：B解析：信息，是房地产经纪机构及人员赖以开展业务的重要资源。房地产经纪人员受理委托业务后，应主要收集三方面信息：标的物业信息；与标的物业相关的市场信息；委托方信息。其中，标的物业信息是指标的物业的物质状况、权属状况、环境状况等方面的信息。我国的全国性房地产经纪行业组织是（）。A.中国房地产经纪人协会B.中国房地产经纪人学会C.中国房地产估价师与房地产经纪人学会D.中国房地产估价师与房地产经纪人协会答案：C解析：2022年，经建设部同意、民政部批准，成立于1994年的中国房地产估价师学会更名为中国房地产估价师与房地产经纪人学会。中国房地产估价师与房地产经纪人学

19、会成为全国性房地产经纪行业组织，会员由从事房地产估价或经纪活动的个人和有关单位自愿组成。#客户进行房地产交易的动机可能是单一的，也可能是包含几个动机的复合体，弄清这种动机应将客户做出区分，以便提供（）的服务。A.连续性B.系统性C.针对性D.有效性答案：C解析：客户进行房地产交易的动机可能是单一的，也可能是包含几个动机的复合体。弄清这种动机应将客户做出区分，以便提供针对性的服务。房地产买卖市场的特点不包括（）。A.完全竞争性B.区域性C.周期性D.易于形成泡沫答案：A解析：由于房地产具有独一无二、不可移动、价值量大等不同于一般商品的特性，房屋买卖市场主要具备以下特点：垄断竞争性；区域性；周期性

20、；易于形成泡沫。下列（）不属于房地产经纪活动中的委托的特殊性。A.房地产委托事项是为了协助或者促成委托人与第三人的房地产交易B.房地产委托一般是有偿的C.房地产委托合同一般为实践合同D.房地产委托合同一般为书面合同答案：C解析：相对于民法上的委托而言，房地产经纪活动中的委托有其特殊性：房地产委托事项有目的性，即为了协助或者促成委托人与第三人的房地产交易；房地产委托一般是有偿的；房地产委托合同一般为书面的房地产经纪服务合同。2022房地产经纪协理考试答案8节 第6节下列制度中，属于我国城市房地产管理法规定的房地产基本制度的有（）。 A.国有土地有偿有限期使用制度B.房地产交易强制公证制度C.房地

21、产成交价格申报制度D.房地产价格评估制度E.土地使用权和房屋所有权登记发证制度答案：A,C,D,E解析：作为全面规范房地产开发建设、房地产交易、房地产登记等行为的大法，城市房地产管理法确立了一系列重要制度和房地产行政管理体制：国有土地有偿、有限期使用制度；房地产成交价格申报制度；房地产价格评估制度；房地产价格评估人员资格认证制度；土地使用权和房屋所有权登记发证制度；房地产行政管理体制。结构适应性强、抗震性能好、耐久年限较长，多层、高层建筑都可采用的建筑结构类型是（）。A.砖混结构B.砖木结构C.钢结构D.钢筋混凝土结构答案：D解析：钢筋混凝土结构建筑，其承重构件如梁、板、柱、墙（剪力墙）、屋架

22、等，是由钢筋和混凝土两大材料构成；围护构件如外墙、隔墙等，是由轻质砖或其他砌块做成。其特点是结构的适应性强，抗震性能好，耐久年限较长。从多层到高层，甚至超高层建筑都可以采用此类结构。该结构的类型具体有：框架结构、框架剪力墙结构、剪力墙结构、简体结构、框架筒体结构和筒中筒等。智能化住宅要充分体现（）的原则。A.适宜居住B.经济适用C.环境优美D.以人为本答案：D解析：智能化住宅要充分体现“以人为本”的原则，其基本要求有：在卧室、起居室（厅）等房间设置电线、电视插座，在卧室、书房、起居室（厅）等房间应设置信息插座，要设置客对讲和住宅出入口门锁控制装置，在厨房内设置燃气报警装置，宜设置紧急呼叫求救按

23、钮，宜设置水表、电表、燃气表、暖气的远程自动计量装置。房地产经纪的作用主要表现在（）。A.提高交易效率B.促使房地产价格下降C.增加财政税收D.促使房地产交易更复杂答案：A解析：房地产经纪，是指房地产经纪机构和房地产经纪人员为促成房地产交易，向委托人提供房地产居间、代理等服务并收取佣金的行为。房地产经纪的重要作用包括：降低交易成本，提高交易效率；规范交易行为，保障交易安全；促进交易公平，维护合法权益。从房源所包括的各项指标来看，房源的属性主要有（）。A.物理属性B.法律属性C.心理属性D.社会属性E.经济属性答案：A,B,C解析：从表征房源信息的各项指标来看，它不仅有物理指标、法律指标，还有非

24、常关键的“心理特征”。2022房地产经纪协理考试答案8节 第7节下列不属于不动产登记目的的是（）。A.保护不动产权利人的合法权益B.保障不动产交易安全C.减少交易成本D.利于国家对不动产进行宏观调控答案：C解析：不动产登记制度作为物权法的一项重要制度，在提高政府治理效率，方便群众和企业办事等方面都具有重要意义。国家实施不动产登记的目的，具体来说有以下几方面：保护不动产权利人的合法权益；维护不动产交易安全；利于国家对不动产进行管理、征收赋税和进行宏观调控。房地产经纪机构的各家门店或分支机构可使用其品牌、标识和系统，并在统一的业务模式下从事经营活动，并支付相应的费用，这种经营模式是（）模式。A.无

25、店铺经营B.单店经营C.直营连锁经营D.特许经营答案：D解析：特许经营模式是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。下列风险中，属于房地产交易风险的有（）。A.地震风险B.当事人违约风险C.政策调控风险D.房屋保管风险E.汇率风险答案：B,C,D解析：房屋交易存在的风险包括：交易当事人违约风险；房屋价格变动风险；房屋产权瑕疵风险；政策调控风险；交易资金的安全风险；房屋的使用和保管风险等。根据交易类型，房屋交易的一般程序包括买卖程序、租赁程序和抵押程

26、序等。下列各项中，具有担保性质的款项有（）。A.意向金B.押金C.违约金D.定金E.订金答案：B,C,D解析：B项，押金是一方当事人为保证自己的行为不会给对方利益造成损害，如造成损害，可以此费用抵扣相关利益损失的钱款。押金也具有担保性质。C项，违约金是指按照当事人的约定或者法律直接规定，一方当事人违约的，违约方应向守约方支付的钱款。违约金具有担保债务履行的功效。D项，定金的作用是担保合同的履行，担保性是其根本性质。AE两项，意向金和订金等的性质不同于定金，不具有担保性。新房销售现场接待的流程一般包括（）。A.及时接待，自我介绍B.讲解沙盘、模型C.参观样板房D.参观周边景观E.结束参观，直接送

27、走客户答案：A,B,C,D解析：现场接待是展示项目优势最直观的方式，也是获取购房客户最为有效的途径。现场接待的流程一般为：及时接待来访客户，简洁明了地做自我介绍；通过讲解区域、沙盘、模型、观看项目影像等，向购房客户介绍项目的基本情况；参观样板间及园林等配套景观，突出亮点；返回售楼处与买方客户深入洽谈。2022房地产经纪协理考试答案8节 第8节房地产经纪人针对成熟型的买房客户的正确引导方式为（）。A.提供最符合客户要求的房源B.帮助客户分析购房能力、市场行情，制订购房方案（目标、贷款安排等）C.提供咨询服务，创造专业服务形象，争取建立长期联系D.提供好、中、差三类不同房源进行展示，引导客户明确购

28、房意向答案：A解析：在客户接待过程中，根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素来给客户划分优先次序，房地产经纪人应甄别不同情况做分类引导。成熟型客户的表现为：有明确意向，对市场行情非常了解，只要条件符合将会很快成交。对其正确的引导方式为：提供最符合客户要求的房源。房地产经纪机构对外发布房源信息，应当（）。A.经委托人口头同意B.经委托人电话委托C.经委托人书面同意D.向委托人书面告知答案：C解析：承办房屋出售、出租经纪业务的，房地产经纪机构应当与委托人签订房地产经纪服务合同，并经委托人书面同意后，方可以对外发布相应的房源信息或广告。房源信息应当真实，面积应当表明为建筑面积或者套内

29、建筑面积，并不得含有升值或者投资回报的承诺，不得以项目到达某一具体参照物的所需时间表示项目位置，不得对规划或者建设中的交通、商业、文化教育设施以及其他市政条件作误导宣传等。承租人在租赁期间内死亡，有权要求维持原租赁关系的是承租人的（）。A.已离异的前妻B.在异国定居的女儿C.居住在邻近城市的养子D.现共同居住的儿子答案：D解析：承租人除享有出租房屋的使用权、收益权外，为保护承租人合法权益不受侵害，我国法律还赋予承租人一系列特殊权利。承租人在房屋租赁期间死亡的，与其生前共同居住的人可以按照原租赁合同租赁该房屋；租赁房屋期间，房屋被抵押或查封的，原租赁合同继续有效。在客户信息开发策略中，用直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户，是以（）为中心的营销手段。A.客户B.广告C.自我宣传D.市场答案：A解析：直接回应拓展策略是通过提供一个诱人的价位或某一种好处，如减免某种费用，或制造某一种吸引力等促销手段，吸引客户并从客户得到回应，从而获得客户的策略。它是以客户为中心的营销手段，而不是以自我宣传为中心或以广告为中心。租赁期届满需要续租的，承租人应当在租赁期满（）个月前提出申请。A.1B.3C.6D.12答案：B解析：租赁期届满需要续租的，承租人应当在租赁期满3个月前向市、县级人民政府住房保障主管部门提出申请。未按规定提出续租申请的承租人，租赁期满应当腾退公共租赁住房。