物业管理师考试答案8节.docx

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1、物业管理师考试答案8节物业管理师考试答案8节 第1节 下列物业服务企业财务工作中，不属于成本日常管理的是（ ）。A控制责任中心的业绩考评B利用物业管理周期理论进行成本控制C严格实施预算的凭证控制D建立健全费用开支与报销审批制度正确答案：A物业管理活动的实质是()就物业管理服务为标的所进行的一项交易。A:业主和物业服务企业B:业主委员会和物业服务企业C:开发建设单位和物业服务企业D:业主和开发建设单位答案：A解析：物业管理活动的实质是业主和物业服务企业就物业管理服务为标的所进行的项交易。市场经济条件下，交易的进行主要通过合同作为纽带完成，交易的双方也即合同的主体。物业管理作为一项市场行为，也是通

2、过合同才产生的。 以政府定价方式管理物业服务收费的弊端主要有( )。A不利于物业服务企业提高服务质量B制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权C固定价标准不客观产生大量矛盾D政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展E收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损正确答案：ABCD 在砌体结构建筑中，墙按( )分为承重墙和非承重墙两种。A墙所处位置B墙的方向C.构造方式D.结构受力情况正确答案：D物业管理师每年接受继续教育的时间不少于()学时。A:20B:40C:50D:80答案：B解析： 早期介入的内容不包括( )阶段。A管理阶段B建设阶段C销售阶段D规划设计阶段正确答案：A 收益性物业估价中

3、，毛租金乘数法的优点是（ ）。A方便易行，在市场上较容易获得物业的价格和租金资料B有利于制约企业追求短期利益行为的倾向C避免了由于多层次测算可能产生的各种误差的累计D把企业实现的利润额同投入的资本或股本数进行对比，能够说明企业的盈利率E由于在同一市场上，相似物业的租金和价格同时受相同的市场力量影响，因此毛租金乘数是一个比较客观的数值正确答案：ACE 业主委员会的性质是( )。A业主委员会是业主大会的执行机构B业主委员会是业主大会的决策机构C业主委员会是代表和维护业主在物业管理活动中的合法权益，决定物业重大管理事项的业主自治管理组织D业主委员会由物业管理区域内全体业主组成正确答案：A物业管理师考

4、试答案8节 第2节 在建筑物的分类中，建筑物按( )划分，可分为生产性建筑、居住建筑和公共建筑。A用途B主要承重结构材料C抗震设防D层数正确答案：A行政诉讼二审案件，除特殊情况需要延长的，法院应当自收到上诉状之后()个月内做出终审判决。A:1B:2C:3D:6答案：B解析：法院第二审行政案件，应当自收到上诉状之日起2个月内作出终审判决，有特殊情况需要延长的，报高级法院批准。 在编制成本预算时，必须遵循( )。A成本预算必须同其他预算相协调B成本预算要以各项定额为基础C成本预算应有相应的技术经济措施保证D成本预算要全面权衡，提高资金使用效益E成本预算要符合实际，不要留余地正确答案：ABCD 物业

5、的承接查验的准备工作主要包括( )。A人员准备B计划准备C资料准备D资金准备E设备、工具准备正确答案：ABCE 风险具有( )特征。A负面性B可确定性C不确定性D可测性E适应性正确答案：ACD 客户满意度调研的核心是（ ）。A以客户为中心的组织应当能方便客户传递他们的建议和抱怨B确定服务在多大程度上满足了客户的欲望和需求C公司应当同抱怨甚至拒绝服务或正打算转向其他服务企业的客户进行接触，了解发生这种情况的原因D对竞争对手的相应绩效指标进行分析，能找出差距，寻找对策，制订并实施行动方案正确答案：B 在一定的物业范围内，当大多数业主共同商定和共同遵守的道德规范和行为准则需要形成条文时，要用( )文

6、书。A“守则”B“办法”C“公约”D“制度”正确答案：C物业管理招标投标程序中，开标由()主持。A:招标人B:评标委员会C:投标人代表D:招标代理人答案：A解析：开标自招标人主持，由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况，也可以自招标人委托的公证机构进行检查并公证。物业管理师考试答案8节 第3节下列关于投资价值与市场价值的论述，正确的有()。A:投资价值是指某物业对于个典型的投资者的价值B:投资者评估的物业投资价值大于或等于该物业市场价值，是其进行投资的基本条件C:市场价值是指某个特定的投资者基于个人意愿，对某物业所评估出的价值D:评估投资价值与评估市场价值的方法本质上是相同的，所不同的

7、是假设前提E:在某时点，投资价值是惟一的答案：B,D解析：A项，某一物业的投资价值，是指某个特定的投资者基于个人的需要或意愿，对该物业所评估出的价值。C项，物业的市场价值，是指该物业对于一个典型的投资者的价值。E项，在某一时点，市场价值是惟一的，而投资价值会因投资者的不同而不同。 是一门新兴的管理学科，它以观察实验、经验积累为基础，以科学分析为手段。A风险管理B防范管理C风险防范管理D物业风险管理正确答案：A共用题干据21世纪经济观察报的报道：物业管理直是令广大业主头痛的老问题，中国消费者协会的投诉统计也显示，近几年关于物业管理的投诉比例正呈现上升趋势。中国已经加入了世贸组织，国外不少物业服务

8、企业均看好中国这个大市场，而国内的服务企业仍然在沿袭过去老的管理模式，难以让购房者满意。近几年关于物业管理的投诉比例正呈现上升趋势，一般来说，这是自于物业管理服务的需求价格弹性为()。A:富有弹性B:缺乏弹性C:单一弹性D:无弹性答案：B解析：物业管理服务的价格需求弹性是指物业管理服务的需求量的变化程度对物业管理服务本身价格变动的反应程度的比值。物业管理服务价格的升降对物业管理服务的需求量的影响并不大，并非物业管理服务的价格越低，物业管理服务的需求量就会发生更大比例的增幅。即物业管理服务的需求是缺乏价格弹性的。当物业管理供给量大于市场对物业管理服务需求时，物业管理服务存在着降价的压力，这种压力

9、主要是来自物业服务企业，因为会有一些物业服务企业愿意在更低价格水平上提供物业管理服务，这一更低的价格水平一方面会激励业主对物业管理服务的更多需求，另方面也会有一部分物业服务企业自于价格较低而放弃部分物业管理服务的供给。影响需求价格弹性的因素包括：商品的替代品的数目和相近程度。一般而言，一种商品的替代品数目越多，则该商品的需求价格弹性越大。人们对商品的依赖性。一种商品如果是人们的生活必需品，即便价格上涨，也必须购买消费，其需求弹性就小或缺乏弹性，例如食盐，而些非必需的高档商品，如高档服装、烟酒等，其需求弹性就很大。商品本身用途的多寡。一般来说,一种商品的用途越多，它的需求弹性就越大，反之就缺乏弹

10、性。商品的耐用程度。商品越是耐用，需求弹性越小。因为消费者购买耐用品后，即使其价格下降，也难以短期内重新购置。时间的长短。时间越短，商品的需求弹性就越小，时间越长，商品的需求弹性就越大。这是因为在较长的时间内，消费者更有可能找到替代品，替代品多了，它的需求弹性必然会增加。消防器材的配置应考虑的因素是( )。A:物业火灾的危险性B:居住的户数C:小区的交通状况D:水源的分布情况答案：A解析：物业服务企业组织机构设置的要求是( )。A:按照规模、任务设置B:统一领导、分层管理C:分工协作D:精干、高效、灵活E:增加竞争意识答案：A,B,C,D解析：本题考核的是物业服务企业组织机构设置的要求。主要包

11、括：按照规模、任务设置;统一领导、分层管理;分工协作;精干、高效、灵活。 依据控制性详细规划的各项指标和要求，直接对建设项目进行规划设计和修建安排，指导建筑设计和工程施工图设计的规划是( )。A城市详细规划B城市总体规划C控制性详细规划D修建性详细规划正确答案：D设施设备完好率是指( )设施设备数量古全部设施设备数量的百分比。A:无损坏B:一般损坏C:严重损坏D:完好答案：D解析：( )是个人(包括自然人与法人)的经济活动对他人造成的影响而又未将这些影响计入市场交易的成本与价格之中。它分为有利与有害的两种。A:外部性B:外在性C:市场失灵D:内在不经济答案：A解析：物业管理师考试答案8节 第4

12、节甲知道客户乙喜欢下围棋，为了与乙进步交往，甲用周末时间学习下棋，进步很快，利用下围棋得到了与客户乙进一步加深交往的机会。其利用的是影响人际吸引的()因素。A:互补性B:相似性C:互动频率D:移情效应答案：B解析：相似性因素对人际吸引产生的影响，是指交往双方多方面的相似性，使彼此在交往过程中，对交流的信息有相似或相同的理解，有共同的情绪体验，易产生心灵的共振，使彼此的思想、感情和行为得到相互强化，从而导致相互吸引。甲利用和乙在下围棋方面的相似性，得到了与其进一步交往的机会，利用的是影响人际吸引的相似性因素。关于物业经营过程中的准备金，下列表述不正确的是()。A:准备金又称大修理基金B:用于物业

13、的日常维修和更新改造C:如果准备金来自物业收益，应从物业现金流中扣除D:准备金是业主或其委托的物业管理公司定期存入的用于支付未来费用的资金答案：B解析：准备金又称大修理基金，是业主或其委托的物业管理公司定期存入的用于支付未来费用的资金。如果这部分资金来自物业的收益，就应该从物业现金流中扣除。准备金通常用于支付物业经营过程中的资本性支出，包括房屋及设备、设施的大修理更新。白蚁防治竣工验收资料主要包括()。A:白蚁防治合同B:施工方案C:药物质量证明文件D:定期回访E:施工记录表答案：A,B,C,E解析：白蚁防治竣工验收资料主要包括：白蚁防治合同、施工方案、药物质量证明文件、施工记录表等。D项，定

14、期回访属于白蚁预防合同应载明的内容。以下物业经营管理的各类风险中，属于物业经营过程中存在的风险的是（）。A:管理模式风险B:产品组合风险C:经营项目选择风险D:财务风险答案：B解析：经营过程中的风险包括：(1)合同签订中的风险；(2)产品组合的风险；(3)产品质量的风险；(4)突发事件的风险。该考点来自教材的第一章“物业经营管理概述”的第四节。 （1）请用公共关系相关知识分析某物业管理公司所处理的以下相关案例，分析时候注意说明该公司主要运用了公共关系的哪些原理以及该公司是如何运用这些原理的。正确答案：（1）1、业主在正常生活中，感觉较多的是物业公司为其服务的表面上，如：值班的保安，园区的绿化，

15、保洁，入户维修等。作为业主的大管家，物业企业为业主管理的许多设备设施以及物业企业内部运作情况一般业主不了解。该物业公司为赢得业主信任，展示优质的服务品质，建立业主开放日制度，将企业全面向业主开放，分三个层次进行。一是将一般不为业主所知的小区设备设施定期向业主开放；二是将一线为业主服务的员工生活区向业主开放；三是邀请业主代表和大客户到公司本部访问，并参加公司的季度工作会和年度工作会，让他们了解公司本部的管理和团队。参加企业开放活动的业主都对企业深有感叹：看到设施设备一尘不染，安全的运行，我们安心，看到物业员工生活区井然有序，都对物业公司的工作给予了高度赞扬。义务消防队建立后应定期对义务消防人员进

16、行消防实操训练及消防常识的培训，每( )还应进行一到两次的消防实战演习。A:周B:月C:季度D:年答案：D解析：在与媒体交往中，物业服务企业应提高的意识包括()A:责任意识B:授权意识C:法律意识D:环保意识E:发展意识答案：A,B,C解析：物业服务企业应提高在与媒体交往中的责任意识、法律意识和授权意识，教育员工了解媒体的工作性质和社会影响力，避免发生媒体风险事故。 异产毗连房屋的所有人可组成房屋管理组织也可委托其他组织，在当地（ ）的指导下，负责房屋的使用、修缮等管理工作。A房地产行政主管部门B城市规划局C税收部门D房地产开发商正确答案：A物业管理师考试答案8节 第5节房地产中介服务人员在房

17、地产中介活动中不得有的行为包括()。A:代理所在中介机构与委托人谈判签约B:与一方当事人串通损害另一方当事人利益C:同时在两个或两个以上中介服务机构执行业务D:允许他人以自己的名义从事房地产中介业务E:索取、收受委托合同以外的酬金或其他财物，或者利用工作之便，牟取其他不正当的利益答案：B,C,D,E解析：房地产中介服务人员在房地产中介活动中禁止的行为包括：索取、收受委托合同以外的酬金或其他财物，或者利用工作之便，牟取其他不正当的利益，允许他人以自己的名义从事房地产中介业务，同时在两个或两个以上中介服务机构执行业务；与一方当事人串通损害另一方当事人利益；法律、法规禁止的其他行为。物业服务企业资质

18、审批部门应当自受理企业申请之日起()个工作日内，对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书。A:15B:20C:30D:45答案：B解析：资质审批部门应当由受理企业申请之日起20个工作日内，对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书。根据普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行），物业服务企业按照一级标准提供服务的，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达()以上。A:80%B:85%C:90%D:95%答案：A解析：本题考核的知识点为物业管理的服务标准。一级服务标准：每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上。在市场经济条件下，物业租金水平的高低主要取决于()A:物业出租经营成

19、本B:业主希望的投资回报率C:物业自身的状况D:同类型物业的市场供求关系答案：D解析：从理论上来说，租金的确定要以物业出租经营成本和业主希望的投资回报率来确定，但市场经济条件下，物业租金水平的高低主要取决于同类型物业的市场供求关系。同时，租金方案还会受到出租策略的影响。 是心理健康很重要的标志。A行为协调B智力正常C健全的情绪D行为反应适应正确答案：C二级及二级以下资质的房地产开发企业可以承担建筑面积()的开发建设项目。A:30万m2以下B:30万m2以上C:25万m2以下D:25万m2以上答案：C解析：二级资质及二级资质以下的房地产开发企业可以承担建筑面积25万m2以下的开发建设项目，承担业

20、务的具体范围自省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门确定。 紧急事件能否发生、何时何地发生、以什么方式发生，发生的程度如何，均是难以预料的，具有极大的( )。A偶然性B随机性C偶然性和随机性D不确定性正确答案：C 物业服务收费原则包括( )。A合理原则B维护全体业主合法权益的原则C从实际出发，实事求是的原则D公开原则E收费与服务水平相适应的原则正确答案：ADE物业管理师考试答案8节 第6节 房地产开发企业申请预售许可，应提交的证件及资料有( )。A商品房预售申请表B开发企业的营业执照C土地使用权证D施工许可证E施工的费用及工人正确答案：ABCD以自己的劳动收入为主要生活来源的，界定为具有完

21、全民事行为能力人的最低年龄是()周岁。A:14B:16C:18D:20答案：B解析：完全民事行为能力，是指自然人具有的通过自己独立的意思表示进行民事行为的能力。依据我国民法通则第十一条规定，18周岁以上的公民是成年人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动，是完全民事行为能力人。16周岁以上不满18周岁的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。下列关于前期物业服务合同的说法，错误的是()。A:前期物业服务合同应当约定期限B:前期物业服务合同是双务合同C:前期物业服务合同是要式合同D:前期物业服务合同是附生效条件的合同答案：D解析：前期物业服务合同期限未满，业主委

22、员会与业主大会选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效的，则前期物业服务合同终止。因此，前期物业服务合同是附终止条件的合同。 物业管理的基本特征包括( )。A.社会化B.专业化C.市场化D强制性E单一性正确答案：ABC物业经营管理市场细分的依据有()。A:地理位置B:最终用户C:消费动机D:客户规模E:人口特征答案：B,D解析：物业经营管理市场细分的依据主要有最终用户和客户规模。最终用户是指最终使用物业的需求者，企业应当对不同类型的最终用户运用不同的市场营销组合策略，客户规模是指具体的最终用户对物业需求量的大小。用客户规模这个参数，可以将市场细分为大客户市场、中客户市场和小客户市场。 下列选项

23、中，对平均指标的主要作用表述不正确的是( )。A反映了变量分布的集中趋势B是总体范围大小的直接体现C.用以分析现象间的依承关系D作为评价，决策的数量标准参考值正确答案：B关于业主使用物业的禁止性规定有()。A:损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌，擅自改变房屋设计用途B:占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地，擅自移动共用设施设备C:违章搭建、私设摊点D:在指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物E:违反物业管理区域内饲养动物的有关约定答案：A,B,C,E解析：除ABCD四项外，业主使用物业的禁止性规定还包括：在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物，违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放

24、有毒有害物质，发出超标噪声，擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画；利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动。 物业服务企业在员工人职时即应明确告知，员工辞职应当提前( )日以书面形式通知企业。A3B10C15D30正确答案：D物业管理师考试答案8节 第7节 居住类型物业的重点主要集中在( )。A基础性的物业管理服务内容层面B经营和设施设备管理等方面C人员的出入管理方面D对紧急事件的预防与处理方面正确答案：A 对于特别重要或对防水有特殊要求的建筑，其屋面防水层耐用年限为( )年。A5B10C.15D.25正确答案：D 业主大会是表达业主意愿、实现业主利益均衡的组织形式，其基

25、本的议事准则就是( )。A自我管理B等价有偿C平衡利益D民主协商正确答案：D按份共有的特征不包括()。A:共有人按照预先确定的份额享有权利和承担义务B:共有人之间在共有物的管理和使用上权利平等C:按份共有关系具有对内和对外的双重特性D:按份共有不需要特殊的基础关系，可以随时分割答案：C解析：共有，是指某项财产由两个或两个以上的权利主体共同享有所有权。共有分为按份共有和共同共有。按份共有，又称分别共有，是指两个或两个以上的共有人按照各自的份额分别对共有财产享有权利和承担义务的一种共有关系。其特征在于：共有人按照预先确定的份额享有权利和承担义务，共有人之间在共有物的管理和使用上权利平等，但在分配盈

26、利和分担亏损时则按照各自的份额决定，因此系平等与不平等共存，按份共有不需要特殊的基础关系，可以随时分割。房地产投资分析的目的，是考察房地产投资项目的()。A:竞争能力B:发展能力C:盈利能力D:清偿能力E:抵御风险能力答案：C,D解析：对于一个物业投资项目，投资分析的目的一般是该项目的盈利能力和清偿能力。其中，盈利能力指标包括静态指标和动态指标；清偿能力指标包括借款偿还期、偿债备付率、资产负债率。大中型物业管理区域及高层建筑供电方式有()。A:一用一备供电B:两电源同时供电C:双高压电源供电D:高供低备供电E:低供低备供电答案：A,B,C,D解析：大中型物业管理区域及高层建筑供电方式有：一用一

27、备供电，为双电源进线供电，当正常工作电源因故断电时，另一备用电源供电，两电源同时供电，这种方式增加了母线联络柜和电压互感器柜，当一路电源因故断电时，另一路通过母线联络开关对故障回路供电，采用两路高压独立电源，变压器低压倒采用单母线分段方案，在获得两个高压电源有困难时，可采用一路高压电源作主电源，再采用一路400V低压电源作备用电源。消防工作的指导原则是( )。A:安全第一，预防为主B:安全第一，防消结合C:预防第一，安全为主D:预防为主，防消结合答案：D解析：小李是一家物业服务企业的高级管理人员，他所在的物业服务企业新接管了一个居民住宅区的物业管理工作，公司委派小李参加新建物业的承接查验工作。

28、在承接之前，小李做了大量的准备工作以确保承接工作能够顺利进行。同时，在承接过程中，小李也确实发现物业工程质量存在一些严重的问题。问题：1请问小李在参加承接工作之前应做哪些准备工作？2请说明新建物业承接查验的内容和方式有哪些？3请问小李应该如何处理承接过程中发现的问题？1、在参加承接工作之前，小李应做如下准备工作：(1)人员准备物业服务企业在承接查验前就应根据承接物业的类型、特点，与建设单位组成联合小组，各自确定相关专业的技术人员参加。(2)计划准备物业服务企业制定承接查验实施方案，能够让承接查验工作按步骤有计划地实施。与建设单位确定承接查验的日期、进度安排；要求建设单位在承接查验之前提供移交物

29、业详细清单、建筑图纸、相关单项或综合验收证明材料；派出技术人员到物业现场了解情况，为承接查验做好准备工作。(3)资料准备在物业的承接查验中，应做必要的查验记录，在正式开展承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制定查验工作流程和记录表格。工作流程一般有物业承接查验工作流程、物业查验的内容及方法、承接查验所发现问题的处理流程等。承接查验的常用记录表格有工作联络登记表、物业承接查验记录表、物业工程质量问题统计表等。(4)设备、工具准备物业承接查验中要采取一些必要的检验方法来查验承接物业的质量情况，应根据具体情况提前准备好所需要的检验设备和工具。2、(1)新建物业承接查验的内容包括：物业资

30、料；物业共用部位；共用设施设备；园林绿化工程；其他公共配套设施。(2)物业管理的承接查验主要以核对的方式进行，在现场检查、设备调试等情况下还可以采用观感查验、使用查验、检测查验和试验查验等具体方式进行查验。3、小李针对承接过程中发现的问题，应按如下的程序处理：(1)收集整理存在的问题。对查验所发现的问题分类整理并登记造表，提交建设单位确认。(2)处理方法。问题整理出来后由建设单位提出处理方法，物业服务企业可以提出相应的整改意见，便于建设单位进行针对性整改。(3)跟踪验证。物业服务企业应安排相应专业的技术人员对整改实施过程进行现场跟踪，对整改完工的项目进行验收，办理查验手续。对整改不合要求的项目

31、则应继续督促建设单位处理。答案：解析：物业管理师考试答案8节 第8节如果你是某物业管理公司的管理人员。请说明物业管理包干制和酬金制的概念?包干制：指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。酬金制：指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或不足由业主享有或承担。答案：解析：依据临时管理规约的违约责任，业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业服务企业可依据临时管理规约向()提起诉讼。A:人民法院B:人民检

32、察院C:房地产开发主管部门D:人民政府答案：A解析：临时管理规约的违约责任包括以下内容：(1)业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业服务企业可依据临时管理规约向人民法院提起诉讼；(2)业主违反关于业主共同利益的约定，导致全体业主的共同利益受损的，其他业主和物业服务企业可依据临时管理规约向人民法院提起诉讼；(3)建设单位未能履行临时管理规约约定义务的，业主和物业服务企业可向有关行政主管部门投诉，也可根据临时管理规约向人民法院提起诉讼。绿篱及造型植物日常绿化检查的重点内容包括( )。A:有无攀爬及寄生植物B:虫、病害情况C:修剪造型情况

33、D:施肥及水分状况E:表面平整度、秃斑答案：B,C,D解析：前期管理阶段的经营收支一般呈现()状态。A:收人多、支出多、收支平衡和盈利B:收入少、支出多、收支不平衡和亏损C:收人多、支出少、收支不平衡和盈利D:收入少、支出少、收支平衡和盈利答案：B解析：在前期物业管理阶段，需要投入较大人力、财力、物力等资源，管理成本相对较高。但与此同时，物业空置率却较高，管理费收缴率低。因此，前期物业管理阶段的经营收支一般呈现收入少、支出多、收支不平衡和亏损状态。 菜宗物业交易，买卖双方在合同中写明，买方付给卖方5616元/m2，买卖中涉及的税费均由卖方负担。据悉，该地区物业买卖中应由卖方缴纳的税费为正常成交

34、价格的7%，应由买方缴纳的税费为正常成交价格的4%。则该宗物业的正常成交价格为( )元m2。B6039A6009C5850D5841正确答案：C 下列关于物业服务费用包干制的说法中,正确的有( )。A由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用B管理服务利润是固定的,不随物业管理成本的变动而变动C物业管理企业应聘请专业审计机构对物业服务费用收支情况进行审计D物业服务费用收支相抵,盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担E物业服务费用中不包括法定税费正确答案：AD在目标市场选择中，实行差异目标市场营销策略的优点包括( )。A:能充分挖掘企业潜力B:能加强在某个领域中的市场地位C:营销稳定性好D:易树立企业优越形象E:总销售量会增加答案：A,C,D,E解析：零售商业物业通常将出售较低档商品的零售店个数限制在()家，因为这样的零售店之间较难产生差异，因此如果引入的个数较多会产生正面的价格竞争。A:1B:3C:5D:10答案：A解析：研究发现，零售商业物业通常将出售较低档商品的零售店个数限制在一家，因为这样的零售店之间较难产生差异，因此如果引入的个数较多会产生正面的价格竞争。