2022烟草专卖技能鉴定考试真题9卷.docx

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1、2022烟草专卖技能鉴定考试真题9卷2022烟草专卖技能鉴定考试真题9卷 第1卷 因不可抗力或者意外事件致使在烟草专卖品准运证有效期内不能完成运输的，申请人应当提供相关证明材料，并在准运证有效期满前向()申请办理更换手续。A.货物所在地烟草专卖局B.国家烟草专卖局C.货物运输目的地烟草专卖局D.原发证机关本题答案：D 在物流包装模式中，自动装箱模式与国家环保政策以及绿色物流理念相矛盾。此题为判断题(对，错)。正确答案： （ ）是行政处罚案件的一般程序的开始。A.调查取证B.行政处罚事先告知C.作出行政处罚决定D.立案正确答案：D 烟叶收购的（ ）人员，必须持证上岗，严格执行国家政策和标准，准确

2、验级，切实把好烟叶等级的合格率、质量关，不压级压价，抬级抬价，不收人情烟，情绪烟A.过磅B.验级C.财务D.分拣正确答案：B 白肋烟中部叶的叶面为（）。A.皱缩B.皱C.平展D.皱折正确答案：C如果卷烟零售客户能够获得较高的盈利,公司价值创造的能力就越强,竞争优势和盈利也越大。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确供应商管理时,对供应商的了解是()。A、前提B、条件C、保障D、基础参考答案：D 在配送车辆当天不能返回时，可另设中转站，采用（ ）配送模式A.一级配、一级送B.一级配、二级送C.设置卷烟配送分中心D.一级配、二级送中转站暂存正确答案：B2022烟草专卖技能鉴定考试真题9卷 第2

3、卷由于服务的本质是一种行为过程而不是具体实物,具有无形性,所以卷烟零售客户只能借助其有形的部分来感知服务的质量。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确关于按产品分类进行的销售分析,以下哪种说法是不正确的?()A、当企业在市场上销售的产品不止一个时，就需要按产品进行销售分析与评估B、一般而言，企业会有一些产品的销售额占销售总额的比重较大C、如果某产品的销售额只占总销售额的一小部分，就表明该产品的销售不正常D、产品销售评估可与行业内同种产品销售量比较，如果二者变化同步，则销售正常参考答案：C卷烟商业企业进行品牌调查与分析,就是要收集、整理和分析研究有关卷烟品牌()方面的信息。A、营销管理B、生

4、产过程C、工艺流程D、物流管理参考答案：A 白肋烟成熟的外观表现为（）。A.叶面微皱至平展有成熟斑B.叶面皱至平展，身份薄至稍厚C.叶面皱缩，身份较厚至厚D.叶面皱缩，身份薄正确答案：C采购订单计划是()的实际采购清单。A、采购产品B、采购计划C、订单计划D、产品需求参考答案：B可以根据()对销售终端进行细分。A、业态B、地理位置C、销售量D、销售结构参考答案：ABCD实施卷烟品牌调查工作过程中无需对调查过程进行监控。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 种植对照处理的小区称为( )。A.处理小区B.对照小区C.种植小区D.试验小区正确答案：B2022烟草专卖技能鉴定考试真题9卷 第3卷

5、烟草企业在售后维护方面考核供应商是否采取了合理的价格和成本。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确关于写作销售活动分析报告的过程中要注意的问题,以下哪些表述是正确的?()A、目前一些分析报告质量不高或编报不及时，其中一个重要的原因就是缺少必要的程序，准备不充分B、对企业销售活动的评价，既要考虑经济效益，也要以政策为依据C、写作销售活动分析报告时，应一分为二地看问题，既要看到成绩，也要找出问题D、要尽可能多地引用材料、罗列观点参考答案：ABC 请简述仓库温湿度变化规律。正确答案：库内温度的变化，不论日变化还是年变化，都与库外气温的变化大致相同。但库外温度对库内的影响，在时间上需要一个过程，并

6、受到一定的削弱。所以，库内温度的变化，一般稍滞后于库外12，而且变化的幅度也比库外小。通常是夜间温度高于库外，而白天温度却比库外低。 库内温度的变化虽然受到外界的影响，但随着库房坐落方向、建筑条件、库房部位以及储存商品等情况也有差别。一般说，仓库坐落在空旷的地方，受库外温度的影响较小，坐落在周围有建筑物的地方，受库外温度影响较大；铁皮和木板结构的仓库，受库外温度影响较大。在库内接近库顶的部位，温度较高，而近于地面的部位温度较低；向阳面要比背阴面温度高；垛顶温度偏高，跺底温度偏低；库内四角比通风好的部位温度高。还有，库存商品的种类、性质以及商品垛码的形式等，都对库内温度有一定的影响。 简述正投影

7、法的基本特性。正确答案：(1)真实性.当直线、曲线成平面平行于投影面时，直线或曲线的投影反映实长，平面的投影反映真实形状。 (2)积聚性。当直线、曲线或平面垂直于投影面时，直线的投影枳聚成一点，平面或曲线的投影积聚成直线成曲线。 (3)类似性。当直线、曲线或平面倾斜于投影面时，直线或曲线的投影仍然为直线或曲线、但小于实长。平面的投影小于实际形状的大小，是实际形状的类似形。 香料烟回潮水分要求为（）%。A.1416B.1314C.15D.1617正确答案：A 关于职业道德的论述中，你认为正确的是（ ）A.职业道德有利于企业提高产品和服务的质量B.加强职业道德只是一项经营之外的事务，往往会加大企业

8、和员工的负担C.加强职业道德能改变人们的思想观念，但与推进技术进步无关D.加强职业道德能保证企业的正常经营，但总体会减少企业收益正确答案：A紧密型合作伙伴双方相关部门间的联系和往来较为频繁,但高层领导间没有什么联系。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误低市场增长率、高相对市场份额的业务是()类业务。A、瘦狗B、问题C、明星D、现金牛参考答案：D2022烟草专卖技能鉴定考试真题9卷 第4卷 评吸的样烟，评吸前必须置于( )的环境中平衡48h以上。A.任意相对湿度B.温度为(221)C.常温D.相对湿度为(602)%正确答案：BD企业一般根据库存预警,综合考虑各品牌卷烟的()等因素,确定各品

9、牌卷烟的采购时间和采购数量。A、安全库存量B、日销量C、价格D、在途时间参考答案：ABD卷烟零售客户感受到的服务与员工实际提供的服务并不等同,这是因为卷烟零售客户的感受受到自身对服务期望的影响,而卷烟零售客户期望的形成与企业宣传、社会影响等外部环境及相互沟通的关系密切相关。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确常用的经验判断方法有()。A、管理部门评判法B、部门负责人评判法C、使用人员意见综合法D、意见汇总法参考答案：BCD 物流装备的“五定”责任制定人、定机、定岗、定时、定量此题为判断题(对，错)。正确答案： 白肋烟晾制，当烟叶主筋比较软时，晾制即可结束。此题为判断题(对，错)。正确答案

10、： 申领、换领、补领检查证的有关书面材料，按规定由( )烟草专卖行政主管部门负责归档保存，保存期限为5年。A.县级以上B.地市级以上C.省级以上D.国务院正确答案：B不间断追踪的优点,在于它能消除小概率事件带来的干扰。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确2022烟草专卖技能鉴定考试真题9卷 第5卷 从营销的角度看市场，市场是人口、（ ）和购买欲望有机组成的总和A.供求B.场所C.商品需求D.购买力正确答案：D 烤烟叶片结构疏松的烟叶一定是成熟的中下部叶。此题为判断题(对，错)。正确答案： 根据（ ）以及配送车辆当天是否能够返回，可分为四种配送模式A.卷烟配送数量B.卷烟品种规格C.配送距

11、离远近D.分拣效率正确答案：C 公文按其行文方向，可分为上行文、下行文、平行文下行文是指上级机关向所属下级机关的行文，如（ ）等A.决定、指示、公告、通知B.指示、公告、通知、函C.决定、指示、公告、报告D.决定、指示、函、通知正确答案：A以下哪一项不是服务指标的内容()。A、生产安排B、参与开发C、售后服务D、其他支持参考答案：A 公民、法人或者其他组织面临下列哪种情况时可以依法向人民法院提起行政诉讼？（）A.申请行政复议，行政复议机关已经依法受理的B.法律、法规规定应当先申请行政复议，对行政复议决定不服再向人民法院提起行政诉讼，但复议机关超过行政复议期限没有答复的C.法律、法规规定应当先申

12、请行政复议，对行政复议决定不服再向人民法院提起行政诉讼，但当事人没有申请行政复议的D.对行政机关的行政处分或者其他人事决定不服的正确答案：B 使用涂改、伪造、变造的烟草专卖许可证的，由工商行政管理部门处以1000元罚款。()本题答案：错 下列情形中，执法人员不能当场作出行政处罚决定的有()A.对经营户刘东处以55元的罚款B.没收钱某20元的违法所得C.警告D.对某大型超市处以500元的罚款本题答案：A, B2022烟草专卖技能鉴定考试真题9卷 第6卷季节库存定额是()。A、按相应季节查定B、经常库存和安全库存的一种特殊形式C、经常库存和安全库存之和D、最低库存量参考答案：AB卷烟商业企业进行市

13、场需求调查需要分析影响市场变化和品牌()的因素以及影响方式。A、包装B、标识C、培育D、设计参考答案：C 有管辖权的烟草专卖行政主管部门由于特殊原因不能或者不宜管辖的，其上一级烟草专卖行政主管部门可以()。A.直接管辖B.指定其他烟草专卖行政主管部门管辖C.不予管辖D.移送其他行政机关本题答案：A, B 简述件烟分拣机的维护和保养？正确答案：（1）检查检测开关和扫描器的位置有无异常、表面有无污物。（2）检查滑块（或推块）、轴承、同步带、皮带、转轮、链条、辊筒等有无磨损和松动。（3）定期检查轴承、马达、链条等的润滑情况，及时加油。（4）检查紧固螺栓有无松动，及时紧固。（5）检查电柜内的清洁情况，

14、确保良好散热。（6）运行过程中检查有无异响、温度过高、设备漏油现象。（7）检查压力表，判断压缩空气压力是否正常。 一般情况下，调查取证应当自批准立案之日起()内终结。A.二十日B.三十日C.六十日D.三个月本题答案：B对供应商进行绩效考核时,较先进的考核方法则进一步扩展到供应商的(C)、供应商参与本公司()等表现。A、后勤保障产品开发B、支持与服务产品生产C、支持与服务产品开发D、后勤保障产品生产参考答案：C 原有平面堆叠的效率一般为50%75%，使用储位管理系统可以达到（）以上。A.85%B.90%C.95%D.100%正确答案：C在卷烟品牌调查与分析中,()属于经济环境信息。A、国民经济发

15、展情况B、国内外重大经济信息C、当地居民收入水平D、男女吸烟比例参考答案：ABC2022烟草专卖技能鉴定考试真题9卷 第7卷 在仓库管理中，温度监控体现在是（） 对人的保护 对物资的管理 对卫生的监控A.B.C.D.正确答案：C按照提供()的不同,供应商可被划分为物资类(包含产品和设备类)、工程建设类和服务类供应商。A、产品种类B、商品类别C、物资种类D、项目种类参考答案：A 简报是党政机关、群众团体、企事业单位编发的反映情况、传播信息、交流经验、指导工作的一种摘要性的正式公文此题为判断题(对，错)。正确答案：企业一般可以按照业态类型、销量大小、诚信度等维度分析销售量,进行纵向横向的比较,从而

16、认清趋势、发现问题、抓住机会、改进工作。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 根据烟草专卖行政处罚程序规定关于级别管辖的规定，下列说法正确的有()。A.县级烟草专卖行政主管部门管辖本辖区内发生的案件B.地市级烟草专卖行政主管部门管辖本辖区内发生的有重大影响的案件C.省、自治区、直辖市烟草专卖行政主管部门管辖本辖区内发生的重大、复杂案件D.国务院烟草专卖行政主管部门管辖在全国范围内有重大影响的案件本题答案：A, B, C, D 地址式利用空间概念来编排储位方式。此题为判断题(对，错)。正确答案：坐标式利用空间概念来编排储位方式。根据供应物资的重要程度,企业与供应商的关系可以分为()、双赢博

17、弈关系、零和博弈关系。A、战略合作伙伴关系B、一般伙伴关系C、竞争关系D、暂时合作关系参考答案：A客户对服务质量的满意度是一种非财务的评价方法,它是营销绩效非财务衡量的一个重要内容。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确2022烟草专卖技能鉴定考试真题9卷 第8卷某企业经营的某种商品销售量占所在市场该种商品销售总量的百分比叫做()。A、市场容量B、销售增长率C、销售比重D、市场占有率参考答案：D 烤烟色度强的烟叶表面颜色均匀、饱满，视觉色彩反映强。此题为判断题(对，错)。正确答案： 某人于2022年3月间出售假“红塔山”香烟十条，获利八百元，于2022年4月被人举报，烟草行政主管部门查明上

18、述事实后应（）。A.依法给予行政处罚B.依法减轻行政处罚C.不予处罚D.依法从重处罚正确答案：C （）是立体仓库管理时最基本的货位选择原则。A.先进先出原则B.分区原则C.均布原则D.效率原则正确答案：C 在KDF3上，对于滤条直径设定点，在测量管里设定了（)MPa的压力。A.0.005B.0.006C.0.007D.0.008正确答案：C按人口因素细分市场,就是按地理变量来细分市场。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 烤烟上等烟的破损率不超过（C）%。A.30B.20C.10D.15正确答案：C 烟草专卖许可证管理办法由（）负责解释。A.全国人大常委会B.国家发改委C.国家烟草专卖局

19、D.最高人民法院正确答案：C2022烟草专卖技能鉴定考试真题9卷 第9卷 松开螺钉和定位螺丝，向左面推动带有烟舌的支座，使烟舌前端位于烟枪槽中间并伸入15mm，拧紧螺钉，然后把烟舌支座退回约（）mm，拧紧滚花螺母和转动定位螺丝抵触到双头螺栓。A.2B.3C.4D.5正确答案：D 烟草专卖零售许可证行政许可审批期限为（）天A.5B.10C.20D.30正确答案：A 烟草物品养护包括养护管理和养护技术两方面的内容。此题为判断题(对，错)。正确答案：当供应商知道会定期地被评估时,自然就会致力于改善自身的绩效,从而提高供应质量。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确供应指标是供应商考核的最基本指标。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 如遇计算机故障、不可抗力等特殊情况，经主管办理烟草专卖品准运证的负责人批准后，办理烟草专卖品准运证可以自收到办理申请之日起3个工作日内办理完毕。()本题答案：错 （）最突出的特点是在根上形成大小不一的根结。有时根结紧密的联系在一起，形成一个大根结。A.烟草黑胫病B.烟草根黑腐病C.烟草根结线虫病D.烟草青枯病正确答案：C 下列白肋烟等级中叶片结构疏松的是（）。A.C2B.C3C.B5D.C2正确答案：A