2022质量工程师考试题免费下载9辑.docx

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1、2022质量工程师考试题免费下载9辑2022质量工程师考试题免费下载9辑 第1辑六西格玛改进DMAIC过程包括（ ）。A.测量阶段 B.控制阶段 C.改进阶段 D.实施阶段E.准备阶段答案：A,B,C解析：六西格玛改进过程即为DMAIC过程，它包括界定阶段（Define）、测量阶段 (Measure)、分析阶段(Analyze)、改进阶段(Improve)以及控制阶段(Control)五个阶段。下列关于理所当然质量的叙述不正确的有（ ）。 A.理所当然质量是最基本的需求满足B.当质量特性不充足时，顾客很不满意C.当质量特性充足时，顾客就满意D.理所当然质量是质量的常见形式E.当质量特性充足时，

2、顾客充其量是满意答案：C,D解析： 下列计量单位的符号中，表达错误的是( )。AmsBKmCnmDmmE1/m3正确答案：BDE解析：千米的单位是km；用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头，故mm应写为nm；相除的单位符号间用斜线表示或采用负指数，但单位中分子为1时，只用负数幂，故1/m3应该表示为m-3。控制采购过程不包括对（ ）的控制。 A.评价和选择供方 B.规定采购产品的要求C.采购产品的验证 D.供方生产所需的劳动力答案：D解析：控制采购过程主要包括：组织应加强对供方的控制，制定选择、评价和重新评 价供方的准则，根据供方按组织的要求提供产品的能力，包括管理能力、过程能力，评 价和选

3、择供方；为了确保采购的产品符合规定的采购要求，组织提供的采购信息应准 确表述拟采购的产品，规定采购的要求；为确保采购的产品符合规定的采购要求，组 织应确定并实施所需的检验和其他必要的活动。下列各项属于质量赋予特性的有（ ）。A.产品的价格 B.售后服务要求C.机器的生产率 D.螺栓的直径E.接通电话的时间答案：A,B解析：赋予特性不是固有的，不是某事物中本来就有的，而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性，如产品的价格、硬件产品的供货时间和运输要求（如：运输方 式）、售后服务要求（如：保修时间）等特性。CDE三项属于固有特性。 设产品的故障率时间服从指数分布，则：若故障率为，则有( )。

4、A可靠度函数R(t)=e-tB可靠度函数R(t)=etC累计故障分布函数F(t)=1-e-tD累计故障分布函数F(t)=1-et正确答案：AC解析：当产品的故障服从指数分布时，故障率为常数，可靠度为：R(t)=e-t，又R(t)+F(t)=1，因此，累计故障分布函数F(t)=1-e-t。2022质量工程师考试题免费下载9辑 第2辑抽样检验的主要优点有（ ）。A.能提供产品完整的检验数据 B.能节约检验工作量和检验费用C.能缩短检验周期 D.能及时发现过程出现的质量问题E.没有风险答案：B,C解析：抽样检验足按照规定的抽样方案，随机地从一批或一个过程中抽取少量个体（构成一个样本）进行的检验。其主

5、要优点是，相对全数检验大大节约检验工作量和检验费 用，缩短检验周期，减少检验人员，特别是属于破坏性检验时，只能采用抽样检验的方式；其主要缺点是有一定的风险。关于QC小组和六西格玛团队，下列说法正确的有（ ）。A. QC小组和六西格玛团队是较为典型的质量改进团队形式B.六西格玛团队大多是职能部门内部的改进团队C. QC小组有职能部门内部的，也有跨职能的D.六西格玛管理主要是以自下而行的方式推进的，是群众性的质量改进活动E. QC小组活动是以自上而下的方式推进的，属于管理层推动的质量改进活动答案：A,C解析：在团队改进的形式中，最典型的是QC小组和六西格玛团队。其中，QC小组有职能部门内部的，也有

6、跨职能的；而六西格玛团队大多是跨职能的。合理化建议、技术革新与QC小组活动等质量改进主要是以自下而行的方式推进的，又称群众性的质量改进活动；而六西格玛管理等质量改进则是以自上而下的方式推进的，属于管理层推动的质量改进活动。 一批产品的不合格品率为0.2，现从这批产品中随机取出5个，记X为这5个产品中的不合格品数，则这5个产品中没有不合格品的概率为( )。正确答案：B解析：最高管理者应正式发布组织的质量方针，下列不属于GB/T 1900 2000标准所要求的是（ ）。 A.质量方针应由最髙管理者亲自制定B.质量方针应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺C.质量方针应与组织宗旨相适应D

7、.质量方针应提供制定和评审质量目标的框架答案：A解析：“质量方针”是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。 质量方针可以不是由最高管理者亲自制定，但必须是由最高管理者正式发布。 强制性标准形式可分为（ ）和条文强制形式。正确答案：B强制性标准形式可分为全文强制形式和条文强制形式。顾客满意度测量指标可表明顾客如何判断一个产品或一项服务是否满足其期望的重要目 标。顾客满意度测量指标体系主要包括（ ）。A.与产品有关的指标 B.与时间有关的指标C.与质量有关的指标 D.与服务有关的指标E.与供货有关的指标答案：A,D,E解析：2022质量工程师考试题免费下载9辑 第3辑 企业根据用

8、p提出的质量要求使用计数调整型抽样检验，当使用正常抽样方案时，如果在生产现场有较多的批不被接收，应考虑采用的措施有( )。A将AQL的取值变大，使更多的批被接收B使用加严检验，增加保证能力C通过质量改进，提高过程质量D使用二次抽样方案E增大接收数正确答案：BC解析：如果在生产现场有较多的批不被接收，应采用加严检验，以增加质量的保证能力；同时也可以通过质量改进，提高过程质量，从根本上解决质量问题。 顾客关系管理的主要内容有( )。A将产品销售给顾客B识别顾客C与顾客接触D调整产品和服务E给顾客提供信任正确答案：BCD解析：顾客关系管理的主要内容有收集顾客信息、识别顾客、与顾客接触、调整产品和服务

9、。顾客满意的程度与顾客的自身条件如（ ）等有关，还与媒体传闻等有关。A.知识和经验 B.收入状况 C.生活习惯 D.价值观念E.性别答案：A,B,C,D解析：顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上，感受的对象是客观的，而结论是主观的。顾客满意的程度与顾客的自身条件如知识和经验、收入状况、生活习惯、 价值观念等有关，还与媒体传闻等有关。下列关于测量控制体系的表述，正确的有（ ）。 A.测量控制体系是指为实现测量过程的连续控制和计量确认所需的一组相关的或相互作 用的要素B.测量控制体系的目标在于控制由测量设备和测量过程产生的不正确的测量结果及其 影响C.为保证测量控制体系满足规定的计量要求，

10、所有测量设备都须经过计量确认，而且测 量过程应受控D.测量控制体系采用的方法不仅是测量设备的分析/控制，还包括应用统计技术对测量 过程的变异做出评价E.测量控制体系由两部分组成：测量设备的计量确认和测量过程实施的控制答案：A,B,C,E解析：解析】D项，测量控制体系采用的方法不仅是测量设备的校准/检定，还包括应用统计技 术对测量过程的变异做出评价。根据审核准则的定义，审核准则可包括（ ）。2022年真题A.质量方针 B.产品标准C.合同要求 D.质量记录E.产品实验报告答案：A,B,C解析：审核准则是指一组方针、程序或要求。它包括适用的方针、程序、标准、法律法 规、管理体系要求、合同要求或行业

11、规范。 买到的电磁炉是乙厂生产的合格品的概率为_。A0.92B0.08C0.27D0.57正确答案：B2022质量工程师考试题免费下载9辑 第4辑 顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上，这表明了顾客满意特性的（ ）。A.层次性B.相对性C.阶段性D.主观性正确答案：DD。 从一幅扑克牌(52张)中任取4张,4张牌的花色相同的概率为_。A0.0106B0.0176C0.1760D0.2026正确答案：A 因果图方法的显著特点是包括两个活动，它们是( )。A分析各种假设条件B找出原因C系统整理问题产生的原因D解决因果问题E表达因果关系正确答案：BC 偏移量为( )。A2B3C4D5正确答案

12、：B解析：某汽车制造公司是一家著名的汽车制造企业，其产品质量优异的重要原因在于公司对供应商的严格质量控制。由于不同的零部件重要性不同，该公司应根据供应商提供零件（ ）来进行供应商的分类，对不同类型的供应商进行分类管理。A.实物质量 B.对整车质量的影响程度C.投入使用质量 D.进货检验质量答案：B解析：一批产品的不合格品率为0. 2，现从这批产品中随机取出5个，记X为这5个产品中的不合格品数，则这5个产品中没有不合格品的概率为（ ）。答案：B解析：2022质量工程师考试题免费下载9辑 第5辑在一个制造过程中，不合格率为0. 05，如今从成品中随机取出10个，记X为10个成品中的不合格品数，恰有

13、一个不合格品的概率P（X = 1）=（）。A. -0.05 B. 0. 125 C. 0.315 D. 1.05答案：C解析：工序检验站基本上有两种不同的形式，一种是分散式的检验站，另一种是（ ）的检验站。20ll年真题 A.固定式 B.临时式 C.流动式 D.集中式答案：D解析：工序检验站工序检验基本上有两种不同形式，即：分散的，指按作业（工艺）顺序分散在生产流程中；集中式的，指不同生产线的末端有个公共的检验站。在 GB/T2828. 1，AQL 用（ ）表示。A.每单位产品不合格数 B.每百单位产品不合格数C.不合格品率 D.不合格品百分数E.每百单位产品合格数答案：B,D解析：接收质量限

14、AQL用不合格品百分数或每百单位产品不合格数表示。当以不合格品百分数表示质量水平时，AQL值不超过10%；当以每百单位不合格数表示时，可使用的AQL值最高可达每百单位产品中有1000个不合格。设P(A)=0.2,P(AB)=0.6,则当A与B相互独立时,P(B)=( )。A.0.4B.0.5C.0.6SXB设P(A)=0.2，P(AB)=0.6，则当A与B相互独立时，P(B)=（ ）。A.0.4B.0.5C.0.6D.0.7正确答案：BB。 下列不属于物理检验的是（ ）。A.燃点测量B.电容测量C.组分和含量测试D.几何量测量正确答案：C组分和含量测试是化学检验。准备审核结论时，审核组应（ ）

15、。2022年真题 A.针对审核目的，评审审核发现以及在审核过程中所收集的其他适当信息B.考虑审核过程中固有的不确定因素，对审核结论达成一致 C-与受审核方进行沟通D.在审核目的有规定的情况下准备建议性意见E.作出保密承诺答案：A,B,D解析：准备审核结论时，审核组应：针对审核目的，评审审核发现以及在审核过程 中所收集的其他适当信息；考虑审核过程中固有的不确定因素，对审核结论达成一 致；如果审核目的有规定，准备建议性意见。2022质量工程师考试题免费下载9辑 第6辑 在GB/T 2828中，检验水平的设计思想是( )。A批量增大，样本量按某一固定的百分比抽取B批量越小，样本量按另一固定的百分比抽

16、取C批量增大，样本量适当增大，但不是按百分比增大D以上都不是正确答案：C解析：检验水平的设计思想是明确批量和检验样本量之间的关系，但并不是成比例增大。而是随着批量增大，样本量也在增大，但样本量和批量的比值在减小。 国家规定加油机的最大允许误差为0.3。当消费者要求加100 L油时，油品的误差不得超出（ ）。A.0.3 LB.300 mLC.300 dm3D.600 mL正确答案：ABAB。根据贸易技术壁垒（TBT）协议的规定，各成员国的（ ）与国际标准不一致、对贸易有影响时，必须向WTO通报。A.关税税率 B.合格评定程序C.货币汇率 D.技术法规E.标准答案：B,D,E解析：从正常检验转为放

17、宽检验必须同时满足的缺一不可的条件有（ ）。A.当前的转移得分至少是30分 B.生产不稳定C.生产稳定 D.负责部门认为放宽检验可取E.生产产量增加答案：A,C,D解析：SI导出单位是用SI基本单位以（ ）形式表示的单位。 A.运算 B.代数 C.计算 D.数字答案：B解析：SI导出单位是用SI基本单位以代数形式表示的单位。这种单位符号中的乘和除 采用数学符号。它由两部分构成：一部分是包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI 导出单位；另一部分是组合形式的SI导出单位。 是二次抽样的进一步推广，例如五次抽样，则允许最多抽取5个样本才最终确定批是否接收。A一次抽样B二次抽样C多次抽样D序贯抽样正

18、确答案：C2022质量工程师考试题免费下载9辑 第7辑企业从供应商处长期采购某零件，供应商的生产过程穗定，供货质量一直满足要求，在这种情况下对供应商的控制和产品的验收方面的工作有：使用的抽样检验方案应是（）。A.计数调整型抽样B.孤立批抽样方案C.使用方风险大的抽样方案D.加严检验答案：A解析： 有的顾客买东西首先考虑耐用与否，而另一些顾客要求款式新颖，这反映了质量的( )。A经济性B广义性C时效性D相对性正确答案：D解析：质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。其中，质量的相对性是指组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求；也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求。顾客买东西

19、有的考虑耐用与否，有的要求款式新颖，是对同一产品的功能提出的不同要求，属于质量的相对性。均值一标准差控制图和其他计量控制图相比，（ ）。A.均值一标准差图更适用于抽样困难，检验成本大的场合B.标准差图更准确地反映过程波动的变化C.当子组大小大于10时不适于使用标准差控制图D.均值图分析过程中心的波动较单值图更灵敏E.均值极差图的子组大小应大于均值标准差图的子组大小答案：B,D解析：顾客不包括（ ）。 A.委托人 B.相关方 C.零售商 D.消费者答案：B解析：顾客是指接受产品的组织或个人。例如，消费者、委托人、最终使用者、零售 商、受益者和采购方。顾客可以是组织内部的或外部的。相关方是与组织的

20、业绩或成就 有利益关系的个人或团体。 1991年5月7日，国务院发布的( )标志着我国产品质量认证进入了法制化、规范化发展的新阶段。A中华人民共和国产品质量认证管理条例B产品质量法C中华人民共和国认证认可条例D认证认可条例正确答案：A解析：1991年5月7日，国务院发布中华人民共和国产品质量认证管理条例，标志着我国产品质量认证进入了法制化、规范化发展的新阶段。2022年9月3日，国务院发布中华人民共和国认证认可条例，标志着我国认证认可(包括产品质量认证)又进入了新的发展时期。 生产过程中某种缓慢因素的影响造成的直方图的分布可能是( )。A双峰型B孤岛型C对称D平顶型正确答案：D解析：双峰型直方

21、图往往是将两台不同精度的机床生产的或两个不同操作水平的工人生产的或由两批不同原材料生产的产品的数据混合所致；孤岛型直方图往往表示出现某种异常，譬如原材料发生了变化，生产过程发生了变化，或有不熟练的工人替班等；对称型直方图，即中间高，两边低，左右基本对称的情况，在正常生产中许多质量指标呈现这种形状；平顶型直方图往往是由于生产过程中有某种缓慢变化的因素造成的，譬如刀具的磨损等。2022质量工程师考试题免费下载9辑 第8辑 抓住顾客的心声的方式主要有( )。A针对顾客的大规模满意度调查，一般抽样数目为200或更多B在某种类型的事件后进行事务调查C从顾客对产品和服务问题的抱怨中得出D积极地联系顾客E多

22、开展优惠活动正确答案：ABCD解析：抓住顾客的心声有六种主要的方式，具体有：针对顾客的大规模满意度调查，一般抽样大小为200或更多；在某种类型的事件后进行事务调查；从顾客对产品和服务问题的抱怨中得出；对失去的顾客的分析；积极地联系顾客；开展顾客关系管理。在单因子试验中，因子A有4个水平，其中在水平A1下重复试验8次，在水平A2下重复试验6次，在水平A3与A4下各重复试验7次，则误差平方和的自由度f为（ ）。A. 22 B. 24C. 26 D. 28答案：B解析：在服务的过程中，组织准确地履行服务承诺的能力属于服务特性中的（）。A.响应性 B.保证性C.有形性 D.可靠性答案：D解析：。响应性

23、是指及时快捷地提供服务的能力；保证性是指员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力；有形性是指有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表；可靠性是指准确地履行服务承诺的能力；移情性是指设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注。一项任务可以分解为许多作业，改进团队希望把各项作业进度间的依赖和制约关系清晰地表示出来，并通过适当的分析找出影响进度的关键路径，从而能进行统筹协调。此时适宜选择的工具是（ ）。A. PDPC (过程决策程序图） B.网络图（箭条图）C.甘特图 D.亲和图答案：B解析：。网络图用于确定整体作业进度及关键线路。下列各项属于随机现象的有（ ）。A. 一天内进入超市的顾客数 B

24、.一天之内的小时数 C.顾客在商场购买的商品数 D.一棵树上出现的害虫数E.加工某机械轴的误差答案：A,C,D,E解析：在一定条件下，并不总是出现相同结果的现象称为随机现象。随机现象有两个特点：随机现象的结果至少有两个；至于哪一个出现，事先并不知道。 常用的矩阵图种类有( )。AA型BS型CH型DX型正确答案：D2022质量工程师考试题免费下载9辑 第9辑在计算过程能力指数Cp时，若未知，可以通过（)进行估计。答案：A,D解析：DP公司质量检验员李先生于2022年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试 后，被公司任命为质量部经理。李经理认为公司运作应以顾客为关注焦点，主动进行顾客满意度调查非常

25、重要。为此，李经理设计了顾客满意度调查问卷，从公司前两年的顾客名单中随机抽取了125名进行了调查，发现顾客形成的感觉状态是感知质量不低于认知质量。该公司所调査的顾客属于（）。A.内部顾客 B.外部顾客C.潜在顾客 D.过去顾客答案：B,D解析：。调查的是公司前两年的顾客名单，因此是外部顾客和过去顾客。在质量管理体系审核活动中，审核组的成员不应包括（）。A.向导 B.观察员C.技术专家 D.实习审核员E.管理者代表答案：A,B,E解析：其他预防费用不包括（ ）。 A.质量及可靠性组织机构的行政管理费用 B-经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费C.零缺陷计划预防性措施费用D.厂房设备维护等预

26、防性措施费用答案：B解析：其他预防费用包括质量及可靠性组织机构的行政管理费用（不包括经营管理人员 及行政办公室人员的工资及差旅费），以及零缺陷计划、厂房设备维护等预防性措施 费用。 部件B的评分系数为( )。A0.2762B0.1611C0.1381D0.0863正确答案：B解析：部件B的评分系数二部件的评分数/总的评分数=1680/104280.1611。“顾客要求”是一种特定的要求，是由（ ）。2022年真题A.必须履行的要求和期望组成的B.不同的相关方提出的C.明示的、或者是不言而喻的惯例及一般做法构成的D.顾客在合同中明确规定的E.顾客需求或期望反映的答案：C,D,E解析：要求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的需求或期望”。顾客要求是一种特定的要求，是由明示的、或者是不言而喻的惯例及一般做法所考虑的顾客需求或期望组成。顾客要求可以由顾客以合同方式规定或由组织自己确定，在任一情况下，产品是否可接受最终由顾客确定。