关于技能竞赛活动方案精选模板5篇.docx
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1、关于技能竞赛活动方案精选模板5篇 活动方案的制定很是考察我们的综合实力,我们在制定前首先要规划好我们的写作思路,其次,要留意到细微环节和具体的流程,让方案为我们所用,以下是我和大家共享的关于技能竞赛活动方案精选模板5篇,以供参考,希望对您有帮助。 技能竞赛活动方案1 为深化贯彻供水公司20xx年“服务提升年”活动精神,扎实推动“首问负责制”及“服务承诺制”的落实,进一步提升供水窗口服务水平,带动客服员工学业务、精技术、提技能的工作热忱,客户服务部供水营业厅结合自身业务特点将在4月下旬开展营业厅业务技能竞赛活动。 一、参赛人员 xx、xx营业厅、行政审批中心供水窗口客服人员 共19人 行政服务中
2、心:xx 平桥营业厅:xx 浉河营业厅:xx 二、详细实施步骤 竞赛项目由营业厅业务实际操作、服务技能测试两部分组成。两项共计100分(满分)。 业务实际操作:涉及水费查询、回答用户各类信息等内容,完成后刚好报时,由裁判记录完成时间,确定精确度。相同分数以时间短为胜。此项总分为60分。 服务技能测试:实行现场抽查答题的方式,涉及业务基础学问、模拟现场询问、业务接待、答疑回复等内容,此项总分为 40分。 三、竞赛内容及规则: 1、实际操作: 参赛选手每人输入20个户号,要求快速、精确查询一遍,写出精确水费;抽出1个户号,要求每位选手写出此户号水费余额、上月用水量、目前表底数、最终一次缴费日期、用
3、水类型、水表口径、最终一次检修时间。以时间和精确度计分(此项60分,错一项扣2分) 2、服务技能测试: (1)随机抽查业务考试题,每位选手1题(此项20分,错一问扣除2分); (2)现场模拟用户提问关于公司业务方面的问题,要求选手展示客服人员仪容仪表、语气措辞、答复标准等一系列服务规范,呈现出供水服务风貌。每位选手1题(此项20分,依据现场实际状况答错一处扣除2分)。 技能竞赛活动方案2 一、竞赛内容 劳动和社会保障、人口和安排生育、民政、残疾人工作和社区扁平化建设等常用业务学问。 二、参赛对象: 各村(社区)举荐三名选手参与,劳动保障员必需参与。 三、竞赛程序: 1、主持人开场白,介绍邀请嘉
4、宾、出席领导及各支参赛队。 2、竞赛阶段(抢答题、必答题)。 3、领导讲话。 4、主持人宣布竞赛结果及颁奖仪式。 四、竞赛规则 (一)由各队领队抽签确定参赛台号,抽签后各参赛队内自行确定本队参赛选手的场上座次和答题依次。 (二)题型设置。本次抢答赛的答题形式分为抢答题、必答题两种。 1、抢答题(30题)。抢答题由主持人读完题并说完“起先”后,参赛队员方可按抢答器进行抢答,答题时间不得超过15秒,答对一题加10分,答错、超时或抢到不答,每题扣10分。主持人未读完题或未说完“起先”就按抢答器的,扣10分,本题重新抢答。 2、必答题(18题)。必答题由各参赛队依次作答,共进行2轮,每轮每队派出1名队
5、员答题。每题答题时间不得超过90秒,每题的分值为20分,完全答对加20分,答题不完全者由点评组现场裁定给分。 (三)加时赛。答题完毕如出现名次并列的状况,则对名次并列的队以加赛抢答的方式决出名次。加赛采纳金球制胜法,先得分者胜出,加赛题目分值为10分。 (四)本次竞赛每支队伍基础分为100分,由主持人当场判定加分或减分。主持人不能确认参赛选手回答是否正确或完全时,请点评组现场裁定给分。点评组的现场裁定为最终裁定。 五、竞赛纪律及要求 1、每个代表队上场三名选手,着装要求整齐大方,参赛选手在竞赛中途不得随意退场。 2、各参赛队按抽签确定的分组依次进场入座,并由主持人向观众介绍。 3、竞赛进行过程
6、中,各参赛队员不得将手机等通讯工具带入赛场。竞赛起先时,场下观众应将手机等通讯工具关闭或调成静音。 4、参赛队员答题时必需口齿清楚,声音洪亮,以便主持人和点评组评判。 5、竞赛中选手对主持人及点评组的点评不得提出异议。 6、主持人应公正、精确地对队员的.答题刚好做出评判,主持人如不能刚好做出正确评判则可以询问点评组。 7、点评组对主持人及参赛选手有监督权,当点评组发觉主持人有明显误差时可以向主持人提出异议。观众、点评组、主持人等一切非参赛队员不得提示参赛队员,否则将取消该队此题答题资格。 8、当参赛队在答题时,任何人不得干扰其回答。 9、允许协商时,由参赛选手在台上探讨确定,领队及其他人员不得
7、在台下指挥。允许答题补充时,由主持人示意,在规定时间内,后援团可以补充答题。 10、参赛选手在竞赛中不得作弊。凡发觉参赛队员在赛台出现翻阅资料等舞弊行为时,由主持人提出警告,并且每出现一次倒扣该队20分。 11、监督组负责对整个竞赛过程进行监督和公证。 六、奖项设置 本次抢答赛设团体一等奖、二等奖、三等奖。 七、领导讲话 xx街道党工委书记王先生讲话。 八、颁奖 竞赛时邀请有关领导现场观赛,并对获奖代表队进行颁奖。 技能竞赛活动方案3 一、竞赛目的 通过在全市范围内开展卫生应急技能竞赛活动,激励广阔卫生应急战线工作者立足本职,精钻业务,苦练本事,进一步提高全市卫生应急队伍应急处置和救援实力;向
8、公众宣扬卫生应急学问和技能,提高全社会自救互救实力和卫生应急素养,更好地维护人民群众身体健康和生命平安,全面推动卫生应急事业持续健康发展;同时,选拔优秀人员代表我市参与全省卫生应急技能竞赛。 二、竞赛原则 (一)全员动员、广泛覆盖、层层选拔。 (二)平急结合、注意操作技能、突出专业特点。 (三)活动过程坚持公开、公允、公正。 三、竞赛项目和参赛人员 全市卫生应急技能竞赛活动设个竞赛项目: (一)突发急性染病防控; (二)突发事紧急医学救援; (三)突发中毒事处置。 各项竞赛包括笔试(相关政策规范、基础专业学问)、技能操作、盲样检测和桌面推演等。参赛人员为全市各级医疗卫朝气构中从事相关工作的专业
9、技术人员。 四、组织领导 全市卫生应急技能竞赛活动由市卫生计生委、市总工会联合主办,市疾控中心、市第一人民医院、省中医院白银分院承办。 成立全市卫生应急技能竞赛活动组委会(以下简称组委会),主任由市卫生计生委、市总工会主要领导共同担当。组委会下设办公室,负责竞赛的统筹协调和组织实施。办公室下设综合组、竞赛组、宣扬组、专家组、监督保密组和承办单位领导小组。 五、竞赛形式和时间支配 竞赛活动分为县级初赛和市级复赛二个阶段进行。市级复赛中“突发急性染病防控”项目由市疾控中心承办,在市疾控中心进行;“突发事紧急医学救援”由省中医院白银分院承办,在省中医院白银分院进行;“突发中毒事处置”由市第一人民医院
10、承办,在市第一人民医院进行;个项目竞赛同时进行。 (一)筹备部署(20xx年7月上旬)。市级组委会支配部署,开展宣扬动员。各县区成立组委会,制订本地区活动方案并报市级组委会办公室备案,宣扬动员同时绽开。 (二)县级初赛(20xx年7月中旬8月上旬)。组委会自下而上逐级开展卫生应急技能竞赛,从中选拔选手组队参与全市技能竞赛复赛。 (三)全市技能竞赛(20xx年8月中旬)。各县区卫生计生局及市疾控中心、市紧急医疗救援指挥中心、市第一人民医院、省中医院白银分院、市康复医院、靖煤总院分别组队参与。成果优异者将代表我市参与全省卫生应急技能竞赛。 六、竞赛组队要求 (一)县级代表队。县区代表队均由12人组
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