2022烟草专卖技能鉴定考试真题8节.docx

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1、2022烟草专卖技能鉴定考试真题8节2022烟草专卖技能鉴定考试真题8节 第1节 烤烟中耕一般结合培土和除草进行。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在卷烟工业企业分拣作业常见问题中，设备故障一般通过专业维修人员进行故障排除、更换零部件或单机设备予以处理。此题为判断题(对，错)。正确答案：以下哪种培训方法可以使卷烟零售客户真实地感受到卷烟消费者的行为特点,接近培训与实际销售的距离?()A、会议法B、小组讨论法C、实例研究法D、角色扮演法参考答案：D 烟叶商品的调拨供应计划实行烟草总公司、省级烟草公司、地市级烟草公司和县级烟草公司四级管理体制。此题为判断题(对，错)。正确答案： （）对于流通率很

2、小，需要长时间存放的货物也就是一些生命周期较长的货物比较适用。A.区段方式B.地址式C.坐标式D.同类货物方式正确答案：C 下列那些行为违反了烟草专卖执法行为的六条禁令：（ ）A.零售户王某为了让稽查中队长蒋某多多照顾，向蒋某发出宴请邀请，蒋某婉言拒绝B.某县烟草专卖局安排市场监管员小王、小张负责进行市场检查C.领稽查队员，在稽查计划外香烟、假烟过程中，先后对县城城关路张某、同泰乡王家庄村王某等6户公民住宅，采 取开橱柜、掀被褥、抄床底等手段进行搜查D.稽查队员小胡与朋友正在喝酒，突然接到一个紧急的执法任务，小胡随即到事发地参与稽查工作正确答案：C运用绝对分析法时,要注意对比指标的可比性,对比

3、双方指标的内容、计算方法、计价标准和时间单位应当一致。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确客户可以依据服务人员对客户提出问题的理解力、解决问题的能力及其谦逊的态度作为判断服务质量。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确企业可根据采购产品的(),由采购管理部门确定采取某种采购方式进行采购。A、需求及特性B、数量和规格C、品牌和质量D、数量及质量参考答案：A2022烟草专卖技能鉴定考试真题8节 第2节横列表分析就是对同一个问题的()多个影响因素,分别用多个表进行分解列表分析。A、不同的B、相似的C、相同的D、同类的参考答案：A 被许可人需延续依法取得的行政许可的有效期的，应当在该行政许可

4、有效期届满（）日前向作出行政许可决定的行政机关提出申请。但是，法律、法规、规章另有规定的，依照其规定。A.十五B.二十C.三十D.四十五正确答案：C半年预测流程的第三个步骤应该做的工作是()。A、实施半年预测B、分析历史数据C、建立预测模型D、提交预测结果参考答案：A满足率反映市场需求情况,可以了解终端订单需求与实际可供量之间的实际差额。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误采购合同需要明确产品质量、交货期限、运输方式()等条款。A、验收标准B、资金支付C、采购方式D、纠纷处理参考答案：ABD 下列说法中不正确的是（ ）A.职业道德有利于协调职工与企业之间的关系B.如果企业职工不遵守企业规

5、章制度，是因为规章制度不合理C.职业道德有利于协调职工与领导之间的关系D.职业道德是企业文化的重要组成部分正确答案：B 请写出分拣差错的处理方法？正确答案：分拣差错的处理方法如下：1开箱短缺。在分拣过程中若发现有开箱短缺情况，经确认后填写分拣线串牌、短缺卷烟记录表；仓库保管员核发相应卷烟至分拣线，分拣人员应及时将卷烟补货到相应通道单元内，以确保卷烟及时分拣。2串牌烟。在分拣过程中一旦发现卷烟发生串牌现象，应及时组织人员查找，若由已经装车，则应告知送货员在发货时负责查找、追回。分拣线应做好串牌卷烟的回收、调换工作，同时明确责任归属。3破损烟。在分拣过程中若发现因生产质量问题导致的破损烟或因开箱受

6、损、机台操作等非质量问题导致的破损烟，经确认后，由分拣线负责人登记分拣线破损卷烟记录表，经相关负责人批准后，仓库对破损卷烟作调换处理。 标准化系统是保证物流系统与其他系统在技术上实现联结的重要支撑条件。此题为判断题(对，错)。正确答案：属于卷烟消费者的服务调查内容的有()。A、能否购买到所需要的品牌卷烟B、基础服务到位情况C、买到假烟的机会D、畅销烟的满足程度参考答案：AC2022烟草专卖技能鉴定考试真题8节 第3节常用的问卷调查数据列表分析有:()。A、单一答案列表分析B、多种答案列表分析C、交叉列表分析D、横列表分析参考答案：ABCD采购合同应由()共同约定。A、三方B、双方C、财务、法规

7、、供应商等D、财务、审计、供应商等参考答案：B什么情况下,需要按产品进行销售分析与评估?()A、销售总量波动时B、销售的产品不止一个时C、市场占有率下降时D、客户数变化时参考答案：B专家调查构权法通过将专家的定性意见定量化来获得一组比较客观地反映各指标的相对重要程度的统计权数。邀请()组成专家咨询组。A、工业企业代表B、零售客户代表C、政府机关代表D、相关专家代表参考答案：ABD 烟草专卖管理行业文化既具有内部的统一整体性，又具有外部必然联系的开放性特征，通过借鉴、吸收其他行业先 进文化的精华，促进自身特色行业文化的健康发展，这体现了烟草专卖文化的稳定性。此题为判断题(对，错)。正确答案：对于

8、瓶颈物资,采购方处于比较()的地位。A、主动B、被动C、控制D、有力参考答案：B 烟草专卖零售许可证的发证机关是（ ）A.县级工商行政管理部门B.市级烟草专卖局C.上一级烟草专卖行政主管部门委托的县级工商行政管理部门或县级烟草专卖局D.省级烟草专卖行政主管部门正确答案：C 行政许可的特征不包括（ ）A.行政许可属于依职权的行为B.行政许可是管理性行为C.行政许可是要式行政行为D.行政许可是一种赋权行为正确答案：A卷烟商业企业履行合同必须以市场需求为前提。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确2022烟草专卖技能鉴定考试真题8节 第4节在为卷烟零售客户提供服务的过程中,服务质量、()和公司盈

9、利之间有着密切的关系,较高的服务质量可以获得客户较大的满意。A、客户盈利B、服务目标C、销售计划D、客户满意度参考答案：D 无烟草专卖批发企业许可证经营烟草制品批发业务的,由烟草专卖行政主管部门责令关闭或者停止经营烟草制品业务，没收违法所得，处以违法批发的烟草制品价值50%以上一倍以下的罚款。（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 关于编写摘要下列哪些说法是正确的( )。A.摘要的位置在标题和作者、关键词之下、正文之上B.内容要高度浓缩C.不能采用报道性文体D.不允许在摘要中罗列公式、图表正确答案：ABD 对于依法先行登记保存的证据，烟草专卖行政主管部门应当在7日内根据情况及时作出处理，下列措

10、施中，不能采取的是()。A.采取查封、扣押等证据保全措施B.送交有关机构鉴定C.移送其他有关部门处理D.解除先行登记保存措施本题答案：A实施工商协同营销,创建()的新型工商关系,对于卷烟工商企业共同面向市场、共同谋求发展,对于提高卷烟销售网络的综合竞争实力,具有十分重要的意义。A、平等互利B、互动互信C、资源共享D、效率责任参考答案：ABCD 车辆配载安排必须首先对特性差异大的货物进行分类。此题为判断题(对，错)。正确答案： 对物流中心分拣、打码、出库环节检查主要检查是否对即将配送的卷烟100%喷打了32位激光码，有无( )的现象。A.不打码B.打通码C.打测试码D.不扫码正确答案：ABC 烟

11、草专卖品的进口业务，只能由取得( )的企业经营。A.烟草专卖生产企业许可证B.烟草专卖批发企业许可证C.烟草专卖零售企业许可证D.特种烟草专卖经营企业许可证正确答案：D在只需了解方向、态度、可能性、可行性时采用()方法,主要是为了判断性地帮助发现问题。A、定量调查B、定性调查C、定性兼定量调查D、分阶段调查参考答案：B2022烟草专卖技能鉴定考试真题8节 第5节 库内温度的变化，不论日变化还是年变化，都与库外气温的变化大致相同。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在途系统建立绑定数据的操作步骤是选择“数据绑定管理”“建立绑定数据”填写运输信息在物流单列表里选择要绑定的物流单单击“保存”完成数据

12、绑定此题为判断题(对，错)。正确答案： 公文按其行文方向，可分为上行文、平行文此题为判断题(对，错)。正确答案：以下哪些是提高卷烟零售客户盈利水平的措施?()A、提高卷烟批零价差，并指导客户按建议零售价销售B、组织适销货源，满足客户需求C、向客户推荐适销卷烟，提升销售结构D、帮助客户建立核算机制，提高客户的理财能力参考答案：ABCD 我国行政复议法规定，申请人申请行政复议时（）。A.只能书面申请B.只能口头申请C.既可口头申请，也可书面申请D.既需口头申请，又需书面申请正确答案：C结论与建议是调查报告的主体部分。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 田间试验小区技术的主要内容包括小区面积

13、、小区形状和方向、( )等几个方面。A.小区数量B.小区的长宽比C.重复的设置D.保护行和走道的设置正确答案：CD 不适宜温度对白肋烟调制影响较大( )烟叶干燥缓慢甚至出现烟叶腐烂产量损失较大,调制后烟叶颜色过深,若环境继续存在不变，则烟叶将在晾房内烂掉，以致损失严重。A.高温一高湿B.高温一低湿C.低温一低湿D.低温一高湿正确答案：A 根据烟叶在配方中的作用，可将其分( )等几个部分。A.主体烟叶B.调香味烟叶C.调劲头和浓度烟叶D.填充烟叶正确答案：ABCD2022烟草专卖技能鉴定考试真题8节 第6节 丝束卷曲稳定性对滤棒吸阻稳定性影响较大，丝束卷曲稳定性越差，滤棒吸阻稳定性就越差。此题为

14、判断题(对，错)。正确答案： 财务经理对差异调查报告及差异调整申请进行审批。此题为判断题(对，错)。正确答案：财务经理及总经理对差异调查报告及差异调整申请进行审批。 下列物品，可由烟草专卖行政主管部门销毁的是()。A.霉坏的烟丝B.报废的烟草专卖机械C.变质的烟丝D.假冒商标卷烟本题答案：A, B, C, D 根据烟草专卖法的规定，()的价格由国务院烟草专卖行政主管部门或者由国务院烟草专卖行政主管部门授权省级烟草专卖行政主管部门制定，并报同级政府物价主管部门备案。A.卷烟的非代表品、雪茄烟、烟丝B.卷烟的非代表品C.雪茄烟、烟丝D.烟草制品本题答案：A 以下不属于物料管理架构的是（）A.计划层

15、面B.实施层面C.稽查层面D.行动对策层面正确答案：C 储存策略则是储位分配法的衍生物。此题为判断题(对，错)。正确答案：储位分配法则是储存策略的衍生物。 通过项修可以客观地了解每台物流装备的状况，排除物流装备存在的安全隐患和故障，进行物流装备的技术改造，保证生产的顺利进行此题为判断题(对，错)。正确答案：通过大修可以客观地了解每台物流装备的状况，排除物流装备存在的安全隐患和故障，进行物流装备的技术改造，保证生产的顺利进行。 香料烟光泽的主要相关因素是（）。A.油分B.身份C.叶片长度D.组织结构正确答案：A 优质烤烟生产，要求（）的日照条件。A.日照百分率在25%以下B.日照百分率在25%以

16、上C.生长期日照百分率在30%以上,收烤期40%以上D.生长期日照百分率在40%以上,收烤期30%以上正确答案：D2022烟草专卖技能鉴定考试真题8节 第7节()特指企业随时准备愿意为客户提供快捷、有效的服务。A、保证性B、可靠性C、便捷性D、响应性参考答案：D 烤烟打顶时期的确定，应掌握（）的原则。A.密度大晚打顶B.密度小早打顶C.营养多早打顶D.营养多晚打顶正确答案：D B型香料烟B类的颜色和允许含青度为（）。A.正黄、淡黄5%B.红棕、浅棕10%C.金黄、深黄15%D.橘黄、金黄、深黄5%正确答案：B在组织零售客户培训时,应针对不同客户类型选择相应的培训内容,帮助客户明确培训目的,保护

17、客户的积极性。这表明零售客户培训应遵循什么原则?()A、反复持续原则B、目标明确原则C、鼓励为主原则D、因材施教原则参考答案：BCD卷烟商业企业要对供应商()做出评估,作为下一周期挑选合作供应商的依据。A、履行合同的资信情况B、采购服务质量C、组织结构D、多种经营情况参考答案：AB以下哪些分析方法不属于绝对分析法?()A、相关比率分析B、与计划资料对比C、构成比率分析D、与先进资料对比参考答案：AC瓶颈物资的供应商关系策略,是将与瓶颈物资供应商的关系转换为()的关系。A、一般物资的供应商B、重要物资的供应商C、战略物资的供应商D、特殊物资的供应商参考答案：A 白肋烟的需水特性是前期少；中期多；

18、后期少。此题为判断题(对，错)。正确答案： 香料烟光泽的档次划分为（）。A.鲜明、尚鲜明、暗B.鲜明、尚鲜明、较暗、暗C.尚鲜明、较暗、暗D.鲜明、较暗、暗正确答案：B2022烟草专卖技能鉴定考试真题8节 第8节实际传递服务与卷烟零售客户感受差距,也就是服务质量的高低。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误邀请招标是由采购部门根据供应商或承包商的资信和业绩,选择至少()家法人或其他组织,向其发出招标邀请书,邀请他们参加投标竞争,从中选定中标供应商的招标方式。A、2B、3C、4D、5参考答案：B问卷调查有利于提高调查工作的效率和效益。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确封闭式问句的缺点

19、是问句的备选答案可能对被调查者产生诱导。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 烟草专卖批发企业超越经营范围和地域范围从事批发业务的，由烟草专卖行政主管部门责令（），处以违法经营的烟草制品价值10以上20以下的罚款。A.暂停经营批发业务，没收违法所得B.警告，没收违法所得C.暂停经营批发业务，追究有关责任人的行政责任D.整改，停止批发业务正确答案：A对供应商进行绩效考核时,较先进的考核方法则进一步扩展到供应商的(C)、供应商参与本公司()等表现。A、后勤保障产品开发B、支持与服务产品生产C、支持与服务产品开发D、后勤保障产品生产参考答案：C 依照行政处罚法的规定，烟草专卖行政主管部门向公安机关移送涉嫌犯罪案件前，已经依法给予当事人罚款的，人民法院不再附加罚金刑。此题为判断题(对，错)。正确答案：采购资源市场调查是为了更好地制订采购计划而进行的()。A、市场走访和调查分析B、问卷调查和信息采集C、信息收集和分析工作D、调查和分析工作参考答案：C 对一价类卷烟要求卷烟感官最低质量分数是( )。A.85B.75C.60D.80正确答案：A