21年秘书资格预测试题9辑.docx

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1、21年秘书资格预测试题9辑21年秘书资格预测试题9辑 第1辑 具有奖励和告诫性质的公文是（ ）。A.通知B.通告C.通报D.意见正确答案：C通报属于奖励和告诫性公文。故答案为c。 文书拟办的范围主要有（ ）A上报的重要请示B需要执行的文件C收到的重要请示D办公室发的通知正确答案：BC 请找出下面秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误点。 秘书卫红身着职业装来到总经理办公室，敲门后进入：“王总，考虑到您第二季度活动较多，我为您制定了一份活动时间表。”表格格式正确，内容完整。 王总经理： “谢谢，我正需要呢。我刚刚接到电话，明天上午去市里开会，你安排张副经理接待来访的利康公司李经理吧。” 卫红

2、：“我马上去安排。”回到办公室在工作曰志上作更改。办公桌上文件码放整齐，办公桌前电话线、电脑线交叉拖曳。 工作人员小李进来：“卫秘书，我明天去人事局外调，需要开封介绍信。” 卫红边拿介绍信、公章边说：“我正要去向张副经理汇报工作，你自己开吧，开好后把介绍信、公章放在桌子上就行了。”随即离开办公室。 卫红在张副经理办公室：”这是明天接待利康公司李经理的接待计划。” 张副经理：”接待规格变了，你要向对方做好解释工作。” 卫红：“哎呀，我忘记通知对方了。” 张副经理继续看着接待计划，略显生气地说：“怎么能让客人参观2号新产品实验室呢?这可是我们的保密项目呀。” 卫红：“我去重新安排参观路线。” 第二

3、天卫红提前来到接待室，整理环境，开窗通风。 利康公司李经理一行人来到公司大门口，没有人员迎接便自行来到接待室。 卫红和张副经理马上迎上去，卫红抢先与来访客人握手，并主动用正确的手势引导客人进入接待室。 卫红让李经理一行人坐在离门口较近的沙发上，让张副经理坐在离门口较远的沙发上。突然卫红的手机响了，她向客人很抱歉地说：“对不起，我接个电话。”转身离开到外面接听电话。正确答案：1着装规范。()2进入领导办公室敲门。()3主动为领导制定活动计划表。() 4活动计划表格式正确。()5能够及时更改工作日志。 () 6办公桌上摆放整齐。()7办公桌前电线拖曳。()8不应让工作人员自己开具介绍信。()9印章

4、、空白介绍信不应放在桌上，没有保密意识。 () 10没有及时通知对方改变接待规格。()11不应安排来访者参观企业的保密项目。() 12能够提前整理接待室。()13没有到大门口迎接客人。()14不应抢在领导前面与客人握手。()15引导客人手势正确，合乎礼仪要求。 () 16安排主、客座位不正确。()17接听电话前能够主动向客人道歉。() 18出去接听电话处理方式正确。 () 下列选项中，属于职业道德基本要求的是( )。A、爱岗敬业B、诚实守信C、公平竞争D、办事公道正确答案：ABD 会议值班工作关键是要( )A、执行记录制度B、坚守岗位C、及时联络D、做好服务答案：B 符合从业人员举止得体要求的

5、是（ ）。A态度谦卑B表情严肃C谨小慎微D形象庄重正确答案：D 在下面的四个字中，可用大型速记符号表示的是（ ）。A伯B磨C佛D诗正确答案：C 目录编制属于（ ）。A.一次信息开发B.二次信息开发C.三次信息开发D.专题信息开发正确答案：B目录编制属于二次信息开发。故答案为B。21年秘书资格预测试题9辑 第2辑 甲的日工资为80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排补休，甲在这七天应得到( )工资报酬。A.1280元B.1360元C.1470元D.1590元正确答案：B是按照“五一”放几天假计算法定假日三天，双休日四天，法定假日加班为日工资的三倍，即80木*3*3=720元。双休日加班，

6、为日工资的两倍，80*2*4=640元，合计为：720+640=1360元。 下列关于扫描仪的描述中，正确的是（ ）。A.扫描仪是一一种重要的输出设备B.分辨率越高的扫描仪扫描出的图像越清晰，但图形文件所占用的存储空间也越大C.色彩位数越高的扫描仪扫描出的图像色彩也越丰富D.扫描仪的精度决定了扫描仪的档次和价格正确答案：BCDBCD扫描仪是一种重要的输入设备，而非输出设备。故答案为BCD。 用典型事例作论据证明论点的方法叫做（ ）。A.例证法B.反证法C.引证法D.事实叙述正确答案：AA论证的方法有：例证法、分析法、引证法、对比法、因果法。其中，例证法是用典型事例作论据证明论点的方法，又叫举例

7、法；分析法是通过分析问题以证明论点的方法；引证法是用经典性言论，科学上的公理、定理或生活中的常理作论据来证明论点的方法；对比法是将两种事物进行比较以证明论点的方法；因果法是通过揭示事物之间的因果关系以证明论点的方法。故答案为A。 通常在办公室中（ ）是印章的保管者。A.公司保密人员B.秘书C.档案员D.专门技术人员正确答案：BB一般情况下，印章的保管者也是具体用印者，通常应交给秘书保管。故答案为B。 以下不属于现代企业制度的基本特征的是（ ）。A.管理科学B.产权清晰C.权责明确D.人本管理正确答案：D现代企业制度的基本特征是：产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学。人本管理不属于现代企业制度

8、的基本特征。故答案为D。 在上级身边工作，（ ）是职业道德对秘书的一项基本要求。A顺情说好话，耿直讨人嫌B明哲保身，但求无过C为上级出谋献策D看上级眼色行事正确答案：C 当我心情不太舒畅时，我会（ ）。A.找些自己喜欢的事做B.始终无法让自己高兴起来C.找个地方发泄一番D.让时间来化解正确答案：A 会议资料费不包括（ ）费用。A.文件资料的印制B.文件袋的印制C.会议室的租用D.证件票卡的印制正确答案：C会议文件资料费包括文件资料、文件袋、证件票卡的印刷、制作等开支。会议室的租用属于会议场所租用费。故答案为C。21年秘书资格预测试题9辑 第3辑 肢体语言在日常生活中无处不在，其作用包括（ ）。

9、A丰富了语言内涵B加强了传达的意愿C巧妙地传递信息D留给对方想象空间正确答案：ABCD 关于订货单的表述准确的是（ ）。A.订货单具有合同性质，应严肃对待B.订货单不具有合同性质，但应严肃对待C.订货单只是买方有关价格、数量等内容的记录，与卖方没有关系D.订货单必须由买卖双方填写正确答案：ADAD订货单是订购产品和货物的单据。订货单有多种样式，卖方依据所出售产品和货物的特点制作订货单，由买卖双方填写。订货单具有协约性，即买卖双方都应信守订货单中的各项条款。订货单还具有严肃性，订货单具有合同的性质，买卖双方都应严肃对待，不可有欺诈行为。故答案为AD。 当餐桌上放有座签时，来宾应该做的是( )A.

10、等待主人带领入座B.自由入座C.询问主人可否人选D.等主人坐好后入座正确答案：A即使餐桌上放有座签，也不能擅自入席，必须等主人带领才可以，这一礼节中西餐相同。 培训体系的特点是什么?正确答案：(1) 有效的培训体系以企业战略为导向。 (2) 有效的培训体系着眼于企业核心需求。 (3) 有效的培训体系是多层次全方位的。 (4) 有效的培训体系充分考虑了员工的自我发展的需要。(1) 有效的培训体系以企业战略为导向。 (2) 有效的培训体系着眼于企业核心需求。 (3) 有效的培训体系是多层次全方位的。 (4) 有效的培训体系充分考虑了员工的自我发展的需要。 由于错误的文件操作，可能会造成硬盘上的文件

11、存储混乱或丢失，这时可以使用 Windows的（ ）功能来检查并修复这些错误。A. 清理磁盘B. 整理碎片C. 检查磁盘D. 磁盘备份正确答案：C 文书登记的形式中不包括( )A.簿式登记B.卡片式登记C.自动化登记D.联单式登记正确答案：C略会议内容的控制主要包括对( )的控制。A.会议目标B.会议议题C.会议时间SXB会议内容的控制主要包括对（ ）的控制。A.会议目标B.会议议题C.会议时间D.会议发言正确答案：ABD 账簿按其用途，可以分为序时账簿、分类账簿和_。正确答案：备查账簿21年秘书资格预测试题9辑 第4辑 劳动法规定，劳动合同的客体是（ ）。A劳动资料B劳动对象C工资D劳动力正

12、确答案：D 适合于大型代表性会议、纪念性会议、工作性会议等的会场布局是（ ）。A.回字形B.圆形C.长方形D.大小方形正确答案：DD中大型会议要保证一个绝对的中心，因此多采用半圆形、大小方形的形式，以突出主持人和发言人。故答案为D。 美誉度是指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度，是评价组织声誉好坏的社会指标，侧重于（ ）的评价，即组织的社会影响的美丑、好坏。A. “量”B. “质”C. “度”D. “誉”正确答案：B 制定会议经费预算的正确指导思想不包括（ ）。A.勤俭办会B.提高规格C.具有弹性D.留有余地正确答案：BB提高规格不属于制定会议经费预算的正确指导思想。故答案为B。 运

13、用年限法估测设备的实体性贬值率或成新率，其假设前提是（ ）。A设备不存在功能性贬值B设备不存在经济性贬值C设备不存在功能性贬值也不存在经济性贬值D设备的实体性损耗与使用时间成线性关系正确答案：D 书面督查的特点是（ ）。A.一般适用于常规性的工作B.时间比较集中C.内容比较简单D.权威性比较强正确答案：ABD书面督查是督查工作的方法之一，书面督查一般适用于常规性的工作，并且立项比较多，时间比较集中，涉及的单位也比较多。书面督查的内容比较重要，形式比较规范，权威性比较强。故答案为ABD。 清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某

14、解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上“字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是（ ）A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原则在我心中，不在外面正确答案：D 在培训刚结束时进行效果评估最好，收集的信息最及时、最准确。( )A正确B错误正确答案：B21年秘书资格预测试题9辑 第5辑 下列关于计算机主机的叙述中，正确的是（ ）。A.母板是计算机主机的核心B.中央处理器

15、对计算机的整体性能起决定性的作用C.内存是一种无法写入、只能读取的存储器D.微机系统的鼓掌中几乎50都是由于硬盘损坏所引起的正确答案：AB 下午上班时，小李急着到办公室找领导汇报工作。当他路过会议室，看见空荡荡的会议室里电灯还在亮着。你认为此时他应该采取以下哪一种做法？ （ ）A不管它，见领导要紧B关灯后再去见领导C不管，就当没看见D路上碰见人，顺便告诉他来关正确答案：B 信息传递可以任意选择各种方式。正确答案： 联合行文成文Et期的标准是（ ）。A.第一个机关拟稿日期B.最后一个机关拟稿日期C.第一个机关签字日期D.最后一个机关签字日期正确答案：D最后一个机关签-T-日期为联合行文的成文日期

16、。故答案为D。 下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（ ）。A.市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜B.即便在市场经济时代，也要提倡“干一行，爱一行，专一行”C.要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉献D.在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由正确答案：B在各种宴请形式中,( )的准备工作最为简单。A.工作餐B.正式宴会C.冷餐会SXB在各种宴请形式中，（ ）的准备工作最为简单。A.工作餐B.正式宴会C.冷餐会D.自助餐正确答案：A 符合西餐礼仪的做法有（ ）。A.女主人拿起餐巾打开表示宴会开始，客人可以动餐巾B.男主人拿起餐巾打开表示宴会开始，客人

17、可以动餐巾C.餐巾放在膝盖上D.餐巾塞在领l：3处正确答案：AC西餐礼仪中，女主人拿起餐巾纸打开，表示宴会正式开始，客人才可以动餐巾。餐巾应放在膝盖之上，千万别塞在领口处，那是小孩子的用法。故答案为AC。 制定培训计划的过程中往往要_。A召开培训计划会议B与部门领导沟通C看领导的意图D进行人员分析正确答案：B21年秘书资格预测试题9辑 第6辑 在公文写作中使用数字时，不应使用汉字的是（ ）。A成文时间B发文字号C惯用语D缩略语正确答案：B 在涉外交往中，不论交往对象来自哪个国家，我们的态度都是一样的，既要保持尊严也不必妄自尊大，这一原则就是( )A.求同存异B.不卑不亢C.互利互助D.入乡随俗

18、正确答案：B不卑不亢是涉外接待时我们应该始终坚持的原则。 下列通知属于复合体类型的是（ ）。A.省卫生厅关于印发(20222022年全省卫生监督员培训计划)的通知B.国务院关于批转国家税务总局关于加强个体私营经济税收征管强化查账征收工作意见的通知C.财政部关于清理整顿各种政府性基金的通知D.广东省政府办公厅转发国务院办公厅关于严格执行国家法定节假日有关规定的通知正确答案：ABDABD批转、转发、印发公文的通知，统称为批转转发性通知。批转转发性通知是复合体公文，有三种类型：批转通知、转发通知、印发通知。因此，A、B、D选项均属复合体类型的通知，C选项是事项性通知，不属于复合体类型的通知。故答案为

19、ABD。 正确的义利观，在现实条件下的选择是（ ）。A.见利思己B.见利思义C. 嘴上讲义，行动上讲利D.行小义正确答案：B 职业道德强调创新。是因为创新是（ ）。A企业效益增长的动力B企业健康发展的前提C竞争取胜的最佳手段D个人事业获得成功的关键正确答案：ABCD 下列对请示这一文种表述正确的是（ ）。A.请批必须对应，有请示，也就有批复B.机构变化、人事任免属于求示性请示C.凡是需要批准才能进行的事情，都必须使用请示D.请示司以用文种作标题正确答案：AA请示的特点之一是请批对应。一请示，一批复；没有请示就没有批复。求示性请示是请求上级机关给予政策、认识上的指示的请示；求批性请示是请求上级机

20、关给予批准、认可的请示。请示事项往往涉及机构变化、人事任免、财务运用、项目安排等方面要求上级给予批准的问题。因此，机构变化、人事任免应属于求批性请示。凡是需要批准才能进行的事情，都必须使用请示的说法不正确，也可以使用其他文种，比如报告等。请示标题一般采用三元素形式，即发文机关+事由+文种，请示不能写单元素标题，以请示作为公文标题的写法是错误的。故答案为A。 公文主送机关的标点符号用法是( )A.同类机关、单位之间用顿号B.同类机关、单位之间用逗号C.不同类别机关、单位之间用逗号D.不同类别关、单位之间用顿号正确答案：AC公文主送机关的标点符号用法是：同类机关、单位之间用顿号，不同类别机关、单位

21、之间用逗号，末端标全角冒号。 数码相机最突出的优点是（ ）。A.成像质量好B.操作简单C.拍摄成本低D.便于对照片进行计算机处理正确答案：D21年秘书资格预测试题9辑 第7辑 人的姿态是一种无声的语言，他会向对方传达以下信号（ ）。A你是否对他人感兴趣B你是否在意他人对你的看法C你是否是一个成功人士D你是否出现了情绪问题正确答案：ABD 保险是保险人和投保人以（ ）方式建立的一种信用经济关系。A保证合同B保险合同C租赁合同D抵押合同正确答案：B 利用档案编写反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是( )A.基本情况汇集B.单位情况汇集C.统计数字汇集D.档案专题汇正确答案：C统计数字汇集就是以

22、数字形式系统地反映某一地区、某一系统或某一单位的某一方面或若干方面基本情况的一种参考材料，也称为基础数字汇集或基本情况统计。 遇到一位老人吃力地背着包裹在行走，你的态度是（ ）。A.不管，也不认识B.怕被误解，算了吧C.询问一下要帮助吗D.赶紧上前帮助他正确答案：D 以下信息开发形式中属于二次信息开发的是( )A.剪报B.简讯C.索引D.调查报告正确答案：CA选项属于一次信息开发，BD属于三次信息开发。 会议总结的内容有( )A.对所讨论问题的归纳概括B.会议组织评估表C.综合性简报D.社会公众反馈意见正确答案：A其他三项都不是会议总结的内容。 信息资料加工的形式有（ ）。A综合加工B提炼加工

23、C重点加工D推导加工正确答案：ABD秘书通过各种渠道收集的信息要进行加工，如剪报、外文文献、编译等，把无序的原始信息转变成有序的信息。然后对有序的信息进行提炼加工，形成新的文献信息，专门提供信息线索，供人们查阅来源。在一、二次信息的基础上，经过分析研究和综合概括而形成深层次的信息。 世界贸易组织的总部设在（ ）。A纽约B维也纳C日内瓦D内罗毕正确答案：C21年秘书资格预测试题9辑 第8辑 数量词可以充当主语、谓语。 （ ）此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列文件中不属于归档范围的是( )。A. 年鉴B. 大事记C. 本单位请示D. 介绍信正确答案：D 背景说明：你是宏远公司行政秘书钟苗，下

24、面是行政经理苏明要求你完成的几项任务。便条钟苗：最近，在公司新址搬迁过程中出现了财务部与研发部之间因使用办公用房发生矛盾的情形，总经理办公室要求我们召开会议协调解决。请你就选择会议地点和布局以及会议议程的安排提出相应建议，供会议筹备过程参考。请于明天下班前将建议交给我。谢谢!行政经理苏明 2022年3月25日正确答案：(一)会议地点的备选方案(1)会议地点选择的要求：交通便利；会场的大小应与会议规模相符；场地要有良好的设备配置；场地应不受外界干扰；选择会议地点应考虑有无停车场所；场地租借的成本必须合理。(2)会议场地选择的工作程序：会议的目的与形态；实质上的需要、与会者的期望；列出选择会议场地

25、需求的工作清单，确定会议场地；对会议地点进行确认；签订书面合同。(3)实地考察会议地点的注意事项：会见能作决策的人，有利于以后解决可能出现的问题；只要可能，一定要在酒店建议的日期去参观；不要出于个人原因再次参观酒店；不要带家属同行参观；要考虑是否以一个普通客人的身份不宣而至，以检查酒店对客人的接待情况。(二)会议议程的安排会议议程是为完成议题而做出的顺序计划，即会议所要讨论、解决的问题的大致安排，会议主持人要根据议程主持会议。会议议程是会议具体的概安排，它通过会议日程显示出来。大中型会议的议程一般安排如下：开幕式；领导和来宾致辞；领导做报告；分组讨论；大会发言；参观或其他活动；会议总结，宣读决

26、议；闭幕式。 企业发生员工受伤的紧急事故时，在应急处理后秘书应填写（ ）A隐患记录表和事故情况记录表B设备故障表和工伤情况报告表C事故情况记录表和工伤情况报告表D隐患记录表和工伤情况报告表正确答案：C 事故情况记录表中应包括（ ）等。A证明人姓名B法人姓名C上司姓名D记录人姓名正确答案：ABD 信息传递可以任意选择各种方式。 （ ）此题为判断题(对，错)。正确答案： “决定”这一文种属于( )。A、指令性公文B、知照性公文C、法定性公文D、奖惩性公文正确答案：A 企业要根据开放参观活动的（ ）来安排参观的内容。A.规模B.形式C.主题D.规格正确答案：C21年秘书资格预测试题9辑 第9辑 档案

27、的价值主要是参考价值和（ ）价值。A.凭证B.思想C.政治D.经济正确答案：A 培训体系的特点是什么?正确答案：(1) 有效的培训体系以企业战略为导向。 (2) 有效的培训体系着眼于企业核心需求。 (3) 有效的培训体系是多层次全方位的。 (4) 有效的培训体系充分考虑了员工的自我发展的需要。(1) 有效的培训体系以企业战略为导向。 (2) 有效的培训体系着眼于企业核心需求。 (3) 有效的培训体系是多层次全方位的。 (4) 有效的培训体系充分考虑了员工的自我发展的需要。 联合行文成文Et期的标准是（ ）。A.第一个机关拟稿日期B.最后一个机关拟稿日期C.第一个机关签字日期D.最后一个机关签字

28、日期正确答案：D最后一个机关签-T-日期为联合行文的成文日期。故答案为D。 复核的内容之一是看审核、（ ）手续是否完备。A.制发B.修改C.签发D.拟稿正确答案：C 会议总结的内容是（ ）A对所讨论问题的归纳概括B会议组织评估表C综合性简报D社会公众反馈意见正确答案：A 对上司交办的紧急工作，秘书（ ）。A.在做完自己的计划工作后立即去办B.不理解先不要办C.理解或不理解都要去办D.理解以后可以去办正确答案：C 对企业200年业务工作计划分类正确的有()。A.从性质上说，是专题计划B.从范围上说，是单位计划C.从时间上说，是年度计划D.从内容上说，是工作计划本题答案：A, B, C, D 请观

29、看秘书三级3 -2录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方，并清作出分析性与更正性的说明(每题连续播放两遍，应至少找出15处正误点)人物：秘书钟苗、同事周伟、张总(声音)、李经理(声音)物品：印章、带存根的介绍信、用印申清单、电话场景：秘书办公室情景一秘书钟苗着职业装坐在办公桌前整理文件。镜头扫过办公室，环境整洁，但地面有裸露的电源线。门口有灭火器。电话铃响下，钟苗及时拿起听筒：“你好!伟南公司。”听筒中传来同事周伟的声音：“钟苗，我一会儿要去天地公司联系业务，你给我开张介绍信。”“好的。”钟苗答道，“别忘了填张用印申请单。”周伟：“好的。”电话铃又响了，钟苗及时拿起听筒：“你好!

30、伟南公司。”听筒中传来张总的声音：“钟苗，今天下行我临时有个会议，原定召开的各部门经理会议挪到明天下午吧，时间地点不变，你安排一下。”钟苗：“好的。我马上安排。”放下电话，钟苗从文件夹中抽出“上司工作日志”，在上面做了修订;又抽出“个人工作日志”做了修改。钟苗拿起电话，拨号。钟苗：“后勤吗?我是钟苗，今天下午的会取消了，就不用会议室了。会议改在明天下午举行，我预订一下会议室。时间还下午两点钟。”“好的，谢谢啊!”钟苗放下话筒。“得赶紧通知各位经理。”钟苗自语道。她继续拨电话：“销售部吗?请问赵经理在吗?赵经理，我是钟苗，今天下午的会议取消了，改在明天下午进行”(画面淡出)情景二钟苗继续整理文件

31、。周伟推门进来，把用印申请单递细钟苗。周伟：“这是用印申请单。”(特写)伟南公司用印申请单钟苗接过来看了看，说：“哟，你们部李经理没有签字，我不能给你盖章。”周伟有些着急，“我已经跟李经理说过了，他同意了。”“别急，我问一下。”钟苗说着拨通了李经理的电话。钟苗：“李经理，周伟去天地公司联系业务需要开介绍信，您没有在用印申请表上签字，您看怎么办?”李经理：“噢，这事我知道。我正在开会，你先给他开介绍信，一会儿我补一下签字。”钟苗：“好的。”钟苗随手从桌子上的文件夹中取出介绍信，填好相关内容，然后从抽屉里拿出印章。(特定：章的位置正确，骑年盖月，但章盖倒了。)钟苗将介绍信撕下递给周伟：“给。”“谢

32、谢!”周伟接过来看了看，“钟苗，能不能给我开几张空白介绍信，每次都要找经理签字，太麻烦了!”钟苗一边在文件夹中找“用印登记本”，一边回答：“这恐怕不行，你用的时候再来开就是了。”“那好吧。”周伟无奈地说，“我走了啊!再见!”钟苗：“再见。”钟苗翻开“用印登记本”，根据“用印申请表”在上面进行登记。(画面淡出)正确答案：(1)秘书着装正确。()(2)电源线裸露，存在安全隐患。()(3)放置灭火器，有安全意识。()(4)接听电话及时。()(5)电话应答语正确。()(6)知道用印需要填定申请单。()(7)能够对工作日志及时进行修改。()(8)能够管理上司工作日志。()(9)能够及时预订会议室。()(10)能够及时将会议变动信息通知相关人员。()(11)用印申请表上必须要有负责人签字。()(12)碰到不明确的情况，能够主动向上司请示核准。()(13)介绍信应放在加锁的抽屉里，随用随开。()(14)印章必须要加锁保管。()(15)文末落款位置正确，骑年盖月。()(16)文末章盖倒了。()(17)没有盖骑缝章。()(18)不能开空白介绍信。()(19)用印后能够进行用印登记。()