2020县纪委信访工作总结.docx

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1、2020县纪委信访工作总结县纪委信访工作总结 工作总结(Job Summary/Work Summary)，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总探讨，并分析成果的不足，从而得出引以为戒的阅历。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思索。总结与安排是相辅相成的，要以工作安排为依据，订安排总是在总结阅历的基础上进行的。其间有一条规律：安排实践总结再安排再实践再总结。县纪委信访工作总结参考 ?2020 年，我县纪检监察信访举报工作在委、局领导的高度重视和市纪委领导的帮助指导下，根据省、市基层

2、信访举报工作目标管理要求，以国务院信访条例和中纪委中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例为指导，紧紧围绕县委、县政府工作中心和全县反腐倡廉总体部署，抓住主线，突出重点，强化措施，履行职能。为维护社会稳定，促进我县党风廉政建设和反腐斗争的深化开展做出了肯定贡献。一、2020 年信访举报工作基本状况 ?2020 年，我委共受理群众信访举报 209 件(次)，其中，市纪委转交 88 件，来信 80 件，来访 36 次，电话举报 5 次。委、局自办案件 36 件，自办率为 17.2%。交办 166 件，阅存 7件(其中无实质性内容 2 件)，信访件当年办结率达 98%。二、领导重视，信访工作保障有力

3、?1、我县纪委、监察局始终把信访举报工作摆在重要工作日程，做到年初有安排，年中有检查，年底有总结，县纪委书记和分管信访工作的副书记对每一封群众来信和每一次群众来访的材料都亲自阅批。2020 年，我委书记办公会探讨信访工作 23 次，探讨探讨信访案件 27 件。2、信访工作坚持一把手负总责，确定一名副书记和一名常委详细抓信访工作，对信访工作做到四个亲自。即：亲自接待重要来访和集体上访，领导接待重要来访占上访总量的 98%;亲自阅批重要来信，其中反映科级干部问题的来信 100%阅批;亲自指导或参加查办重要、疑难的信访案件，2020 年领导班子成员参加办信 32 件;亲自参加探讨信访工作或重要信访案

4、件,2020 年书记、副书记参与信访室室务会 8 次。3、委、局领导为信访工作排忧解难。2020 年，我委在进一步完善信访室硬件设备基础上，从基层乡镇借调一名同志充溢到纪检监察信访工作队伍中，为信访室注入新血液、增加新活力，缓解了信访室人员惊慌的局面。三、发挥案件线索主渠道作用，为查办案件工作服务 ?1、仔细做好来信受理和接访工作。对来信来访做到刚好登记、刚好呈送领导批阅，依据批示刚好交办、转办，重要、困难的信件由委、局干脆查办，一般的信件转办阅处或报结。热忱接待上访群众，对上访群众，接待人员能够仔细听取他们反映的问题，属于纪检监察业务范围内的，仔细记录并刚好登记向领导汇报，不属于业务范围的，

5、也耐性听取他们的陈述，一直访群众说明清晰并告之受理部门。2、仔细落实领导接待日制度。我们在去年下发的委、局领导接待日制度文件基础上，明确了领导接待责任和接待时间和地点，坚持谁接待谁负责。同时，我们又在肥西廉政网站上公布了信访举报通信地址和举报电话号码，进一步拓宽信访公开受理渠道。2020 年领导班子成员接待群众上访 27 次。3、仔细分析梳理案件线索。我们对受理的来信来访举报件进行仔细分析筛选，从中筛选出案件线索详细、可查性较强的信访件，进行重点核查。2020 年我们共梳理供应案件线索 102 件，其中：乡镇纪委 53 件，县直有关单位 13 件，委局各室 36 件。4、仔细做好信访案件核查工

6、作。一是领导重视信访案件核查工作。2020 年，我委把信访案件核查工作作为重中之重，对重大信访案件实行委局领导包案查办，大案要案主要领导亲自指挥查办。二是突出重点，精选重点线索。我们将反映党政机关、司法机关、行政执法机关的党员干部的举报的信件作为精选案件线索的重点，同时对群众反映问题较多和署实名反映的举报的信仔细对待，逐一查清，刚好反馈到位。2020 年，我委初信初访件一次办结率达 93%。三是促进全委查办信访案件。信访件的初核和查办始终是纪检监察工作的重点，我们除了加强信访室和案件室对信访件查办外，还提倡全委其他室查办信访案件。2020 年我委自查信访案件 33 件，立案 16 件，目前已有

7、 9 名党员干部受到党纪政纪处分，其中：科级干部 4 人,挽回干脆经济损失 375 万元，初核件达到应初核件的 100%。四是仔细查办领导和市纪委交办的核查件。我委对县主要领导和市纪委交办的核查件实行领导包案，责任到人，按期报结。特殊对市纪委交办的核查报结件，每一件都有常委牵头负责，仔细调查核实。2020 年市纪委交办的简告结果核查件 16 件和县委、县政府领导交办的要求报结果信访件 26 件，均已按期报结，当年报结率达 100%。五是重视署实名信访举报件核查工作，主动推动信访办事公开。根据合肥市基层纪检监察信访双向承诺制度(试行)和省纪委关于实名举报办理方法(试行)的要求，我们对每一封署实名

8、信访举报件仔细分析探讨，优先快查快结，调查处理结果刚好向信访人反馈。2020 年我们共受理实名信访举报件 79 件，调查处理结果刚好向信访人反馈 79 件，实名举报办理状况按期反馈率达 100%，查处结果按期反馈率达 100%。对适合用双向承诺的署实名信访举报件，调查组与信访人签订双向承诺书，调查组在承诺的时间内将调查处理结果向信访人反馈，信访人承诺在调查组调查期间不越级上访。2020 年我们与信访人签订 3 份双向承诺书。六是指导和帮助乡镇纪委查办疑难信访案件。对一些乡镇纪委在办理信访案件中出现疑难问题，我们刚好帮助他们分析案情和解决疑难问题。七是主动参加办案，做好信访案件查处工作。2020

9、年，信访室在仔细做好群众举报受理等工作的同时，克服人少事多等困难，努力提高信访室自办案件的数量和质量，同时主动参加委局机关一些重要案件的查处工作。2020 年，信访室共干脆查办和参加查办信访案件 52 件，立案 4 件。5、加强信访件的督查督办工作。一是仔细抓好交办信访件的督查、督办和指导工作。对下转的信访件，根据分级负责，归口办理的原则，狠抓落实。我们每月底对转到全县纪检监察机关的信访件进行一次督查，督查状况在全县通报。对一些市纪委转办的信件、县委和县政府交办的信件以及一些久拖不决的案件通过电话和上门等方式进行督办，凡是要求报结果或反馈状况的，必需在规定时间内上报县纪委。对一些重点疑难信访案

10、件进行跟踪督查指导和帮助调查。2020 年我委向乡镇纪委和县直有关纪检组交办信访件 66 件，按期报结 66 件。二是加强非报结件督办。对转交到乡镇纪委和县直有关纪检组的阅处信访件，不是一转了事，我们信访室进行不定期督查督办，督促办结，切实做到件件有回音，事事有着落。三是围绕县委中心工作开展两次信访督办活动。2020 年我们根据县委要求开展二次信访督办工作。一次是对 2020 年以来的 25 件计生问题信访件进行督办，通过督办，有 18 对超生户受到了不同程度的惩罚，有 16 名党员干部受到不同程度的党政纪处理;其次是结合全县村(居)两委换届工作，对 31 件群众反映村居干部经济问题的信访件进

11、行督办，有 11 名党员干部受到党政纪和组织处理，为全县村(居)两委换届创建了良好的社会环境。四、规范制度，加强监督1、规范各项信访制度。2020 年结合学习贯彻中发20205 号和中办发20203 号文件精神，依照国务院信访条例和中国共产党纪律检查机关控申条例以及省、市纪委关于基层信访举报工作目标管理要求，我们在原有制度的基础上，共修定和补充制定各项制度 22 项，规范了信访举报工作程序。2、利用制度加强信访监督。对群众反映党员干部廉洁自律方面问题，以及思想、工作和生活作风等方面稍微违纪问题，我们采纳信访约谈、发信访通知书和信访建议书等形式，要求被反映人和单位说明状况、作出检查，进行整改。2

12、020 年我委共信访约谈党员干部 16 人，下发信访通知书 4 份，下发信访建议书 1 份，有效地监督、教化和挽救了党员干部。五、妥当处理群众来访，维护社会稳定 ?1、做好冲突纠纷排查化解工作。结合群众来信来访举报反映的问题，我们每月排查一次重点上访人员、集体访苗头和不稳定因素，发觉一起，化解一起，把冲突化解在萌芽状态。2020 年我们共梳理排查各类冲突纠纷问题 26 件，依据问题的性质和管理权限，落实到责任单位，全部得到了化解。特殊在省、市党员代表大会前夕，为进一步做好社会稳定工作，我们在原排查冲突纠纷工作的基础上，又进行重点排查，共排出 11 个重点上访隐患。县纪委领导对此特别重视，马上召

13、开所涉及到单位主要负责人会议，县纪委书记程洛发亲自支配部署，要求各单位不惜一切代价，抽出人力物力着手解决这些冲突纠纷，切实做好上访群众思想工作，把问题解决在当地，为省、市党员代表大会营造一个良好的社会环境。通过排查化解，平静了这 11 起重点上访隐患。2、开展重信重访专项治理工作。一是做好重信重访清理工作。对这些清理出来重信重访案件未查结和问题解决不彻底的信访案件，我们在确定包案领导和承办人的同时，明确办结时限和责任要求。2020 年共清理重信重访重点案件 19 件，全部办结。二是仔细落实上级纪委交办的重信重访重点案件。2020 年市纪委共交办我委重信重访重点案件 14 件，我们根据管理权限，

14、落实到责任单位，逐一解决。三是仔细做好老上访户劝服教化工作。今年我们共接待老上访户 17 次。2020 年重复信访率达 9%和越级上访率达 7%。3、扎实做好群众赴省进京上访处置工作。根据省、市纪委要求，我委于 7 月 27 日成立协调处理赴省进京上访领导小组，建立了群众赴省进京上访处置机制，制定了应急预案和工作方案。六、健全信息网络，做好信息报送 ?1、建立健全信访信息网络。根据省、市纪委信访举报工作目标管理要求，结合我县实际，在全县建立县、乡(镇)、村(居)三级信访信息网络，配齐了专兼职信访信息员，形成了上下联动的快速信息传递网络，充分发挥基层网络作用。2、主动供应信访信息。供应信访信息，

15、是信访举报工作的一项基本职责。为了做好报送信访信息工作，我们在平常工作中留意发觉苗头性、倾向性问题以及社会热点、难点问题，刚好整理，为领导供应有价值的信访信息。2020 年我们以信息、季度分析等形式向领导供应信访信息 9 篇，其中，被市纪委清风网采纳 4 篇，被监察部网站采纳 1 篇。七、强化自身学习，加强基层业务培训 ?1、抓好自身学习。为了提高信访室工作人员的政治理论和业务水平，2020 年，我们每月集中组织二次信访工作人员学习，仔细学习党和国家政策、法律法规以及信访举报工作业务学问，增加法制意识，依纪依法处理信访问题，提高信访工作实力。我们制定了学习安排，对学习的内容、时间、形式都作出了

16、详细支配和要求，学习时有签字，有记录。2020 年，信访室一名同志参与了中纪委组织的纪检监察业务学习班。2、抓好基层信访业务培训工作。加强对基层信访工作业务培训，是提高基层信访工作人员依法办信办访实力和综合分析实力的一个重要途径。一是结合信访业务，实行互动方式进行辅导。今年我们会同案件检查室和审理室，分期分批召开各乡镇(园区)纪委书记、监察室主任会议，会上首先请各乡镇(园区)纪委进行业务沟通，然后由县纪委分管领导和信访室、案件检查室、审理室依据各乡镇(园区)在沟通中提出的问题，进行重点业务辅导。二是有针对性地进行业务指导。对一些纪检监察干部流淌快的单位，我们不定期到单位或带案到单位进行一对一业

17、务指导，使他们逐步熟识信访工作业务，不断提高办信办访实力。八、六项指标 ?2020 年我委信访件当年办结率 98%;实名举报件按期反馈率 100%，查处结果按期反馈率 100%;上级纪委交办的报结件按期报结率 100%;初信初访件一次办结率 93%;重信重访率9%，越级上访率 7%。九、存在不足 ?回顾一年来工作，虽然取得了一些成果，与上级和领导的要求差距甚远，还存在很多不足。一是信访信息质量不够高;二是信访自办案件工作相对薄弱;三是信访工作创新不够;四是少数单位纪检监察干部信访业务不够熟识，投入精力不足，重视程度不够。针对存在的不足，我们会在今后的工作中，加强学习，弥补差距，扎实工作，把我县纪检监察信访举报工作推向一个新的台阶。?