实习生个人实习工作总结报告.docx
《实习生个人实习工作总结报告.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《实习生个人实习工作总结报告.docx(23页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、实习生个人实习工作总结报告实习生个人实习工作总结报告1 前言:“没有实习,就没有发言权”,只有亲身经验过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参与相识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才确定这个假期要真正的去接触社实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了许多理论学问,但是假如我们在实际当会,品尝社会的酸甜苦辣。中不能敏捷运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论学问运用到实战中。 我们怎样才能把课本上的学问敏捷恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞
2、速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,经人介绍我走进了长春前进大街肯德基店。在那里,我学到很多书本上所没有的社会实践学问,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做对做好,清晰了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。 再这段实践里我得到了很多体会与相识,理解了学院为什么始终强调加强我们社会实践实力,现我将这短短的工作经验总结做出实践报告如下,请老师予以指导。 一、实习目的: 熬炼自身的社会活动实力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面
3、,检验学问,培育实力,磨练意志,使自身得到启迪,增加社会责任感。在实践中相识社会、增长才能、提高自身素养、为日后真正走进社会铺定基石。 二、实习时间: 共为期半月 三、实习地点: 长春前进大街肯德基店 四、实习内容: 起先时要试工一天,工作6个小时。试工期间,我被支配到大厅工作。刚好整理客人用餐后留下的垃圾,保持大厅的整齐是工作的重点,同时还必需兼顾厕所的卫生。别看厕所只有小小的一块地方,拖起来不费吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前脚我刚拖完,还没等地板干掉就有3、4位顾客连着运用,地面有张乱不堪了。在我手忙脚乱之际,只见大厅的阿姨,动作马力,总能在第一时间里把全部的工作做好。速度之快让我佩服不
4、已。 有人会说,用餐高峰时的确辛苦。但是到了低峰就轻松了吧。一起先我也是这么想的。我面试的这家餐厅设在前进大街上,和闹市区的生意不能比。过了吃饭时间,餐厅生意就会明显淡下来。在低峰时段,大厅的托盘都收好了、厕所的地面拖干净了、洗手台也几经擦的一尘不染,好像已经没有什么事情要做了,但是总不能就垂手站着吧。于是连忙请教阿姨你可以把玻璃擦一下。特殊是门上的玻璃,客人进出时手会遇到玻璃上,玻璃很简单花掉。大厅的地面上有一些散落的食物碎片看到吗?把地扫一下。地面上的那些脚印也要刚好拖干净。垃圾要常常用导压棒压一下。假如压好以后,垃圾超过垃圾桶的3/4就要打算换一个新的垃圾袋了。收好的托盘要用消毒水擦拭、
5、消毒,然后送到柜台上,保证柜台托盘的是数量。盛放吸管的盒子要定期察看,假如吸管数量不够要刚好补充。常常到餐厅的外围看看。假如有烟头、树叶、纸屑要刚好清扫,保持餐厅外围环境的整齐。人不多的时候,还可以把外围的地板拖一下。 以上几点是我在肯德基工作时的实习工作自我鉴定,虽已过去,但这将是一份最珍贵的财宝,在我以后的人生旅途中,它将发挥重大的作用。 实习生个人实习工作总结报告2 20_年_月底我应聘到_省蓝天_有限公司当实习客服助理,实习期间,我依次对设施管理、事务管理、消防平安管理等进行了实习。在实习中,我在同事的热心指导下,主动参加物业管理相关工作,留意把书本上学到的物业管理理论学问比照实际工作
6、,用理论学问加深对实际工作的相识。实习工作中既惊慌劳碌又新颖,收获许多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的相识。该物业管理处首先向我们介绍了一些基本状况,然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及平安保卫等做了简要介绍。 然后就起先“上岗”了。回顾此次实习过程,感受良多,收获颇丰。通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距,使我能系统地、全面地驾驭物业管理工作和方法。在老师的细心指导下,主动参加物业管理相关工作,留意理论学问与实际应用的结合,用实践检验所学的物业管理理论学问,由此加深了我对物业管理工作的理解。下面是对这次实习的总结: 一、优化客户管理和服务流程 1、客服部是整个物业公司
7、的“中转站”,地位特别重要。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广阔客户留下的形象则代表了公司的精神面貌规范服务人员形象。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标记,语言形象要求服务接待人员要讲一般话。客服人员要无时无刻地向用户传递公司的良好形象。 2、加大企业宣扬力度。重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。 3、客户数据信息记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细;服务管理记录用户报修与修理服务进程的记录。该系统具有便利、快捷的优点,能为物业管理服务供应数据支持,但是仍有许多方面
8、须要改善。比如服务管理模块系统开放程度不够,用户利用此报修并不多,主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。如此一来,信息化应用就不到位,各种资源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。对此,应当完善服务管理系统,重新设计服务流程,分别管理与服务系统,加强宣扬与开放,促运用户更多的利用该系统报修。 二、推行、提倡“以人为本”服务理念 物业管理必需树立以人为本的服务理念,提倡人性化服务,实施以人为本的服务措施,提高服务效能,把客户的满足作为物业管理的追求。物业公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合,通过严格的规章制度实现。并推出诸如“服务笑脸”标准化服务模式,使员工在意识层面上确立什么样的服务
9、符合业主的需求,充分发掘客服人员的服务意识与专业技能。注意生态与人文的和-谐和互补,塑造健康的人居环境,达到生活与健康同在,生活与艺术同在,生活与自然同在。 三、事务管理工作精细化 在物业管理实际工作中,面对都是一些简洁而重复的琐碎事情,物业管理成员每天仍旧用特别饱满的热忱,认仔细真做好每一件事情,为业主供应良好的居住环境做好后勤工作。这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程,创立和实行精细化管理,从细微环节做起,从小事做起,从平凡事做起。同时,公司设立严格的奖惩制度,规范员工的作为,使其知有所为,有所不为。 四、我的实习体会 这次的实习使我从实践中总结过去所学的学问,扩宽了对物业管理的视角。物
10、业管理是服务行业,所以在对服务的理解与应用上有更多的切实感受,在服务行业,我们的工作面对的既有人也有物,最终我们是为客户服务的,所以我们要在做好物的工作的基础上,更多的要做人的工作,终归人是服务的根本所在。总之,经过此次实践,我得到了真正的切实的实践阅历,综合所学的理论学问,这将会为我以后做好物业管理工作奠定了坚实的基础。 实习生个人实习工作总结报告3 我是在_幼儿园实习的,转瞬间_个月的实习生活就这样结束了。在实习中,使我更深刻的了解到了一个幼儿老师的工作;更深刻了解和驾驭了中班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点及其在保教工作方面与大班、小班幼儿的区分。 在这次实习中我第懂得了理解、喜爱孩子,
11、要有许多许多的耐性、细心和爱心,这正是我们学习和努力的方向。我在实习中增长了见识,我才知道,做老师难,做幼儿老师更难;也知道了自己的不足。我们要回到学校来充溢学问,弥补缺口。 每个孩子都有自己的内心世界,他们好比一把把锁,老师就是开启那把锁的主子。真正走进孩子的世界,去发觉他们,变更他们,教化他们,这个世界就是天才的世界。跟孩子们在一起挺有意思的,还真想他们。咱也当了一回张老师呢! 经过实习,我才发觉,要想当一名真正合格的幼儿老师还真不简单,光靠现在学的学问是远远不够的。和孩子们在一起的喜怒哀乐,现在回想起来就象一串串冰糖葫芦,紧紧的串在一起,甜甜的。 一、实习的目的与意义 1、幼儿园的实习是
12、要将学校学习的基本学问和基础理论,更好地运用于实践,使理论与实践相结合,在实践中检验、巩固、提高、丰富所学理论学问和技能,初步树立正确的教化思想。 2、幼儿园的实习可使我们这些刚要进入工作岗位的学生驾驭教化教学方法,获得从事幼教工作的实际实力。 3、幼儿园的实习可以培育我们视察、了解幼儿的实力。 4、幼儿园的实习,可以使我们更多地接触幼儿,能和幼儿建立深厚的感情,酷爱幼儿,更爱幼儿教化事业,增加我们的事业心和工作责任感。 5、幼儿园的实习能够使我们进一步熟识幼儿园的全面工作,加深对幼儿园教化任务的理解。 6、幼儿园的实习可以使我们了解当前幼儿教改动态和社会对当前幼儿教化的要求。 二、实习的内容
13、与过程 每天我们都要在7:30左右到幼儿园,起先保育工作,先要把孩子的杯子消毒后拿出放好,在洗一下擦嘴毛巾后消毒,每天我们轮番擦净桌椅,把地拖干净,做完后等待着孩子和老师的到来,在没有工作的时候,我们又帮着老师做一些教具,布置一下教室,实习生活过的挺充溢的,在这期间,又让我感到了实习的重要性,学到了很多书本上所不能学到的学问与技能,也让我深切感受到自己的不足与浅薄。短暂的实习,我更加坚决了自己的选择。 我们班的孩子在音乐和美术方面比较好,不管男孩女孩,上这两门课的时候都很有热忱,我最喜爱上的就是这两门课。我不禁要感叹下,幼儿在艺术方面的天赋是不行估量的,在这一方面的潜力也是无限的。所以说,“蹲
14、下来看世界”的观点是很正确的。 特殊是美术课,有的孩子会画一些我们平常不太会留意到的细微环节东西。但是终归是中班的孩子,有些孩子可能因为年龄的问题而还是不能完全自理,特殊是吃饭与睡觉的问题,我们班是全幼儿园不乖的班级,班里有将近一般的孩子偏食呢,总是不愿吃饭,为了不吃饭,常常把吃进去的饭吐出来,使得我们班的老师和我们吃不下饭。每当睡觉时,总会有孩子在悉悉索索的其他小挚友讲话,有一个孩子,全班都睡了,就唯独他在自娱自乐,一连七天都没睡了,使我们和老师都又急又怒,什么方法的都试过,也与家长沟通过,但是起效不大。可是我们还是有一些很乖又聪慧的孩子,我们这些实习生都很喜爱他。 小挚友都特别天真可爱,我
15、很爱他们,很喜爱和他们玩。幼儿园早上有半个小时是让幼儿自由活动的,我会趁这个机会,和他们玩成一片,和他们闲聊。我试着让自己变成小挚友,融入他们的生活。这样我才会获得他们的欢心,才会得到他们的信任和依靠。我很希望与小挚友打成一片,愿用我的真心换取孩子们的快乐;我愿用我的实心,换取全部人的认同。 我很庆幸能够和中班的小挚友及优秀的老师共同度过_月的时间,小挚友们给我带来的是无尽的欢乐。而两位老师的指导和训诲则是一笔珍贵的财宝。我把实习期间的点点滴滴串联起来,在这短暂的两周时间里,我的观念,我的心态,我的实力在渐渐地发生改变,从中我也领悟到作为一个新老师,肯定要戒骄戒躁,要时刻有种学习的看法来对待自
16、己的工作,注意阅历的积累注意视察有阅历的老师是如何上课的,并借鉴她们好的方面,不断提升自己的实力,这是一个成长的过程,也是必需的过程,假如自己的看法歉虚,视察细致,汲取得当,那么就肯定能够取得进步,得到提升和发展。我信任我肯定能胜利! 三、实习总结 在这一年里,从老师们身上,我看到了为人师表散发出的刺眼光线,给了我实习生活带许多启发性的思维。在校时总会以为当一位幼儿老师确定很好玩,很轻松,但来到这里我变更了这个想法,每次上完一堂课我都有深的感受:想要当好一名好的幼师真的不是件简单的事! 看着带课老师给孩子们上课,我仔细的学习她的上课方式和管理课堂纪律的方法。即使这样,我还是遇到了许多在校期间没
17、有学过的,终归试教和正式的时候的心态是不一样的。听课了之后我起先讲课,孩子们还是如我想象中一样,乱成一团,根本不听我讲课,后来我用小组竞赛来管他们的纪律,这样不但可以培育他们的团队精神。还可以为课堂带来一些活力。 渐渐发觉,孩子们起先接受我喜爱我,这是让我兴的一件事了。我才发觉,原来对待孩子真的是要特别的专心,给他们多一点的关爱,他们自然就会喜爱你。虽然我在实习期间很劳碌,但感觉到很充溢。同时也明白了一件事,要做个好老师除了要有丰富的专业学问以外,还必需要有其他课外学问,这样才可以让你的学生在和你闹在一起之外还能敬重你。这个时候才知道,其实幼师还是很好当的,只要你用正心态去对待。 就在这样劳碌
18、的实习生活里,_个月也就这样过去了。 这_个月经验的每一天,都已在我心中留下了永久的印记,因为这是见证我这样一个全新的成长。使我相识到正确的人生观,价值观。时间就是这样无情,头也不回的消逝掉,是的,谁都不情愿被时间丢下。而我们也随着时间的流走一点一点的成长。而曾经的纯真也随着风雨的磨灭转变得成熟。或许这正是成长的代价。每经验过一次,收获就多一些,成长也就又迈进一步。 实习生个人实习工作总结报告4 一、实习目的 1、了解室内装潢设计的流程。 2、进一步在装潢公司了解和学习在学校学不到的。 3、尝试把学校里学习的室内设计学问与理论运用到实习过程中。 4、初步做好相识室内设计师是一个怎样的行业,熟识
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 实习生 个人 实习 工作总结 报告
限制150内