21年质量工程师历年真题9卷.docx
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1、21年质量工程师历年真题9卷21年质量工程师历年真题9卷 第1卷 企业质量管理体系所需的过程包括与( )有关的活动。A管理活动B资源管理C产品实现D测量E数据分析正确答案:ABCD解析:组织应识别、实施、管理和持续改进其质量管理体系所需过程的有效性,并管理这些过程的相互作用,以实现组织的目标,这些过程包括与管理活动、资源管理、产品实现以及测量有关的过程。容声冰箱厂生产电冰箱,下列概念属于随机变量的有( )。A.每台冰箱的使用寿命B.每台冰箱需配备制冷压缩机台数C.未来50年里所生产冰箱的年销售量D.每台冰箱无故障运行时间(小时)E.每台冰箱的尺寸答案:A,C,D解析: 过程检验中根据过程的各阶
2、段有( )之分。A首件检验B巡回检验C中间检验D过程(工序)完成检验E生物检验正确答案:ABD解析:过程检验是指对产品形成过程中某一或多个过程(工序)所完成的中间产品、成品通过观察、试验、测量等方法,确定其是否符合规定的质量要求。过程检验中根据过程的各阶段有首件检验、巡回检验和过程(工序)完成检验之分。 质量管理的主要任务是建立质量管理体系,这一理念最早是由( )提出的。A朱兰B石川馨C戴明D菲根堡姆正确答案:D解析:1961年美国菲根堡姆博士所著的全面质量管理一书中提出:全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足用户需求的条件下进行市场研究,设计、生产和服务,把企业各部门的研制质
3、量、维持质量和提高质量的活动构成一体的有效体系。这是最先提出质量管理的主要任务是建立质量管理体系的全新见解,具有划时代意义。质量成本包括( )。 A.生产成本B.确保和保证满意的质量而导致的费用C.没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失D.人工成本E.原材料成本答案:B,C解析:质量成本是指为确保和保证满意的质量而导致的费用以及没有获得满意的质量而 导致的有形的和无形的损失。某电视机厂为适应激烈的市场竞争环境,降低成本,决定推行质量成本管理。该厂质量 部制定了质量成本核算内容和管理办法,并研究了各项质量成本的归类。2022年真题 属于内部故障成本的项目有( )。A.投诉处理费 B.内审、
4、外审纠正措施费C.外部担保费 D.过程能力研究分析费答案:B解析:内部故障(损失)成本的项目包括:报废损失费;返工或返修损失费;降级 损失费;停工损失费;产品质量事故处理费;内审、外审等的纠正措施费;其 他内部故障费用,包括输人延迟、重新设计、资源闲置等费用。 在作假设检验中,接受原假设H0时,或能犯_错误。A犯第一类B犯第二类C既犯第一类也犯第二类D不犯任一类正确答案:B解析:第一类错误为拒真的错误,第二类错误是取伪的错误,接受原假设,有可能犯第二类错误,即取伪的错误。质量检验按其执行人员分类就是通常所讲的“三检”,“三检”指的是( )。A.互检 B.质量科长检 C.自检 D.生产主任检E.
5、专检答案:A,C,E解析:自检、互检和专检被称为“ 三检”,其中以专检为主,自检、互检为辅。21年质量工程师历年真题9卷 第2卷某组织在按照GB/T 19001 2022标准建立和实施质量管理体系过程中,对监视、测量、 分析、和改进过程进行策划。策划中,重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措 施,明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。2022年真题按策划的时间间隔实施内部审核,是为了确定组织的质量管理体系( )。A.符合产品实现策划的安排B.符合标准所规定的质量管理体系要求C.符合组织所确定的质量管理体系文件要求D.运行的效率得到提高答案:A,B,C解析:内部审核和管理
6、评审都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。组织应 按策划的时间间隔实施内部审核,其目的是确定质量管理体系是否满足下列要求:符 合产品实现策划的安排;符合标准所规定的质量管理体系要求;符合组织所确定的 质量管理体系要求;质量管理体系得到有效实施和保持。质量控制是质量管理的一部分,致力于( )。A.满足质量要求 B.持续改进C.增强满足质量要求 D.提高质量要求答案:A解析:GB/T 19000-2022标准对质量控制的定义为:质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。 在质量检验的准备工作中,要熟悉规定要求,选择检验方法,制定( )。A检验规范B检验计划C检验手册D检验程序文件正确
7、答案:A解析:在质量检验的准备阶段,要熟悉规定要求,选择检验方法,制定检验规范。要熟悉检验标准和技术文件规定的质量特性和具体内容,确定测量的项目和量值。企业从供应商处长期采购某零件,供应商的生产过程穗定,供货质量一直满足要求,在这种情况下对供应商的控制和产品的验收方面的工作有:使用的抽样检验方案应是()。A.计数调整型抽样B.孤立批抽样方案C.使用方风险大的抽样方案D.加严检验答案:A解析:国务院发布了质量发展纲要(20222022年),明确企业要承担质量的主体责任。某 家电企业为了落实纲要精神,提高大家对质量的认识,建立适应现代市场竞争要求的质量工作平台,组织全体管理人员进行质量相关知识的学
8、习,并在以下方面达成一致:2022年真题 根据朱兰的观点,质量管理是由( )构成的一个逻辑过程。A.质量策划 B.质量控制 C.质量改进 D.质量保证答案:A,B,C解析:如果把质量管理看做一个连续的过程的话,质量策划、质量控制和质量改进便构成了这一过程的最主要的三个阶段,美国质量管理专家朱兰博士称之为“质量管理三部曲”.关于质量管理体系认证,下列说法止:确的有( )。A.其依据为质量管理体系标准B.实施机构是第二方的质量管理体系认证机构C.认证对象是组织的质量管理体系D.通过颁发体系认证证书,证明某一组织有能力按规定的要求提供产品E.又叫质量管理体系标准化答案:A,B,C,D解析:质量管理体
9、系认证是指依据质最管理体系标准,由质量管理体系认证机构对质量管理体系实施合格评定,并通过颁发体系认证证书,以证明某一组织有能力按规定的要求提供产品的活动。质量管理体系认证亦称质量管理体系注册。 下列计量单位中,书写正确的是( )。AcdBJ/mmolCmmDm/秒正确答案:A解析:A项cd是发光强度的基本单位;B项分母中一般不用词头,摩尔内能单位为kJ/mol,不宜写成J/mmol;C项用词头构成倍数单位时,不得使用重叠词头,“m”和“”都属于词头,mm应写为nm;D项速度的公式应写成m/s。负责六西格玛在组织中的部署并构建六西格玛管理基础是( )的责任。A.绿带 B.黑带 C.黑带大师 D.
10、倡导者答案:D解析:六西格玛管理倡导者是实施六西格玛的组织中的关键角色,他们负有的职责有: 负责六西格玛管理在组织中的部署;构建六西格玛管理基础;向执行领导报告六西格玛管理的进展;负责六西格玛管理实施中的沟通与协调。21年质量工程师历年真题9卷 第3卷对认证的理解,正确的有( )。2022年真题A.认证是自愿的B.认证的对象包括产品、管理体系C.认证的对象还包括服务D.认证的依据是相关技术规范,相关技术规范的强制性要求或标准E.认证的内容是证明认证的对象符合认证的依据答案:B,C,D,E解析:认证是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准的合格评定活
11、动。由定义可知:认证的性质是由认证机构进行 的一种合格评定活动;认证的对象是产品、服务和管理体系;认证的依据是相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准;认证的内容是证明认证的对象符合认证的依据。在排列图中矩形的高度表示( )。2022年真题A.频数或频率 B.平均值 C.分类项 D.概率答案:A解析:排列图的横轴上是按频数大小画出的矩形,矩形的高度代表各不合格项频数或频率的大小。某公司在开发一种新的电子产品时,决定开展系统的可靠性工作,以提高产品的固有可靠性,公司成立以可靠性工程师为组长的项目可靠性小组,小组经过调查研究拟定了项目可靠性工作计划,请对涉及计划的下述内容进行分析和判断,回答相
12、应的问题。可开展的可靠性试验包括( )。A.产品功能试验 B.环境应力筛选试验C.可靠性增长试验 D.可靠性鉴定试验答案:B,C,D解析: 在确定影响产品质量原因时,常用的统计工具为( )。A因果图B排列图C回归分析D方差分析EPDPC法正确答案:ABCD可靠性预计是由下而上的综合过程,常用的方法有( )。 A.比例分配法B.元件计数法可靠性预计是由下而上的综合过程,常用的方法有( )。A.比例分配法B.元件计数法C.上下限法D.应力分析法E.以上选项都正确正确答案:BD按检验特性值的属性,抽样检验可以分为( )抽样检验。A.连续 B.序贯C.计数 D.跳批E.计量答案:C,E解析:GB/T
13、19001标准要求组织建立( )。A.质量管理体系并形成文件 B.六西格玛质量管理体系C.基于过程的质量管理体系 D.环境管理体系E.卓越的设计、制造体系答案:A,C解析:。 设随机变量X服从二项分布b(16,0.9),则其均值与标准差分别为( )。AE(X)=1.6BE(X)=14.4C(X)=1.2D(X)=1.44E(X)=1.6正确答案:BC解析:21年质量工程师历年真题9卷 第4卷某企业对2022年度质量成本进行统计,其中质量策划费用10万元,顾客调查费用10 万元,质量培训费用20万元,设备维护费用10万元,外购材料检验费用20万元,质量核 费用10万元,顾客满意度调查费用10万元
14、,产品发货前审查和检验费用10万元,返工和 返修费用40万元,内外部审核糾正费用5万元,顾客投诉返工返修检验费用15万元,产品 售后服务和保修费用65万元,顾客退货损失50万元。该企业的符合性成本为( )万元。A. 85 B. 90 C. 95 D. 100答案:D解析:符合性成本是指在现行过程无故障情况下完成所有明确的和隐含的顾客要求所支 付的费用。它包括预防成本和鉴定成本(预先审查)。因此该企业的符合性成本为:50 + 50 = 100(万元)。测量误差等于( )。2022年真题A.测量结果减真值 B.随机误差与系统误差之和C.系统误差减随机误差 D.测量结果减总体均值E.测量结果与修正值
15、之和答案:A,B解析:A项,测量结果与真值的差称为测量误差;B项,任意一个误差均可分解为系统 误差和随机误差的代数和,即可表示为:误差=测量结果-真值=(测量结果-总体均 值)+ (总体均值-真值)=随机误差+系统误差。 设XN(10,1),则有( )成立。AP(5P(5.5BP(9CP(3DP(x>10)11)正确答案:B 根据材料,回答下列各题。 某企业生产一种电子元器件,生产线上产品不合格品率约为20,而顾客要求成品供货合格品率必须在99.9以上。针对这种情况,企业分别对零件和半成品进行全数检验,挑选合格品投入下道工序,并在此基础上对成品采用了GB/T、282 8.1进行出厂检验,
16、并对拒收批次进行全数筛选。据此可以分析出: 顾客对成品提出的质量要求是( )。A.AQL等于0.1()B.LQ等于0.1()C.AOQL等于0.1()D.AOQ等于0.1()正确答案:AA。关于质量改进过程中分析问题原因这一步骤的说法,正确的有( )。A.首先要识别可能引起问题的所有原因B.分析原因包括设立假说和验证假说两个过程C.分析原因时不能使用改进过程掌握现状阶段所使用的信息,必须重新收集数据D.可使用方差分析、回归分析等方法验证原因与问题是否存在关系E.应当对所有影响因素都采取验证措施答案:A,B,D解析:。两个抽样方案的优劣可以逝过( )进行比较。A. OC曲线 B.使用方风险C.生
17、产方风险 D.样本中出现的不合格品数E.检验批的质量答案:A,B,C解析:。选项D、E由检验批本身决定,与抽样方案无关。 关于质量改进“确认效果”阶段的说法,正确的有( )。A.本阶段用于比较的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致B.最好利用经济效益来衡量改进的成果C.只要项目完成就可以,是否确认效果无关紧要D.应确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生E.即便没有取得效果,分析一下原因,也有收获正确答案:ABDE确认效果是质量改进的一个必需的步骤,应分析确定采取的对策是否有效,在何种程度上做到了防止质量问题的再发生。选项C错误。抽样检验的对象是( )。A.部分产品 B.单位产品 C. 一
18、批产品 D.样本答案:C解析:抽样检验的特点是:检验对象是一批产品,根据抽样结果应用统计原理推断产品批的接收与否。不过经检验的接收批中仍可能包含不合格品,不接收批中当然也包含合格品21年质量工程师历年真题9卷 第5卷ISO 9000:2022标准给出的质量管理体系模式图中所确定的过程包括( )。A.产品实现 资源管理C.测量、分析和改进 D.管理职责E.战略定位答案:A,B,C,D解析:过程可大可小,一个过程也可能包括多个分过程或子过程。这取决于过程应用的目的、过程的性质、识别过程的原则及希望达到的结果。ISO 9000: 2022标准给出的质量管理体系模式图中所确定的四个过程为:产品实现;资
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