药店年终工作总结报告范文.docx

《药店年终工作总结报告范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《药店年终工作总结报告范文.docx（6页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、药店年终工作总结报告范文 药店年终工作总结报告篇一近年来，我总是脚踏实地、埋头苦干，始终信奉“#”的院训，在院党委领导班子的关切支持下，勤勤恳恳、任劳任怨、尽职尽责地做好本职工作，圆满完成医院和科里交给的各项工作，受到好评。一、加强党的先进理论学问学习，提高思想道德素养作为一名共产党员，要想作好本职工作，首先必需在思想上与党组织保持高度的一样。我始终认为，树立崇高的志向，可以培育坚毅的意志和高尚的品行，解除一切干扰，战胜一切困难。在工作中，我坚决贯彻执行医院党委和领导班子的各项指示、规定。时刻不放松对党的先进思想学问的学习，始终使自己的思想跟得上时代的发展，始终保持虚心谨慎、戒骄戒躁的工作作风

2、。二、团结协作，确保药品质量药品质量问题重于泰山，是每个医疗机构兴衰荣辱的关健，也是患者ZUI关切的问题，我时时刻刻把药品质量问题放在第一位，在把握药品购进的货源平安稳定的同时，同样重视药品在贮存中的各个环节，确保了患者用药平安有效，近年来从未发生过差错事故。三、科研和学习方面在工作之余，我力争紧跟学科发展动态，不断开拓创新，开发新项目。近年来，主动申报和参加各类科研课题，与年轻党员一起共甘苦，在开展新项目，主动担当责任，激励他们学习、工作、上进、创新，从而使科室涌现出了一些青年俊才。作为一名共产党员，在以后的学习和工作中，我将主动行动起来，自觉加强重要思想的学习，努力驾驭科学文化学问，不断提

3、高自身的综合素养和业务实力。我将把过去的成果作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的特长，使自己的业务水平在工作中不断提高和完善，仔细履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热忱，争取取得更好的成果。药店年终工作总结报告篇二时间荏苒，不知不觉在衡生药房工作已经三个月了，从生疏到相识，从熟识到如今融入这个团队中。我深刻感受到了这是一个很有活力很有战斗力的团队，特别荣幸能成为这个团队中的一员。本人酷爱这个岗位，作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，一心一意的为每个顾客服务，努力创建优质窗口服务形象。在领导的关切与支持下，在同事的无私

4、帮助下，目前，总体上适应并熟识药房岗位的各项工作，现将个人工作总结汇报如下：1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班，从无迟到早退现象。2、主动熟识并驾驭各种药品的功效及构成，牢记各种药品的价格，保证顾客能在ZUI短的时间买到ZUI志向的药品。3、坚持参与药房的各项学习和会议，更好更全面驾驭药房各项工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度;4.专业素养：药学人员要对病人极端负责，看法恳切，亲善热忱，关切爱护病人，驾驭病人的心理特点，赐予细致的身心护理;5、做好心理护理，时刻做到语言亲切，说明耐性，有针对性地做好病人的思想工作，增加其向疾病做斗争的志气和信念;6、保持衣着整

5、齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴实大方;7、作风正派，对病人一视同仁，对工作肃穆仔细。俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，比如：个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。在此，我感谢领导赐予我的关切与支持，本人也肯定严格要求自己，加强学习，努力提升业务实力，争取尽快的时间驾驭好药房的各项工作。全力提升药房优质的窗口服务形象，为药房更美妙的明天贡献自己的一份力气。药店年终工作总结报告篇三自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深深的相识到，精医术，懂人文、有志向、有创新是新时期下的医务人员所具备的素养。下面我简洁的对这个月的工作作个总结。一、在思想方面。作为一名药学专业的人员，

6、我深深的相识到只学习书本上的学问是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们。零售药房的顾客大多是对药品相识较少的非专业人员，所以在对顾客销售药时，要尽可能多的向顾客说明药品的用途和性能，对每一位顾客要负责。从瑞泰店转到中山店，无论在哪家药房我都严格遵守各项规章制度，以老员工为模范，需心求教，仔细工作，大大的扩展了自己的学问面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。在近两个月来的实习过程中，我已经由第一个月的盲目被动转化了主动主动，找到了方向，找到了一套属于自己的思维方式。我也充分的相识到“遇到问题总找别人的缘由等于*”的真理。当遇到困难短暂无法解决时，必

7、定会有一个新的想法在你脑中出现，从而很好的解决眼前的困难。二、在学习方面。“师傅领进门，修行在个人”。虽然药房的员工都不是从教化事业的，但是“三人行，必有我师焉!”他们在药房的销售方式正在我脑中浅移默化，我也“择善而从之，其不善者而改之。”在中山店期间，我仔细谛视了第一个月的实习状况，改善了学习方法，制定了学习安排，从而达到了意想不到的效果。药品的重要性，那是勿庸置疑的。那货架上琳琅满目的药品，就像一个个汉字，只有驾驭得越多越牢，才能写出好的句子，短文。而那联合用药就像成语，只有理解了它真正的含义，才能作出绝伦的篇章。药品也像文武百官，各有各的作用，各尽其职，只有用对了人，才能达到须要的效果。

8、三、在销售方面。我也慢慢在向顾客销售一些简洁的药品了。销售是ZUI熬炼与人处事、说话的。在接待患者时，由于许多患者购买所需药品时需询问，所以，向患者介绍药品时，要很娴熟，以提高顾客对药房的信任度。四、在生活方面。通过近两个月的生活，我已经适应了这里的生活环境。与室友相处融洽，遇到困难时相互帮助，不分彼此。但是在吃的方面不是很习惯，领导说吃素好，我也明白吃素很好。但是我们正是长身体的时候，正直壮年，须要大量的养分来补充每天所消耗的能量。我们不像你们，我们长得瘦，没有资本吃素。希望生活能得到相应的改善。领导也说要知足常乐，但是我觉得知足常乐不好，知足长乐没上进，时代不同了，不行相提并论。药店年终工

9、作总结报告篇四转瞬间20*年已经过去一半，像公司领导常说的那样“时间过半，工作也要过半”。通过学习和时间的漂移也该对自己的工作进行一下总结。营业员的岗位看似很简洁，但要把工作做好，做细却不简洁。我们要在工作中不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务学问为顾客更好的服务，来体现自我价值。在这半年里，我在领导的耐性指导和每月培训学问下我学到了许多提高了自己的业务水平，也发觉了自己的不足。要当好一名营业员就要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功，可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二，通过经理的耐性指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应当的。作为一

10、名合格的营业员呀以微笑服务为主题，仔细视察每一位顾客，仔细倾听顾客的诉说，察言观色,通过顾客的动作和表情来发觉顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。对有购买*的顾客要摸索性的向顾客举荐,在举荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过举荐一两个品种来视察顾客反应来完成呢个交易。在这半年里虽能完成任务,但还有很多毛病,希望能在领导的指导和自己的努力下,更好的完成下半年的任务,为我们的20*年画上一个完备的句号!本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页