银行工作个人述职报告例文.docx
《银行工作个人述职报告例文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《银行工作个人述职报告例文.docx(22页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、银行工作个人述职报告2022银行工作个人述职报告2022(一) 依据_分行党委工作支配,_年9月份部门整合以前,我分管个人银行业务部、个人贷款业务部、电子银行部和国际业务部等部门的工作,_月份后主要分管个人金融部、风险管理部等部门的工作。一年来,无论分管任何工作,我都能在省分行和_分行党委的领导下,围绕全行中心工作,仔细履行岗位职责,主动进取,开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务。 一、履行岗位职责状况 (一)摆正位置,充分发挥参谋助手作用 作为分行行长助理,我时刻提示自己摆正位置,找准角色,主动当好参谋助手,不越位、不缺位、不错位,主动为分行党委献言献策;同时,留意与其他班子成员的沟
2、通协调,精诚团结,识大体、顾大局,自觉维护班子的整体形象,共同做好_分行各项工作。 (二)扎实工作,有效促进分管工作稳步发展 理论联系实际是我一贯的工作作风。在主动参与省分行组织的各项培训和党委中心组集中学习的基础上,我利用业余时间加强了对现代商业银行管理理论的学习。同时,坚持将科学发展观自觉地贯穿于各项工作中,在学习、实践的交替循环中不断提高领导水平和管理实力,尤其能够切实运用所学理论学问指导解决分管工作中的实际问题,有效促进了分管工作的稳步发展。 1、主要分管业务指标完成状况及年底预料 (1)个人银行业务 截至11月底,全行储蓄存款本外币余额为531749万元,比年初时点新增21174万元
3、,完成省分行下达安排36000万元的58.82%;日均余额529513万元,较年初时点数新增18939万元,完成省行下达全年日均新增22000万元的86.07%。预料12月底个人存款时点新增33900万元,完成省分行下达安排的72.22%;日均新增将达到20000万元,完成省分行下达安排的90.91%。 截至11月底,全行实现个人类中间业务收入708.85万元,完成分行年度安排866万元的81.85%,占全行中间业务收入的49%。预料12月底实现中间业务收入820万元,完成全年安排的94.68%。 截至11月底,全行银行卡发卡量26.24万张,较年初新增40672张,完成安排的159.31%,
4、其中贷记卡新增1284张,完成年度安排1100万元的116.73%。全行共发行理财卡3197张,其中发放_卡472张、_卡1029张、_卡1696张,分别完成安排的116%、156%、84.8%。预料12月底能够完成银卡发卡安排。 (2)不良资产状况 截止11月底,按五级分类口径,全行不良贷款余额为1.61亿元,较年初增加1.54亿元,不良贷款率为16.38%(若剔除_市热电厂贷款转不良因素,则不良贷款余额为558.45万元,较年初下降142.42万元,不良率为0.68%,完成全年压缩安排的138%);预料12月底不良贷款余额为1.61亿元,较年初增加1.53亿元,不良率为17.29%(若剔除
5、_市热电厂贷款转不良因素,则不良贷款余额为555.35万元,较年初下降145.52万元,不良率为0.72%,完成全年压缩安排的138.29%);全行累计压缩非信贷不良资产3500余万元,不良率由年初的2.19%,下降到0.35%,圆满完成了省分行下达的压缩安排。 (3)个人贷款业务审批状况 截止11月底,今年已累计审查审批个贷业务603笔,金额5463万元,未出现一笔失误。 2。实行的主要措施 (1)个人银行业务方面 作为具有战略地位的业务,分行党委高度重视,作为分管领导,感觉责任重大。为此,我组织个人金融部并协调其他相关部门先后实行了一系列有效措施,强力推动个人银行业务的持续发展。 一是及早
6、部署,强化激励约束机制,驾驭了工作主动权。早在2022年底就组织召开专题会议,对2022年首季开门红活动进行支配部署;逐季制定储蓄存款嘉奖方法,根据储蓄存款日均新增额按比例实施嘉奖,调动了各单位组织存款的主动性;在实行个人银行业务月通报制度的基础上,我先后组织召开了不同层次的专题会、阅历沟通会、座谈会20多次,对各单位个人银行业务进行督促、评比和阅历沟通,表扬先进,鞭策后进,对个人银行业务的发展起到了主动的推动作用。 二是实行有效措施,使全行服务质量得到了稳步提高。组织制定了“柜面服务标准”和“柜面服务十不准”,在一线网点开展了“不向客户说不知道”和评比“优质服务单位”、“优质服务标兵”活动,
7、并将全辖营业机构的服务质量干脆与当期绩效考核挂钩,以此调动全行员工创优争佳的主动性,对全行服务质量的提升起到了主动的促进作用。针对行风评议中排名靠后的状况,8月份我牵头成立了柜面服务整肃活动领导小组,多次带领优质服务检查组,以现场检查、查阅录像、现场录像、走访客户、向客户发放调查问卷等方式定期不定期对全辖的服务质量、营业环境、员工仪容仪表、劳动纪律等进行明查暗访,先后对支行、网点进行常规性检查8轮,下发检查通报5期,向客户发放调查问卷531份,填写检查底稿68份,下达整改通知57份,对3人进行了行政处分,对33人(次)进行了经济惩罚,共罚款40550元。分行党委高度重视省分行优质服务检查暗访中
8、发觉的一些问题,经过仔细探讨,在责令相关单位负责人公开做出检查的同时,对每人做出了高达2000元的经济惩罚,并对因优质服务工作出现严峻问题的一个支行和一个分理处的班子成员予以撤职,在全行引起了很大的振动。 省分行10月份_会议期间,根据尚行长支配,我主持召开了一线网点服务专题会议,要求每位临柜员工必需做到“三声服务”、“站立服务”、“双手接递”,会后又特地下发通知对员工仪容仪表进一步做出了规范;同时在省分行专项费用的支持下,我组织个人金融部及相关部门对网点内外部环境和设施进行了全面、彻底的整治,全行服务形象得到较大改观。为进一步提升全行服务工作的质量和品位,我与尚行长一起带领各支行行长、相关部
9、门负责人,先后到湖南郴州和山西临汾,对_支行、_理财中心实地感受、参观学习,制定了支行副职到营业大厅办公、统一着装、统一发型、实行早训等制度,使我行服务形象得到提升,社会各界的评价明显好转。为建立服务工作长效机制,我们提出了20_年夯实基础、20_年规范服务、20_年形成文化的三步走的工作安排,并首先在全行组织开展了“学习中找差距,追逐_比服务”大探讨活动,以此力促全行员工“以客户为中心”服务理念的坚固确立,并制定整改提高措施。 三是加大差别化服务力度,不断提高VIP客户服务实力。加强客户经理队伍建设,为新升格支行和单产高、业务量大的直管网点配备了个人专职客户经理,全行个人专职客户经理由年初的
10、4名发展到目前的16名,在重点产品和重要客户干脆营销方面充分发挥了主动作用;通过主动的探究,在全省二级分行中领先尝试建立了3个理财中心、并配备了4名专职理财经理,理财经理的作用得到初步显现;加强了VIP俱乐部建设,截止11月底新发展14家合作单位为我行VIP俱乐部成员,为拓展优质客户奠定了基础。 四是创新营销宣扬工作思路,加大营销宣扬工作力度和深度。根据每月一个主题营销活动的工作安排,并结合省分行的统一工作支配,我先后牵头组织开展了主要包括祥瑞存单、生肖储蓄卡、理财卡的专项营销活动、基金宣扬月活动、金色年华“校内宣扬活动”、社区营销活动等,以媒体宣扬、网点宣扬、社区宣扬等方式对个人金融产品进行
11、了全方位地宣扬推介,提高了客户对_银行个人金融产品的认知度。牵头组织开展了“清洁扫巷”和群体性客户营销活动,由客户经理组成营销工作小组,分别针对医院、律师、老师等行业开展了专项营销活动。此外,针对代表高端客户身份的理财卡营销工作,我组织举办了银行卡营销工作专题讲座,对理财卡营销工作进行了详细地支配部署,并亲自带领营销小组对一些重点企业高层进行营销,为理财卡发卡安排的顺当完成奠定了基础。 (2)风险管理工作方面 从9月份分管风险管理部门以来,我通过听取风险管理部门负责人汇报、组织风险管理部门及相关部门责任人座谈等方式了解了我行风险管理工作的现状及工作重点、难点,增加了自己对风险管理工作的全面相识
12、,明确了工作思路和重点,先后实行了一些措施,并取得了肯定的效果。 一是严格甄别信贷资产质量,有效防范化解了信贷风险。通过组织专题业务培训、下发风险分类信息录入参考标准、建立信贷资产风险分类类别迁徙台帐等措施,使全行风险分类的真实性和精确性得到了进一步提高。同时,进一步强化贷款质量监测管理,刚好发出预警信号,并督促相关部门实行有力措施,有效防范化解了贷款风险,先后收回了_万元极有可能形成不良的未到期贷款,达到了最大限度地削减我行损失的目的。 二是以规范化、精细化为管理标准,努力压缩非信贷不良资产。根据总行非信贷资产风险分类的有关规定,将全行各项非信贷资产的管理按会计科目划分到各部门,明确到详细管
13、理人员,将全部非信贷资产纳入监控体系;同时协调相关部门,针对重点非信贷不良项目“沈建信”项目,制定了具体的压缩方案,并最终胜利压缩该笔不良资产_万元。 三是主动推动风险管理平台工程建设。针对组织机构整合后部分部门、支行及网点负责人的变更,我刚好支配风险管理部门组织修改完善了场所文件,补充、完善了各项规章制度,并在全行范围内进行了覆盖面达100%的检查,确认了各部门、支行和网点的场所文件建立、完善和维护状况。同时,加强了授权管理,建立了授权执行台帐和授权执行后评价制度,较好地处理了发展业务与防范风险的关系,杜绝了各类超越授权现象的发生,使我行的各项业务能够在省分行的授权范围内顺当运行。 四是正确
14、处理风险防范与提高信贷审批效率的关系。多次组织专职贷款审批人与经营前台沟通沟通,特殊对类似出租车更新贷款等较大项目,要求做到事前沟通,既有效限制了风险,又提高了审批效率。 (三)以保持共产党员先进行教化活动为契机,主动推动廉政建设 无论是在工作中,还是在生活中,我思想上时刻绷紧了廉洁自律这根弦,要求自己做到自重、自省、自警、自励。尤其通过今年的保持共产党员先进行教化活动,进一步增加了自己的廉洁自律意识。在实际工作生活中时刻以共产党员的先进性标准来要求自己,坚持按原则办事,不以权谋私,不越权办事,为下属部门和工作人员树立了榜样。 二、存在的问题和不足 一年来,自己在各方面都取得了一些新的进步,但
15、与现代银行对管理人员新的要求相比,结合自己分管工作所面临的形势,自感在很多方面仍存在一些差距和不足,突出表现在两个方面: 一是学习方面有待进一步加强。今年通过先进性教化活动和党委中心组的支配集中学习了一些理论学问,但由于日常工作较忙,制订的自学安排有时候得不到落实,尤其对现代股份制商业银行先进管理理念、管理手段、管理艺术等方面的学问理解得不够透彻,对详细工作的指导作用尚未得到充分发挥。 二是对分管部门的工作须要更加深化细致地探讨、指导。就个人银行业务来说,今年出台了很多措施,但未达到志向效果,全年个人存款业务发展相对缓慢。经过仔细探讨分析,找到了服务是制约存款快速增长的主要缘由,并刚好实行了一
16、些主动措施,目前已取得初步成效。虽然分管风险管理工作时间不长,但目前的形势对风险管理工作的要求却越来越高,尤其面临不良贷款暴露的压力,须要自己加强对风险管理方面的学习,找准工作的突破口,将不良贷款余额和不良率限制在我行可承受和上级行规定的范围之内。 三、下步努力方向 进一步加强学习,不断提高自身思想素养和经营管理水平,同时将围绕省分行和分行的各项工作部署,进一步加强对分管部门工作的指导,确保全行服务质量明显提升,风险限制实力不断增加,以此推动全行各项业务的持续健康发展,为全行员工收入的稳步提高做出主动的贡献。 银行工作个人述职报告2022(二) 一年来,我从事个人业务工作岗位。在我行领导的培育
17、带领和同事们的帮助下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩述职如下: 1、加强自身的思想相识和业务学问学习 一年来通过行领导的讲话精神,学习相识我行一些战略性指导思想。不断的熟习和驾驭我行各种战略性产品,努力学习业务学问。通过学习相识让自己的眼光放的更长远,使自己从思想上得到进一步的提高,为我行长期战略性发展做好充分的打算。 2、做到更优质的服务 在以前或许我只要求自己的语言、行为,热心服务客户,仔细办理业务,只要不犯错误就行,资料共享平台。现在我学会了通过办理业务、服务客户当中,本着为我们的客户利益着想,与客户建立成友好关系,仔细维
18、护好每一位客户,让客户的资产收益化,使客户成为我行长期忠诚的客户. 3、大力宣扬我行战略性产品,主动营销中间业务 在龙信多年基础差的环境下我行的每位员工从未气馁过,自己也是一样.一年来,在行领导的带领下和同事们的帮助下,使自己在营销方面比以往有了很大的提高和进步,自己的营销意识比以前更主动了,思想上也相识到了战略性产品对我行将来中间业务的发展和业绩的'提高起着举足轻重的作用。从而更了解到如何提高我们个人的工资收入。 因此我不断的去宣扬我行的各种产品,无论是电子银行、信用卡、借记卡还是保险、理财产品、存款等都比往年有了很大的提高。特殊是我行两种重要的战略性产品信用卡和电子银行,再行领导的
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 银行 工作 个人 述职 报告 例文
限制150内