银行半年度总结个人工作报告.docx
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1、银行半年度总结个人工作报告 在不断总结的过程中,人们对事物的相识也就越来越深刻,学问面越来越广,才智也越积累越高。那么工作总结该怎么写呢?下面给大家共享关于银行半年度总结个人工作报告,便利大家学习。 银行半年度总结个人工作报告1 时间如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20_年就过去一半了,在担当_支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将2022上半年工作状况汇报如下: 一、熟识了新的工作环境 在工作中,仔细学习各项金融法律法规,主动参与行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素养和业务技能,到了新的工作环境,工作阅历、营
2、销技能等都存在肯定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必需先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,胜利营销_贵族白酒交易中心、_市电力实业公司、_市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为将来储存了上亿元的存款和贷款。至6月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。 二、担当客户经理以来,我深刻体会和感受到该岗位的职责和使命 客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客
3、户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平常不断学习沟通技巧,驾驭沟通方法,以“工作就是我的事业”的看法和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,刚好驾驭客户动态,探望客户中间桥梁,下到企业、机关,深化客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝愿与问候,均代表着我行对客户的一种惦念。 热忱、耐性地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清楚地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,仔细做好贷前调查、贷后检查、跟踪调
4、查,资料刚好提交审查及归档。2022上半年,累计发放贷款_余万元,按时清收贷款_万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获得营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的平安。 三、存在的问题 在过去的半年里,虽然我在各方面取得了肯定的成果,然而,我也清晰地看到了自身存在的不足。 (一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何驾驭最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。 (二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。 (三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高
5、自己,以上不足我正在努力改正。 四、今后努力地方向 在下半年,我将再接再厉,更加注意对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研,改进工作方式方法,主动努力工作,增加服务宗旨意识,拿出非常的志气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。 银行半年度总结个人工作报告2 面对今年上半年以来经济金融环境的不确定性,我行紧紧围绕“转型、发展、质量、效益”主线,仔细实行省、市行长会议精神,着力推动“七大银行”建设,正确处理好宏观调控和自身发展、总量和结构、数量和质量的关系,加强风险限制和业务创新,接着保持良好的经营发展局面。 一、主要任务完成状况
6、: 1、人民币各项存款余额万元,比年初增加万元,四行增加额占比%。其中对公、储蓄存款余额万元、万元,比年初增加万元和万元,四行增加额占比%和%。 2、人民币贷款余额万元,新增万元,同业四行占比%。 3、实现拨备前利润万元,拨备后利润万元,净利润万元。 4、完成中间业务收入万元。 5、不良贷款率为x%,比年初下降个百分点。 6、完成国际结算万美元,结售汇万美元,同比分别增加万美元和万美元。 7、实现“三无目标”。 8、精神文明建设取得新的进展。 二、主要工作做法和效果: (一)找准负债业务市场定位,主动把握资本市场改变 随着金融竞争加剧、存款分流压力加大的形势发展,刚好调整市场策略,通过注入“观
7、念促动、机制带动、营销推动”等多项举措,加大营销力度,提升服务层次,各项存款保持了持续增长的势头。 1、大力实施客户发展战略,主动调整客户及负债结构,努力做大、做强、做优公存业务。 一是抓住重点,力促机构低成本存款快速增长。年初伊始,就将筹资成本低、流淌性强的对公存款工作摆到了突出位置,科学分析本行及本地区优质客户群体结构,细化客户层次,紧盯政府机构客户、同业客户、企业集团客户等高端客户,加强高层公关,通过抓龙头,以点带面,稳内争外,抓大促重的公存策略。同时,注意对财政、供电、烟草等重点精品客户的精细服务和关系维护工作。至6月末,仅等重点大户就增加存款亿元,占全行对公存款增量的x%。 二是优化
8、结构,有效限制负债成本。主动扩大活期存款来源,营销职能部门、重点客户活期低息负债。通过主动营销结构性存款等理财型产品,分流、转化中长期存款,有效遏制存款定期化趋势。 三是强化市场分析力度,注意存贷款大户资金信息收集,刚好驾驭资金进出动向,对项目资金实行行内流淌,同时紧盯资金环节点,对客户流入的资金帮助客户尽快汇入,对流出的资金想方设法推迟、削减资金划出。 四是做好等企事业单位年金业务的联络工作。 五是争揽市场新客户资源。到6月未今年全行新开对公帐户共计户,存款余额达到万元,日均存款达到万元。 银行半年度总结个人工作报告3 今年以来,在分行各项指示的正确引导下,我支行全体员工精诚合作,取得了不错
9、的成果,顺当完成了分行下达的各项任务。 一、各项指标完成状况 1、储蓄存款业务指标增势明显。截止_月_日,我网点存款总额为_万元,较年初新增_万元,完成市分行下达人民币存款年度安排的_%。其中个人储蓄存款余额达到_万元,比年初新增_万元,完成市分行下达年度安排的_%。;对公存款余额达到_万元(不含理财产品),比年初新新增_万元,完成市分行下达年度安排的_%. 2、中间业务收入_万元,完成年度安排的_% 3、一季度销售黄金_g,营销理财产品_万元。 4、一季度新增优质个人客户_户,新增对公客户_户,新增企业网银_户。 二、一季度的主要工作措施: 今年以来,我支行通过仔细分析当前经济形势、网点周边
10、情 况,结合自身实际,通过优质的服务、诚信的看法、以及想客户之所想,急客户之所急的换位思索方式,加强了对客户资源的维系和拓展。有效保证了网点第一季度负债业务的稳步发展,中间业务也获得良好开端。几项指标均在分行名列前茅。 详细做法: 1、做好客户营销工作。首先,我们网点主动维系存量客户,深化挖掘现有客户价值,对现有优质客户进行全面筛选、梳理。很据客户规模、客户特点、客户需求对客户进行分类管理。在对客户营销、推介理财产品时做到更有针对性,从而增加了客户对我行服务的认同度和信任感。其次,全行员工在工作中时刻保持职业敏锐,主动出击,主动发觉、主动举荐一切潜力客户。 2、做好客户分流工作。由于业务的不断
11、发展、柜台服务压力越来越大,中小客户日益增加,现有柜台服务难以满意客户需求。今年以来,我网点除大堂工作人员在第一时间严格做好客户分流以外,高、低柜柜员也主动引导客户开通并运用自助银行设备。这一做法,不仅有效缓解了柜台压力,提高了服务质量,同时也带动了中间业务收入的提高。 3、做好员工培训工作。首先,常常对员工进行思想行为、 和职业道德方面的再教化,切实提高员工的爱岗敬业精神。其次,仔细组织员工学习相关政策指令,让员工刚好领悟上级行的政策导向,并明确员工工作重点、要点,引导员工将有限的人力投入到最能为农业银行创建价值的工作中。 4、做好平安经营工作。一方面,坚固树立“平安就是效益”的意识,以预防
12、和惩治案件为着力点,深化开展规章制度教化和警示教化活动;另一方面,在工作中不断总结阅历教训,逐步建立健全健全案防体系,不断加强内控基础管理工作,实现了平安、稳健运营。 总的来讲,我支行充分调动员工主动性,抓住市场需求,拓展新业务领域,在第一季度取得了实效性发展。 三、目前工作中存在的问题1、对公存款在第一季度下滑明显,比年初下降_万元,下降缘由:_月末“某某单位”划走_万元款,网点对公存款对大客户的依耐性过强,须要进一步维护扩展优质对公客户。 2、业务发展不平衡,产品营销意识和营销实力有待进一步提高,中间业务发展缓慢。 3、面对某某银行的进驻,员工危机意识不够强、观念未能完成转变。 4、网点人
13、手惊慌,员工事假病假期间,网点运转困难,不能刚好高效满意客户的金融服务需求。四、二季度的工作重点:巩固已取得成果,做好以下工作: 1、抓好队伍建设,进一步增加员工的组织归属感和职业使命感。 2、进一步加大对公存款工作力度,在扩展优质对公客户的同时加大产品营销力度,为完成全年对公任务打好基础。 3、进一步强化内部管理,加强内控防范工作,落实平安制度,保障各项工作的健康合规运行。 4、作为网点主任,我将抽出更多的时间在网点指导工作,在大堂服务客户,以身作则,全面贯彻网点转型重要思想。 银行半年度总结个人工作报告4 今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年,也是实现三年发展规划的第一年。在
14、上级行的正确领导和关切支持下,我行制定了周密的工作安排和工作措施,坚决贯彻年初工作会议所制定的的工作思路,确保开好局,起好步。一年来全行干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了丰硕的成果。 一、主要业务经营指标完成状况 跟往年相比,今年我行发展已走上快车道,各项业务屡创新高,呈现出超常规的发展态势。 (1)各项存款快速增长。到年末,全行各项人民币存款余额85亿元,比年初增加6亿,同比增加 万元,增长了 %。其中,人民币对公存款增加2.2亿元、人民币储蓄增加3亿元、人民币同业存款增加0.8亿元;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源,同
15、业存款和储蓄存款也大幅增加,存款增长速度创历史新高。 (2)贷款规模增加,结构不断优化。年末,各项贷款余额47亿元,比年初增加3亿,主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍保持较高质量,不良贷款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、其次季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析,呆滞贷款有所增加;表内收息率预料达100%以上,综合收息率预料达97%,收息水平居全辖前列。 (3)中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖其次位,已靠近第一位。预料全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续
16、费收入有较大的增长,预料可达350万,相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长,成为另一个新的利润来源。 (4)经营利润成倍增加。200_年,我行实现利润总额达0.85亿元(含结售汇收入),其中人民币利润约为7700万,外汇利润约为450万美元,结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达25万元。同过去几年的创利水平相比,今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。 二、主要工作措施和胜利阅历 (一)细分市场,精确定位,抓住重点,主动营销批发业务。200_年,我行将对公市场细分为“五个一”,即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后,我们建
17、立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创建性地开展工作,全方位拓展市场。详细做法有:提升经营层次,对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部,1000万美元以上的项目干脆由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组,把全行攻关实力较强的人员集中起来组成强力攻关小组,对不同特点的企业选择合适的人员进行组合,集团作战,上下联动,精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深化推行企业文化建设的契机,在服务上大做文章,以优质的服务吸引客户,大力营销总分行推出的新业务品种,为客户供应一揽子服务方案,争取在服务的深度和广度上优于他行;行领导以身作则,带头攻关,保证至少一半的时间用于走
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