2022邮政职业技能鉴定考试真题及答案5卷.docx

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1、2022邮政职业技能鉴定考试真题及答案5卷2022邮政职业技能鉴定考试真题及答案5卷 第1卷我国公路主骨架包括总长约3.5万公里、纵贯东西和横穿国境南北的“四纵八横”12条()此题为判断题(对，错)。答案：一体化物流是物流业务的核心,下列不属于一体化物流业务的是()。A、市场支持性物流B、供应链金融C、专业解决方案D、国际物流参考答案：D在交接班过程中,如有不符,又无法查明原因的,报告()综合柜员或支行(局)长,并做长短款挂账处理。A、综合柜员B、支行(局)长C、综合柜员或支行(局)长D、业务主管参考答案：C 整存整取定期储蓄单笔存款超过( )一律使用中国人民邮政定期储蓄特种存单。A.50元B

2、.10000元C.100000元D.1000000元正确答案：C 半自动机械分拣上取件时，较轻快件双手抓（托）住快件两侧，较重快件双手托住底48部或抓牢两侧的抓握位，顺快件方向推向出口锟道。此题为判断题(对，错)。正确答案： 客户评级表，评定为AA级，授信系数为0.6。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022邮政职业技能鉴定考试真题及答案5卷 第2卷在大宗函件分拣前置环节,原则上分拣前置生产现场应配置网运信息系统,交中心局分拣部门完成总包封发()此题为判断题(对，错)。答案：活期储蓄跨省续存时,柜员需手工在附页登记交易明细。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确以下关于国内特快专递邮件封

3、面书写的表述错误的是()。A、封面加注“秘密”字样的，不予收寄B、封面加注“机要”字样的，可以收寄C、封皮上标有“”符号的，应不予收寄D、包装物上标有“”符号，应由寄件人将其划销，并注明“可倒置”字样并签名后收寄参考答案：B 当汇入账户处于()状态时，邮政汇款无法入账。A.账户已清户B.账户已没收C.账户已挂失D.账户已止付正确答案：AB理财类业务属于全国性中间业务()此题为判断题(对，错)。答案：邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业部门,是国家重要的社会公用事业,向社会提供邮政通信服务,具有()性质。A、效益性B、全民性C、服务性D、公用性参考答案：CD2022邮政职业技能

4、鉴定考试真题及答案5卷 第3卷国际验单只限互换局和()缮发。A、收寄局B、省会局C、设关局D、交换站参考答案：D以下速递邮件不属于无法投递邮件的是()。A、收件人名址书写不详或错误B、原写收件人地址查无此单位或收件人C、收件人迁移D、局内投交逾期不领参考答案：C 以下选项中意思与其它三项不同的是（）。A.You are not permitted to mail this abroadB.You can send them by combined mailC.It is not allowed to be mailed abroadD.It is prohibited from being p

5、osted正确答案：B省会一、二级邮区中心局当天收寄的出口印刷品,应于( )以前全部处理完毕,赶发计划车次。答案：次日12点 对邮政营业厅内服务环境的要求是什么?正确答案：营业台席布局合理，设置醒目的窗口编号、业务标识，指明办理各种业务的方向和位置。直辖市、省会城市、旅游城市的主要邮政支局(所)宜设置中英文对照标识。应设醒目的业务宣传和公告，公布邮政业务使用须知、资费标准、各类出售品的价格等。营业厅内应提供邮件书写规格、邮件封装规格、信封标准、禁限寄物品规定、全国邮政编码表(薄)等用邮资料。办理集邮业务的营业厅应陈列样品、标明价格、摆放整齐，并提供集邮知识、集邮信息、新邮预告等宣传资料。出售报

6、刊、图书等出版物的营业厅应陈列样品，摆放有序，方便购买。营业厅内应达到“四净四无”，即地面净、桌面净、墙面净、门面净;无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味，保持现场卫生、整洁、明亮;营业作业区各种设施、用品、用具应定置定位、摆放合理、干净整洁。应有明显的公众提示如：“禁止吸烟”标志等，并在适当的位置配备废物箱，摆放适量绿化植物。鲜肉、鲜鱼、鲜蛋、鲜水果、鲜疏菜不属于禁寄物品。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误2022邮政职业技能鉴定考试真题及答案5卷 第4卷 在整个邮运过程中，路单是总包邮件的交接凭证，路单与实物必须相随。此题为判断题(对，错)。正确答案：以下关于审核和修订电话调查记录的表述

7、错误的是()。A、检查是否有遗漏问题和含义不清的记录，这项工作应在挂上电话之前进行B、补上省略的词句C、把使用的临时性符号改成词句D、填写被调查者的地址和姓名参考答案：D11185客服中心呼入咨询类业务主要提供信息服务,包括邮政政策法规的咨询、邮政业务以及其他增值业务的咨询等。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确邮政储蓄短信业务账户别名长度不超过6个汉字。()此题为判断题(对，错)。答案：消费者的主体是()。A、居民B、自然人C、公民D、所有人参考答案：B 收寄局（开办局）向经转局封发处理出口国际邮件时，下列处理办法正确的是 ()。A.出口国际特快专递邮件在国内转发，应使用“国际特快专递

8、邮件封发清单”B.出口国际特快专递邮件在国内转发，应使用“国内特快专递邮件封发清单”C.国际特快专递邮件在国内转发时使用“国际特快专递邮件袋牌”D.国际特快专递邮件在国内转发时使用“国内特快专递邮件袋牌”正确答案：BD2022邮政职业技能鉴定考试真题及答案5卷 第5卷邮政客服中心平均通话时长来源于人工话务量报表。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 无法投递的国内特快专递邮件退回时，在详情单上粘贴改退批条，填写退回的县、市名，送（）盖章。A.质检人员B.大堂经理C.出纳员D.主管人员正确答案：D 直查方式下，被直查局回复节目不实导致的赔偿，由直查局承担。此题为判断题(对，错)。正确答案： 姓氏“毓”的读音是“y”。此题为判断题(对，错)。正确答案： 按照邮储银行小额贷款业务管理办法，达到()，暂停信贷员贷前调查资格。A.管户贷款十天以上逾期贷款率超过3%B.管户贷款十天以上逾期贷款率超过2%C.逾期十天以上贷款金额超过20万元D.逾期十天以上贷款金额超过30万元E.连续5个工作日正确答案：BCE 存期内如遇到利率调整需分段计算时()。A.各段存期之和应大于总存期B.各段存期之和应等于总存期C.各段存期之和应小于总存期D.各段存期之和于总存期无关正确答案：B