22年民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集5篇.docx
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1、22年民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集5篇22年民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集5篇 第1篇 骨灰保管中,发现骨灰变质或进水等保管异常状态,殡仪服务员应及时报告主管部门的领导,并按操作规定或应急预案。A、及时处置B、记录C、检查D、做好准备参考答案:B 公墓有两种形式,一种是(),另一种是(),又称为()性公墓。正确答案:公益性公墓、公共墓地、经营 平板式火化机完成遗体火化后骨灰保留于( )。A.台车炕面B.平板炕面C.架条炕面D.灰斗正确答案:B 殡仪车的尸仓和搬运遗体的担架、推车等用具,使用后要及时消毒。一般采用( )的消毒方法。A.喷雾B.煮沸C.擦拭D.熏蒸正确答案:ACD 网上殡仪馆或者
2、网上公墓,祭奠程序一般都比较简单,方便快捷,节省(),文明并没有污染。A、能源B、时间和资源C、资源D、时间参考答案:B 在殡仪服务机构营销殡葬用品时,销售岗位的殡仪服务员应掌握什么技巧?本题答案:做好销售准备,注重个人仪表并树立销售成功的自信心;寒暄得体,先自我介绍。着力宣传,诱发兴趣。了解殡仪服务对象消费心理,善于察言观色,发现殡仪服务对象的真正需求;全面介绍产品的特点,提供殡仪服务对象需要了解的信息,想殡仪服务对象之所想,急想殡仪服务对象之所急,真诚地对待殡仪服务对象,取得殡仪服务对象的信任感,最好让殡仪服务对象把我们当成亲人。在殡仪服务对象做出决定的整个过程中要给予建议和必要的帮助,巩
3、固销售成果,提供后续服务。 殡葬管理条例第三条的规定,“国务院( )部门负责全国的殡葬管理工作。A.教育B.民政C.科研D.政府正确答案:B 在陪同引导客户出房门时,要替客户拉门或是推门后处于( )或门边。以方便客户进出。A.门前B.门后C.门边D.正门正确答案:B22年民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集5篇 第2篇 殡仪服务员的职业功能有五大方面,其中( )等主要职业功能都客观地要求公开专项殡仪服务和殡葬用品的价格,公示价格能提高殡仪服务的透明度。A.接待洽谈B.治丧服务C.骨灰寄存D.用品销售正确答案:AD 办理骨灰寄存手续时应仔细检查骨灰装具,符合寄存条件但外观有瑕疵的,应在骨灰寄存登记卡上
4、详细注明。装具内不可以放置易腐烂物品和易燃易爆物品,但可以放置贵重物品。此题为判断题(对,错)。正确答案: 墓的供电设施设备的维修中修工程中,保证能恢复和达到应有的标准和技术要求,使设备正常运转,更换率为10%30%。()本题答案:错 凭证祭奠的目的在于墓区安全管理和保证客户的相关利益。()本题答案:对 消费者受到人身、财产损害的情形包括三种情况:一是在()的过程中发生的;二是在使用商品的过程中发生的;三是在接受服务的过程中发生的。A、准备购物B、服务接待C、购买商品D、挑选商品参考答案:C 领取骨灰盒必须凭骨灰寄存证或委办人的()。A、收费凭证B、社区证明C、工作证D、身份证参考答案:D 根
5、据2022年颁布的武汉市殡葬管理办法,禁止擅自将公益性公墓改变为经营性公墓。城市公益性公墓的墓碑应当()。A.竖置B.横置C.卧置D.平置正确答案:C 火灾的发生必须具备三个条件,即( )。A.可燃物B.干旱天气C.火险天气D.火源。正确答案:ACD22年民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集5篇 第3篇 公民道德建设的基本要求是五爱,即:爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。此题为判断题(对,错)。正确答案: 什么是殡葬改革?殡葬改革的目标和原则是什么?本题答案:殡葬改革是我们党和政府在殡葬领域积极倡导并大力推行的一项移风易俗的社会改革。殡葬改革的目标:是建立适应中国国情的殡葬制度和丧葬习俗。
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