2022管理咨询师考试真题及答案6辑.docx

《2022管理咨询师考试真题及答案6辑.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022管理咨询师考试真题及答案6辑.docx（25页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022管理咨询师考试真题及答案6辑2022管理咨询师考试真题及答案6辑 第1辑 某企业属于预测型连续生产的生产类型，采用流水线的形式组织生产。甲零件某年12月份的标准库存量为3400个，实际库存量为3900个，销售计划量为34000个，那么，甲零件的生产计划量是（ ）个。正确答案：B 横向组织结构(名词解释)本题答案：是企业管理组织横向分工的表现形式，主要包括部门划分和职权配置等内容。 某学校招收初中新生230人，根据学生入学考试成绩将学生分成了4个班，入学分数线是500分，最高考试成绩是670分，分班标准和人数分别是：一班620670分，40人；二班580619分，70人；三班540579

2、分，60人；四班500539分，60人。一年后如果将统考后的一班和三班的学生成绩进行合并分析做直方图，可能会出现。A正常型B双峰型C平顶型D右偏型E孤岛型正确答案：BE本题考查直方图的应用。因为学生是在成绩中有断层的，即使经过一年有所。改善和变化，产生双峰和孤岛两种情况的可能性最大。 ( )是企业中最高层次的战略，它根据企业的愿景和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源。A.业务战略B.公司战略C.职能战略D.发展战略正确答案：B解析：公司战略是企业中最高层次的战略，它根据企业的愿景和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源。 下列对董事长与总经理关系的说法，正确的是（ ）。A董事长

3、与总经理是领导与被领导的关系，总经理应定期向董事长汇报和请示工作B董事长在没有董事会决议的情况下，不能向总经理下达命令C总经理对董事会负责，处理公司日常生产经营问题，不用请示董事长D总经理在对公司经营管理中出现的重要问题做出决策前，应与董事长进行交流和沟通E董事长可以向董事会提出总经理的任免建议正确答案：BCDE本题考查公司治理结构。选项A，董事长与总经理之间不存在领导和被领导的关系。 某制造企业根据自身条件，选择了密集型成长方式。下列措施中，符合该企业成长方式的是（ ）。A将产品外观设计外包给某专业设计公司B开发新产品，扩大目标市场占有率C以新营销方式增大现有产品的市场份额D进入房地产行业，

4、增加企业新的经济增长点E开拓海外市场，开展产品出口业务正确答案：BCE 公务员老贾辞职经商，经营五金产品积累了大量的资产，近年五金产品的销售竞争激烈，老贾经过考察，发现肉制品行业市场潜力巨大，于是创建达达食品，准备进入肉制品行业。当时肉制品行业主要是热处理肉制品，火腿肠等热处理肉制品占据大部分市场。老贾考虑再三准备暂时不进入热处理肉制品市场，而是进入其他企业涉及较少的冷处理肉制品市场，如西餐用肉。公司开业后，销售额飞速增长，现在已经成为冷处理肉制品市场的龙头老大。老贾的市场定位策略是（ ）。A竞争性定位B回避性定位C比附定位D跟随定位正确答案：B 不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的，对企

5、业的忠诚度也是有差异的。下列选项中，企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是（ ）。A伙伴型客户B功能型客户C情感型客户D游离型客户正确答案：B本题考查客户的分类。根据利润贡献度和忠诚度分析矩阵，可将客户分为4个类型：伙伴型客户、功能型客户、游离型客户和情感型客户。功能型客户并不重视与企业的关系，也未表现出对企业的好感和信任。但是，其购买量较大、利润贡献度高。对此类客户应分析原因，设法提高其忠诚度，要防止流失。 目标绩效管理体系包含的两条主线是：()A.KC.I与关键数字指标B.KC.I与行为指标C.KPI与行为指标D.KPI与关键绩效指标本题答案：C2022管理咨询师考试真题及答案6辑 第2辑

6、上一级领导把本职范围内的某些工作及其相应的权利，委让给下一级领导，使之承担更重要的任务，得到更大的锻炼，发挥更大的作用的一种使用战略，叫()A、台阶提升使用战略B、权力委让使用战略C、破格提拔使用战略D、岗位轮换使用战略本题答案：B 某供电企业一直十分重视各项先进管理思想的贯彻和应用，拥有规范的企业标准基础和高效的绩效管理体系，其规模水平也处于同行前列，该企业适合采取（ ）进行人力资源规划。A经验估计法B比例趋势分析法C经济计量模型法D劳动定额法正确答案：C本题考查人力资源规划咨询方法。 下列关于影响集权与分权管理的因素的描述，较为准确的是（ ）。A事业的特点对集权和分权管理影响非常大。这里的

7、事业是指企业向社会提供的产品或劳务B企业的规模。一般来讲，企业规模越大，越应该考虑实行集权管理C地域分布。企业进行主要业务或生产经营活动的区域地理位置比较集中，集权管理比较有利，相反，地理位置分散且相距较远，实行分权管理比较有利D资源利用效率。它是企业选择集权与分权的根本原则。如果集权影响企业资源利用效率，就最好不分，反之，如果分权就影响企业资料利用效率，就必须分E其他因素。例如目标责任能否界定清楚、分权后能否控制得住等，要综合考虑这些影响因素，正确地决定集权或分权管理方式正确答案：ACE 企业识别系统不包括（ ）A理念识别系统 B行为识别系统 C视觉识别系统 D综合识别系统正确答案：D 为了

8、了解员工实际工作内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，可要求员工坚持记工作日志，然后加以分析是：()。A.工作写实法B.资料分析法C.主管上级分析法D.现场观察法本题答案：A本题解析：工作写实法又叫工作者自我记录分析法。为了了解员工实际工作内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，可要求员工坚持记工作日志，然后加以分析。 一家小型食品加工企业，经济状况不够稳定，产品经营范围经常发生变化，并且无力构建自己的分销渠道，该企业最适宜采取的分销渠道是（ ）。A松散式分销渠道B垂直式分销渠道C水平式分销渠道D一体化分销渠道正确答案：A 下列选项中，是新产品开发的最后阶段，也是该产品生命周期的开始阶段的是A.

9、正式上市，投放市场B.商业分析阶段C.搜集新产品构思D.研制样品和小批量试制正确答案：A 可供选择的企业规模经营战略一般有（ ） A微型经营战略 B小规模经营战略 C中规模经营战略 D大规模经营战略 E超大规模经营战略正确答案：BCDE 戴尔公司与电脑显示屏供应商戴尔公司创建于1984年，是美国一家以直销方式经销个人电脑的电子计算机制造商，其经营规模已迅速发展到当前120多亿美元销售额的水平。戴尔公司是以网络型组织形式来运作的企业，它联结有许多为其供应计算机硬件和软件的厂商。其中有一定供应厂商，电脑显示屏做得非常好。戴尔公司先是花很大的力气和投资使这家供应商做到每百万件产品中只能有1000件瑕

10、疵品，并通过绩效评估确信这家供应商达到要求的水准后，戴尔公司就完全放心地让他们的产品直接打上“dell”商标，并取消了对这种供应品的验收、库存。类似的做法也发生在戴尔其他外购零部件的供应中。通常情况下，供应商将供应的零部件运送到买方那里，经过开箱、触摸、重新包装，经验收合格后，产品组装商便将其存放在仓库中备用。为确保供货不出现脱节，公司往往要贮备未来一段时间内可能需要的各种零部件。这是一般的商业惯例。因此，当戴尔公司对这家电脑显示屏供应商说道：“这种显示屏我们今后会购买400万到500万台左右，贵公司为什么不干脆让我们的人随时需要、随时提货”的时候，商界人士无不感到惊讶，甚至以为戴尔公司疯了。

11、戴尔公司的经理们则这样认为，开箱验货和库存零部件只是传统的做法，并不是现代企业运营所必要的步骤，遂将这些“多余的”环节给取消了。戴尔公司的做法就是，当物流部门从电子数据库得知公司某日将从自己的组装厂提出某型号电脑部时，便在早上向这家供应商发出配额多少数量显示屏的指令信息，这样等到当天傍晚时分，一组组电脑便可打包完毕分送到顾客手中。如此，不但可以节约了检验和库存成本，也加快了发货速度，提高了服务质量。问题：1.你认为，戴尔公司对电脑显示屏供应厂商是否完全放弃和取消了控制?如果是，戴尔公司的经营业绩来源于哪里?如果不是，那它所采取的控制方式与传统的方式有何切实的不同?2.戴尔公司的做法对于中国的企

12、业有适用性吗?为什么?本题答案：1.戴尔对显示屏供应商的控制放在了事前的“绩效评估”，他的评估在每一合同期间应该有抽查和年终的考核，保证下一合同期间的“绩效评估”结果，同时承担次品责任。传统的方式是收货方过多的再次检验，产生了物流和库存成本以及使价值期间变得更长了。2.戴尔的做法，需要一个信任和负责的商业环境，尤其是尊重法律的环境。而我国的企业适用的是在整个价值链上下工夫，除了制造的其他环节，降低成本，缩短价值期间。2022管理咨询师考试真题及答案6辑 第3辑 计件工资制必须具备一定的条件，主要有A.员工的生产成果能单独计量B.企业的生产任务饱满，生产中的原材料供应与产品销售正常C.管理制度健

13、全，劳动组织合理，基础管理工作扎实D.有科学合理的劳动定额，有适当的技术方法措施正确答案：ABCD 咨询公司对某汽车铸造厂产品质量进行分析时发现，该企业一周内共抽测出不合格品95件，其中有气孔的50件、未铸满的32件、偏心的10件、断裂的3件。采用排列图法进行分析，影响该企业产品质量的主要原因是（ ）。A未铸满和偏心B有气孔和未铸满C有气孔D有气孔和断裂正确答案：B 下列关于市场占有率目标的说法，正确的有A.主要考虑成本费用和期望利润B.激烈市场竞争环境中采用C.处于不利环境时，作为过渡性目标D.普遍采用，较高的占有率可保证产品销路，便于企业掌握消费需求变化，易于形成长期控制市场和价格的垄断地

14、位，为保证企业盈利创造条件正确答案：D 关于柯维博士提出的“3721”，下面说法中不正确的是：()A.“3”代表的是上层领导由成长到成熟所必须经历的三个阶段B.“7”代表的是领导者或者成功者应保持和具备的7个习惯C.“2”代表的是成功的两种类别D.“1”代表的是领导者或者成功者应坚持一个明确的工作、生活、学习目标本题答案：A ()即寻找与企业目前业务范围无关的富有吸引力的新业务。A.多元化成长方式B.联盟成长方式C.一体化成长方式D.集中型或密集型成长方式本题答案：A本题解析：多元化成长方式，即寻找与企业目前业务范围无关的富有吸引力的新业务。 某咨询公司为优化改善方案，召开了“头脑风暴会议”。

15、下列做法不利于形成创新思路的是（ ）。A提前向每一位参会者发放了召开头脑风暴会议的时间、内容和要求B主持人鼓励大家不仅提出自己的观点，而且可以对他人的观点进行补充C企业参会的某副总经理多次打断他人的发言，认为提出的建议不符合企业的实际情况D参加头脑风暴会议的人员共8人，其中咨询专家4人、企业中高层管理人员4人正确答案：C 传统的观点认为，领导力即：()A.“领导的能力”或者说“领导者的地位与指挥能力”B.“领导力是一种控制力，它能使人们超出常规标准，高质量地完成任务，并且十分乐意这么做”C.“领导力是一种反应力，它能使人们超出常规标准，高质量地完成任务，并且十分乐意这么做”D.“领导力是一种影

16、响力，它能使人们超出常规标准，高质量地完成任务，并且十分乐意这么做”本题答案：A 竞争战略有四种：()。A.基于低成本的聚焦战略B.差别化战略C.基于差别化的聚焦战略D.最优成本供应商战略E.基于典型化的聚焦战略等本题答案：A, B, C, D本题解析：竞争战略有四种：差别化战略、最优成本供应商战略、基于低成本的聚焦战略、基于差别化的聚焦战略等。 直接影响产品质量的因素有()A、3个B、5个C、7个D、9个本题答案：D2022管理咨询师考试真题及答案6辑 第4辑 市场需求预测的方法有定性预测方法和定量预测方法，以下属于定量预测方法的是（ ）。A购买者意向调查法B管理人员意见法C时间序列预测法D

17、德尔菲法E因果分析预测法正确答案：CE本题考查市场需求预测方法。定量预测是指根据有关的历史数据，运用一定的数理统计方法进行加工处理，对未来市场前景做出判断。其方法主要有：时间序列预测法、因果分析预测法等。选项A、B、D属于定性预测方法。 将物资供应、产品生产、商品销售、人员、财务和物资管理都集中在总公司一级统一管理的管理体制，对于规模比较小，或者以对象专业化组织生产单一产品的企业，由于政令通畅，资源利用充分，因而是比较合适的。以上描述指的是（ ）。A分权管理体制B事业部管理体制C矩阵结构管理体制D集权管理体制正确答案：D本题考查企业管理体制的内容。集权管理体制是将物资供应、产品生产、销售、人员

18、、财务和物资管理都集中在总公司(或总厂)一级统一管理。 在正常情况下对骨干人才逐级提拔到领导岗位的一种战略为（ ） A台阶提升使用战略 B权力委让使用战略 C破格提拔使用战略 D岗位轮换使用战略正确答案：A 生产管理中的“5S”管理，是指（ ） A整理、整顿、清洁、划一、开始 B决策、计划、组织、指挥、控制 C计划、协调、理论、实践、提高 D整理、整顿、清洁、清扫、素养正确答案：D 人才战略咨询包括()A、人力资源开发战略咨询B、人才使用战略咨询C、人才激励战略咨询D、劳动管理咨询E、工资分配咨询本题答案：A, B, C 质量责任制(名词解释)本题答案：是指明确规定企业每个职工在质量管理工作中

19、的具体任务、职责和权限、以便做到质量工作人人有专责、事事有人管、办事有标准、工作有检查、考核有奖罚的管理制度。 总结秦池、三株、飞龙、太阳神等一批曾经叱咤风云、现在却风光不再的企业的教训，这些企业名气大、发展快，但衰落得也快。究其内在共同原因就是()。A.过度造名B.品牌延伸不当C.策划不周，自毁招牌D.忽视无形资产的培育正确答案：AP366。品牌策略的实施企业在实施品牌策略时，要十分注意以下常见的五个误区。(1)过度造名。总结秦池、三株、飞龙、太阳神等一批曾经叱咤风云、现在却风光不再的企业的教训，这些企业名气大、发展快，但衰落得也快。究其内在共同原因就是过度造名。品牌培育不能急于求成。 某日

20、化公司在2022年以前主要生产牙膏、香皂、洗涤剂三大类产品，牙膏类产品5个品牌、香皂类产品6个品牌、洗涤剂类产品3个品牌。为获得更大、更快地发展，2022年该公司将牙膏类品牌增至8个、香皂类品牌增至9个、洗涤剂类品牌增至6个，还增加了纸巾和方便尿布两类产品的生产。该公司所采用的产品策略是（ ）。A产品延伸B扩大产品组合C缩减产品组合D维持产品组合正确答案：B 下列选项中，是新产品开发的最后阶段，也是该产品生命周期的开始阶段的是A.正式上市，投放市场B.商业分析阶段C.搜集新产品构思D.研制样品和小批量试制正确答案：A2022管理咨询师考试真题及答案6辑 第5辑 纵向组织结构(名词解释)本题答案

21、：是企业管理组织纵向分工的表现形式，主要包括企业管理层次的设置以及企业高层同中下层之间的集权分权关系。 分厂、分公司和子公司均是采用分权制时的下属业务部门以下说法中，正确的是（ ）。A分厂是利润中心，而分公司是成本中心B分公司是利润中心，子公司是成本中心C分公司具有独立法人资格，子公司不具有独立法人资格D分厂是成本中心，子公司是利润中心正确答案：D本题考查分厂、分公司和子公司的定位。分厂是成本中心，子公司和分公司是利润中心；分厂和分公司都不具有独立法人资格，子公司具有独立法人资格。 ()是对企业在战略、组织、业务、流程、管理、制度以及各个职能等方面存在的问题进行综合评估和判断。A.企业现行战略

22、诊断B.企业战略制定过程诊断C.企业战略管理过程诊断本题答案：D本题解析：综合诊断是对企业在战略、组织、业务、流程、管理、制度以及各个职能等方面存在的问题进行综合评估和判断。综合诊断是战略诊断的基础，战略诊断是综合诊断的延伸。 评价企业环境管理的经济性指标主要有（ ）A环境投资占企业产值的百分比 B处理单位产品污染的净费用 C环保投资占总利润的百分比 D环保投资增长速度 E企业年总费用于环保的费用总额正确答案：AB 权利委让使用战略(名词解释)本题答案：上一级领导把本职范围内的某些工作及其相应的权力，委让给下一级领导，使之承担更重的任务，得到更大的锻炼，发挥更大作用的一种作用战略。 在诊断过程

23、中，问卷调查一般采用A.重点调查B.全面调查C.典型调查D.抽样调查正确答案：D 5W1H1C也是一种分析方法。5W1H1C中1H是指( )A.应该由谁来做这件事B.应该在什么时候做这件事C.应该怎样做这件事D.应该在哪里做这件事正确答案：C解析：5W1H1C中1H是指应该怎样做这件事。 企业作为一个有生命的机体不断运动，不断地、重复地进行着()的过程。A、设计准备B、投入资源C、加工转换D、产出产品和服务E、设立取消本题答案：B, C, D 企业管理组织(名词解释)本题答案：是企业全体职工为实现企业目标，在管理工作中进行分工与协作，在职务范围、责任和权力等方面所形成的结构体系。2022管理咨

24、询师考试真题及答案6辑 第6辑 对预算考评原则、考评周期、考评内容、考评对象、考评程序和方法进行规范，通过预算考评，促进预算的执行是：()。A.预算分析管理办法B.预算执行控制办法C.预算考评管理办法D.预算编制方法正确答案：C预算考评管理办法概念。 员工培训管理的目的在于（ ）。正确答案：ABCE本题考查员工培训管理的目的。员工培训管理的目的在于提高员工的职业能力，改善企业的工作质量，建设高效的工作团队，实现员工的自我价值。 某学校招收初中新生230人，根据学生入学考试成绩将学生分成了4个班，入学分数线是500分，最高考试成绩是670分，分班标准和人数分别是：一班620670分，40人；二班

25、580619分，70人；三班540579分，60人；四班500539分，60人。一年后如果将统考后的一班和三班的学生成绩进行合并分析做直方图，可能会出现。A正常型B双峰型C平顶型D右偏型E孤岛型正确答案：BE本题考查直方图的应用。因为学生是在成绩中有断层的，即使经过一年有所。改善和变化，产生双峰和孤岛两种情况的可能性最大。 五性分析法，是咨询人员在财务综合分析时常用的一种方法。以下指标中，可以用来衡量企业生产性的指标是（ ）。A资金周转率B人均销售收入C流动比率D人均净利润E销售收入增长率正确答案：BD本题考查五性分析。选项A是流动性指标，选项C是安全性指标，选项E是成长性指标。 我国企业在实

26、践中将全面质量管理的基本要求概括为（ ） A三全一多样 B三全一综合 C四全一多样 D四全一综合正确答案：A 敏捷制造的指导思想是 “灵活性”，其优势在于A.通过提高灵活性，增强企业的应变能力和竞争能力B.不断改进老产品，用以满足顾客不断提高的要求，延长产品寿命C.以销售部门作为企业生产过程的起点D.产品开发采用并行工程方法，确保质量、成本和用户要求，缩短产品开发周期正确答案：AB 关于设计激励性薪酬方案的要点，下列表述错误的是：()A.绩效标准要合理B.要易于理解C.标准要保持不变D.能确保执行本题答案：C 韩非子认为，硬权力的内容主要包括：()A.督促和惩罚B.监督和惩罚C.奖励和惩罚D.奖励和监督本题答案：C 在现代组织中，“九五”和“九九”的角色是不可以变化的。此种说法：()本题答案：错